Avis clients de Feu Vert Tarnos

Évaluations clients Feu Vert Tarnos

• 4 / 5

  

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  personnel très accueillant

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse du personnel et travail consciencieux à chaque intervention .

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, conseillers disponibles, compréhensifs malgré mon handicap auditif !

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service correct, personnel compétent, délais estimés sans attentes supplémentaires. Mérite ma confiance.

  Avis du 05/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibles et professionnels

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bons services, merci!

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 24/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Merci a Xavier pour son professionnalisme et sa rapidité a trouver une solution.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Ayant pris rendez-vous pour 2 interventions sur ma voiture : Lors du premier rendez-vous j'ai retrouvé ma voiture sale à l'intérieur (pleines de feuilles côté passager), alors que je l'avais donné propre, même pas un coup d'aspirateur après travaux, de la négligence. J'avais déjà pris rendez-vous pour le changement de mes 4 pneus dans la foulée, et surprise je tombe en panne 4 jours après le changement de mes pneus avec un problème au niveau d'une roue avant. En résumé fuyez, payez plus cher chez un petit garagiste, vous serez sûr de ne pas avoir de problèmes. À priori changer des pneus sans tout casser c'est trop compliqué pour les mécaniciens, changez de métier.

  Avis du 31/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Changement de pneus très rapide venue le matin pour devis prise de rendez vous pour l après midi!!!! Accueil et personnel très compétent

  Avis du 30/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 29/05/2021, suite à une expérience du 19/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une heure pour réparer un pneu crevé. En plus comme ma voiture était prête à midi, le magasin était en train de fermer, j'ai dû batailler pour éviter de la récupérer à 14h.

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour. Vous avez dû batailler pour récupérer votre véhicule? Étonnant puisque j'étais présent et vous ai remis moi-même les clés du véhicule malgré le fait qu'il était midi. Bonne journée à vous Le directeur du centre

• 3 / 5

  

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  L’heure du rendez-vous n’a pas été respecté (trois quart d’heure de retard)

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Je vous prie d'accepter mes excuses pour le retard que nous avons eu sur votre véhicule. Cela ne se reproduira pas. Malgré notre effectif plein, nous avons eu quelques difficultés à contenter le nombre important de clients qui se sont déplacés chez Feu Vert Tarnos, car nous étions la seule enseigne ouverte le 8 Mai. Toute l'équipe vous renouvelle ses excuses. Bonne fin de journée, Le directeur de votre centre auto Feu Vert

• 3 / 5

  

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  J'attende qu' il m appelle pour venir retiré ma commande ! Heureusement j ais pris les devants avant la fermeture du magasin!!!

  Avis du 28/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés pour ce malentendu. Sachez que vous n'avez pas besoin d'attendre notre appel pour venir chercher votre produit :) Nous restons à votre écoute. Bonne journée à vous, L'équipe Feu Vert

• 3 / 5

  

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  Grosses difficultés pour réserver en ligne;

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et sympathique

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très courtois.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Déçu

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Mon véhicule est tombé en panne juste a la sortie de l atelier ( courroie de distribution) Selon vous rien a voir mais j ai perdu la confiance en vos services

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 14/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ENTREPRISE ET SALAIRES TRES SERIEUX DANS LEUR TRAVAIL ET NIVEAU CONSEIL

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 13/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Attentionné et professionnel

  Avis du 19/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai été sur-facturé sur une vidange . J'ai constaté l'anomalie lorsque je suis arrivé chez moi. En rappelant le centre feu vert de Tarnos, ils m'ont dit de repassé récupérer l'avoir. ma question est si je m'en étais pas aperçu est ce que le centre m'aurai rappelé?????

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Par contre l atelier aurait besoin d être rénové.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 08/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien merci

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis pleinement satisfait de la réponse proposée.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pratique pas trop loin pas mal de choix de produit et des prix pour tout les gouts

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Employés sympathiques et très competens

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Contrat feu vert

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour tout ce qui n’est pas de la mécanique automobile , c’est rapide et efficace

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  toujours bien conseille et reçu .Tres serieux dans le travail;

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours le bon produit et les conseils précieux

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vive ĹE CHAT. Surtout ne le remplacez pas car c est l emblème de votre enseigne. S il part je pars aussi !!!

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, prise en charge rapide.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  EQUIPE ACCUEILLANTE SOURIANTE ET DISPONIBLE

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/11/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suite à une erreur de ma part pour la prise de rdv sur le site internet , le vendeur à été à l'écoute et efficace . Bon accueil .

  Avis du 02/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil côté atelier Respect de l’horaire de mise à dispo du véhicule après intervention

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produits et employés performant

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TBien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien reçu

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai acheté une remorque BJ2.11. Très bon produit mais livré avec 2 goupilles et 2 boulons manquants. J’ai du y retourner avec la remorque pour les faire installer. Elle fonctionne parfaitement bien.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Respect des temps d'attente et de restitution. accueil convivial

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais conseil

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  2 expériences moyennes dont j ai fait état avec vous déjà longuement pour le changement de pneus sur ma voiture et les plaquettes sur la Fiat de mon épouse sans nouvelles depuis d ailleurs j ai insisté en donnant une dernière chance à feu vert visiblement avec raison puisque tout s est bien passé

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous rapides. Personnel à l’ecoute. Très bonnes prestations.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon conseils

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement le centre auto Feu vert Tarnos. Comme indiqué sur Google !!

