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Résumé des avis
Le centre Feu Vert de La Ricamarie offre un accueil chaleureux, un personnel attentif et des services efficaces. La compétence et la réactivité de l'équipe sont appréciées, ce qui contribue à une expérience client généralement positive.
Accueil et amabilité
"J ai été bien reçu et bien conseillé par le vendeur. Merci. Équipe accueillante"
"Bon accueil et suivi du directeur de centre"
"accueil TB, bien conseillé"
Expertise des équipes
"Le travail est bien fait, l'accueil sympathique, le prix resonable, je suis satisfait."
"Très bon accueil et prise en charge"
"J'entretient depuis plusieurs années mes véhicules et je suis très satisfait du professionnalisme et de l'échange avec les intervenants faut…"
J'entretient depuis plusieurs années mes véhicules et je suis très satisfait du professionnalisme et de l'échange avec les intervenants faut continuer dans ce sens
Réactivité
"la prestation a été effectuée dans les délais prévus par des agents oompétants"
"Rendez-vous donné rapidement. Bonne prise en charge du véhicule et bon conseil technique."
"On a bien voulu s'occuper de mon véhicule alors que je m'étais trompé de Feu Vert ! RDV pris mais pas à la Ricamarie.... Ils sont au top !!"
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéTentative d'escroquerie , On m'appelle en urgence pour me dire que mes plaquettes et disques arrières sont a changer , hors ma voiture a des tambours .... On me fait un diagnostic , on me marque que mes feux de recule sont ok , alors que les deux ampoules ne fonctionne pas ! De plus j'ai récupérer ma voiture avec plein de traces de main sur la carrosserie
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour, concernant votre véhicule, effectivement, il a eu un quiproquo. Ce sont vos disques et plaquettes avant qui sont à remplacer (indiqué dans notre diagnostique). D'autre part, concernant vos feux de recul, on vous a informé de la pièce à remplacer avec devis : travaux non réalisé à votre demande. Nous ne somme pas là pour faire des tentatives d'escroquerie mais pour vous informer des travaux à prévoir sur votre véhicule. Cordialement.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéJ'aime
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéXxxxxxxxxx
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour, nous vous remercions pour cette bonne note, je ne manquerai pas de la transmettre à mon équipe. Cordialement. La Direction
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéEquipe dynamique et sympathique
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour Un grand merci pour vos encouragements nous essayons d'être au top tous les jours. L'équipe Feu Vert
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien et professionnel surtout Gilles
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour Merci pour votre avis nous faisons au mieux pour vous satisfaire tous les jours.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéNet amélioration de l’accueil et prise en charge des clients. Nour est une conseillère très souriante et attentionné et l’ensemble de l’équipe a été a l’écoute de mes besoins.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour, merci pour votre avis. Nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire. Cordialement. Responsable commerce.
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéGestion de la carte fidelité sur votre site impossible.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour, nous ne pouvons malheureusement pas gérer la carte fidélité en magasin. Il faut contacter le service client par téléphone. Cordialement.
Réponse de A. A.
Bonjour Et a quel Numéros? Car je remarque que je n'ai toujours pas mes points de mes tous derniers achats.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéj ai un contrat d entretien chez feu la ricamarie mais là je tres décu par l"accueil la personne rencontrée à l accueil incompétante.
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour, nous avons bien pris en compte votre insatisfaction. Nous allons vous recontacter pour plus de détails. Veuillez accepter toutes nos excuses. Le responsable commerce.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéTrès professionnel toujours à l écoute je recommande
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour. Toute l'équipe ce joint à moi pour vous remercier de votre avis. Cordialement responsable commerce.
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A. A.
21 mars 2023
Avis vérifiéSimple et efficace
Réponse de FEU VERT SAINT ETIENNE LA RICAMARIE
Bonjour, merci pour votre avis. Cela fait plaisir à toute l'équipe, et nous motive pour vous recevoir dans les meilleurs conditions. Cordialement. Responsable commerce.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien et très sympa
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiébien acceuilli
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiéBien accueilli par Nour et son collègue
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéexcellent accueil et suivi et compte rendu des interventions
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéGéométrie faite au changement de pneus et au qu’un relevé de la géométrie transmis à se jour faute d’imprimante HS du centre la Ricamarie,révision suivante reproposition de géométrie pas sérieux pour un centre ou je fais tout mes entretiens.
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