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Résumé des avis
FEU VERT VILLENEUVE LOUBET est apprécié pour son accueil chaleureux et la qualité des services. Les clients soulignent une bonne écoute et des conseils pertinents.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéIncompétence des employés
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolées pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéA l'écoute de son client.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéLe centre manque d'un endroit frais ou l'on puisse attendre dans de meileures conditions le restitution du véhicule car le local n'est pas climatsqé
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour madame Merci pour votre retour. En effet nous avons eu un souci avec notre climatisation au pire moment de la saison. Nous avons installé des climatiseurs d'appoint afin de limiter au mieux votre inconfort. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Bien cordialement, Mr Barnoin Directeur
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiétres gentil
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, travail satisfaisant dans les délais.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil bon travail
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A. A.
10 août 2022
Avis vérifiémalgré un contrat d'entretien, très mauvais accueil au feu vert de Villeneuve Loubet; du stress à cause d'un rdv annulé dernière minute; bref trés décue et mécontente;
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour madame Je suis sincèrement désolé. J’espère pouvoir vous recevoir personnellement lors de votre proche visite en centre. Bien cordialement, Mr Barnoin
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéBon travail et ponctuel
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiémauvaise organisation .trop d employés préoccupées pour une voitures qui à un problème de clim . alors que nous attendons aux nombres de 4 clients devant les comptoirs pour règler
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéProfite lorsqu'on est une femme pour ajouter des réparations à prévoir
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrop d’attente pour être pris en charge
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Monsieur, Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous essayons de répondre aux mieux à vos attentes, mais la demande actuellement est telle qu'hélas parfois nous ne pouvons pas agir aussi vite que vous le souhaitez. Nous tacherons la prochaine fois, de répondre favorablement à vos attentes. Bien cordialement Mr Barnoin Le Directeur
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéA part le fait de ne pas m'avoir prévenue par sms de la fin de l'intervention, tout est OK!
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Madame, Je suis vraiment désolé que le SMS ne vous soit pas parvenu. Mais heureux que tout le reste vous ait plu. Bien cordialement Mr Barnoin
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéJ'ai pas apprécié la façon du vendeuses elle été agressif mal polies
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Monsieur, Je vous propose de me contacter au centre afin d'échanger sur cette insatisfaction dont j'espère n'être qu'un malentendu. Bien cordialement. Mr Barnoin
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiétrès bon accueil que se soit à la prise en charge et à l'atelier
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour Sabine, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPlus de rayons en self service pour les filtres et plus de caisse en sortie. On perd beaucoup de temps à attendre au comptoir et la file d'attente est mal organisée f(voir remarque ci-dessous.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéSympathique serviable et professionnel
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bien ,fait tout ,pour avoir un rendez-vous. Bon service, tre compétents
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLe responsable Eric est quelqu'un de très arrangeant et . courtois , De nos jours l'amabilité est une qualité en voie de disparition.
Réponse de FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
Réponse de A. A.
Votre équipe est sympathique et professionnelle Merci a tous Emmanuel LAGRUE
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