Avis pour FEU VERT SARREGUEMINES

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur

Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons eu l'occasion d'en parler lors d'un entretien téléphonique lors duquel je me suis excusé pour l'attente que vous avez subi. Cela reste exceptionnel, d'autant plus que ce jour là, le personnel au magasin n'était pas au complet et parfaitement formé pour la prestation stockage du gardiennage. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

Bonjour Monsieur, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire un feedback de votre visite du 30/09/2023 pour le remplacement de 2 pneus. Nous utilisons un testeur antigel qui mesure le degré d'alcool dans le circuit, je suis donc surpris du commentaire que vous me remontez. Soit la purge précédente n'a pas été faite par aspiration et donc il y a encore une part importante d'ancien liquide avec le nouveau, soit l'étalonnage de notre appareil et à revoir. Je prends donc cette remarque comme un note sérieuse qui va déclencher un contrôle de notre matériel. Je suis navré du ressenti que vous décrivez, mais comme vous pourrez le constater en lisant les autres avis vérifiés, nous recherchons votre satisfaction, pas l'inverse. Cordialement