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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéL'accueil est très bien , la gentillesse des personnelles, le prix est convenable...
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
8 mai 2022
Avis vérifiéAucune explications des travaux réalisés ni d'autres à venir, étiquette du jour et du kilométrage, non collé sous le capot moteur.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéIl faut vérifier ce qui a été fait avant de prendre son véhicule . On devait me poser 4 pneus neufs ,seulement 2 avaient été posés et on avait laissé mon pneu crevé dans le coffre ,donc je me retrouvais sans roue de secours !!!!
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéRien à dire, pose des plaque d'immatriculation 1 semaine a l'avance. Mais juste pour être pointilleux la plaque arrière n'est pas très droite 😅
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
2 mai 2022
Avis vérifiéJe suis très content avec son service qualité et le rapidité
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéRendez vous fixé. Une heure après avoir posé le véhicule je reçois un appel pour me dire de venir le récupérer et prendre un rdv à une autre date. Obligée de m'énerver et insister. INADMISSIBLE !! Manque de sérieux et de professionnalisme
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel consciencieux à l’écoute et serviable
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
Réponse de A. A.
Bonjour Merci d’avoir répondu Une raison de plus pour vous apprécier Bonne journée
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseillé en magasin et entretien du véhicule nickel
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs sont tellement peu nombreux qu'ils ne répondent pas au téléphone le soir (pour la prise de rdv ils devaient me rappeler sous 48h j'ai rappelé une semaine après car toujours rien et 2 jours pour avoir quelqu'un) Lors de la dépose de mon véhicule, 25 minutes d'attente car la vendeuse était seule pour tous les clients. Bref, en venant chez Feu Vert Monthieu, il faut beaucoup de patience...
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéManque de professionnalisme, service très bas
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil et service au top!!!
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiébon accueil
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiésatisfait
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéinteressant
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiépersonnel du magasin n'est pas au top!
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiémerci pour votre accueil, j'ai juste acheté le pneu chez feu vert et la jante ailleurs, et bien, on ma fait le montage des deux gratuitement, sur la décision du patron !!!! merci aussi à Mélanie pour la prise en charge !!
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéAttente de près de 3 heures pour une livraison et ètre obligé de revenir récupérer notre livraison(un vélo)un autre jour.je trouve cela décevant.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéNul
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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