Evaluations clients Feu Vert Mont De Marsan
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erreur du mecano , !!!! , rien fait sur le vehicule , bien corrigé par le chef d'atelier !!! Merci
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ F. *
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Le diagnostique a été sommaire et dans le but de vendre de la pièce et de la main d'oeuvre.avec le souci de faire du chiffre pour l'enseigne pour au final, un souci de connectique que j'ai trouvé moi-même. Mais j'ai quand même une bonne impression de l'enseigne, j'ai été un habitué qui a été très satisfait par le passé ( à Bastia).
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur F, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous vous remercions pour votre critique encourageante qui nous motive à faire de notre mieux pour nos fidèles clients. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre Feu Vert Mont de Marsan
Réponse de Aimé LSignalerPas de soucis, vous avez quand même ma confiance. Je ferai mes entretiens chez vous. Bon courage.
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Juste problème d horaire entre internet et la réalité
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE L. *
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Très gentil et disponible rapidement
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME A. *
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Très bon établissement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE P. *
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Monsieur Julian devant mon désarroi na pas hésiter à mettre les mains dans le cambouis et je ne l'en remercierais pas assez......grâce a lui j'ai pu aller travailler tranquillement.....merci encore
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK C. *
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tout est très bien sauf le site Feu Vert qui ne marche pas l'accès m'est interdit
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE D. *
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Bien. Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Bon accueil, temps d'intervention respecté et informe bien le client.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *
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rapidité du service et on accueil prix raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert
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Diagnostic réalisé trop mal fait car marqué anti brouillard arrière ok alors que le contrôle technique réalisé anti brouillard arrière pas bon donc je doute que le diagnostic soit fait correctement merci de leur signaler
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE C. *
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Feu Vert Mont de Marsan est très, très, bien, il n'en est pas de même pour le site internet qui me refuse l'accès.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert
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atelier très sale, désordonné, se trompe de pneus, aucune excuse!
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis très important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert
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Bon acceuil et travail effectué dans le temps comme planifié
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Lisieux.
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Lorsque je suis arrivée ma commande n'était pas prêtes alors que j'avais reçu un mail mon confirmant que tout était bon. La personne qui s'est occupé de moi a mis plus de 15 minutes à trouver un produit.
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame D, Nous vous remercions de votre avis au combien important pour notre évolution, le service et la qualité étant la principale de nos préoccupations et nous vous disons à bientôt chez Feu Vert Mont de Marsan.
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R.A.S.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note L'équipe Feu Vert
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE L. *
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Personnel très accueillant et aimable, à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G. *
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Très satisfait de la prestation et clarté sur le prix et travaux .
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Attiré par une achat en ligne au tarif intéressant, j'ai opté pour un article à retirer en boutique A mon arrivée, personne en caisse, attente de 10 mn avant que l'hôtesse de caisse n' arrive et me dise que le retrait se fait plus loin Perte de temps et manque d'information Le personnel est malgré tout aimable mais semble dépassé, surchargé ....
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI M. *
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Un très bonne accueil, avec un nouveau directeur qui est à l'écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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très satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Magasin très propre, personnel accueillant et réactif ! Je vais revenir chez vous très prochainement !!
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C. *
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merci pour l'accueil et la prise en charge de mon probleme
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE G. *
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Pas de synchronisation entre les planning de rdv pris par internet et celui du magasin. Les pneus n'étaient pas arrivés lors de mon rdv.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT S. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *
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rapidité pour obtenir un rendez-vous, travaille bien fait, professionnalisme et courtoisie.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE H. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D. *
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE S. *
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Réponse de feuvert.frSignalerChère Marie-Pierre, Merci d'avoir donné votre avis concernant notre centre de Mont de Marsan En espérant vous revoir très vite. La Direction
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J'aime bien avoir affaire à du personnel qui s'emploie à répondre à nos attente.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE V. *
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Sérieux et fiable
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Efficacité et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Bonne prestation et excellents conseils techniques de GUY.
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND T. *
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Super.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY P. *
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Prise de RDV rapide pour un changement de batterie, prestation réalisée en 10 min
Avis du , suite à une expérience du par MARC V. *
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Très bon accueil rien à dire rien à dire super gentil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Très favorable.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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Parfait, toujours très bon accueil. je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE J. *
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personnel agréable, à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE B. *
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Excellent travail et respect des délais
Avis du , suite à une expérience du par YVES G. *
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Rapide Efficace Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *
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amabilité du personnel, prise en charge rapidement des travaux sur la voiture et prix tr-s compétitifs
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE G. *
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très bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Très bon magasin on y trouve tout ce qu'il faut pour se dépanner
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Toujours bien reçu, surtout avec Benoît. Toujours à l'écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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rdv pris rapidement.Sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Prestation de qualité , réalisée rapidement par un technicien très compétent ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE G. *
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Je suis trés satisfait des prestations de feu vert.
