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Résumé des avis
Le centre auto Feu Vert Montpellier Sud est apprécié pour la qualité de ses services, la clarté des informations fournies et le respect des délais. Les clients notent une équipe sympathique et efficace, avec des prix compétitifs et de bons conseils adaptés à leurs besoins.
Réactivité
"j ' avais accompagné un ami à qui j avais recommandé votre entreprise. il est super content de votre prestation .Quant à moi le personnel a pu caser…"
j ' avais accompagné un ami à qui j avais recommandé votre entreprise. il est super content de votre prestation .Quant à moi le personnel a pu caser mon intervention entre 2 rendrez vous . ce qui est extra . le seul soucis au moment de récupérer mon véhicule c est quand j ai demandé un devis pour une autre intervention à prévoir. la personne etait assez hautaine dans son comportement
"Très réactif et serviable"
"Je déplore le fait qu à chaque fois que je vous laisse le véhicule il a un agent qui m'appelle pour me conseiller telle ou telle intervention en plus…"
Je déplore le fait qu à chaque fois que je vous laisse le véhicule il a un agent qui m'appelle pour me conseiller telle ou telle intervention en plus pour le bien de la voiture et le contrat d entretien En réalité c est un commercial et non un technicien. Ma confiance ne vous est plus accordée depuis longtemps quand vous m.appelez... jusqu'au jour où l intervention à faire s' avera vraiment nécessaire.
Expertise des équipes
"Prise en charge rapide, accueil sympathique et professionnel."
"RDV et restitution du véhicule conforme à mes attentes , vendeur à l'écoute et professionnel. Merci , continuez ainsi"
"Entreprise fiable et personnel très agréable, tout c est passé normalement."
Accueil et amabilité
"Bon rapport qualité prix, personnel sympa"
"Bonne prise de rdv et prestations"
"tres bon acceuil"
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent service et accueil très sympathique.
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnelle très gentil et à l’écoute
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéNous avons acheté un vélo électrique et outre le process très fluide, l’accueil en magasin très pro, ils offrent une gamme de vélos électriques avec un excellent rapport qualité prix!
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil , un service efficace
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifié.......
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéManque d’organisation, mais le travail est bien réalisée
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace. J’avais pris rdv pour une révision simple. Fait en moins d’une heure. Merci
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéForfait révision réservé sur internet. Pour au final me laisser partir avec un véhicule dangereux.. Heureusement c’est quand je suis venue faire les réparations inscrites sur le compte rendu, que j’ai de nouveau signalé le bruit à l’arrière du véhicule, on m’appelle car soit disant problème informatique « le technicien se rappelle très bien de votre véhicule et avait signalé les plaquettes et disques arrières comme défectueux, mais l’information n’est pas remontée ». Donc la facture s’allonge. Je fais les réparations car plaquettes et disques à changer . Je pars faire une course, une odeur de pneu qui brûle dans l’habitacle, sur l’autoroute. Je m’arrête et appelle directement le centre feu vert pour au final me dire de me rendre dans un autre centre (proche de la course), qui n’était d’ailleurs pas content du tout de cette intervention. Ils regardent tout de même ce qu’il se passe (après négociations de ma part) pour me dire que le montage avait été mal fait, et donc il faut recharger plaquettes et disques car foutus . Ils « remettent le piston en place » et me laisse partir avec comme information, d’appeler dès le lendemain matin pour reprendre rdv. Rdv pris, plaquettes, disques changés, et HEUREUSEMENT je n’ai pas eu repayer cette intervention. Mais aucun remboursement fait pour les dommages occasionnés (perte de temps et d’argent), et responsable du magasin désagréable . Mais ce n’est pas de ma faute si ses employés sont mauvais ! Je n’y mettrai plus les pieds !
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
23 sept. 2023
Avis vérifiéA fuir !
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiétrés bien reçu , par un professionnel , ambiance de travail et de responsabilité du garage , avis trés favorable
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A. A.
18 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe , rapide , à l‘écoute, serviable et réactive.
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils pour l'achat de velo electrique
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéAmabilité et gentillesse des employés
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSuper vendeur! je me suis trompée de magasin pour la livraison de mon achat et la personne a été le chercher dans un autre point de vente. C'est adorable de sa part ! Très pro et sympathique. Merci encore pour votre gentillesse.
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle et avenante.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et à l’écoute … tout est dit je recommande vraiment
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifié..........
Réponse de FEU VERT MONTPELLIER SUD
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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