Evaluations clients Feu Vert Tarnos
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Accueil toujours EXCELLENT Mais pas de possibilité de réparer mon retro droit TRÈS endommagé. Et le diagnostic 49 pts , je doute qu'il soit fait en si peu de temps ...moins d'1h pour intervention commandée. sinon pour ce que j'ai demandé c'est conforme en tout point. M
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES M. *
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Disponible et serieux
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE S. *
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Accueil limite et impression d'être pris pour des idiots, les prestations effectuées sont obscures.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Rien à dire, service correct
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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J'ai commandé et pris rdv en ligne pour le montage des pneus pour mon fils, le modèle souhaité n'étant plus disponible, un responsable du magasin (Xavier) ma contacté pour faire un nouveau choix par téléphone !!! Je recommande ce magasin malgré ma seule expérience chez eux 🙂
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bon service, très bonne réactivité mais dommage que l'on ne m'ai pas enregistré ma carte de fidélité sur ma facture de plus de 1300€
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE A. *
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Rendez vous rapide, intervention parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE F. *
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Très bien,rapide pour le rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE H. *
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Le personnel agréable, par contre centre auto as très accueillant en terme d’agencement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Horaires respectés. Personnel sympathique. Bémols : cher. N'accepte pas les chèques
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis positif sur notre centre ainsi que notre équipe. Je vous comprends concernant la non acceptation des chèques mais nous avons eu beaucoup trop d'impayés qui nous ont amené à cette décision radicale. Je vous souhaite une bonne journée et à très bientôt dans notre centre. Le Directeur
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Bonjour,étant client et ayant la carte feu vert, j'ai été très déçu car j'ai du payer avant les travaux,quand j'ai récupéré mon véhicule , je n'ai eu aucune information ,je suis parti sans regarder la facture puisque j'avais payé auparavant.Arrivé chez moi je me suis aperçu d'un écart entre la facture et le devis payé de 69 euros qui correspond à la géométrie.Je suis revenu à 14h pour comprendre,j'ai demandé au technicien qui était intervenu sur mon véhicule si il avait fait la géométrie , il m'a répondu que non car il y avait un problème sur une rotule,ce qui ne figurait pas sur le compte-rendu.Puis je suis aller me faire rembourser les 69 euros de trop payé.En fait une mauvaise journée,en plus je n'ai eu aucune remise(alors que j'ai la carte),ni aucune excuse . Vous venez de perdre un client.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Je suis navré d'apprendre cette mésaventure et le manque d'informations dont nous avons fait preuve. Cependant je ne comprends pas comment avez vous payé avant la prestation ? Avez vous passé commande sur internet ? Je reste à votre disposition. Le Directeur
Réponse de Henriette CSignalerBonjour,au moment de la commande quand j'ai laissé mon véhicule,on m'a fait payé le montant de la commande,cordialement.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Après recherches de mon côté, il s'avère que vous avez payé avant la prestation, à votre demande, car vous n'étiez pas certain que votre carte bancaire accepte le paiement. Pourquoi nous le reprocher aujourd'hui ? Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. L’équipe Feu Vert
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----------------------------------------------------------------------- AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD CCCCCCCCCCCCCCCCCCC
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. L'équipe Feu Vert
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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Je suis vraiment très satisfait du professionnalisme et de l’accueil du centre Feuvert de Tarnos.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Accueil très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE V. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Très bon accueil, efficace et rapide. Merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Rapidité efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Satisfait dans l'ensemble. Dommage que suite à changement batterie, fusible cramé rendant le "stop start " inopérant. Obligé aller chez Renault pour remettre en état.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bon accueil et compétence On se sent en confiance
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
Réponse de Émilie ASignalerMerci pour cette gentille réponse...
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Tyyy
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Ils ont pas eu le temps de tout faire faut attendre 15j pour un autre rendez-vous avec l abonnement de 74€90 par moi
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Sympa et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
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Très non établissement et très très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE C. *
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Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE M. *
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MOYEN : pour une simple raison : lors d'une vidange on m'a conseillé de changer le liquide de frein (véhicule ayant 4 ans) ce que j'ai accepté. 6 mois plus tard, lors d'une intervention pour mettre un attache-remorque, on me dit à nouveau que le liquide de frein est à changer!!!! que se passe-t-il?
