Feu Vert Saint Nazaire est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients soulignent la compétence du personnel et la qualité des services, avec une satisfaction générale. L'enseigne est reconnue pour des prix abordables et un service adapté aux besoins des clients.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéEfficace
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Annie, Nous sommes ravis d'avoir pu remplacer rapidement la batterie de votre véhicule. Pouvoir vous proposer un service fiable et rapide est notre priorité. Si en plus cela vous a satisfait alors le contrat est rempli :) A bientôt dans votre centre Feu Vert St Nazaire La direction
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Tout est bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Patrice, Nous sommes ravis de lire que vous avez été satisfait de nos services pour l'entretien de votre 2 roues. Je transmets et technicien et vous remercie pour cette bonne note :) Cordialement, Kévin, directeur de centre
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Réparation faite dans les temps prévus qui semble donner satisfaction. Voir à l'usage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Fernand, Merci de votre retour d'expérience. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser cette opération d'entretien sur votre Audi A4. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une bonne route :) Kévin, responsable de centre
Réponse de A. A.
Merci,2 x opérations de vidange prévues en octobre. J'espère bénéficier des mêmes services. Salutations .F.ROBION.
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A. A.
28 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueils téléphonique et physique parfaits. Sourire, écoute, conseil, rendez-vous rapide, bon travail sur le véhicule
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Yveline, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis très positif et se réjouit de savoir que vous avez apprécié nos services lors de l'entretien de votre Citroën C4 Picasso. Merci de votre confiance et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Prise en charge de mon véhicule en urgence, sans RDV, le matin même.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Anne-Laure, Nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de reprendre rapidement votre route suite à cette crevaison. Merci pour cette bonne note et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert St Nazaire Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bien au niveau acceuil, conseils et essais de vélos sur le parking, mais énormes difficultés pour bénéficier des bons d'achat promis sur le site internet.
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci de votre confiance lors de l'achat de vos vélos électriques. Nous sommes navrés de lire que vous avez eu des difficultés à bénéficier des bons d'achat. J'espère que vous avez pu les obtenir, dans le cas contraire, je vous invite à me joindre au 0240530385. Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
26 sept. 2022
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Très bon accueil, conseil éclairé et travaux bien effectués et dans le temps imparti
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A. A.
25 sept. 2022
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Confirme à la demande
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Frederic, Nous vous remercions pour cet avis. Soyez sûr de nos efforts pour espérer décrocher une meilleure note lors d'une prochaine visite :) Bien cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
22 sept. 2022
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un peu de longueur pour prendre sa facture à l'atelier et revenir à la caisse pour effectuer le règlement ( beaucoup de manipulation pour la caissière: photocopies, édition longue,.....
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour ce retour. Nous faisons notre maximum pour fluidifier le parcours de nos clients afin de limiter cette longueur. Afin de mieux vous satisfaire, un coup de neuf va être apporté à notre magasin en 2023. Ce nouveau concept devrait nous permettre d'être plus performants sur ces points d'insatisfaction. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert, Kévin, responsable de centre
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas de devis écrit, un prix remis par tél pour vidange et changement 2 pneus. Facture correspondant au devis tél. mais la facture indique des pneus à 92.90€ alors que sur le site le prix est à 89.90€ ! La référence des pneus demandés n'existant, soi disant, plus, une autre référence a été posée sans être avertie ! Le carnet d'entretien laissé sur le siège passager n'a pas été complété ! Déçue et avec le sentiment de ne pas avoir écoutée.
Réponse de feuvert.fr
Chère cliente, Merci pour cette remontée d'informations. Pour ce qui concerne le devis, nous pouvons facilement vous l'envoyer par mail ou vous l'imprimer lors de la prise de rdv. Il est étonnant que nous ne vous l'ayons pas proposé. Dans tous les cas, un ordre de réparation vous a été présenté pour signature valant acceptation des travaux lorsque vous avez déposé votre véhicule. Néanmoins, je vous invite à vous présenter au magasin afin que l'on vous rembourse la différence sur les pneus et que l'on remplisse votre carnet d'entretien. Pour tout complément d'information, je me tiens disponible au 02 40 53 03 85 Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
22 sept. 2022
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Feu Vert St Nazaire tient bien la concurrence
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
20 sept. 2022
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Bien
Réponse de feuvert.fr
Chère cliente, Merci de votre retour suite à l'achat de votre vélo électrique. Nous aimerions vous proposer plus de choix et de disponibilité. Sachez que nous faisons le maximum pour vous présenter la large gamme de produits. Malheureusement, le vélo électrique est un peu victime de son succès et les stocks sont très tendus. En tout cas merci de nous avoir fait confiance pour cet achat. Bien cordialement Kévin, responsable de centre
Réponse de A. A.
De rien monsieur mais vous avez pas été aussi commerçant que celui de Basse-Goulaine car lui au moins il nous a fait un cadeau en plus de la boîte de nettoyage ,vous rien désolé que vous ayez eu moins d,étoiles, par contre ont vous as commandé 2 vélos, cordialement
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A. A.
20 sept. 2022
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proche
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Claude, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre centre-auto Feu Vert :)
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A. A.
19 sept. 2022
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Bon accueil et rapidité du dépannage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. Bonne route :)
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A. A.
17 sept. 2022
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magasin très agréable vendeur professionnel
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Patricia, Merci pour votre témoignage. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les conseils souhaités lors de l'achat de votre vélo électrique. Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter de bonnes balades :) Kévin, directeur de centre
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A. A.
16 sept. 2022
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Bien
Réponse de feuvert.fr
Bonjour @Stéphane, Merci pour cette bonne note qui nous encourage à toujours mieux vous servir. Nous allons tout faire pour mériter 5/5 lors d'une prochaine visite ;) Merci de votre fidélité et à bientôt dans votre Feu Vert St Nazaire
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A. A.
16 sept. 2022
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accueillant de bon conseil
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Michel, Merci de la part de toute l'équipe pour cette excellente note. Bonne route et à bientôt dans votre Feu Vert St Nazaire
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A. A.
16 sept. 2022
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Bien
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour cette bonne note :)
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A. A.
13 sept. 2022
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Correct
Réponse de feuvert.fr
Cher client, Merci pour cette bonne note. Je note que le temps d'attente à la dépose puis à la restitution de votre véhicule ne vous ont pas satisfait. Sachez qu'il est prévu un rafraîchissement de notre magasin dans les mois à venir. Ceci afin de mieux vous accueillir et mieux vous servir :) Cordialement Kévin, responsable de centre
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A. A.
13 sept. 2022
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Ça dépend de la personne sur laquelle on tombe.
Réponse de feuvert.fr
Cher client, La qualité de l'accueil devrait être la même quelque soit le collaborateur "sur qui vous tombez" :) Je vous assure de nos efforts pour homogénéiser les compétences et savoirs de nos équipes. Je vous remercie pour ce retour et espère que nous saurons faire mieux lors d'une prochaine visite Cordialement, Kévin, responsable de centre
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