Avis du , suite à une expérience du par NATH H. *
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Je suis déçue, avant cela allait.Mais je n'ai pas été contente car le 11 mars 2020 je suis allée pour faire une géométrie.Sois disant après l'employé est venue avec une photo prise avec son portable,comme quoi il y a une barre qui n'a pas été vissée lors de son achat sur Bayonne.j'ai appelé le garage qui m'a dit que ce n'est pas possible car elle ne serait pas passée au contrôle. Mais feu vert m'a demandé 80€ rien que pour visser, alors que le garage de Bayonne trouvait que c'était cher si ce n'était que pour visser. Je l'ai passée à la valise,et il paraît que la personne qui m'a fait la géométrie m'a cassée la bielle. Donc je ne fais plus confiance,alors que j'avais mis du temps à revenir chez vous.Car une année pour changer les pneus et faire le parallélisme, on m'avait demandé 820€. En allant dans un autre garage,j'en avais eu pour 250 €.Cela fait énormément une grande différence.Pour l'instant je ne pense pas que je reviendrai de si tôt, car ma confiance c'est envolée. Je commence à comprendre tous les avis négatifs des autres clients.J'ai remarqué que les gens profitent des femmes seules.J'aurais pu prendre mon avocat juridique ainsi que l'expert, car j'ai toujours eu gain de cause à chaque problème avec les garages, en plus des dommages et intérêt.Là, je n'ai pas envie de repartir dans une guerre de plusieurs mois
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Madame M, Tout d'abord nous regrettons la perception que vous pouvez avoir de notre centre surtout que la confiance de notre clientèle est le moteur de notre réussite. Tout d'abord, et si cela peut vous rassurez, les prix des réparations effectuées sur les véhicules répondent à un barème établi sur le plan national que nous devons respecter. Avant chaque prestation un devis est établi, ceci afin de vous permettre d'effectuer ou non les réparations identifiées car si nous sommes là pour vous conseiller, vous êtes seule maître de vos choix. Suite à cette réponse, nous vous invitons à prendre contact avec le directeur de centre, qui traitera votre requête avec la plus grande attention . Au plaisir de vous revoir prochainement, l'équipe Feu Vert Mont De Marsan
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE P. *
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Bonne acceuil de la part de l equipe. Benoit et guy sont au petit soin. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ P. *
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Personnel agréable et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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accueil parfait, horaire drv respecté, travaux effectués convenablement
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE M. *
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rdv à 9h50 a 11h00 ma voiture est toujours sur le parking on ma oublié je la récupère à 11h45 paf 246e soit disant pour une révision constructeur 45mn pour faire tout cela il sont très rapide en plus sur les points de contrôle ils me précisent que la climatisation est en parfaite état allors quelle ne fonctionne plus depuis 1année du reste ils ont eu le temps aussi de me faire un devis à 1200 € et enfin ma voiture n n'est pas passer au contrôle technique Merci feu vert à jamais
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE E. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Cécile D., tout d'abord nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la prise en charge tardive de votre véhicule. Nos techniciens effectuent des prestations dans les règles de l'art. Afin de pouvoir traiter au mieux votre demande , je vous invite à prendre contact avec le directeur de centre. A bientôt! L'équipe Feu Vert Mont de Marsan
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Autant l'accueil et l'échange dans le magasin laisse a désirer personne froide.. Autant le contact avec le mécanicien vraiment au top. Souriant agréable dans la communication et on voit qu'il est dans le respect des vehicules qu'il prend en charge.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B. *
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Top. Et sympa
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *
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E ntreprise correct personnel aimable a l'écoute amicalement
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Accueil chaleureux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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ce n'est pas mal comme centre pour entretient auto .
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Bonnes prestations, sauf lors de la dernière intervention, problème de liquide de refroidissement manquant dans le vase d'expansion. J'ai dû moi-même en rajouter et retourner chez Feu Vert. Explications : cela peut arriver s'il y a une bulle d'air, alors si le phénomène est connu pourquoi ne pas faire tourner le véhicule pour évacuer cette bulle. Si je n'avais pas regardé le niveau, j'aurai continué à rouler quitte à casser mon moteur.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *
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un centre auquel on peut faire confiance
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Pas satisfait de l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Service et réception a l'heure RAS vidange constructeur dans les temps. Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *
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Sebastien très très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Très déçu, j'ai commandé des pneus sur le site de feuvert, ils m'ont dit qu'ils étaient libres après le 16 mai, et ont fixé un rendez-vous pour le 18, donc pas de faute, ils ont appelé le 18 une heure avant le rendez-vous en disant qu'ils n'avaient pas de pneus, pour aller seulement le 20, je ne l'ai pas acceptée, ce n'était pas mon erreur, j'ai perdu le travail de la journée et j'ai mis une marque de pneus moins agréable, pas ma préférence.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée. La crise sanitaire que nous sommes en train de vivre a un impact très important sur les flux logistiques. Croyez bien que nous mettons tout en oeuvre afin de répondre au mieux à vos demandes. A bientôt chez Feu Vert Mont de Marsan!
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efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE J. *
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Très bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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bien mais les 3.9 € de taxe covid sont dure a avaler...
Avis du , suite à une expérience du par INÈS D. *
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Tres bon accueil personnel aimable et rapidité de service.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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vous pouvez vous y rendre sans problème
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA S. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Devis de reparation faux, aucun controle de fait, erreur sur facturation
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE B. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D. *
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Très bon accueil. Prestations rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *
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Très proche de ses clients....
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *
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Rien à signaler....Excellente prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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Personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE P. *
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disponibles et rapide ; mais je nai pas eu le compte rendu des controles effctues . attente dehors sous la pluie mais pas de leur faute du aux contraintes sanitaires
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET P. *
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ok bon
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE C. *
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Chapeau !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *
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A l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Très bien très serviable !!
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC H. *
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Mauvais.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE M. *
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Avis affichés par ordre chronologique