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Centre auto bien placé mais parking insuffisant

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence et sérieux, je recommande

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  erreur de commande, ne rappelle pas,

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  L'accueil sympathique par contre le technicien Nul, plusieurs trous pour poser une plaque, je n'ai même pas bataillé pour la changer ensuite

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil. Appel pour problème détecté. Pour moi en disques usés

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  1h de retard, pas de précautions COVID lors de la prise en charge de la voiture.

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Monsieur B, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Concernant les précautions covid, soyez assuré que chacun des centres Feu Vert oeuvre au respect des gestes barrières. Des bornes de gels sont disponibles dès l'entrée du magasin et le personnel porte les équipements de sécurité. Nous prenons toutefois note de votre remarque et ferons un point de rappel à nos équipes sur ce sujet. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée, L'équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Facilité de rendez vous

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponible, agréable, rapide

  Avis du 13/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  La premiére fois que je suis venu, on m'a dit qu'il fallait une semaine pour avoir les piéces. j'améne ma voiture un vendredi matin. Coup de fil en fin de matinée, erreur sur les piéces, miracle, on les a le lendemain (et pas 7 jours) et on me prive de mon véhicule 24 heures de plus (avec quand même mon accord). Pas de geste commercial.

  Avis du 11/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super : accueil et intervention !

  Avis du 10/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pratique

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  Bon acceuil

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Chaîne casse première sortie avoire pas de remboursement

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• 5 / 5

  

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  bon emplacement et surface ideale ( produits simples à trouver ),accueil sympatique !

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• 3 / 5

  

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  Correct

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Équipe très sympathique, rapide et professionnelle !

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• 5 / 5

  

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  Tiptop

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ETABLISSEMENT AGREABLE PERSONNEL PROFESSIONNEL

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation conforme à mon attente

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien accueillie et renseignée.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et horaire de rendez-vous respecté. Voiture restituée à l'heure. Devis respecté et mon avis a été demandé par téléphone pour une prestation supplémentaire. Un seul bémol: pas de salle d'attente Je recommande

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Peu de choix proposés, ne répond pas à l’attente du client ni à sa demande.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Bon centre auto, délais de réparation court mais qui manque de produits en rayonnage (exemple: jantes de voitures, produits pour électricités voiture (cosses), outils) Bon accueil

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  Très bien

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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  J'ai pris RV via internet pour 10h j'ai reçu postérieurement un message me demandant de me présenter à 13h50 et l'agence de Tarnos m'a relancé à 10h30. Je leur explique la situation aucune amabilité aucune excuse seuls mots "il doit y avoir un bug". J'avais un bon de réduction de 25 € qui n'a pas été déduit.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo à toute l'équipe de ce magasin, toujours très aimable et de bons conseils. Le travail et sérieux, je vais toujours chez eux et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Merci à toute l'équipe

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• 5 / 5

  

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  Très agréable et rapide

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  je trouve regrettable le peu d'amabilité de ce qui semble être la responsable. Elle ne prend pas la peine d'écouter, d'expliquer. On a l'impression de la déranger plutôt qu'autre chose. L'accueil est à ce niveau décevant. Dommage.

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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  PARFAIT

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  Très bien

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un centre auto

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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  satisfaite

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• 3 / 5

  

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  Ils ont voulu que je change également les disque de frein avant, pourtant au contrôle technique 1 jours après pas de problème ils m’ont dit qu’ils avaient encore 15000 km à réaliser

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous n'avons rien voulu changer. Nous vous avons simplement informé que vos disques avaient atteint la côte minimale donnée par le constructeur et qu'ils seraient à remplacer lors de votre prochain changement de plaquettes de frein, les disques ne se changeant pas sans les plaquettes. Cordialement,

  Réponse de A A

  

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  Au départ le devis réalisé sur feu vert .de été 2 pneumatiques Michelin et les plaquettes de frein avant. 1 heure après avoir déposé mon véhicule, j’ai reçu un appel de feu vert pour m’informer que les disques avait dépassé la limite d’épaisseur. Je leurs ai répondu que j’e ne voulait pas changer les disques, ils m’on mis la pression parce que si je changer pas les disques ils ne changer les plaquettes, suite à notre discussion je leurs dis de ne changer les pneumatiques.

  Réponse de A A

  

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  Au départ le devis réalisé sur feu vert .de été 2 pneumatiques Michelin et les plaquettes de frein avant. 1 heure après avoir déposé mon véhicule, j’ai reçu un appel de feu vert pour m’informer que les disques avait dépassé la limite d’épaisseur. Je leurs ai répondu que j’e ne voulait pas changer les disques, ils m’on mis la pression parce que si je changer pas les disques ils ne changer les plaquettes, suite à notre discussion je leurs dis de ne changer les pneumatiques.

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  Très bien

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le contrat d'entretien Feu Vert est une très bonne formule.

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sans

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par A A. *

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