Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
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A. A.
23 mai 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Équipe sympathique et très à l'écoute
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
en panne à 350 km de chez moi, le centre était ouvert un 8 mai ! personnel extrêmement sympathique, merci.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Professionnel et attractif financièrement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je met 3 étoiles car a l ouverture il y a qu une seul personne pour accueillir les clients alors que a cette heure là il y a du monde qui ettend
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Comme vu au téléphone ce jour, votre avis me semble plutôt sévère sachant que vous avez été pris en charge à 9h00, heure d'ouverture du magasin. Il y avait également deux personnes et non une seule. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Compréhensible
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Equipe efficace et personnel sympathique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
12 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
professionnalisme et amabilité au rdv
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Responsable commerce
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A. A.
8 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bonne relation client. Magasin sale, plein de poussière. Beaucoup d’attente à la caisse. Changement de plaquettes et disques de freins, bruits depuis lorsque je freine. Ils ont essayé de trouver une solution mais problème persistant.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Respect des rdv pas fiable
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
Merci à vous je prends acte de vos excuses
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
30 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise de rdv rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J ai mis des étoiles au niveau de certaines questions par obligation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Vidange rapide 15min environ top 👍
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bon vendeur
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le directeur me reprochant de venir sans rendre vous a 17 h alors que je l’avais pris à 16 h suite à une crevaison sur une roue arrière droit (non réparable) obligé de changer les deux pneus le modèle de pneus disponibles restant en stock sur ordinateur 2 marque continental. Ok je valide,!!!! en réalité 1 seul dans le magasin Un employé vient me prévenir.pas LE DIRECTEUR Pour changer de modèle toujours CONTINENTAL a un prix supérieur Comment faire avec une voiture sur le pont avec les roues arrières est pneus démontés lui expliquant que je suis client chez FEU VERT depuis plus de 20 ans je n’étais venu par hasard j’ai demandé qu’il me fasse un geste commercial il m’a dit NON heureusement que le personnel est sympat Ce n’est pas le cas du (CHEF) total. 387.50€ ‘
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Suite à votre avis, je me permet donc un droit de réponse. Vous êtes venu pour une crevaison effectivement non réparable sur votre véhicule. Suite à ce constat, vous nous avez demandé de remplacer les deux pneumatiques en réclamant un geste commercial puisque vous n'aviez pas "prévu cette dépense" ce mois-ci. Je vous ai répondu que je ne pouvais pas vous faire de geste commercial puisque nos pneus étaient déjà à un prix extrêmement concurrentiel, que nous n'étions nullement responsable de cette crevaison non réparable, et que de ce fait nous n'avions aucun motif légitime pour justifier cela. Effectivement nous avons eu une erreur de stock et les seuls dispo étaient un peu plus chers. De nouveau vous avez réclamé un geste commercial que j'ai encore une fois refusé, et je vous en ai à nouveau expliqué les raisons. Contrairement à ce que vous affirmez vous pouviez tout a fait repartir afin de faire remplacer vos pneumatiques ailleurs si le devis ne vous convenait pas. Néanmoins je reste persuadé que l'origine du problème ne vient ni de mon comportement qui a été parfaitement courtois, ni de la prestation qui a été réalisée sans rendez-vous dans l'urgence pour vous dépanner, mais simplement du refus de vous accorder une "remise" non justifiée. Concernant mon équipe, je vous confirme qu'elle fait, tout comme moi, le maximum pour servir nos clients. Le Directeur Feu Vert Amilly
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Bien, personnels agréables,
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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