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Résumé des avis
Le Feu Vert de Sarreguemines offre un excellent service, avec un personnel accueillant et professionnel. Les clients apprécient l'efficacité et la rapidité des interventions, ainsi que la qualité des conseils reçus. L'expérience globale est souvent décrite comme agréable et satisfaisante.
Expertise des équipes
"Entreprise sérieuse avec des collaborateurs très professionnels."
"Excellente experience, tant au niveau de l'accueil, du conseil, des prestations et de leur tarifs."
"Très bon accueil et prise en charge client. Prestation de bonne qualité"
Accueil et amabilité
"Accueil très sympathique, très réactif et très poli"
"Très bon accueil, personnel réactif et disponible"
"Bon accueil avec explications et un peu truc pour la prochaine fois. Bien satisfait"
Réactivité
"Je fus comme toujours très bien accueillie. Le personnel est poli, efficace, compréhensif et très compétent. Propreté, qualité et respect. Souriant"
"RDV rapide et respecté - Devis et facture conforme - prestation bien effectuée - je vous confierai encore ma voiture pour la suite."
"Sérieux et rapide"
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A. A.
4 avr. 2022
Avis vérifiéGros retard (RDV pris à 14h avec véhicule restitué à 15h. J'avais 5min de retard, mon véhicule a été mis sur le pont à 15h30, et restitué à 16h30...) Facture 100€ supérieure à ce qui était prévu par ma commande sur internet, j'ai bien fait de vérifier avant paiement, on m'avait ajouté une garantie sur chaque pneu, ainsi que 4 montages en supplément des 4 existants, soit 8 montages pour 4 pneus...
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Tout d'abord merci de votre retour qui nous permet de nous améliorer et de vous proposer un mailleur parcours client lors de votre prochaine visite. Comme échangé ensemble le jour de votre visite, je vous réitère nos excuses pour le retard et encore plus pour le montant total qui vous a été demandé de réglé, en effet lors de la préparation de votre commande le vendeur a ouvert votre e-réservation sur notre logiciel ce qui a déclenché un bug; le doublon de vos montage et l'ajout des prestations liés ( garantie pneus ) grâce à votre vigilance nous avons fait la modification ensemble immédiatement. Encore toutes nos sincères excuses pour ces désagréments. Bien cordialement,
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
3 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiéServiable et agréable
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A. A.
1 avr. 2022
Avis vérifiébonne prestations
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifié...
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiécontact très serviable et agréable sérieux dans leurs travail
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéJ'ai passé commande en ligne et j'ai été bien renseigné et je suis allé chercher ma commande sans problème et très bien servi par le personnel très professionnel.
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiétoujours à votre écoute clientèle sympa et dynamique merci
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A. A.
27 mars 2022
Avis vérifiéaucun avis
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéDe très bon conceil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétrès sympa et accueillant , je recommande
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéPas déçu par la prestation de feu vert
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiépersonnel compétent et service excellent
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTrès accueillant
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A. A.
14 mars 2022
Avis vérifiéPresque parfait, mais l’accueil client est à amélorer...Trois vendeurs qui discutent dans un coin et ne s'occupent pas des clients, c'est dommage... Sinon, rien à redire. Prise de rendez-vous téléphonique très rapide, prestation (révision) effectuée dans les temps.
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéJuste dommage de l'extérieur on vois pas si le magasin si il et ouvert avec le soleil sa aide pas
Réponse de FEU VERT SARREGUEMINES
Bonjour, Merci pour votre note qui nous fait très plaisir. En ce qui concerne le film qui est posé sur la vitrine, il est présent car en pleine été, il est impossible aux hôtesses de caisse de rester derrière leur poste de travail sans surchauffer. Il me parait indispensable de prendre soin de nos employés et pour le moment je n'ai pas trouvé de meilleure protection que ce film solaire. Cordialement, Le Directeur
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