Avis clients de Feu Vert Saint Etienne Monthieu

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Calculé à partir de 124 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU

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Informations Feu Vert Saint Etienne Monthieu

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    FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Quartier de Monthieu 42000 SAINT ETIENNE

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Saint Etienne Monthieu

  • 4 / 5
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    Après de nombreux désagréments, les choses sont rentrées dans l'ordre après la mise au point faite par le chef de Centre, qui non seulement m'a très bien reçu, mais a fait le nécessaire pour réparer les erreurs commises et a peut-être "remplacé" le personnel indélicat pour qu'enfin on puisse compter sur un bon service. Merci au "nouveau" personnel et à son directeur.

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées Le Directeur

  • 2 / 5
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    montage non conforme

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 4 / 5
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    Xxxxx

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE P. *

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  • 1 / 5
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    Ils sont les seuls à manipuler mes roues ceux 2 dernières années et m'annonce que j'ai apparemment perdu un écroue antivol. Chaque visite anodines pour des taches récurrentes (changement de pneus, ampoules...) amène la découverte d'un nouveau problème à régler.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de Maxime digne d'une concession haut de gamme, merci, cdt

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE D. *

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  • 4 / 5
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    Rendez-vous et tarifs respectés

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ S. *

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  • 2 / 5
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    Site internet à revoir. Bugs à répétition. Heures d'ouverture ridicules en 2023

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE L. *

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  • 4 / 5
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    Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE L. *

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  • 4 / 5
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    TRES BIEN LE RESPONSABLE D AGENCE MA POSE MES ESSUI GLACES SUPER CONTENT

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

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  • 5 / 5
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    De très bons conseils. Rapide simple et efficace Ne pousse pas trop à la consommation. Et à ce jour pas de mauvaise surprise. J ai changé les deux pneus arrières (promo) changement de plaquettes et freins

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL D. *

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  • 5 / 5
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    UNE PRISE EN CHARGE RAPIDE ET DES TECHNICIENS A L ECOUTE

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

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  • 5 / 5
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    de l humour !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

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  • 5 / 5
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    Tout a était parfait. Merci e bonne journée à vous

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT G. *

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  • 1 / 5
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    Le problème qu’il on changer mes deux pneu avant pas changer les valves,équilibrées 1 roue sur 2 obligé de retourner au centre pour refaire équilibrer les roues et faire changer les valves

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *

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  • 1 / 5
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    Au début quand on est arrivé ils ont pris la voiture pour mettre des pneus sur des jantes mais tout d’abord ils arrêtaient pas à accélérer à fond sur place dans l’atelier pour les pots d’échappement et maintenant la voiture elle s’arrête toute seule quand on s’arrête et ils ont mis 1h pour mettre 4 pneus sur 4 jantes car ils faisaient que parler au lieu de travailler et c’est la première fois qu’on vois ça dans un garagiste donc ce n’est pas sérieux du tout donc on n’est pas content du tout et on ne viendras plus et je ne recommanderais pas à mes entourage et à personne de venir chez vous et on n’est pas satisfait du tout

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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  • 1 / 5
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    Les seules qui méritent des étoiles sont les dames de l'accueil et Frédérique pour l'accueil . Et les 2 mécaniciens les plus âgés.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien acceuillis

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil mais horaire de l'intervention non respecté

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *

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  • 5 / 5
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    Compétant avec un bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE V. *

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  • 5 / 5
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    Pour l instant je suis satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 3 / 5
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    Personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil...en confiance

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Afficacité - Amabilité

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE H. *

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  • 3 / 5
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    Peu de personnels à l'accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *

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  • 2 / 5
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    j'ai fait réparer un peu et demander qu'il vérifie un bruit de freinage avant c'est écrit sur la fiche des travaux mais rien a été fait par l'atelier et le mécano juste a l'accueil on ma dit pas fait: .dommage j'irais ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *

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  • 1 / 5
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    Force la main , à éviter

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN W. *

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  • 5 / 5
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    tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ H. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *

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  • 5 / 5
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    Super Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS P. *

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  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu malgré la chute de neige importante ce jour là qui bloquait les routes et bien conseillé par le vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 4 / 5
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    service rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE R. *

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    Conseiller a 2 balles vous poussez a la conso

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *

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  • 1 / 5
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    J ai commandé des chaussettes pour pneu sur click en collect c est de ce arrange tous le monde sur le site au ciné prévision on récupère les chaussettes le vendeur ´ a pas prit 2 secondes pour vérifié s c était les bonnes dommage ça lui aurait prit 2 secondes car ce n était pas les bonnes

