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Résumé des avis
Le Feu Vert de Saint André de Cubzac est reconnu pour son professionnalisme, avec un accueil agréable et une prise en charge efficace. Les clients apprécient la rapidité des réparations et les conseils avisés de l'équipe, témoignant d'un service de qualité.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéÀ fait le maximum pour trouver le bon pneu service rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiéR Q S
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéGrosse erreur de l’équipe précédente qui a fait une monte de 2 pneus pour un véhicule xdrive, ce qui n’est pas autorisé. Bilan 370€ de ma poche non pris encore en considération .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Nous sommes sincèrement navrés et mettons tout en œuvre pour que la situation ne se reproduise pas. Nous allons reprendre directement contact avec vous. La Direction
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre centre. A bientôt L'équipe Feu Vert
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéJ'étais très bien renseigné être bien prise en charge
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bien conseillée
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! A bientôt L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 déc. 2021
Avis vérifiéC'est pratique car près de chez moi
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil très satisfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiétrès déçu , je sors du contrôle technique qui m’indique plaquettes de freins avant et arrière à changer mais pas les disques , je prends rendez-vous pour changement disques FEU VERT. m’indique qu’il faut changer les disques avant plus arrière une fois la voiture sur le pont me disant qu’il ne voulait pas faire l’opération juste des plaquettes Ils poussent à la consommation à faire du chiffre j’ai repris mon véhicule et suis allé ailleurs
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Comme nous vous l'avons précisé les contrôles techniques ne mesurent pas les disques. Notre technicien a mesuré devant vous vos disques et vous a démontré que l'usure de vos disques est en deçà de la côte minimum constructeur. En tant que professionnels, nous ne pouvons pas monter des plaquettes neuves sur un disque usé. Si nous voulions faire impérativement du chiffre tel que vous l'écrivez, nous vous aurions posé les plaquettes sans nous soucier de votre sécurité. Ce type d'intervention engage notre responsabilité, nous ne le ferons donc pas. La Direction
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéTrés bien :)
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéincompétent
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. La Direction
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, rapide, efficace. Atticipation sur révision. Bémol, tarif légèrement en hausse.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiépratique
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéJe suis cliente depuis des années j'ai toujours été bien reçue et le personnel avait qui j'avais à faire est de très bon conseil.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. La Direction
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
12 nov. 2021
Avis vérifiéDe ne pas y aller , car ils ne sont pas honnêtes et cherchent à rajouter des prestations qui ne l’ont pas été chez norauto.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Vous avez effectué une révision constructeur chez nous. Dans le cadre de cette révision un diagnostic a été réalisé sur votre véhicule. Il semble que ce diagnostic ne vous a pas été expliqué ou mal expliqué. Nous allons donc reprendre contact avec vous afin de vous l'expliquer. Libre à vous ensuite d'effectuer ou non les réparations et ce où vous le souhaitez. Bonne journée La Direction
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéLa révision de ma voiture s'est très bien passée. J'ai juste un petit reproche. Comme pour la voiture de mon compagnon, il a été recommandé de changer les pneus alors que selon les témoin d'usure et l'état général des pneus, j'ai encore largement de quoi faire !! (10000 kms selon un autre professionnel) De quoi se poser des questions au sujet de changements éventuels à effectuer !!...
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Il vous a été préconisé de remplacer les pneus, mais pas de les changer en urgence. C'est une indication préventive suite à un diagnostic qu'un autre professionnel confirme. Nous ne pouvons pas estimer si vous ferez plus ou moins 10 000 km, car ce type d'estimation dépend de la conduite de chacun et d'autres critères. Certains useraient le reste de votre gomme en 3 mois et d'autres en 1 an. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L'équipe Feu Vert
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiééquipe très professionnelle feu vert saint André de Cubzac , travail rapide et de qualité.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. L'équipe Feu Vert
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