Avis clients de Feu Vert Villeneuve Loubet

Évaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet

• 5 / 5

  

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  satisfait de mon achat très bon matériel pour mon assoc

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement bien satisfait du magasin, son contenu et la disponibilité des pièces. La partie paiement en caisse mériterait plus d’affichage car les caisses ressemblent aux bureaux de rencontre avec l’Atelier et les files d’attente sont désorganisées. Sinon très bien.

  Avis du 27/08/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Lors de mon dernier passage et pour la première fois, j’ai été maltraité et en suis sorti très énervé et contrarié

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Insatisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien ! Très professionnel

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• 1 / 5

  

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  Peu de personnel et du coup débordé et pas très accueillant et professionnel.

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• 1 / 5

  

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  1 employé au nom de Jérémy m'a très mal parlé, a été très incorrect en d'être arrogant, limite agressif je 'lai aussitôt signalé à Sylvie (sa responsable ?)qui m'a promis qu'elle lui parlerait, mais j'en doute... avant le client "était roi" ! aujourd'hui aucune considération pour nous, pire : on nous parle mal et c'est inacceptable !!!

  Avis du 25/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas apprécié la première personne (une femme), peu poli, plutôt mal parlé, agressive... heureusement que les trois autres à qui j'ai eu à faire ont été commerçant, sérieux et sympa..

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super centre feu vert et tous le Staff est sympa Bonne organisation et très bon travail

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  L'heure de restitution de mon véhicule n'a pas été respectée.

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

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• 5 / 5

  

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  Une équipe de bon conseil, efficace...je fais confiance

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. J’avais déjà mis un commentaire à ce sujet sur Google. Je suis vraiment ravie.Le responsable du magasin était très professionnel et très sympathique. Je recommande Feu vert à tout mon entourage.

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 24/08/2021, suite à une expérience du 04/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'ai attendu plus de deux heures et personne ne m'a dit que mon véhicule était prêt depuis un moment. J'ai du moi meme m'en occuper

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon qualité prix

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et très bon service

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  incapable de respecter les horaires

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci a Micka très professionnel

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant /travail sérieux et rapport qualité prix correct J"ai fait deux visites ce mois ci pour un achat (glacière électrique ) et une intervention en atelier (pneus).J'ai apprécié les avantages de la carte fidélité

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli Prestations bien expliquées sur résultats attendus et sur suite à donner.

  Avis du 21/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'étais pas revenu depuis des années du a un très mauvais service. Ca fait plaisir d'avoir à faire à des professionnels.

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• 5 / 5

  

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  ´´´´´

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• 5 / 5

  

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  Impecable

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• 5 / 5

  

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  Vendeur disponible, aide au choix d'une batterie, paiement en plusieurs fois façile, et vendeur super sympas

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• 3 / 5

  

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  manque de personnel.attente.perte de temps pour une bricole

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• 1 / 5

  

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  Attention aux abus : ils mettent d’office des assurances non demandées et automatiques du style assurance pour pneu. Ils appellent pendant l’intervention sur votre véhicule pour vous rajouter des prestations qui quand vous allez chez un concurrent ou le contrôle technique vous disent que cela va ! Vous baladent entre l’atelier et le magasin pour récupérer la clé qu’ils ont égarée ! Certains employés sont professionnels et d’autres pas. Devis par téléphone car compliqué pour avoir plusieurs prestations sur Site internet mais doivent gérer aussi l’accueil.

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 08/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon choix et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  ... .

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nouveau concept pratique, pour la prise en charge, le devis, et le règlement...

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• 3 / 5

  

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  Mauvaise coordination avec feu vert en ligne, après un rdv 15 jours commande de la mauvaise pièce… m’obligeant à un deuxième déplacement, proposition du nettoyage circuit d’alimentation sans annonce de prix … 69€ pour le produit ajouter dans le réservoir … un peu cher quand même, impossibilité de me communiquer un prix de batterie en promo … peu mieux faire je pense !!

  Avis du 16/08/2021, suite à une expérience du 06/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci

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• 4 / 5

  

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  un peu longuet ;;;

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

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• 1 / 5

  

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  faites attention à la facture! un prestation annoncée à 19.9€ facturée au final à 36€

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• 4 / 5

  

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  rien a dire de particulier

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 5 / 5

  

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  ***

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur très gentil pour le personnel qui c’est occupé de moi ,mais malheureusement tres peut voir pas de stock sur certaines pièces. On me propose 2 type de plaquettes de freins différents manque de pot c’est pas le bon modèle que l’on me fournie… dommage la prochaine fois j’irai chez leur concurrent.

  Avis du 12/08/2021, suite à une expérience du 02/08/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Outre le professionnalisme des technicìens de l’atelier, les horaires d’intervention ne st jamais respectés. Je ne vois pas l’intérêt de continuer le contrat avec Feu vert car aucun avantage, tant dans l’accueil client que dans la priorité des interventions.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Retard d’une heure et demie pour changer un feu et on m’a mal renseigné du prix final de l’intervention… Par contre vendeur sympa.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Demandez a vos clients, si ils veulent garder leur vieux pneus, car j’ai du me battre avec la réception pour pouvoir récupérer mes pneus qui étaient neuf car j’ai eu envie de changer de pneus

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil vendeuse très sympathique et très compétente

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, très disponible et compréhensible. Felicitations

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• 2 / 5

  

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  Trente minutes d'attente pour avoir un vendeur compétent si vous ne pouvez pas assurer entre 12 et 14 heure alors il faut fermer

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 31/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une Équipe formidable que porte fièrement le responsable Alain...je repars toujours très satisfaite.... Bravo et merci à tous

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon centre d’entretien vehicule.

