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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
Réactivité
"Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première…"
Deux prestations prise coup sur coup, une première pour une vidange, une seconde pour une recharge de clim. Deux refus. Lors de la première prestations, je demande la vidange avec la prestations de base, la moins chère. Je dépose ma voiture et on me rappelle très rapidement pour me dire que ce ne sera pas possible, car une fuite est détecté au niveau du moteur et que cela ne peux pas être résolu chez Feu vert. Pas de soucis. Je me rends chez un garagiste, aucune fuite à signaler, je fais donc la vidange chez lui. Je me dis que cela est sans doute une erreur de diagnostic ou autre. Second rdv, pour la clim. Même demande, l'offre de base, une "demi recharge" sans aucune demande additionnelle (malgré que lors du dépôt des clefs, on me pousse fortement à passer sur la prestations supérieure, voir on ne me laisse presque pas le choix, je dois réitèrer plusieurs fois mon souhait de rester sur mon choix initial). Même résultat, on le rappelle très rapidement car la prestation n'est pas possible pour me dit on une fuite de gaz. Je récupère donc ma voiture et je me rends de nouveau chez un garagiste pour expliquer ma situation. Aucune fuite détecté, donc recharge effectuée sans problème chez ce même garagiste. Je me pose donc la question de pourquoi je n'ai pas pu faire tout ça simplement chez Feu vert? Vos produits d'appel sont il seulement des produits d'appels et refusez vous de les faire par manque de rentabilité? Si tel est le cas, cela est légalement répréhensible et surtout peu commercant...
"Des vendeurs et vendeuses souriants et accueillants. Un délai respecté"
"Rapide et efficace"
Accueil et amabilité
"Très bien accueilli et très bon travail."
"Très bon accueil"
"Respecte les horaires des rendez-vous après une équipe sympa et pro"
Expertise des équipes
"Garage très professionnel. Accueil chaleureux et délai respecté. La facture correspondait au devis. Je reviendrai."
"Accueil téléphonique très bien et sympathique, Accueil en magasin très professionnel et agréable."
"Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu…"
Enseigne connue et compétente. Réaliser mon achat par internet, je ne savais pas si achat effectué. J'ai reçu ma réponse en me déplaçant et j'ai pu avoir mon achat.
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Eric C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéParfait..
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Lauriane T.
15 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel toujours aussi accueillant, rapide et efficace. Je recommande.
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Saida A.
15 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfaite de ma prise en charge Un grand merci à Karim pour sa gentillesse & ses explications
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Didier D.
15 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et intervention nickel
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Ezgi Y.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRdv pour changement de pneus qui a été fait avec qualité !
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Joel Z.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRAS
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Chantal H.
15 déc. 2025
Avis vérifiéIl m'a conseillé, il est venu jusqu'à la voiture pour m'expliquer vraiment superbe, on ne peut faire que confiance. Merci
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Lilian C.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait
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Jacques L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéparfait
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Mylene L.
15 déc. 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience Vous avez une équipe de choc Félicitations
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Othmane K.
27 oct. 2025
Avis vérifié...
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Fabrice C.
24 oct. 2025
Avis vérifiédelai d'intervention trop long par rapport à celui annoncé
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Eric C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon àcceuil Prestations conforme à mes attentes en temps et en heures.
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Christine S.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTrès moyen
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Renaud H.
1 oct. 2025
Avis vérifiéBonne écoute et agréable prise en charge.
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Frederic G.
18 sept. 2025
Avis vérifiéVoir mes précédents commentaires et suggestions faites au Centre.
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Cot S.
16 sept. 2025
Avis vérifiéProblème de règlement dû au matériel TPE. Situation très très gênante pour moi. Lorsque vous connaissez votre situation financière. Obligation de retirer par chance distributeur proche et en fonction. Sinon pas de véhicule donc à pieds. Feu vert n offre aucune solution alors qu'il a du matériel défaillant. Les règlements par chèque sont refusés. Si le matériel ne fonctionne pas, si les chèques sont refusés, si pas de distributeur proche pour retirer de l espèce, si pas de véhicule pour aller retirer la somme. Et bien vous vous retrouver dans une impasse,seule et sans solution. Cela n est vraiment pas acceptable pour le client.
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Jean-Marc P.
13 sept. 2025
Avis vérifiéle site internet est lisible et rapide les employeur sont à l'écoute et compétent j'ai aussi eu un très bon accueil le produit proposé est à la hauteur ainsi que le service tant dans le prix que dans le timing de l'intervention
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Sebastien G.
7 sept. 2025
Avis vérifié1h de décalage, mais personnel très aimable
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Philippe R.
7 sept. 2025
Avis vérifiéToujours bien achalandé et accueil impeccable
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