Avis clients de Feu Vert Villeneuve Loubet

Évaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant et très pro rien à dire

  Avis du 23/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace , ne prend pas le client pour un ignare contrairement à certains autres.

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien surtout la prise en charge sur internet bonne journée

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilité d'accès Simplicité des explications Horaires

  Avis du 22/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Un manque de professionalisme. Vous venez de perdre un client !!!!!!

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous échangions sur les faits qui vous ont amenés à cette insatisfaction ? Passez une bonne journée ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Equipe de Villeneuve Loubet vraiment pro et à l'écoute

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 10/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionel convivial

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et sympa

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top compétences et accueil souriant et très pro.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 08/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Parfait dans l'ensemble. J'ai été obligé de réclamer mon véhicule qui était terminé sur le banc, mais bloqué par un autre véhicule sur lequel une intervention était réalisée. Le site internet ne fonctionne pas pour la prise de rdv, et la réservation de mes pneus en l'occurrence, j'ai du prendre une marque plus cher pour ne pas attendre une semaine supplémentaire et rouler avec une galette.

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnelle devenue très présente

  Avis du 18/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Arrivée à feu vert Villeneuve-Loubet avec un pneu crevé. Les équipes ont tout fait pour me prendre en urgence entre deux rendez-vous pour que je puisse repartir dans les deux heures. Merci

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  j'avais commandé une remorque avec rehausse de ridelles, la remorque était bien là, et prête mais j’attends encore les ridelles donc j'ai du décommandé, j'ai récupéré ma plaque minéralogique et il me l'on facturé, la honte

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous sommes malheureusement dépendants des délais et des indisponibilités chez nos fournisseurs. Sachez que si nous avions pu vous fournir les ridelles, cela aurait été fait avec plaisir. Vous avez décidé de ne pas patienter davantage et vous avez demandé une annulation de la commande avec un remboursement de l'acompte. Nous avons donc respecté vos souhaits. Aucune erreur ou injustice n'a été commis par l'équipe et de ce fait la plaque d'immatriculation aurait été payante avec ou sans la remorque. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Magasin facile d'accès, Conseillère accueillante et compétente (aide au choix sur huile moteur), respect du délai de livraison et réception (commande jeu complet de housse de sièges).

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Conseiller prenant en compte votre besoin et votre budget.

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Toujours professionnels

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 05/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail conforme à ma demande. Sercice et accueil professionnel

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  C etait rapid, efficace et pas trop cher

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout va bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  en bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire car tout parfait… rapide, sérieux, aimable..

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu et les travaux réalisés ont été très bien

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Garantie sur ma batterie honorée sans rdv. A noter

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande internet pour des amortisseurs et des pneus, ils ont été tellement pro qu’ils ont remarqué que je n’avais pas choisi la bonne taille de pneu et m’ont proposé de corrigé. Travail fait sans aucun soucis et de bons conseils. Seul point faible, la date prise sur internet ne pouvait pas être respectée mais ils m’ont appelé le jour même de la commande pour décaler et voir ensemble. Merci.

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympa comme vendeurs et vendeuses

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  FEU VERT POUSSE A LA CONSOMMATION : A chaque révision quelque soit le véhicule que j'ai fait réviser la facture est plus "salée" que le devis, tous les prétextes sont bons pour feu vert. Maintenant j'ai 88,00 € de plus, pour changer le liquide de refroidissement ! et un traceur dans la clim ! Sans parler que l'ordinateur de bord n'est pas réinitialisé ou pour 1 an seulement alors que la révison constructeur c'est tous les 2 ans ! La prochaine fois j'irais chez VOLKSWAGEN où ils sont plus sérieux.

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 01/07/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous prenons en compte votre avis et sommes navrés de votre insatisfaction. Sachez cependant qu'à chaque prestation effectuée sur un véhicule, nous nous devons de faire remonter les éléments qui à court ou long terme pourraient endommager le bon fonctionnement de votre voiture. De ce fait, nous faisons des retours à nos clients sur les diagnostics des techniciens. Ces retours sont indicatifs et non obligatoires et nous laissons le libre choix à nos clients de faire ou non des prestations complémentaires. Dans le cas contraire, nos clients pourraient nous reprocher de ne pas faire les vérifications d'usage et de sécurité sur leurs véhicules. En ce qui concerne la demi-charge, le gaz de climatisation R134-A est un gaz polluant. De ce fait, nous sommes obligés de proposer une demi-charge avec un traceur dans le cadre d'une suspicion de fuite. Celle-ci se suspecte à partir du moment ou trop peu de gaz est retiré du circuit. (Circuit fermé) Toutefois et comme indiqué au dessus nous n'obligeons pas nos clients à le faire. Nous sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter si vous le souhaitez. Bonne journée. Le Directeur du Centre

• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble.

