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Avis clients de Feu Vert Villeneuve Loubet

3.8 / 5

Calculé à partir de 251 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT VILLENEUVE LOUBET

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Informations Feu Vert Villeneuve Loubet

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    FEU VERT VILLENEUVE LOUBET

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Avenue Maréchal De Lattre de Tassigny 06270 VILLENEUVE LOUBET

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Villeneuve Loubet

  • 3 / 5
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    3 non

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE D. *

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  • 4 / 5
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    produit simple à mettre en oeuvre

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ P. *

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  • 5 / 5
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    Professionnalisme et respect du client

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE P. *

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  • 5 / 5
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    Excellent service de toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 2 / 5
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    Bon boulot y a pas de doute, mais la réception est très mauvaise, trop long et chacun ca ace personnes d autre pour nous renseigner si pas leurs secteurs. Apres niveau boulot sur le véhicule y a aucun souci.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *

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  • 3 / 5
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    Personnelle très très bien 🤩 après même avec les remises ses très cher dommage moi personnellement je trouve que les prix sont très cher même si on me fait des remises merci ☺️ Bon week-end

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *

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  • 5 / 5
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    Xxxx

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 4 / 5
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    Bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 4 / 5
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    Ok ,nickel chrome

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE P. *

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  • 5 / 5
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    pratique/ accessible

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT P. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et la personne qui m'a donnée des conseils vraiment au top

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande ce centre. J’avais rdv pour changer mes pneus, quand le technicien a vu mes pneus il m’a dit qu’ils sont en bon état et pas besoin de les changer. C honnête je trouve. Un autre garage les aurait changés.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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  • 4 / 5
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    Produits utiles et accès pratique... Pas vraiment de vendeurs dispo en magasin pour conseiller mais quand on sait ce qu'on veut pas de problème.... Je n'ai jamais testé les services de réparation, simplement l'achat de petits accessoires

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien reçu et très bien placé pour moi qui habite Vence. Service compétent.Merci

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe très agréable, beau magasin

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    au top personnel agréable et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 3 / 5
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    Rendez vous pris 1 mois avant, Feu vert n'a pas le filtre en stock le jour J. Obligé de repasser. Pendant la révision, appel pour inciter fortement à autoriser une prestation supplémentaire proche de 70 euros au risque de pénaliser la garantie...

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE D. *

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  • 2 / 5
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    Prix affiché de 79 € pour 1 révision constructeur et devis de 200 € !!! FEU VERT POUSSE A LA DEPENSE : ils voulaient changer le liquide de frein et nettoyer les injecteurs alors que ces 2 opérations avaient été faites 2 mois avant chez eux !!! Ce n'est pas sérieux ! Carnet d'entretien du véhicule non tamponné et non rempli ! PEUT MIEUX FAIRE ! TRES DECEVANT ! UN CLIENT MECONTENT !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. L'offre de révision constructeur à 79€ est notifiée en magasin " à partir de 79€". Elle se calcule ensuite en fonction du type de véhicule, de son année de mise en circulation et du type d'huile utilisé. Nous restons malgré tout en moyenne 34% moins cher que les constructeurs. Enfin, nous sollicitons à la précaution et à la prévention en préconisant certaines prestations complémentaires et nous nous réjouissons si elles ont déjà été effectuées chez nous ou ailleurs, mais nous n'avons pas nécessité de pousser à la consommation et nous sommes navrés d'apprendre que cela ait été votre ressenti. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Bon conseil et bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN N. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE M. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    RAS!

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 5 / 5
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    Personnel à l'écoute et très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B. *

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  • 4 / 5
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    Bon accueil Pas trop d'attente en ces temps difficiles !

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien dans l'agglomération

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil agréable.Satisfait de la prestation et délais respectés.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bel établissement avec beaucoup de produits

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *

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  • 5 / 5
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    Aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace à l’écoute souriant et une note particulière à Develine qui m’a vraiment bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *

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  • 5 / 5
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    Respect du délai, propreté du travail rendu et protection plastique des pneus gérés par feu vert. Courtoisie et accueil correct

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et service très professionnels !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *

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  • 2 / 5
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    Trop long à écrire

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 3 / 5
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    Réparation un peu laborieuse...

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    À beaucoup de mes amis je leur dis de se rendre à chez feu vert tout et c’est à des prix abordables

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD A. *

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  • 4 / 5
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    L'accueil client est lent et mal organisé. Malgré une commande sur Internet, nécessité de faire la queue à l'arrivée, puis, a nouveau à la fin de la prestation et une 3ème fois à la caisse pour récupérer la clé du véhicule et régler la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

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  • 3 / 5
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    Non, je ne recommande pas votre enseigne pour les divers raisons qui suivent.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE P. *

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  • 5 / 5
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    Sympa efficace professionnel parfaitement parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B. *

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  • 2 / 5
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    Feu orange, ravi ilya 2ans, déçu cette fois. Pas les bougies commandées et une erreur de facturation. Ça arrive mais c est pas trop sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *

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  • 2 / 5
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    Pas de communication en interne et fausse information