  Avis du 11/08/2021, suite à une expérience du 29/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Plusieurs achats et réparations chez eux Rien à dire que du positif

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le problème l'attente pour la remise des clés et surtout pour la reprise du véhicule 45 minutes d'attente !!! 👀😏💁

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• 5 / 5

  

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  Je suis allée plusieurs fois à ce magasin pour ma voiture. Je suis une femme et je vis seule, peu de connaissances en ce qui concerne ma voiture. À chaque fois que je suis allée au magasin, j'ai toujours été bien conseillée. Donc, je suis très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et bien renseigné mercie

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et produits de qualité.

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très aimable et professionnel

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• 4 / 5

  

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  Ok Ok

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  N’importe quoi !!!!!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation de qualité.

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• 1 / 5

  

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  Incompétence voilà comment résumer mon passage dans cet établissement !!! Rdv pour changer 2 pneus et une vidange...j'y ai passé 3h30!!! A mon arrivée on m'informe que mon rdv a été décalé d 1h car un mécanicien est malade..ça peut arriver donc je ne dis rien et attends 1h. Normalement la prestation devait se faire en 1h30 mais c'était sans compter sur les boulettes à venir : changer mes pneus avant alors qu'il avait bien été précisé que c'était ceux de l'arrière ! "Désolée Mme on va faire au plus vite blablabla.." en repartant mon mari me dit de vérifier si les pneus avant remis étaient bien les bons... ah beh non j avais des pneus quasi neufs car changés il y a 4 mois des Continental et on me remet des Bridgestone !!! Et c'est reparti pour le blablabla 'Désolée on fait au plus vite " un scandale que le chef a bien compris, mais m a sorti l'excuse que le jeune mécanicien avait eu une nuit difficile car il attendait le résultat de son permis... s'il conduit comme il répare ... le chef m'a fait un remboursement car il est hors de question que je remette les pieds là bas ! Inadmissible une telle incompétence !

  Avis du 06/08/2021, suite à une expérience du 27/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service et disponibilité des produits

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Bonne accueil, personnel à l'écoute, échange facile au même budget au top

  Avis du 05/08/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commande la veille, récupération produit le lendemain, RAS

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé des pneus, le jours de la commande une vendeuse m'appelle et me demande de venir une demie heure plus tôt, j'accepte.. le jour du rdv on me change donc mes 4 pneus (pas ceux que j'avais commandé) et quand je leur signal immédiatement au moment de récupérer mon véhicule, la vendeuse me lance "c'est pas les mêmes mais c'est le même prix, c'est pareil" j'ai halluciné pas d'excuse rien ... et de plus elle me dit "OK on les change si vous avez du temps à perdre" ......... donc PLUS JAMAIS ET JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!!

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, disponibilité du personnel

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  C est très bien

  Avis du 02/08/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel très agreable

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• 4 / 5

  

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  Très professionnel , personnel à l'écoute agréable. Pas d'attente, fluide et détendu 👍🏿

  Avis du 01/08/2021, suite à une expérience du 22/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon choix de produits

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• 5 / 5

  

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  trés sastifaite de FEU VERT

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de rdv . Bon Acceuil.

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• 1 / 5

  

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  Le personnel est désagréable on fait semblent de pas vous voir à la caisse ! On dit rien ! On dirait que personne a envie de travailler je suis très déçu mais je veux pas faire une généralité non plus mais 3 désagréables en deux jours ça fait beaucoup !

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• 4 / 5

  

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  pas mal

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• 2 / 5

  

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  Les personnes à l’accueil ont besoin de faire des stages de communication envers la clientèle. Attente téléphonique insupportable ( de 10’ avec réponse dans le meilleur des cas) quelle que soit l’heure d’appel pendant les horaires d’ouverture.

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• 2 / 5

  

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  1H15 de retard pour récupérer ma voiture dont la révision n'était pas terminée. Merci tout de même du geste commercial avec une remise de 10 %

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• 4 / 5

  

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  délais tenus, prestation impeccable... Seul point noir le site pour la prise de RdV n'était pas fiable !

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, bons conseils, professionnels

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  Rdv décalé par le centre auto. Arrivé au nouvel horaire fixe par feu vert donc. Travail prévu en 2 heures/2heures 30. Attente de 5 heures avant de récupérer le véhicule ! pas d'explication par le personnel sur place., pas d'excuse, voir même de l'agressivité, de la dérision dans les propos....le client est planté sur place et totalement ignoré. Une vraie aberration !!! Je déconseille fortement. Plus jamais ! Par contre, merci à la jeune femme qui est intervenue lorsque nous avons expliquer, sur place, pourquoi notre mécontentement :(des fois que ce ne soit pas évident...). écoute, politesse, excuse de sa part..

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  Très bon accueil, service très compétent et pas beaucoup d'attente durant la réparation. Je recommande Feu vert.

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  Bonjour je suis passé hier pour faire changer quatre pneus puis on m’a demandé de contrôler l’antipollution et j’ai demandé si on pouvez me faire changer une ampoule et on m’a répondu que ce n’était pas possible car il faut les payer en plus

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  2 fois plus d'attente que prévue...

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  magasin tres bien domage qui est loin de mon domicile

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  Villeneuve loubet parfait

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  Large choix de produits, facilité à trouver les articles dans le magasin.

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  personnel sérieux et professionnel

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  Très bien

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  Parfait.

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  excellent

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  facile et performant

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  Tout est Ok

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  A déconseiller

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. Le Directeur du Centre

  Réponse de A A

  

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  plus de 3h pour remplacer mes 4 pneus vol de pièces de ma voiture de collection : cabriolet 205 Pinifarina

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  tres decu

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Accueil, disponibilité, rapidité. Tout simplement... PARFAIT

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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  Un ancien de points s avec le respect de mon patron quand je suis sorti du service militaire.

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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