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Résumé des avis
Le magasin Feu Vert Toulouse Fenouillet se distingue par un accueil chaleureux et un personnel à l'écoute. Les prestations sont souvent jugées conformes aux attentes, avec des interventions réalisées dans les délais. Les clients apprécient le bon rapport qualité-prix des services proposés.
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A. A.
23 oct. 2021
Avis vérifiédisponibilité pour un eintervention en urgence et de bons conseils
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéNul besoin :très satisfait.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiépersonnel compétent et attentionné
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéDélai trop long par rapport à la demande faite (remplacer deux pneus avant ).... Prévu pour 11h30...restituer à 12h....(dépôt fait a 10h)..... Équilibrage des 2 roues mal fait , le lendemain obligé de revenir a Tarbes chez Feu vert pour refaire controler l'equilibrage qui n'était pas bon ...(les plombs n'étaient pas les bons).....(vibrations très importants au volant)....
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrés bonne expérience, suite à un pb de crevaison 1 semaine aprés achat, le pneu a été remplacé sans soucis Merci du service.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
18 oct. 2021
Avis vérifiéDommage on peut pas mettre zéros
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. L'équipe Feu Vert
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéLes travaux pour lesquels j’avais pris rdv ont été réalisés, pendant ces travaux on m’appelle pour me signaler qu’il faut absolument changer les plaquettes et disques à l’avant. Je suis ok et les travaux sont fait. Surprise au moment de payer ils ont purgé le liquide de freins sans m’en informer 63€ de plus. Je passe le contrôle technique est ma voiture est aujourd’hui immobilisée car les plaquettes et disques à l’arrière du véhicule sont dans un état critique (5jours entre les 2 rdv). La personne du contrôle n’a pas eu à démonter les pneus, juste pu le constater une fois sur le pont. Pourquoi cela ne m’a pas été signalé chez Feu vert avec le diagnostic ??! L’avant était bien moins usé et cela a été signalé. Il s’agit là d’une faute professionnelle grave. Si un accident était survenu je n’aurais pas été couverte par mon assurance et ils se devaient de me signaler cela au lieu de me dire que tout était Ok. Je suis très déçue et dois aujourd’hui effectuer ces réparations naturellement, mais passer une contre-visite qui me sera facturée.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous vous invitons à repasser en centre afin de trouver une solution à ce problème. L'Equipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPas agréable
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes navrés de lire ce commentaire et nous excusons de l'accueil que vous jugez peu courtois. L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéGarage de confiance, excellent rapport qualité-prix, prestations et produits de qualité, accueil au top ⭐️⭐️⭐️
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil, délai d'intervention respecté et de bons conseils.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos attentes ! N’hésitez pas à le faire savoir autour de vous ;-) L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité !
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAttente trop longue à la caisse. Pas assez de personnel en caisse le samedi matin comme le lundi matin.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de déposer une note suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéje suis venu chez feu vert pour changer mes 2 pneus arrière.J'ai reçu un appel du magasin fenouillet pour me dire que mon système de freinage était défissiant et qu'un devis me sera fait dés le montage de mes pneus.Le résultat ,un devis de 400 euros comprenant les plaquettes de frein avant + les DISQUES et d'autres éléments qui ont été vérifiés lors de la révision annuelle ,soit ici 7 mois avant.Sentant l'arnaque,j'ai pris rendez vous chez norauto pour changer mes plaquettes de frein,non seulement ,elle avait une usure de 50%donc pas besoin de les changer desuite mais le plus gros,c'est que les disques sont en trés bon état.Bien entendu je l'ai vérifié lors de ma visite chez norauto qui n'ont pas facturé ma visite,vu qu'il n'y avait rien à faire.J'ai donc envoyé un mail à feu vert pour me résilier en tant que client.Heureusement que je suis allé voir ailleurs ,celà m'a fait économiser 400 euros ,vous perdez un client ,car la malhonnêteté ne paye pas.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe accueillante et professionnelle, délai de réparation respecté
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention très satisfaisante
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très professionnel et courtois. Plusieurs entretiens et toujours satisfait. Bonne continuation a toute l’équipe.
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert !
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A. A.
9 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu à faire à une personne très bien
Réponse de FEU VERT TOULOUSE FENOUILLET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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