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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  • 4 / 5
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    Je ne suis pas sûr qu'ils vérifient tout les points de contrôle et qu'ils fassent les niveaux et gonflage des pneus.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN R. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour je vait être franc avec vous j’ai fait un devis chez vous ok quand j’ai fait faire ma voiture chez Feuvert la demoiselle qui ma fait mon devis m’avez dit mettre 2 pneus neufs marque Michelin et après je me retrouve avec 2 pneus feuvert je suis vraiment désolé je suis déçu 😞 et pour une autre chose j’ai fait faire mes phares déçu 😞 aussi j’ai quand même payer 75 € que pour un lustrage la dame quand j’ai fait mon devis m’a bien dit il y’aura un ponçage sur mes phares moi j’ai vue le monsieur qui m’a fait mes phares et je lui et poser la question vous l’es poncer pas les phares ??? Il m’a répondu non je l’es lustre avec un produit donc je suis vraiment désolé je suis vraiment déçu 😞 et pas content 🙂

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne réception client efficacité du conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *

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  • 3 / 5
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    Dame de l'accueil très désagréable !! Le vendeur passe devant vous sans vous demandez si nous avons besoin d'aide, pour la prochaine fois internet sera peut être meilleur que la boutique ....

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil équipe pro et très efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL H. *

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  • 5 / 5
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    RAPIDE,EFFICACE ET SIMPLE AVEC BEAUCOUP DE PROFFESSIONALISME VOILA MON SENTIMENT A L'EGARD DE FEU VERT ,

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH L. *

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  • 5 / 5
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    Bon travail

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA P. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable Personnel respectueux et pro Travail soigné Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE R. *

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    Personnel très agréable et compétent .je suis satisfaite merci

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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  • 5 / 5
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    J’ai toujours trouvé ce que je voulais vous êtes très accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE L. *

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  • 4 / 5
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    J'aurais aimé avoir plus de détails sur les bougies que l'on a changé sur ma voiture: leur état d'usure en particulier.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH L. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien reçus, tant par la jeune femme de l'accueil qui est très aimable que par la personne qui m'a renseigné pour un devis de pneumatiques. Nous reviendrons.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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  • 5 / 5
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    accompagnement pour la prise en main des produits achetés très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE W. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 4 / 5
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    J’ai beau avoir cherché, je n’ai pas trouvé ma nouvelle batterie moins chère que sur le site feu vert. Pour le centre, accueil du personnel souriant, agréable juste un peu d’attente.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *

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  • 2 / 5
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    Lors de ma révision en décembre 2019, on ne m’a pas dit de changer mes pneus. Peu de temps après j’ai crevé et il s’est avéré que mes pneus étaient usés. J’ai dû les changer. Lors de ma révision de décembre 2019, il n’a pas été trouvé d’anomalies sur les plaquettes de frein. Lors de ma dernière révision en novembre 2020, on m’a dit que mes plaquettes de frein étaient usées ce qui a occasionné des rayures sur les disques de frein : donc changement des plaquettes de frein et... des disques de frein.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES S. *

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  • 1 / 5
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    Équipe non professionnel, avec rendez vous non respecté malgré que je suis une personne handicapé il m’ont reçu avec une heure de retard plus jamais j’irais chez feu vert. De plus la personne qui m’a reçu n été pas capable de localiser la pièce à changer alors qu’il m’ont facture un devis

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL H. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). En ce qui concerne votre prise en charge sous le régime Handicapé, nous mettons un point d'honneur à respecter chacun de nos clients quelque soit leur situation. Avez-vous utilisé votre carte handicapé prioritaire afin de ne pas patienter ? De plus, un petit salon est à disposition pour vous reposer. Sachez que nous ne facturons pas les devis et, après étude de votre dossier, il s'agissait d'effectuer un diagnostic sur votre véhicule, ce qui explique que le technicien ne se soit pas engagé sur des travaux avant la fin du diagnostic. Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps et vous invitons à venir valider votre devis auprès de notre accueil, nous effectuerons un geste commercial pour le désagrément occasionné au premier rdv. Nous vous invitons à vous munir de votre carte prioritaire afin de ne pas avoir à patienter de nouveau. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    Super, bon travail. De plus, lors de mon départ, j'ai du demander de l'aide car ma roue avant été coincée dans un enfoncement (initialement d'arbre je pense sur votre parking). Je tiens à remercier l'équipe de l'atelier, les trois employés du garage sont venus rapidement m'aider, ils ont été très courtois et réactif. Un grand merci pour leur précieuse aide et leur professionnalisme. C'est grâce à des gestes comme ça qu'on peut juger le bon service d'une marque. Encore merci à vous,

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN R. *

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  • 5 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 2 / 5
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    Bon prix par internet. délai d'attente long

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Pour un changement de pneus. Intervention à l'heure, terminé dans les temps, tarif pneumatiques intéressant. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Sérieux et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE D. *

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  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *

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  • 5 / 5
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    Magasin accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *

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  • 5 / 5
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    compétent - rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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    Vraiment très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC P. *

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    Très bon magasin et beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS P. *

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    Merci pour l'accueil et un service ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *

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  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *

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  • 5 / 5
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    Équipe serieuse

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H. *

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  • 2 / 5
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    pas de vendeur

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

  • 5 / 5
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    tres serviable et comtetant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L. *

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  • 5 / 5
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    client depuis pas mal d'années c'es avec plaisir que je retourne dans le centre pour mes différents achats. Alain est un véritable interlocuteur toujours à disposition est de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil est agréable, compétent, rien à redire ... L'une des hôtesses est tout particulièrement adorable et douée d'une mémoire des clients bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE P. *

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  • 5 / 5
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    Top!