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Merci de votre commentaire car celui-ci montre la nécessité de ré étalonner l'appareil tous les jours afin de ne pas avoir de faux résultats. Tout comme en médecine, il existe de faux positifs. Toutes nos excuses que ce soit tombé sur vous. Très bonne journée à vous. Le directeur
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prise de rdz correcte . Prise du vehicule a l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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bon accueil personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
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Faire payer pour prestation Covid je c’est même pas pourquoi je trouve ça moyen, se faire des sous là dessus c pas très logique seul point négatif
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
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La publicité pour le 2eme pneu (feu vert et 2 autres marques) avec 30% de remise n'est pas valable sur toute les dimensions. publicité que je trouve trompeuse .
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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T bien sauf que feu vert devait me mettre de l huile 5x40 et que j ai eu huile à 5x30..?!
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Je suis très content du changement de batterie par l'équipe Feu Vert de Tarnos qui a su s'adapter au fait que ma voiture soit hybride et que le modèle trouvé sur leur site ne correspondait pas. Les salariés ont trouvé un modèle équivalent à celui d'origine et se sont montré très professionnels jusqu'au bout.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE O. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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le contrat d'entretien efficace et réactif
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert
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Ils Font mes ne vérifie absolument pas si ce qu'ils ont fait fonctionne. J'en parle en connaissance de cause et pas 1 fois mais 2 fois sur deux chose différente qui ne toucher heureusement pas un système vital de la voiture, frein, direction etc...
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE B. *
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Pratique et correct en prix
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir dans notre enseigne ! Le Directeur du Centre
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Ponctuels, rapides, très gentils, travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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En prenant rendez vous pour une vidange, changement de filtre à huile et filtre à air, je vous demande de regarder un problème au niveau du compte tour qui reste très haut. Tout était ok à la prise de rendez-vous. Au moment de récupérer le véhicule, vous me dites que vous ne faites que l’entretien des véhicules et non pas la réparation. C’est décevant pour des professionnels que vous êtes où tout au moins que vous prétendez être. Si vous voulez me contacter, je suis à votre entière disposition. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT R. *
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Très bon accueil. Toujours aussi satisfait des prestations de Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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1er rdv: je dépose la voiture, dame à l’accueil plutôt sèche mais aimable, on m’appelle 20min après pour me dire qu’ils ont démonté les roues mais ils n’ont pas reçu les bons pneus (indice de vitesse non identique)! Le Mr de l’atelier (Olivier je crois) aimable au téléphone, s’excuse et me dit qu’il me fera un geste commercial. La dame de l’accueil me redonne et nouveau rdv et me répète qu’ils feront un geste pour le désagrément (que c’est apparemment automatique chez eux.. ça doit être régulier les erreurs). 2eme rdv: ma femme y va cette fois. Elle a été très mal reçue, après avoir essayé de m’appeler 20min apres tjs (sauf que là j’étais au travail) ils réussissent à avoir ma femme et l’engueule au téléphone car elle n’a pas dit où était l’écrou anti vol!! Vous êtes quand même sensé le demander au début non avec la clé du véhicule?!!! Ma femme obligé de revenir pour leur dire qu’il est dans l’accoudoir... Du coup, apparemment pour les gars de l’atelier, c’était trop tard pour travailler (11h du matin) ils ont TOUS pris une pause cigarette et ont mis le stagiaire sur la voiture. Et le geste commercial pour le premier désagrément n’a pas été fait!!!!!! De plus je tiens quand même à signaler que le modèle de pneu monté n’est même pas celui que j’ai commandé !!! Ils ont monté des continental contiecocontact 6 alors que j’avais commandé les 5 comme à l’arrière.... bref ce feu vert de tarnos est à fuir d’urgence!! Pensez aussi à revoir votre satisfaction client en disant aux mécano d’être propre sur le véhicule, du cambouis sur la poignée de porte...
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous retrouver dans notre base de données (comme votre n° de commande ou facture), pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Merci de nous recontacter au centre. Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert
Réponse de William LSignalerBonjour, Voici mon numéro de commande : n°12263462 du 17/06/2021. Cordialement Mr Kerdelhué Laurent
Réponse de William LSignalerBonjour, Voici mon numéro de commande : n°12263462 du 17/06/2021. Cordialement Mr Kerdelhué Laurent
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de vos précisions. Pour le geste commercial je suis le seul à pouvoir valider quoique ce soit et je n'étais pas présent ce jour-là. Concernant l'écrou anti-vol, c'est à la remise des clés que nous sommes censés vous le demander, effectivement la personne ayant accueilli votre femme ne l'a pas fait, mais cela ne rend pas exempt le client de nous le donner car en théorie il connait mieux son véhicule que nous. Pour les pneus, le mieux serait peut être d'écrire à Continental et de leur demander pourquoi ils ne fabriquent plus de l'Ecocontact 5. Je reste à votre disposition. Cordialement Le Directeur
Réponse de William LSignalerBonjour, Au vu de votre message, je comprends mieux la mauvaise qualité de votre équipe! Comment un directeur peut il rendre une aussi piètre réponse? Me demander de contacter directement Continental?? Mais si les Ecocontact 5 n’étaient pas disponible sur votre site, je ne les aurais pas commandé!! Peut être feriez vous mieux d’en parler à votre centrale avant de me demander d’appeler votre fournisseur... Je n’attendais rien de votre part en envoyant mon 1er message mais là ce qui est sur c’est l’enseigne Feu Vert ne nous verra plus.
