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Résumé des avis
Les avis soulignent un service rapide et un bon accueil à Feu Vert Saint Étienne Monthieu. L'équipe est attentive, et les réparations sont souvent bien réalisées, renforçant la confiance des clients dans l'enseigne.
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A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiépas professionnel j ai paye pour une geometrie qui doit etre refaite le mecano n a pas reussi a debloquer la rotule ??
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéCe sont des professionnels Par contre à mon arrivée le RDV téléphonique n'avait pas été enregistré......
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiétbien
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéBon magasin
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéR.A.S
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil très moyen Rendez-vous pour changement de pneus appelle 1/4 d heures plus tard pour dire que les disques sont complètement mort alors qu ils ont été changer 4 mois avant par mon mecano !! Bref pas sérieux cherche juste à rallonger les répartitions et les factures
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiétrés bien
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéRapide, installation bien faite, personnel sympa top !
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéPeu mieux faire
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéProblème à l'arrivée, mais bien géré par le service.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiépersonnel disponible et accueillant
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéLes employés sont très professionnel et très a l'écoute je suis très satisfait merci a eux
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéJ’ai été bien guidé et conseillé par la vendeuse et technicienne pour l’achat de mon vélo électrique, franchement super
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéAccueil, Rapidité et Professionnalisme TOP !
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiévéhicule rentrée en atelier a 9h15 pour changer quatre pneus avec équilibrage sans rien d'autre sortie prévue et annoncée a 10h30 . le véhicule ma été restitué a 11h45 ??? Jai perdue ma matinée alors que j'avais demander l'heure de restitution, ayant selon la durée d'autres chose a faire BRAVO: ce n'est pas normal le minimum aurai été de me prévenir par tel à 10h30 du retard quel qu'il soit. je remercie Virginie qui du début a la fin a fait tout ce quelle pouvais pour me renseigner, sont responsable (sous directeur il me semble) part contre après lui avoir exprimé mon mécontentement ma répondu du air ironique et moqueur "je vais les engelés voir même les mètre a la porte "plutôt que de s'excuser pour le retard .et voir de me proposer un geste commercial
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAccueil personnalisé, personnel compétent et à l'écoute. Et en plus une boisson chaude offerte !
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéAcheter kit radar de recul mais impossible de faire le montage pas d électricien chez eux ......... ..
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéRaison note. Date de rendez vous donné par feu vert non respecté.Vehicule non prévu dans travail du jour.Aprés discussion possible. Retour au domicile appel plus possible manque une piece.Retour pour récupèrer vehicule.Pres de deux heures perdu. Deuxieme RV OK demande de controle des feux car 1 feux de route et un stop ne fonctionnant pas. Aprés recuperation vehicule ampoule stop non changé. J'ai demandé que cela fut pris en charge a titre gratuit vu les problemes de RV.refusé mais proposition d'une remise sur ce travail. Acceptation. La remise fut de 50% sur le prix de l'ampoule Main d'oeuvre a 100% Le prix d'un pacK de deux ampoules a été le prix facturé (voir votre tarif)...mais pas de deuxiéme ampoule dans la voiture..votre avis?
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéVoleur.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE MONTHIEU
Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
Réponse de A. A.
J'ai demandé une vidange avec changement des filtres...le filtres a huiles n'a pas été changé mais bien facturé. j'ai demandé un reglage des feux , passage au control technic une heure apres rien n'a ete efectuer et un des cables de reglage n'etait plus en place... a bon enttendeur...
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