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE H. *

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    J’ai passé une commande sur internet réglée en totalité. 2 sapins magiques. Le lendemain à 13:30 la commande n’était toujours pas prête et pour récupérer mes 2 sapins il me fallait faire la queue à l’atelier derrière 4 personnes .. les commandes déjà réglées pourraient être distribuer par la personne en caisse simplement où il devrait exister un corner retrait commandes

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

    Réponse de Claire D
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    On ne va pas en faire une montagne pour 2 sapins magiques. Mais réfléchissez à un autre moyen de collecte quand la taille des colis le permet et si vous avez une hiérarchie qui vous l’autorise.. J’ai commandé par internet pour gagner du temps, j’aurais fait plus vite de prendre mes 2 sapins en magasin et de passer en caisse directement, donc revoir aussi la façon de traiter les commandes. Cependant vous remercierez comme demandé le vendeur de la caisse qui c’est gentiment occupé de moi à ce moment-là. Je suis moi-même Directeur de Magasin, c’était essentiel de vous faire remonter cela et c’est aussi important de féliciter quand c’est justifié. Bien cordialement

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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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    Tout le Personnel très sympathique et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN J. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE G. *

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    Des gens sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ F. *

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    Sympathique de bon conseil et a priori compétent le tout pour un prix raisonnable l accueil atelier est particulièrement qualitatif

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE S. *

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    Je trouve dommage et vraiment déplacé de faire payer une participation covid à une aide soignante en première ligne .😤☹alors que je l'avais signalé. En plus 40€ de montage très excessif .

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE D. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour et merci pour votre évaluation. La participation au COVID est automatiquement insérée aux devis et ordres de réparations. Il n'a absolument pas été intentionnel de notre part de vous le faire régler et nous aurions pu en communiquant sur le moment procéder au retrait. Il est simplement possible que nous n'y ayons pas prêté attention même en ayant stipulé votre profession. Surtout que pour preuve du respect que nous avons pour le corps médical, en cette période, nous avons pris votre véhicule en charge prioritairement. En ce qui concerne le coût du montage, il y a une procédure de maintien de charge de votre véhicule qui nécessite du temps et de l'outillage ce qui justifie le coût de la main d'œuvre. N'hésitez pas à venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins et nous vous ferons le remboursement de la participation COVID qui s’élève à 3.90€. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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    RIEN A DIRE

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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    Plus grand choix de produits par rapport aux enseignes concurrentes ...

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    Bons produits et excellents conseils pour le choix et l'usage (démonstration). Forte implication proactive du vendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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    De bon conseil et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE V. *

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    avis, que tout va bien chez vous merci

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *

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    Bonne réception ,travaux bien effectués Un directeur à l’écoute dans l’empathie !!! (Chose rare aujourd’hui)

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA T. *

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    Tres organisé et protège'. Structure' et personnel qualifié. A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED D. *

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    Bon accueil et pas trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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    Professionnalisme : Top Relationnel : Top Technicité : Top

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *

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    J ai demandé des réparations dont une, changement feu croisement et position sur clio3 M appelle pour m ajouter je ne sais quel autre nettoyage, qu ils essaient de vendre à tous, l action commerciale du mois sûrement,. M ajoute un nettoyage mais finisse par ne pas faire le changement d ampoule pas le temps !!! Ne rien a jouter si les choses initiales ne sont pas faites... On finit toujours par des notes... Et entre temps pour déposer clé et récupérer clés et payer, 1h45 dans le magasin... En période de confinement... 😷 Très mauvaise prestation pour ma part..

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT N. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Notre préconisation de vente complémentaire portait sur un nettoyage du système d'injection de votre véhicule, qui ne dépend pas d'une action commerciale mais d'une action de prévention antipollution suite aux nouvelles normes restrictives des contrôles techniques. Nous concevons cependant qu'il reste impensable de s'entendre dire que nous manquons de temps pour refixer une ampoule. De ce fait, nous vous invitons à reprendre contact avec notre centre afin de procéder au changement de cette ampoule et également de procéder si vous le souhaitez à la prestation de nettoyage de votre système d'injection et ceci à titre gratuit. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

    Réponse de Benoît N
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    En effet vous avez été très efficace et faire play Ma voiture est au top Je vous remercie d avoir réajuster aussi vite. Merci feu vert de m avoir écouté

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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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    Très bon accueil, bon conseil, prise en charge rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE A. *

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    L accès est facile, prendre un RDV aussi , le personnel est là pour des renseignements. Il y a en magasin du choix pour de nombreux articles . Dans l'ensemble se conseillerait FEU VERT .

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M. *

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