Avis clients de Feu Vert Villeneuve Loubet

3.8 / 5

Calculé à partir de 251 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT VILLENEUVE LOUBET

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Informations Feu Vert Villeneuve Loubet

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    FEU VERT VILLENEUVE LOUBET
  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Avenue Maréchal De Lattre de Tassigny 06270 VILLENEUVE LOUBET

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet

  • 5 / 5
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    Ce n'est pas la première fois que j'utilisé leur service. Accueil sympa, conseil éclairé, respect des horaires pour les rendez-vous. Que demander de plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 5 / 5
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    je n ai pas regarder le prix ailleurs

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR T. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Excellente équipe de professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 4 / 5
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    La prestation en atelier en elle-même a répondu à mon attente. Mais attente trop longue aussi bien pour déposer la voiture que pour la récupérer : 3 guichets disponibles mais une seule personne pour l'accueil des clients. Manque de personnel ?

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A. *

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  • 5 / 5
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    Etant un habitué du centre, la qualité de service et amabilité sont au rdv. Néanmoins, à la réception atelier, sur les 3 points d'accueil, il serait peux être judicieux de dédier un point au personne ayant déjà un rdv mécanique, et les 2 autres pour les gens de passage pour obtenir un renseignement ou planifier un rdv. Car selon l'affluence le délais d'attente est plus ou moins long même si nous avons un rdv et heure de fixé. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 3 / 5
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    rien d exeptionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P. *

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  • 5 / 5
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    Tout s’est très bien passé les horaires ont été respectés les explications étaient très claires. Et le travail est réalisé dans les règles! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE M. *

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  • 5 / 5
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    Par le sérieux de l’équipe et l’excellente organisation

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE H. *

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  • 4 / 5
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    Compétences, bons conseils.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, à l'heure, compétents, et tarifs honnêtes

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    Centre d'entretien pour véhicules qui fait preuve de professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    A l écoute du client et serviable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B. *

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  • 1 / 5
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    Erreur sur les prix affichés, discours confus des hotes(esses) de caisse... et beaucoup plus long de prevu dans la prise en charge.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *

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  • 4 / 5
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    Réparation sur un pneu crevé. Roue déposée le matin et récupérée en fin d'après midi. Tarif correct. Seul bémol, le vendeur m'avait promis le remontage rapide en atelier pour un serrage optimal de la roue au pistolet. Au moment de la récupération de la roue, le patron a refusé. Heureusement que je n'étais pas une femme enceinte, ou une personne handicapée... Réparation correcte, service à améliorer.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *

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  • 5 / 5
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    Un accueil toujours sympathique et des personnes à l'atelier compétentes cherchant toujours la meilleure solution.

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *

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  • 5 / 5
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    Accueil aimable et efficace. Il s'agissait d'un simple changement de batterie donc pas d'avis sur le travail de l'atelier.

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *

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  • 1 / 5
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    Bouchon de vidange coincé, pas de solution, pas de vidange !

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT S. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge du client , diagnostic clair et réparations très satisfaisante .

    Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *

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  • 4 / 5
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    je recommande Feu Vert

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX F. *

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  • 2 / 5
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    A l'atelier, selon les interlocuteurs, les conseils, les informations et les préconisations pour l'entretien du véhicule ne sont pas les mêmes. De plus, ils essayent systématiquement de vous vendre des choses en plus !! En récupérant mon véhicule juste après la révision, je me suis aperçue que les niveaux des liquides n'avaient pas été fait (refroidissement, lave-glace). En me faisant les niveaux, le technicien qui apparemment n'avait pas compris que je venais de récupérer mon véhicule me dit que mon liquide de frein est à changer, qu'il est trop noir et en vérifiant avec un "stylo" me montre qu'il n'est plus bon !! On ne m'a rien signalé quand j'ai récupéré mon véhicule, et j'ai fait la purge et le changement du liquide de frein en février 2019 chez Feu Vert (un autre centre) !! Je suis retournée voir à l'atelier, on me dit que le "stylo" ne fonctionne pas et que lorsque je reviendrai pour la climatisation, ils vérifieront et changeront le liquide si besoin. J'espère que le reste de la révision (vidange et filtres) a été réalisé convenablement. Pour la climatisation, je suis sceptique également : le responsable au téléphone m'avait dit qu'elle devait être vide car je ne l'ai pas rechargée depuis 10 ans, donc forfait à 55€ + changement des obus à 10€. En arrivant au centre, une autre personne me dit que si elle est vide, il y a suspicion de fuite, donc il faut mettre un traceur et ne pas la charger complétement, du coup 79€ à payer et revenir au centre dans 3 semaines, et si il n'y a pas de fuite ils me la remplissent complétement et je dois payer à nouveau 20€ !!! Je ne comprends pas leur fonctionnement et tarifs sur les forfaits clim être le site internet et le centre. Ça n'est pas transparent du tout. je demanderai plus d'explication la prochaine fois. Mais encore une fois comme tous les garages et centres d'entretien de véhicules, peu de transparence, discours différents, qui amène le client à se méfier.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l atelier au règlement de la facture. Bonne prise en charge du véhicule avec explications claires et précises.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS O. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE L. *

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  • 3 / 5
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    Prix superieur au tarif internet de 60 euros avec explication qui devrait etre precisee sur internet avec kilometrage et nombre d’années Parking avec bordures d’entourage d’arbres enlevés non visibles. J’ai quitté l’emplacement ou l’on a garé mon vehicule et ai embouti ma voiture a cause de cette bordure non enlevée ni signalée.... et le personnel averti s’en moque....