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J ai pris rendez vous pour une révision clim sur internet et arrivée chez feu vert on me signale qu on ne peut pas me prendre donc je demande a voir un responsable que je n ai pas vu mais l employee me dit qu ils allaient me prendre donc tres deçue

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, avec la prise en charge de votre voiture, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Sachez toutefois que suite aux réservations prises par internet vous devez attendre un mail de confirmation. Nous faisons quotidiennement de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients en cette période de vacances scolaires. Nous avons tout de même pris en charge votre véhicule et effectué les travaux souhaités. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Je suis très contente de ma voiture maintenant malgré le petit retard que j’ai eu pour mon travail vous avez fait un magnifique travail merci beaucoup

  Avis du 10/07/2021, suite à une expérience du 29/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  equipe très sérieuse et professionnelle

  Avis du 09/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !!

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Tout aurait été parfait si le technicien n’avait pas oublié d’enlever toutes les protections intérieures et son masque de l’intérieur de la voiture

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Temps d'attente beaucoup trop long pour une vidange. Presque 1h 30 avant de voir ma voiture passer sur le pont.. Ensuite tres mauvaisement surpris par le prix, presque 150 Euros! Mes anciennes factures etaient de 100 Euros, et 4 Euros pour le covid ??? Je me demande ce que ca recouvre ? Ensuite,dans les dernieres fois, il y avait une fiche suiveuse avec la verification faite. Rien cette fois ci. Je venais toujours chez feu vert mais je regarderai ailleurs la prochaine fois..

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Complet et bien aéré, facile pour s'y retrouver

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 28/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de précision au niveau du conseil client

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon centre auto avec une large gamme de produits.

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est très bien achalandé les employés très sympathiques et compétents

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bons conseils

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Lieu propre et accueillant. Des personnes à votre écoute pour vous conseiller et des prestations au meilleur prix.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Révision de mon véhicule effectué sans problème.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Attention nous avons du retourner à l'atelier pour faire remettre en place le volant qui était mal positionné

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix attractifs et prise de rdv rapide

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRAVAIL ET CONSEILS SERIEUX

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien bon accueil agencement clair vendeur a l ecoute

  Avis du 04/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super!! Merci!!

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Plus de 2 heures de retard .... c'est beaucoup ...

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• 5 / 5

  

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  super rien a dire

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien!

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trois changement d'heure de rendez-vous en deux jours suites problème informatique. Délais de restitution véhicule très élastique...

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple efficace

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je reserve sur Internet pour 9h et on me rappelle pour me dire que c'est 16h15?

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil.

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Pas mal ça marche

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon Accueille, bonne écoute, bonne disponibilité, bonne assistance

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• 5 / 5

  

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  J'espère qu'ils vont garder leur courtoisie

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, le niveau du liquide de frein a été trop rempli, il dépasse le niveau maximum.

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• 5 / 5

  

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  Personnel agreable, souriant et tres bon conseils !

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire de négatif

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Délais trop long après avoir payé par internet. Niveau de liquide de refroidissement trop bas j ai regardé à la reprise du véhicule j'ai appelé un mecano qui a mis en doute j ai du lui faire voir la facture super

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accessible

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J’ai souscrit au contrat à 74€ par mois pour être tranquille, ma voiture n’a pas eu son contrôle technique pour la pollution alors qu’ils m’avaient mis un produit à 70€ et pour des ampoules comprises dans mon forfait. Quelques jours après avoir remis ce produit, un voyant s’est allumé. Conclusion un diagnostique payant 45€ pour le dire d’aller chez Renault. Je ne reprendrai plus ce forfait. Je mets deux étoiles car le personnel est gentil et n’y peut rien.

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jeune équipe très sympa

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout pour la voiture !

  Avis du 28/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueillie, hôtesse souriante et aimable, bonne connaissance de son travail et très spontané pour nous apporter la meilleure des solutions

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est Super! Merci

  Avis du 27/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil au top, prix raisonnables, peut être une petite réserve sur le respect des horaires, mais pas trop grave

  Avis du 26/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par A A. *

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  Très efficace et professionnel.A vivement recommander

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  Service sérieux !!

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  Je recommande

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  Vendeur très peu sympa, énormément déçu ….

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  Accueil et aide très agréable

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  Très bon accueil

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  Attendu plus de deux heures

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  Je ne le recommanderai pas . Le conseillé le matin me donne Rdv à 18h jarrive un peu en avance on me dit que mon Rdv est à 18h45 . Ensuite sur la facture ce n'était pas la bonne plaque d'immatriculation que javais choisi ensuite on me fait payer presque 4€ pour covid alors que les mécaniciens travaillent sans masque et que jai voulu me désinfecter les mains dans la salle d'attente et le distributeur était vide . Je n'y retournerai plus car tres déçu !!

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  Sympa et trés professionnel

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  Professionnel et sympathique

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  Vendeurs toujours très occupés…… entre eux on doit les déranger quand on a besoin d infos pas grave vous n’êtes pas les seuls

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  Simplement efficace.

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  Très bon accueil. La compétence du personnel est rassurant

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  Très bien

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  La pâte de l'expert 👍

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  Personnel agréable et à l'ecoute

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  Réactif et professionnel : Bon esprit d'équipe!

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  Je recommande feu vert je suis très satisfait de mon contrat d entretien pour le moment très réactif professionnel quoi dire de mieux qu il son t a l'écoute du client et c est ça qu on recherche quand on veut entretenir ça voiture

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  Parfait

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  Rapide et efficace

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  Très bonne prestation dans l’ensemble

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  Disponible et conseil. Bien achalandé

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique