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Résumé des avis
Le Feu Vert de Sarreguemines offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité des interventions, ainsi que la qualité des conseils reçus. L'expérience globale est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
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A. A.
20 nov. 2023
Avis vérifiéVraiment sympa et agréable
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , réactif dans la recherche de solutions pour satisfaire le client! mais la "Centrale de réservation" catastrophique!!!
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéprofessionnel et de bon conseil
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéemployés compétents et professionnels
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéProche et ok
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéAccueil pas terrible, plus de 45 mn d'attente et 3 personnes pour retrouver mes pneus en gardiennage.
Réponse de feuvert.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous avons eu l'occasion d'en parler lors d'un entretien téléphonique lors duquel je me suis excusé pour l'attente que vous avez subi. Cela reste exceptionnel, d'autant plus que ce jour là, le personnel au magasin n'était pas au complet et parfaitement formé pour la prestation stockage du gardiennage. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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A. A.
6 nov. 2023
Avis vérifiéService de qualité, personnel agréable et chaleureux
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéUne équipe accueillante et des bons travaux sur le véhicule
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéRapide et bien fait
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A. A.
2 nov. 2023
Avis vérifiéSuper accueil et efficacité
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil chaleureuse Très professionnel dans les explications et la prise en charge du véhicule Je vous le recommande vivement
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble, mais....
Réponse de feuvert.fr
Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéLes prix sont exagérés, et apres avoir changé mes pneus et refait mes niveaux, le mecanicien m'a dit qu'il fallait purger mon liquide de refroidissement car il n'était plus bon, sauf que je l'avais deja fait faire recemment, suite a ca j'ai été voir un mécanicien qui m'a dit que tout été bon, donc on a essayé de m'arnaquer, du coup je n'irai plus chez feu vert et je le deconseillerai a mon entourage
Réponse de feuvert.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire un feedback de votre visite du 30/09/2023 pour le remplacement de 2 pneus. Nous utilisons un testeur antigel qui mesure le degré d'alcool dans le circuit, je suis donc surpris du commentaire que vous me remontez. Soit la purge précédente n'a pas été faite par aspiration et donc il y a encore une part importante d'ancien liquide avec le nouveau, soit l'étalonnage de notre appareil et à revoir. Je prends donc cette remarque comme un note sérieuse qui va déclencher un contrôle de notre matériel. Je suis navré du ressenti que vous décrivez, mais comme vous pourrez le constater en lisant les autres avis vérifiés, nous recherchons votre satisfaction, pas l'inverse. Cordialement
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéSa c'est très bien passé
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTravail demandé de qualité et des délais respectés donc très positif.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil bon suivi
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéA Sarreguemines, l'équipe est compétente et sympathique
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