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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Tarnos est reconnue pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix et la qualité des prestations, avec des interventions efficaces et des conseils avisés. De nombreux avis soulignent la satisfaction générale quant à la prise en charge des véhicules.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéAttention aux prestations ajoutées par rapport au devis initial. Ils trouvent souvent des choses en plus à faire sur l’auto. Ventes additionnelles ?
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Très bonne prestation
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéAccueil toujours EXCELLENT Mais pas de possibilité de réparer mon retro droit TRÈS endommagé. Et le diagnostic 49 pts , je doute qu'il soit fait en si peu de temps ...moins d'1h pour intervention commandée. sinon pour ce que j'ai demandé c'est conforme en tout point. M
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéDisponible et serieux
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéAccueil limite et impression d'être pris pour des idiots, les prestations effectuées sont obscures.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRien à dire, service correct
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéBon service, très bonne réactivité mais dommage que l'on ne m'ai pas enregistré ma carte de fidélité sur ma facture de plus de 1300€
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A. A.
2 août 2021
Avis vérifiéJ'ai commandé et pris rdv en ligne pour le montage des pneus pour mon fils, le modèle souhaité n'étant plus disponible, un responsable du magasin (Xavier) ma contacté pour faire un nouveau choix par téléphone !!! Je recommande ce magasin malgré ma seule expérience chez eux 🙂
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéRendez vous rapide, intervention parfaite.
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien,rapide pour le rendez vous
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A. A.
30 juil. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel agréable, par contre centre auto as très accueillant en terme d’agencement.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéBonjour,étant client et ayant la carte feu vert, j'ai été très déçu car j'ai du payer avant les travaux,quand j'ai récupéré mon véhicule , je n'ai eu aucune information ,je suis parti sans regarder la facture puisque j'avais payé auparavant.Arrivé chez moi je me suis aperçu d'un écart entre la facture et le devis payé de 69 euros qui correspond à la géométrie.Je suis revenu à 14h pour comprendre,j'ai demandé au technicien qui était intervenu sur mon véhicule si il avait fait la géométrie , il m'a répondu que non car il y avait un problème sur une rotule,ce qui ne figurait pas sur le compte-rendu.Puis je suis aller me faire rembourser les 69 euros de trop payé.En fait une mauvaise journée,en plus je n'ai eu aucune remise(alors que j'ai la carte),ni aucune excuse . Vous venez de perdre un client.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour. Je suis navré d'apprendre cette mésaventure et le manque d'informations dont nous avons fait preuve. Cependant je ne comprends pas comment avez vous payé avant la prestation ? Avez vous passé commande sur internet ? Je reste à votre disposition. Le Directeur
Réponse de A. A.
Bonjour,au moment de la commande quand j'ai laissé mon véhicule,on m'a fait payé le montant de la commande,cordialement.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Après recherches de mon côté, il s'avère que vous avez payé avant la prestation, à votre demande, car vous n'étiez pas certain que votre carte bancaire accepte le paiement. Pourquoi nous le reprocher aujourd'hui ? Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. L’équipe Feu Vert
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéHoraires respectés. Personnel sympathique. Bémols : cher. N'accepte pas les chèques
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de déposer un avis positif sur notre centre ainsi que notre équipe. Je vous comprends concernant la non acceptation des chèques mais nous avons eu beaucoup trop d'impayés qui nous ont amené à cette décision radicale. Je vous souhaite une bonne journée et à très bientôt dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifié----------------------------------------------------------------------- AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA DDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD CCCCCCCCCCCCCCCCCCC
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter. L'équipe Feu Vert
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis vraiment très satisfait du professionnalisme et de l’accueil du centre Feuvert de Tarnos.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre commentaire et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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