Évaluations clients Feu Vert Vierzon
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tres bien
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Personnel professionnel agréable et de très bons conseils.
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Équipe parfaite rapide et reactive
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Catastrophique, ma femme viens changer disque et plaquette et je me retrouve avec des plastiques intérieurs près des pédales arrachés. Dernière fois me concernant, jamais eu ce problème chez Norauto. Vous pouvez rayer ma carte de fidélité.c'est inadmissible.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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correct a appart l attente pour la vidange avec rendez vous 1 heure 15 ?
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Sympathique magasin, a l'écoute du problème des voitures. Allo voiture, comment vas tu? Pas terrible, j'ai des visions, il y a un chat blanc aux yeux eux verts. Non, je blague la directrice Mme P...est toujours à votre écoute. Bonne visite.
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Les pneus n'étaient pas arrivés à l'heure du RDV , on ne m'avait même pas prévenu.....
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Personnel sympa
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tres professionnel
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Mieux vaut passer derrière et aller voir les mécanos plutôt que de s'adresser au conseiller de vente, l'équipe en place n'est pas accueillante, pas commerçante et pas agréable.
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Voleurs. Vente forcee par faux diagnostic sur mon véhicule.... facture 250€
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efficacité. rapidité. excellent accueil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cet agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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bon magasin d'entretien , prix abordable , bon, accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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tres bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur
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Très bon accueil. Personnel compétent.delais d'attente respectés.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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A l heure ,compétents, accueil correct 👍
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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accueil sympathique, efficacité, rapidité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour cet agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Une bande d incompétents , mal aimable 1 etoile pour pas mettre zéro
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Mr PERRU, Sachez que nous sommes en période de congés, que les chauffeurs routiers sont souvent des intérimaires, car chacun a besoin de se reposer, comme vous je suppose; ceci expliquant le problème de livraison de votre coffre de toit, ce que bien évidemment nous regrettons vivement. Votre livraison FEU VERT s'est effectuée mais il nous manquait 1 colis... votre coffre ! Pas de chance ! Aussitôt nous vous avons appelé pour vous prévenir de ce retard, mentionnant que la samedi il n'y avait aucune livraison. Ayant fait votre commande sur INTERNET, vous avez reçu un message du site comme quoi ce dernier était dispo dans notre centre, mais nous n'avons pas la main sur ces messages FEU VERT automatiques... Il aurait dû effectivement être là. Ma collaboratrice a fait son travail, puisqu'elle vous a contacté pour vous prévenir qu'il n'était pas arrivé et qu'elle vous appellerait dès sa réception. Vous avez cru bon de vous déplacer le samedi matin... nous n'en sommes pas responsables. Désolée encore pour ce retard de livraison, mais je n'excuse pas votre attitude. Cordialement, Christine Roccia
Réponse de A ASignalerContent de voir que vous êtes de retour de vos vacances. Vous avez cette version , on ne ma pas dit que les livraisons ne se faisaient pas le samedi, j ai commander dans votre enseigne et non sur internet , au final personne n est responsable , la moindre des choses aurait été de faire en sorte de me livrer et que cela m évite de courrir partout pour trouver un moyen de chercher ma commande. Il faudrait peut etre que feu vert investisse dans un camion. Ne changer rien vous etes au top 👌
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Très bien
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Changement des 4 pneus (notamment 4 saisons), en récupérant la voiture, on s'aperçoit qu'on n'a plus de clim, alors qu'on l'avait fait rechargée qqq mois avt. Coincidence ou pas ? Feu Vert ns propose de faire un diagnostic avec demi-charge (?) et produit traçant : 69 €, la clim a fonctionné 2 jours, à peine. 2è rdv pr déterminer la panne : 30 € ns sont redemander pr un devis afin de constater d'où vient la panne. Ns refusons d'ajouter 30 aux 69 € : un devis est établi : 375 € (condenseurs h.s, obus, gaz, m.o...) : refus de notre part. Autre garage pour ne pas les nommer AD Garage de la Lande : réparation solutionnée (chgt obus, recharge clim, m.o) 79 € au de 375 € : N'ALLEZ SURTOUT PAS CHEZ FEU VERT, Passez votre chemin. Mille mercis au Garage de la Lande
