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Résumé des avis
Le magasin FEU VERT MONTARGIS GEANT se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les prestations sont appréciées et souvent efficaces, avec une satisfaction générale des clients qui y retournent régulièrement.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéne respect pas l'heure de rdv et donne des résultat de control avec des correctifs a faire alors que le véhicule venais de passé une révision 1 semaines avant chez le constructeur chez qui tout avait été contrôlé et corrigé parfaitement
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Vous êtes venu pour changer 2 pneumatiques, et nous vous avons simplement signalé que votre véhicule présentait un défaut de géométrie et que votre niveau de liquide de refroidissement était en dessous du mini. Vous n'avez pas souhaité le réaliser, cependant nous l'avons stipulé sur votre facture. Cela afin d'éviter d'assumer un remplacement précoce de pneumatique dans quelques mois. A bientôt dans votre centre Feu Vert. Le Directeur
Réponse de A. A.
Je suis retourner chez mon concessionnaire avec qui j'ai effectué la révision 1 semaines avant et à reverifier et pour lui les niveaux sont correct et pour qui la géométrie était parfaite lors de la révision. Je fait confiance en mon concessionnaire qui connaît parfaitement sa marque et doute de votre mécanicien. Donc une déception malgré que les précédentes interventions sur mon précédent véhicule s'était bien passé.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous maintenons que votre véhicule présentait un défaut de géométrie et nous l'avons légitimement signalé. Du reste, aucun contrôle de géométrie n'est effectué lors d'une révision. Cette différence d’appréciation ne justifie pas à nos yeux cette note sévère. La prestation ayant été réalisée sur votre véhicule était conforme à nos engagements. A bientôt dans votre centre Feu Vert. Le Directeur
Réponse de A. A.
La note est le résultat de plusieurs désagréments et pas a cause de l'histoire de géométrie mais l'état du parking( manque de place, sol dégrader, camion de livraisons qui gêne l'accès, plus accueil atelier séparer mais mélanger avec la caisse du magasin ce qui rallonge l'attente, et le pire rdv programmer à 10h00 avec restitution à 11h00 résultat véhicule commencer à 10h45 et restituer à 11h25 et le site stipuler une intervention de 25 min.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéManque d expérience et de connaissance Réglage de parrallelisme et pire à la sortie. Pas de pièce d usee sur ma voiture
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage pour lequel nous sommes pour le moins surpris. En effet, vos véhicules sont passés 51 fois dans nos ateliers sur les 4 dernières années sans aucun retour de votre part. Concernant votre parallélisme, il aurait été plus judicieux de tout simplement revenir nous voir afin de le recontrôler. A bientôt dans votre centre Feu Vert Le Directeur
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiépersonnes serviables
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiétres cher pour la pose d'une batterie de plus sont factures les elements de protections pour le volant siege et autres que je trouve anormal
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéPonctualité !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéPasa eu de probléme
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéras
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétrés bien, bon magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéBon travail et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéRien à dire c'est parfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéprofessionnel, souriant, le travail demandé a était effectué, les conseils sont net et précis. .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien , ponctuel, rapide et accueillant
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéÀ l’écoute du client
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéProduit en stock, personnels disponible en cas de besoin de renseignements même lorsque la fermeture approche (18h20). Seul petit bémol, la prise de commande sur internet retrait sous 2h très long (plusieurs jours). Sinon rien à dire. Personnels au top. Prix sur internet différents que les prix en magasin.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme compétent et surtout moins cher que les concessionnaires, je recommande.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéSERVICE mieux adapté depuis que tout s’effectue sur rendez vous , plus de contact avec les équipes techniques et les vendeur pour avoir les d' informations nécessaires .très satisfaite et je ne passerai pas ailleurs qu'a Feu vert tant que le sérieux du travail est au rendez vous.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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