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Résumé des avis
Le centre FEU VERT BORDEAUX PESSAC offre un accueil chaleureux et professionnel. Les interventions sont appréciées pour leur rapidité et efficacité, avec une bonne prise en charge des clients. Les employés font preuve d'écoute et de bienveillance, ce qui contribue à une expérience globale satisfaisante.
Réactivité
"Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très…"
Très bon accueil, j'ai déposé ma voiture à l'heure prévue, elle a été prise en charge immédiatement et je l'ai récupéré à l'heure prévue. C'est très appréciable.
"Enseigne très fiable. Personnels toujours sympathiques et à l'écoute. Les prix sont toujours raisonnables."
"J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge…"
J'ai déjà expliqué dans mon retour sur mes problèmes des derniers rendez-vous. J'ai rencontré des soucis au niveau de l'oublie de la prise en charge de mon véhicule dans le temps informé, la disparition de boîtes de phares dans un rangement ou ce situé l'antivol pour mes pneus, ce même antivol qu'ils n'ont pas retrouvé la semaine d'après alors qu'il été au même endroit, etc...
Expertise des équipes
"Très bon accueil de la personne a la réception, moins bon au niveau de l atelier"
"L'entreprise se porte bien, le choix en magasin et les experts à l'atelier sont disponibles et toujours prêts à répondre aux questions des clients..."
"Toujours satisfaite de l'accueil et des conseils"
Accueil et amabilité
"Professionnalisme et cordialité"
"entreprise sérieuse et compétente. employés à l'écoute des clients"
"Accueil très professionnel Pb sur la Prestation à l'atelier (cf commentaire précédent)"
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A. A.
22 mai 2022
Avis vérifiéMoyen
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour, cependant, sans détails nous ne pourrons pas améliorer nos services. Nous vous invitons si vous le souhaiter à nous contacter afin d'en parler ensembles Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiésérieux et agréable contact top . Merci à toute l'équipe
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre avis Merci à vous également de la part de toute l'équipe Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéAi apprécié le geste commercial pour compenser l'annulation de 2 RV pour le changement de 2 pneus
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre compréhension. Le geste commercial est normal surtout que vous avez été arrangeante. Encore merci A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéBon accueil et bon emplacement.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéEquipe sympathique et compétente. Très agréable.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre retour En effet nous sommes très fiers de notre équipe et sommes ravis que vous ayez eu un bon ressenti A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSatisfaite du suivi de mon vélo acheté chez feu vert il y a 6 mois et de sa petite réparation. J'ai apprécié être appelée pour signaler que délai de réparation serait un peu plus long. Bon accueil
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre avis. Nous nous efforçons d'êtres le plus transparents avec vous et c'est tout à fait normal Nous sommes ravis de vote satisfaction quant à notre prise en charge Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéToujours aimable et serviable mais les oublis qu’il faut reprendre c’est dommage, on perd un peu de temps et dommage que tous les retours ne soient pas consignés sur les rapports sinon ce serait parfait .
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions pour votre retour. Nous en prenons considération afin de nous améliorer Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiétrès satisfait des prestations.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup pour votre retour A bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
Réponse de A. A.
Très satisfait des prestations pour la Peugeot 208, ainsi que la CITROEN Cactus.
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A. A.
16 mai 2022
Avis vérifiéc'est tellement des personnes compétentes et soucieuses des clients à bien les informer et répondre à leurs questions, qu'il y a de plus en plus de clients.
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous vous remercions pour votre aimable retour Nous tâchons de vous servir comme nous aimerions l'être Bien cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéSuper accueil ! Réparation pneu crevé faite en 1h, prise de suite entre deux réparations !
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci pour votre retour Quand nous pouvons le faire, nous nous efforçons d'être le plus réactif afin de vous satisfaire et vous rendre service Cordialement L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéBien et compétent
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Merci pour votre retour A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
12 mai 2022
Avis vérifiéRien de spécial à signaler
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci pour votre retour Bien à vous L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfaisant
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Bonjour Nous le sommes également au vu de votre retour Merci encore L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci beaucoup L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
6 mai 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeurs /se sympas
Réponse de FEU VERT BORDEAUX PESSAC
Merci pour votre retour Nous sommes très contents de votre ressenti Nous sommes fiers de notre équipe et que leur sympathie se fasse ressentir A très bientôt L'équipe de Feu Vert PESSAC
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéConseilchoix
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéPas clair sur le tarif qui change à la hausse, le temps d'intervention beaucoup plus cours que prévu et la prestation finalement réalisée. Malgré mes questions, je n'ai pas compris pourquoi ma est clim rechargée que partiellement et pourquoi ca m'a couté plus cher que sur le devis? Et quand je demande s'ils peuvent regarder car j'ai un bruit de roulement à l'avant, la réponse est "non, on a pas le temps" alors que visiblement il n'y a pas foule dans l'atelier.
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A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiérapide et professionnel
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéoui je recommanderai !
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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