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j'ai été très déçu pourtant se n'était pas la première fois que j'allais chez eux mais la ils ont fait une grosse erreur ils ne veulent pas le reconnaître c'est très dommage pour eux
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TRES BON ACCUEIL TRÈS PRO
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Très disponible et reactif
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Feu Fert a effectué récemment la révision des 160 000 km de mon 807.. À l'issue de l'opération, avec la facture, m'a été transmis un rapport de diagnostic. Excellente initiative. Sur ce rapport figurait une détection de sous gonflage, sans indication de pneumatique particulier. D'autre part, un défaut d'éclairage de la plaque d'immatriculation était aussi noté. J'ai vérifié la pression des pneus qui n'a pas été mise à jour lors de cette intervention et j'ai fait le nécessaire. J'ai tenté de démonter les deux ampoules de l'éclairage de la plaque d'immatriculation sans succès. Je suis donc retourné au garage Feu Vert de Vierzon en signalant ce problème d'éclairage, peut-être lié à l'état des ampoules ? Un technicien les a changées, elles étaient mortes. Je regrette que ces deux opérations n'aient pas été effectuées d'office . Peut-être ne figurent-elles pas sur le protocole d'entretien du véhicule. Dans ce cas, il eut été utile de prévenir verbalement le client. Aucun commentaire ne m'a été transmis lors de la remise de la facture et du rapport de diagnostic. Merci de m'éclairer sur cette question.
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Capot abîmé par feu vert et ouvrier de mauvaise foi
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident et comme nous vous l avons promis nous ferons le nécessaire pour la réparation de votre capot. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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L'intervenant a su détecter le problème, il a montré une persévérance louable et son honnêteté l'honore. En résumé ce jeune garagiste est un passionné en plus d'être un bon professionnel. Du coup, cela me donne envie de revenir faire les réparations sur mon véhicule chez Feu Vert de Vierzon. Gardez-le ! C'est un bon !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Travail effectué avec sérieux. Bons conseil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes concernant l'entretien et le suivi de votre véhicule, nous vous remercions pour cette note qui contribue à nous encourager. Et si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous ! Bonne route et à bientôt. L’équipe Feu Vert
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personnel professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Prise de rendez vous rapide. Prix correct.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Facilité d'accès; magasin agréable, choix satisfaisant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin..
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jamais de probleme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Disponible, rapide, économique Note de 3 étoiles seulement, car suite à la dernière révision de mon véhicules j'ai constaté que le niveau d'Ad Blue n'a pas été fait (d'où ma visite le 22/07) et je souspçonne que le niveau de lave-glace a été fait avec de l'eau (ou un produit très dilué): aucune odeur et vraiment inefficace contre les salissures du pare-brise. C'est décevant.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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c'est votre problème.
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travaux toujours effectués correctement dans un délai raisonnable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bien le bon d'achat de 15€ pour reprise de l'ancienne batterie. Mais dommage de ne pas mieux communiquer sur les conditions d'utilisations
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre et vous conseiller Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Service internet sérieux !
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Personel qualifié et de bon conseil, choix des produits à différents prix.
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Bien
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Très bien et rapide
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Réparation effectuée et problème qui revient 2 jours plus tard
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Rien à dire
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cela fait plusieurs fois que je confie mon véhicule à ce centre et je constate une nouvelle fois que le personnel est à l'écoute de ses clients. L'accueil est toujours cordial. Le professionnalisme est au rendez-vous et les prix des prestations est toujours aussi correct. Je recommande fortement ce centre. Merci encore à toute l'équipe. RB
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De bonnes qualités et services rapide, très accueillant et à l'écoute du client, chapeau messieurs
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Toujours aussi bien reçu, cela fait plusieurs fois que je fais faire des interventions sur mon véhicule et je suis toujours aussi satisfait du professionnalisme de l'entreprise. Le personnel est toujours courtois et compétent et je remercie tout particulièrement la personne qui a pris mon véhicule en charge. Je recommande ce centre. .