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Personnel très sympathique, j'ai récupéré ma voiture à l'heure que j'avais précisé pour mon rendez-vous. Rien à redire. Tout est parfait. Je recommande Feu Vert à mon entourage.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Service fluide, très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Changement de 4 pneus sur mon véhicule ce vendredi pour un montant total de 308€. Je récupère mon véhicule, et constate que toutes les protections anti covid sont toujours présentes dans mon véhicule, alors que j'ai payé 3.90€( obligatoire) pour justement me protéger et protéger mon véhicule. Je trouve cela inadmissible. Je pars avec mon véhicule, et surprise le voyant des pneus s'est allumé au bout de 10km. Arrivé chez moi, nous constatons que les valves n'ont pas étaient changées. J'appelle immédiatement Feu vert tarnos qui, sans excuses me demande de revenir pour qu'ils me retirent le voyant et me changent les valves. Sachant que j'habite à 30 min de route. Je dois donc retourner au centre auto dans les jours à venir pour des erreurs qui sont de leur faute. Je compte bien avoir un geste commercial pour ce désagrément et pour le trajet que je dois faire expré. Une bonne mise au point a l'équipe de ce centre auto s'impose. Je n y remettrais jamais les pieds. Très très déçue et en colère. Je ne les recommanderais a personne bien au contraire. Les techniciens m'informent des réparations à effectuer sur ma voiture. Hors de question pour moi de leur re confier mon véhicule. J'ai mis 1 étoile car on peut pas mettre 0. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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N'ont pas les qualités d'un garage agrée, manque de compétences
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Cependant, nous regrettons votre commentaire compte tenu du temps passé sur votre véhicule pour un problème qui n'est pas dû à notre intervention (voir le rapport de Peugeot qui vous a été fourni). Nous considérer incompétents pour un problème de conception de votre véhicule n'est pas justifié. Nous vous souhaitons une agréable journée et restons à votre écoute. L'équipe Feu Vert
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je le recommande à tous
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons, en effet, d'être le plus commerçants possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert Tarnos
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Employée exécrable insinuant que mon conjoint mentait sur la commande faite en click and collect, qui après vérification s'est rendue compte que la commande était déjà réglée. Certes, mille excuses mais loin d'être une raison pour traiter un client de cette façon.
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Merci. L’équipe Feu Vert
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tout est correcte
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Pourquoi laisser choisir des créneaux disponibles lors de la prise de rendez vous sur internet, alors que l'on vous rappelle par la suite pour vous dire que ce n'est pas possible. Raison invoquée personnel non disponible. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Le personnel est très souriant et serviable en plus le service est rapide et efficace .
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE J. *
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Pare-choc rattaché à moitié, des bouts de pare-chocs qui pendent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur Je trouve étonnant votre commentaire sachant que sur votre véhicule il n'y a aucune découpe pour la pose d'un attelage. De plus, comme nous vous l'avons signifié le jour de l'intervention, votre pare choc ainsi que portes arrières étaient détériorées suite à un choc et non de notre fait. Je reste à votre disposition au centre Cordialement Le Directeur
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C est parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *
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Très bien, pro
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Parfait ! Disponibilité, temps d’attente, technicité, professionnalisme, accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
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très commerciaux
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Accueil qualité des serviced rapidité : tout y est! Merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *
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Très bon accueil; Compétence, respect des horaires.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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satisfait et client fidèle
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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Très bien accueilli, à notre écoute cela nous a plus
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *
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Personnel très accueillant et bon service.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre
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Très professionnel et disponible, accueil parfait ! Je préfère à Anglet.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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Pas la perfection car nous pouvons tjr s améliorer même si pour ma part tout c est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *
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Achat matériel audio ( auto radio + enceinte ) + pose ils n’ont rien vérifier si tout marché correctement un seul exemple le microphone ne ne marchait pas, normal le câble avait était sectionné quand il ont fait le montage etc etc bref chez feu vert Tarnos il fond et ne vérifie RIEN ce qui est un peu angoissant pour les éléments de conduite qu’il change, perso plus aucune confiance en ce Feu Vert.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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a l'écoute et disponible
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE H. *
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Ras déjà client
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *
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Demander un devis écrit et non par téléphone avant réparation...