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE S. *

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  • 5 / 5
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    Une mention spéciale à la jeune femme en caisse. Disponible et avenante...

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

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  • 4 / 5
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    Tre bien

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR M. *

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  • 5 / 5
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    personnels très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL W. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil , livraison rapide après commande

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE H. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS V. *

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  • 5 / 5
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    Toujours super. Conseillers tres agréables et qui prennent vraiment le temps avec les clients. Génial!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

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  • 2 / 5
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    J'y suis allée pour une révision avancée de mon véhicule. Lorsque je récupère ma voiture, la personne m'annonce que les niveaux des différents liquides ne sont pas compris dans la révisions du constructeur Peugeot donc ils ne les ont pas fait sauf que ceux-ci m'ont tout de même été facturé. Par ailleurs, je trouve inadmissible que les vendeurs insistent autant à dépenser dans leur magasin sans raison valable d'autant plus auprès d'une personne qui ne s'y connaît pas forcément. Celui-ci à indiqué sur la facture de la révision que mes pneus sont à changer, mes disques avant à changer ainsi que l'éclairage avant du véhicule. Cependant j'ai passé mon contrôle technique au mois de Mars et rien de tout cela n'a été relevé.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE C. *

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  • 4 / 5
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    Rdv rapide. Personnel agréable! Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l’écoute et patient .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY J. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS N. *

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  • 5 / 5
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    Personnel aceuillant et agréable, très bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 2 / 5
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    Aucune réponse personnalisée , aucun professionnalisme , se que l'on nous renseigne est déjà sur le net ,sans numéro de plaque il ne savent même pas le nombre de bougies de votre véhicule, il faudrait engager des véritable mécaniciens , je pense

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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  • 5 / 5
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    Super acceuil et conseille très pro. Merci Sylvie

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER C. *

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  • 4 / 5
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    En général c est bien, mais de temps en temps ça dépend de la personne qui vous reçoit cote mécano!!!

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA V. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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  • 4 / 5
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    Efficace

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT L. *

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  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide. Un peu lent pour la récupération du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Équipe à l’écoute du client très souriant et patient et de très bon conseil je recommande 100/100👍

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    BHV

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE B. *

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  • 3 / 5
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    A l'entrée comme à la sortie, très mauvaise organisation, le personnel est occupé à diverses taches, sauf à la clientèle!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON C. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil mais trop d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S. *

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  • 5 / 5
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    très professionnel !

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES N. *

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  • 3 / 5
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    Les prises de commandes sont longues et pour reprendre le véhicule il faut refaire la queue. Perte de temps ++++

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE J. *

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  • 4 / 5
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    👍 très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE M. *

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  • 5 / 5
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    Bon service globalement

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 2 / 5
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    Je déconseille d'aller là-bas pour les vélos électriques.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 5 / 5
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    Pas de soucis bien dans l’ Ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *

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  • 3 / 5
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    Tarif augmenté à cause du COVID 10% de plus pour une réparation de crevaison

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE S. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur L, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous comprenons votre ressenti mais nous sommes dans l'obligation d'appliquer des mesures strictes afin de protéger nos équipes et nos clients ce qui engendre des contraintes importantes. J'espère que vous comprendrez nos problématiques. Dans l'attente de vous revoir en centre auto, L'équipe Feu Vert de Villeneuve Loubet.

  • 4 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL P. *

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  • 4 / 5
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    Prestations plus que correctes

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon magasin, on a pris en compte ma demande rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *

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  • 3 / 5
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    Manque de personnel l

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    très bien,j'ai toujours une bonne opinion de feu vert villeneuve loubet,sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne réparation et très bon professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 4 / 5
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    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT A. *

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  • 5 / 5
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    J’ai été servi par une jeune fille pour un changement de pneus , la fille était hyper réactive très professionnelle et souriante que demandez de plus !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, bon conseil professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *

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  • 5 / 5
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    rapide pour une recharge de clim sans RDV

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ D. *

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  • 5 / 5
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    Disponibiité du personnel

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    commande par internet très vite préparée et accueil très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *

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  • 4 / 5
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    Bonne organisation et bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *

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  • 5 / 5
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    Bon compromis

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE B. *

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  • 1 / 5
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    Acheté un scooter électrique, qui semblait défectueux, après 3 jours essayé de revenir ou de changer. Refusé sur la base que l’écran est rayé (il a été rayé quand j’ai tourné le film de protection). Pris pour les réparations et déjà un mois s’est écoulé. Je suis sans argent et sans scooter. Urbanglide ride 100 pro

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    Efficace accueillant arrangeants rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame K, Nous vous remercions pour ce commentaire très encourageant qui récompense nos efforts et nous espérons vous revoir prochainement. L'équipe Feu Vert Villeneuve Loubet.

