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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Tarnos est reconnue pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité des prestations, avec des interventions efficaces et des conseils avisés. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale quant à la prise en charge des véhicules.
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Marie C.
7 févr. 2025
Avis vérifiéBonjour , sous contrat d'entretien depuis plusieurs années je suis satisfaite mais lors de la révision être vigilant pour ne pas être en manque de pièces correspondante à celle ci merci cordialement
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Pierre B.
30 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, j'ai fait réparer mon pneu crevé hier après-midi chez vous. Lors de la prise de rendez-vous, on m'avait précisé que l'on me remonterait le pneu à la place de la roue de secours. Finalement, arrivé au magasin, on m'a spécifié que ce n'était plus possible, mais le prix resté le même pour autant. Le remontage ne m'a même pas été présenté en frais supplémentaires, ce n'était juste pas possible. De plus, on m'a demandé d'amener mon pneu dans l'atelier alors que j'étais stationné juste devant. Au vu de l'accueil concernant le remontage, j'ai trouvé la prise en charge assez moyenne. C'est dommage. Cependant, le personnel est respectueux, poli et que la réparation a été parfaitement réalisée.
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Emilie J.
26 janv. 2025
Avis vérifiéInitialement venu pour un changement de pneus arrière, on m'a proposé un nettoyage des injecteurs à 72€. Après l'intervention, j'ai constaté qu'il s'agissait simplement d'un additif à verser dans le réservoir, vendu 48€ en magasin. J'aurais préféré qu'on me propose l'achat de ce produit plutôt que de me facturer une prestation à 72€. J'ai ressenti cette démarche comme une vente forcée. De plus, je regrette aussi Qu'après quelques kilomètres L'ordinateur de bord de la voiture me demande de vérifier la pression des pneus.
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Godefroy C.
22 janv. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, le mécano, en plus d'avoir fait du bon boulot sur la voiture, a été plus loin en m'expliquant quelques trucs
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Vincent C.
20 janv. 2025
Avis vérifiéDélais non respectés
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Bernard B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéParfait
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Denis A.
18 janv. 2025
Avis vérifiéSuper
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Vanina B.
18 janv. 2025
Avis vérifiéun garage qu on m avait deconseillé car beaucoup de gens abusés je regrette mon choix personnes malhonnetes quand on casse on assume
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Laura N.
18 janv. 2025
Avis vérifiéJe l'ai déjà dit avant
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Jean D.
18 janv. 2025
Avis vérifiéAcceuil super professionnel mais l employé qui a effectué ma prestation non professionnel
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Piano E.
17 janv. 2025
Avis vérifiéAttente un peu long
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Eric P.
15 janv. 2025
Avis vérifiéDéçu du non respect de l'offre « bon d'achat de 15 euros » pour retour batterie suite achat nouvelle car réservée sur centrale
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Corinne G.
11 janv. 2025
Avis vérifiéCf. Paragraphe sur la remontée du problème : pression non faite suite à une réparation de crevaison
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Benoit S.
7 janv. 2025
Avis vérifiéBonjour, je suis venu hier pour faire changer ma batterie suite à un rdv pris sur le site internet. J'avais réglé en ligne la batterie et le montage. A mon arrivé, un jeune homme à l'accueil me propose un ordre de réparation avec un restant dû de 3.90 euros (pièces....). Je lui demande à quoi cela correspond. Il ne sait pas et va se renseigner à l'atelier. Il revient en me disant que cela correspond à l'électricité et aux outils!!!! Face à ma surprise, il me dit d'aller à l'atelier avec le document. J'y vais et la personne de l'atelier reconnait de suite une erreur de facturation. Je ne trouve pas normal que ce soit au client d'aller régler le problème à l'atelier puis de revenir au centre pour expliquer à l'accueil qu'il y a une erreur ! Cela devrait, à mon sens, ce régler en interne. Aussi, lors de la réservation de la batterie sur le site internet, une communication explique que nous aurons 15 euros offerts en bon d'achat pour la reprise de notre ancienne batterie. Hier, le même jeune homme m'explique que je n'ai pas droit aux bon d'achat car j'ai fait monter ma batterie dans leur atelier.... Si le bon d'achat est lié à la reprise de mon ancienne batterie, il aurait fallu que je monte la batterie moi même sur le parking?? Je prends la prestation de montage en plus et suis pénalisé...?? Je ne comprends pas la logique. Enfin, au moment de monter dans mon véhicule, il y avait une forte odeur de tabac dans l'habitacle. Je suis intolérant à cet odeur. J'ai du faire tout le trajet retour avec les vitres ouvertes. Je ne trouve pas ça normal non plus. Bien cordialement
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Cedric G.
7 janv. 2025
Avis vérifiéTrès déçu par la prestation. Feu vert est une chaîne qui font payer chère leur prestation mais la qualité n'y est pas. Malheureusement pour moi mon garagiste habituel est parti à la retraite donc je n'ai pas pris le temps de chercher un autre garage et j'ai voulu faire confiance à FeuVert car pas loin de chez moi. Mais on ne m'y reprendra pas, 2eme fois que j'ai des soucis pour une vidange. La 1ère fois le bouchon d'huile pas remis sur le moteur donc dès que j'ai démarré de l'huile partout dans le compartiment moteur et heureusement que je m'en suis aperçu rapidement. Et la 2eme fois moins grave mais agaçant, le cache du filtre habitacle pas remis et en vrac côté passager avec un bidon d'huile vide…… Aucun sérieux des mécano.
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Christophe M.
1 janv. 2025
Avis vérifié..'
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Jean pierre M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéSi le service est sérieux. J avais un problème de démarrage. Si tôt arrivé analyse du problème. 15 mn plus tard changement de ma batterie je repartais.merci bravo
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Gregory G.
27 déc. 2024
Avis vérifiétoujours bonne accueille
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Franck P.
27 déc. 2024
Avis vérifiéJe cherche un geste commercial.
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Christiane M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéJe pense que se n'est pas toujours pareil quand même Noël Je suis gentille mais déçu
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