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Boutique sérieuse on s’occupe bien de vous
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Excellent accueil rien à redire Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *
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Pas de commentaires.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
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prise en charge rapide du véhicule, sans rdv
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M. *
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Rapide efficace aimable
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE C. *
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Content
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M. *
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Très mal reçu. La dame qui m'a reçu a été très désagréable car je ne suis pas arrivé 30 minutes avant le rendez vous. De même pour le mécanicien qui s'est chargé de la réparation, que j'ai trouvé irrespectueux suite à sa remarque concernant le sticker de plaque d'immatriculation. Je n'y retournerais plus.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. Afin de trouver une solution à ce que nous espérons être un malentendu, pouvez-vous nous rappeler au centre ? Par avance nous vous remercions. Nous vous souhaitons une bonne journée, L’équipe Feu Vert
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Bien, une étoile de plus si les mécanos discutaient moins entre eux lorsque le client attend son véhicule. Qu'ils discutent lorsque le boulot est fait, pas de problème...
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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très bon service
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Pas de commentaire.
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personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *
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Gentillesse du personnel et travail consciencieux à chaque intervention .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE P. *
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Accueil agréable, conseillers disponibles, compréhensifs malgré mon handicap auditif !
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *
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Service correct, personnel compétent, délais estimés sans attentes supplémentaires. Mérite ma confiance.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *
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Disponibles et professionnels
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *
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Très bon accueil et très bons services, merci!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *
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Merci a Xavier pour son professionnalisme et sa rapidité a trouver une solution.++++
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE M. *
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Ayant pris rendez-vous pour 2 interventions sur ma voiture : Lors du premier rendez-vous j'ai retrouvé ma voiture sale à l'intérieur (pleines de feuilles côté passager), alors que je l'avais donné propre, même pas un coup d'aspirateur après travaux, de la négligence. J'avais déjà pris rendez-vous pour le changement de mes 4 pneus dans la foulée, et surprise je tombe en panne 4 jours après le changement de mes pneus avec un problème au niveau d'une roue avant. En résumé fuyez, payez plus cher chez un petit garagiste, vous serez sûr de ne pas avoir de problèmes. À priori changer des pneus sans tout casser c'est trop compliqué pour les mécaniciens, changez de métier.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Changement de pneus très rapide venue le matin pour devis prise de rendez vous pour l après midi!!!! Accueil et personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE H. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA R. *
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Une heure pour réparer un pneu crevé. En plus comme ma voiture était prête à midi, le magasin était en train de fermer, j'ai dû batailler pour éviter de la récupérer à 14h.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour. Vous avez dû batailler pour récupérer votre véhicule? Étonnant puisque j'étais présent et vous ai remis moi-même les clés du véhicule malgré le fait qu'il était midi. Bonne journée à vous Le directeur du centre
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L’heure du rendez-vous n’a pas été respecté (trois quart d’heure de retard)
Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Je vous prie d'accepter mes excuses pour le retard que nous avons eu sur votre véhicule. Cela ne se reproduira pas. Malgré notre effectif plein, nous avons eu quelques difficultés à contenter le nombre important de clients qui se sont déplacés chez Feu Vert Tarnos, car nous étions la seule enseigne ouverte le 8 Mai. Toute l'équipe vous renouvelle ses excuses. Bonne fin de journée, Le directeur de votre centre auto Feu Vert
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J'attende qu' il m appelle pour venir retiré ma commande ! Heureusement j ais pris les devants avant la fermeture du magasin!!!
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE H. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Sachez que vous n'avez pas besoin d'attendre notre appel pour venir chercher votre produit :) Nous restons à votre écoute. Bonne journée à vous, L'équipe Feu Vert
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Grosses difficultés pour réserver en ligne;
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très bonne prestation.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Personnel très courtois.
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY F. *
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Mon véhicule est tombé en panne juste a la sortie de l atelier ( courroie de distribution) Selon vous rien a voir mais j ai perdu la confiance en vos services
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE C. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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ENTREPRISE ET SALAIRES TRES SERIEUX DANS LEUR TRAVAIL ET NIVEAU CONSEIL
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *
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Avis affichés par ordre chronologique