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *

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  • 4 / 5
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    Magasin Magasin agréable et personnel à notre écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *

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  • 1 / 5
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    Très déçu Refus de changer, mes pneus de crainte cassé, le capteur de pression

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY D. *

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  • 4 / 5
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    oui mais peu mieux faire

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et sympa sauf exception. Aucune poubelle pour jeter le bidon vide que je viens d'acheter chez eux et d'utiliser.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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  • 4 / 5
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    rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL C. *

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  • 4 / 5
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    Centre auto sympa

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

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  • 3 / 5
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    La prestation a bien été réalisée. A noter que le garage ferme le temps de midi et que, pour les prestations se finissant à 12h, il faut arriver avant ou alors attendre 14h. Cela pourrait être prévenu à l’avance

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *

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  • 5 / 5
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    Trois mots suffisent pour feu vert Saint-Etienne Monthieu: aimabilité; réactivité et éfficacité.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *

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  • 4 / 5
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    Centre Auto ayant un bon choix de matériels et en règle générale avec des prix corrects. Dans celui de St Etienne Monthieu, le personnel est serviable et conseille correctement et cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE G. *

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  • 4 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE H. *

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  • 3 / 5
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    Garage de dépannage, bien utile car rendez-vous possible dans la journée pour une crevaison par exemple. Pour un problème plus « mécanique » j’hésiterais à venir chez Feu Vert. Le personnel bien que sympathique ne fait pas très professionnel, on a un peu l’impression de confier son véhicule à un stagiaire... on ne sait pas trop quand récupérer son véhicule et j’ai eu la désagréable impression que j’étais oublié. Au bout d’un long moment j’ai du m’imposer car les différentes personnes qui tenaient la caisse s’éclipsaient au fur et à mesure que je me présentais ! Impression donc de mauvaise organisation mais, je le répète, je suis bien content d’avoir eu un rendez-vous dans la journée.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN J. *

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  • 4 / 5
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    Personnel disponible et accueillant, batterie neuve posée en une dizaine de minutes ! Seul bémol, le coût (je ne m’attendais pas 180€ !)

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel professionnel pour un changement pneu été en pneu hiver. Il a fait le travail rapidement moins de 30 minutes et méticuleusement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET W. *

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  • 1 / 5
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    J’ai jamais été déçue auparavant mais après mon dernier passage pour une révision et une géométrie de mon véhicule j’ai récupéré celui et arrivé au travail je me suis aperçu qu’il manquait deux enjoliveurs j’ai essayé de joindre le centre immédiatement plus fois même mais aucunes réponses ainsi que les deux jours suivants

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *

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  • 2 / 5
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    On ne se soucie peu du client , on veut faire à tout prix de la vente forcée . Manques de sincérité, de sourires, d'empathie vis à vis du client

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *

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  • 3 / 5
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    Moyen , manque de ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Une première réparation qui a du être complétée dans un très bon état d'esprit.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *

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  • 5 / 5
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    Accueil tres agréable, du personnel souriant et serviable. Merci à Maxime qui a pris en main mon problème et m’a trouvé une solution très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL P. *

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  • 4 / 5
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    Dommage que les vendeurs disent qu'un produit n'est pas en stock alors qu'il est disponible sur internet et en stock dans le magasin

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *

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  • 2 / 5
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    facture ne correspondant pas au devis

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT C. *

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  • 1 / 5
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    Un premier rendez-vous fixé avec Feu Vert, confirmé par mail et SMS, n'a pas été honoré par Feu Vert, les pneus commandés (et payés) n'étant pas arrivés au centre FV. Les pneus ont finalement été montés sans R.V. formel, après une longue attente dans le Centre apparemment débordé. Enfin, les roues ont été ramenées après montage vers ma voiture, une des deux roues a été mise dans le coffre par le "technicien" qui m'a laissé mettre la 2ème sans autre forme d'aide et me laissant planté là avec les mains noires, les jantes sales étant mouillées par la pluie. Je préfère payer plus cher pour un service qui en soit vraiment un.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 4 / 5
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    Verglas même pour les piétons…accès très risque.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE I. *

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  • 2 / 5
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    je ne recommande pas trop attente pour montage de pneu

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE O. *

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  • 3 / 5
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    Obliger de revenir au centre car mon parallélisme n’a pas ete fait ou tres mal fait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    Réactifs et professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

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  • 5 / 5
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    bon accueil, bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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  • 3 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS F. *

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  • 5 / 5
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    La machine pour le rééquilibrage était en panne. Ce qui devait être fini mercredi ne le sera que lundi. A qui la faute ?