  • 5 / 5
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    Superbe accueil, comme toujours.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    R. A. S

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par LUC K. *

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  • 1 / 5
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    Service minable arnaque sur réparation je n y retournerais plus...

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes étonnés de votre commentaire car nous avons uniquement réalisé les travaux que vous aviez au préalable réservés sur internet. Cordialement, L'équipe Feu Vert

    Réponse de Olivier R
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    Les travaux ont été réalisés à moitié (vidange de freinage non faite et je n ai pas été prévenue de la non réalisation. On m à juste à nonce en caisse quand j ai demandé pourquoi un élément était barre qu il fallait que je le fasse ailleurs... De plus a été facture le nettoyage à l ozone alors que je l ai refusé par 2 fois...je me retrouve à chervher un autre garagiste pour faire uniquement la vidange de freinage.. Mon temps est precieux et j estime que si une réparation n est pas complètement faite la moindre des choses c est d en avertir le client en amont.

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  • 4 / 5
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    personnel souvent occupé

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *

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  • 2 / 5
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    Je suis allé à Villeneuve-Loubet et on m’a remis les mauvaises barres de toit. J’ai du faire 100 km pour aller les échanger

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F. *

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  • 3 / 5
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    Bon centre . Mais je n ai pas pu validee ma carte de fidélité que l on ma faite a la caisse et que je bénéficierait d une réduction chose que je n ai pas eu lors d un nouvel achat.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE W. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Concernant votre carte de fidélité, nous vous proposons de nous ramener vos tickets qui n'ont pas pu profiter du programme fidélité afin que nous les enregistrions manuellement lors de votre prochaine venue. Ainsi, vous pourrez bénéficier des points générés par vos précédents achats. L’équipe Feu Vert de Villeneuve-Loubet

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    Malgré une commande internet a retirer sur place, je n'ai pas pu échapper a une interminable attente au guichet attelier pour me voir simplement remettre une batterie qui était tout bonnement en rayon,,une gestion des commandes mal gérée et un personnel débordé !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE L. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

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    Je ne mets pas 5 étoiles parce qu'il n'y avait qu'un seul employé en caisse alors que la file d'attente dépassait facilement les dix personnes. Trop d'attente en caisse. Très bien le rappel pour signaler que ma commande était prête.

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *

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    Bonjour Monsieur H, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible et nous sommes navrés pour le temps d'attente en caisse. Nous prenons note et nous essayerons de rendre votre visite plus agréable la prochaine fois. Au plaisir de vous revoir, L’équipe Feu Vert de Villeneuve Loubet

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    Horaire non respectés, rdv à midi prise en charge à 13h40, fin à 14h

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE P. *

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    Bonjour Monsieur S, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous avons un planning très chargé, ce qui engendre parfois du retard dans les prestations. Vous souhaitant un excellent week end, L'équipe Feu Vert Pamiers

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    Pub vidange à 49,00€ pas possible très mauvaise pub

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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    Très bien.serieux.

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *

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    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Villeneuve-Loubet

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    L'intervention faite sur la distribution de mon véhicule me satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *

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    Compétences et savoir-faire serieux

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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    Bonjour Madame T et merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en oeuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! L’équipe Feu Vert de Villeneuve-Loubet

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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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    Bonjour Madame B, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! L’équipe Feu Vert de Villeneuve-Loubet

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

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    Bonjour Monsieur B, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Villeneuve-Loubet

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE M. *

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    Je suis venu initialement pour une révision de mon véhicule, j’ai informé l’équipe technique que j’avais un feu stop qui ne fonctionnait pas, ainsi qu’un bruit lorsque je freine, Quand je suis venu récupérer mon véhicule, ni les disques, ni le feu stop n’avait été changé. Et ils m’ont laissé repartir sans rien me dire, je m’en suis aperçu une fois arrivée chez moi. Est-ce que feu vert s’intéresse réellement à la sécurité de ses clients ? Je ne pense pas... et c’est regrettable

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *

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    Bonjour Monsieur L, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience en centre. Le Directeur du centre

    Réponse de Xavier S
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    N’espérez pas, vous ne me reverrez pas dans vos locaux,

    Réponse de Xavier S
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    N’espérez pas, vous ne me reverrez pas dans vos locaux,

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    Aucun problème pour l accueil des clients, et le choix des produits . Plusieurs interventions sur mon véhicule mon satisfait .

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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    Bonjour Monsieur R, Nous vous remercions pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre au mieux aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Au plaisir de vous retrouver très vite en centre auto. Passez une agréable journée, L’équipe Feu Vert de Villeneuve-Loubet

    Réponse de Guy C
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    Merci pour votre réponse. Cordialement Mr Rpuyer

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    Magasin calme et agréable avec des explications professionnelles

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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    Bonjour Monsieur S, Merci beaucoup pour votre témoignage. En effet, nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert de Villeneuve-Loubet

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES H. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *

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