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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéexcellent accueil. travaux réalisés avec rapidité et sérieux
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéLe personnel est super sympathiques
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis. En espérant vous revoir très vite. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'Equipe Feu vert Monthieu.
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A. A.
15 oct. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci Pour cette très belle note en esperant vous revoir très vite dans notre enseigne. Très belle journée à vous. Cordialement. Feu vert Monthieu
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéIncompétence de vrais amateurs sûrement pas dés mécaniciens très déçus des prestations de cette enseigne je ne recommande pas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéLe service et la communication entre le personnel et avec le client sont a revoir de zero. Le travail est mal fait je dirai a la va vite personnellement j ai du refaire un parallélisme 4 fois au moins et j ai appris que leur matériel ne fonctionne pas bien et cela depuis 1 ans c est se ke un personnel ma confié.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes désolé de ne pas avoir pu vous servir comme convenu. Cependant nous prenons en considération votre mécontentement et allons nous servir de vos observations pour nous améliorer. Désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement. L'Equipe Feu vert Monthieu
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéDifférence de devis entre le site et l’appel au garage. Heure de restitution du véhicule non respectée, Absence de matériel adéquat pour réaliser l’intégralité des prestations commandees qui a obligé à ramener la voiture une deuxième fois. Pas de geste commercial pour le temps perdu.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Madame Nguyen, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionné. Nous prenons en considération vos remarques afin de nous améliorer pour les prochaines prestations. En espérant tout de même vous revoir et vous servir de la meilleur des manières lors (nous espérons) de votre prochain passage dans nos ateliers. Nous vous souhaitons une très bonne journée. Cordialement. L'Equipe Feu vert.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé pour l'entretien de mon véhicule et je recommande vivement pour la qualité du service. Merci pour tout
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup Mr Matondo, nous sommes très heureux de vous avoir satisfait en espérant vous revoir dans notre magasin à l'occasion, je vous souhaite une agréable journée. Cordialement. L'Equipe Feu vert.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès disponible même en arrivant à 18 h15 un vendredi pour une baisse de pression sur un pneu liée à une vis , réparation immédiate .
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Ce fut un plaisir de pouvoir vous servir. A très vite je vous souhaite une bonne semaine. Cordialement. Le directeur .
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéParfait
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci pour cette belle note et ce beau commentaire. Bonne journée. L'Equipe Feu vert.
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéAprès avoir fait un achat de produit professionnel conseillé par une professionnelle de la société, j' ai du rapporter le produit car il n'était pas compatible avec mon véhicule.erreur de la part du professionnel,et bien on a pas voulu me rembourser le produit qui coûte 75euros.Mais on vous donne un bon d'achat. Ce n'est pas normal.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Je suis très sincèrement navré d'apprendre cela n'hésitez pas à vous présenter en magasin afin que nous puissions vous satisfaire. Veuillez nous excuser Madame/Monsieur. Dans l'attente de votre réponse je vous prie d'agréer nos salutations les plus distinguées. Cordialement.
Réponse de A. A.
Le magasin a été formel aucun remboursement possible juste un avoir. Feu vert pour moi c'est terminé et je déconseillerai tout mes contacts de faire des achats dans cette enseigne
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A. A.
21 sept. 2023
Avis vérifiéRéactif et rapide
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil très sympathique. Merci à Mélanie, au top !
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et les travaux effectués sont très bien réalisés
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéForte de son service marketing cependant sur le terrain c'est tout autre chose une plate-forme téléphonique minable,en magasin des rendez vous annulé et reporté à plus de 3 semaines,le véhicule part et reviens avec d autre problèmes.La clim à été recharge à même pas 1 dixième. De grands plaisantins pour certains, je mets en cause ceux qui m'ont servi!!!
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité-prix
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéUn très bel accueil par Mélanie et une bonne écoute/diagnostic !
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéLe personnel est tout à fait sympathique, à l'écoute, plein de bons conseils. Nous avons été satisfaits.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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