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 1 / 5
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    Toujours aussi incompétent ! Même après 25 ans que je n'y ai pas mis les pieds!! Commande le 24 octobre pour livraison le 28. Le 8 novembre, la caissière m'annonce qu'il n'y a rien de commandé, je reçu ma commande le 5 décembre, soit 42 jours plus tard. Pas d'excuse, pas de geste commercial, caissier gronon. J'y suis allé parce que je travaille à côté, mais là, c'est vraiment terminé !!

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

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  • 3 / 5
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    Ils ne m’on pas prévenu que ma voiture étais prête , j’ai demander à ce qu’on me rende les pneus cela n’avait pas été fais.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *

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  • 4 / 5
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    RAS mais le site internet reste compliqué pour la prise de rendez-vous pour les pneus

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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  • 3 / 5
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    Mes pneus n'étaient pas là lors de mon RDV, du coup j'ai dû refaire 60 km AR pour un deuxième RDV. Au prix ou est le carburant, je m'attendais à un geste commercial ou une carte cadeau de votre part

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE P. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 4 / 5
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    J' ai eu à faire avec une jeune femme blonde très sympathique et professionnelle qui connaissait bien on travail Le directeur était présent également et m'a semblé très impliqué. Bonne équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE D. *

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  • 1 / 5
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    Une vraie catastrophe !!!!! Les rendez vous pris en ligne ne sont pris en compte sur le planning en magasin !!! C'est le bordel. Tout à pris du retard, pour une prestation qui aurait été censée être simple : vidange/filtres. A chaque fois qu'on vietn dans cette boutique c'est la cata.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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  • 4 / 5
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    l'accueil est bien dommage que nous ne soyons pas prévenu dès que le véhicule est prêt

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 3 / 5
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    Équipe sympathique avec le sourire Malheureusement ce n’est pas le cas de la responsable de ce centre feu vert… elle criait sur son personnel sans cesse devant les clients… un vrai dragon… une reconversion ou un stage en management est nécessaire. C’est bien dommage d’ailleurs car son personnel est très accueillant et compétent. Dommage aussi sur le faite des difficultés à joindre le centre feu vert au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Une mention toute particulière àVirginie B,FrédericD et Anthony J qui se sont "décarcassés" pour que nous répartions satisfaits

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT W. *

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  • 5 / 5
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    Simple, rapide, très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide efficace personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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  • 5 / 5
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    Exelent vraiment au service du client

    Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *

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  • 1 / 5
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    DÉLAI . accueil 9/10 ; par contre on m'a fait comprendre que pour le prix , ici des pneus : il vaut mieux commander sur le site et faire livrer et monter l'ensemble en magasin . les magasins seront des "zombis" ainsi que le personnel ; JE NE COMPRENDS PAS VOTRE POSITON / DÉÇU POUR CETTE OPÉRATION

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE H. *

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    J'ai acheté une batterie en clic and collect. La batterie correspond à ma recherche.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY S. *

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    Efficace et accès facile Attente aux caisses parfois trop longue

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C. *

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    Malheureusement longue attente car peu de personne coté clientèle, mais accueil super !!

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    ? Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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    Lors de la commande de pneus neige j'ai attendre 35 minutes avant de pouvoir rentrer en contact avec une de vos collaboratrice. Lors de la pose de mes pneus neige il a fallu que je réclame mes anciens pneus qui ne m'étaient pas remis, soit disant parce qu'ils étaient usés. Ce qui visiblement n'était pas le cas à mes yeux. J'ai donc après insistance récupéré mes pneus. Etrange! Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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    Les mécaniciens pas trop professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *

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    les personnels de l'accueil n'ont pas de compétences

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK D. *

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    Impression générale de déranger

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE M. *

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    La dernière intervention je pas tres satisfait travail pas tres soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *

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    Personnel à l'écoute des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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    J’ai fait installer les plaquettes av dommage il mon compter double main-d’œuvre pour installer les temois usure ,

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *

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    Voiture pas prete à l'heure convenue.Il ne pouvait pas débloquer le filtre à huile.Il m'a fallut y retourner.par contre un très beau geste commercial a été fait sur la facture

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE R. *

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