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bien
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Excellent accueil. Conseils judicieux. Travail rapide et sérieux. Merci.
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Parfait, bon travail, équipe super agréable, merci!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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C'est la 1er fois que je vient à Feu Vert de Vierzon . Très bien accueilli , et personnels très aimable. J'y reviendrait et je recommande.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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l'accord a toujours été parfait a feu vert Vierzon, juste un gros problème dû a feu vert directement, vous ne respectez pas vos promotions, aujourd'hui vous faites une publicité pour un pneu acheté, un offert dans une marque précise et quand je suis venu en commander 4, comme par hasard, vous ne faites pas la promo dans ma dimension du pneu de la marque, mes amis n'ont pas du tout apprécié, cordialement
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une heure trente pour une vidange je trouvais ça un peu long mais bon ça laissait un peu de marge en cas de problème mais en faite non c est pas assez ... 45 mn de plus à attendre sans explication ni excuse pour l attente . En plus on avait l impression de déranger à attendre mais sans savoir ou en est l entretien , mais bon ça n arrivera plus promis je vous embêterai plus
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Efficacité et ponctualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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....
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Concernant le centre de Vierzon : Équipe dynamique. Soucieuse de la satisfaction client, apporte des solutions. Pour ma part je suis extrêmement satisfait des prestations de cette enseigne de Vierzon qui de mon point de vue , les prestations, l'accueil et les conseils sont largement au dessus de celles des concessions constructeurs. Merci à toute l'équipe qui fait un travail de passionnés de votre sérieux et également pour les propositions que vous soumettez à vos clients.... 5 étoiles largement méritées
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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pratique et bon rapport qualité prix
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Sympa je recommande
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Rien à dire travail sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Une prise en charge rapide, optimale et une équipe tres humaine et professionnelle.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Rendez-vous pris facilement et traitement du problème de manière rapide et efficace
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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rendez pris et passage à le bonne heure
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service parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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ponctualité eficacité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bon accueil très professionnel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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le mecanicien est tres serviable bravo
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerbonjour merci pour votre message pouvez vus me faire un devis pour deux pneu arriere berlingot citroen merci dominque fabas
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Très bonne équipe et bon accueil
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Prestation parfaite , accueil, parfait, personnel, aimable et courtois
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Entretien basique : amortisseurs à changer. Respect du RV et de la facturation tout s'est déroulé comme prévu
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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Personnels compétents et à l'écoute, service impeccable
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bon rapport qualité prix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Top
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Entreprise rapide et efficace
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très déçu, ce sont des menteurs et voleurs!!! A fuir. J'y suis allé pour un remplissage de clim, on m'annonce que ma clim est morte et qu'il faut tout changer. Résultat 30e à payer pour avoir un devis de réparation qui dépasse les 800e!!! Septique, je me tourne vers un garage indépendant pour un autre avis, après un test avec fluide colorant (que n'a pas fait feu vert), pas de fuite, remplissage de clim effectué, pour eux pas de panne et la clim refonctionne.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Merci de votre intervention et ce petit plus très bon conseil
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Prise en charge rapide et efficace
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efficacité et bons conseils
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Parfait je recommande les yeux fermés allez y
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Accueil chaleureux Heure de rendez-vous respectée Tarif avantageux Travail correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalermerci
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Le magasin dispose de beaucoup de produits MOTUL. Un gage de qualité. Bon échange de renseignements lors du passage en caisse.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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parfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très bon accueil ainsi que pour les conseils apportés à l'ensemble de mes questions
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2h30 pour remplacer 2pneus arrière (?)
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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l'accueil a été parfait, le personnel est courtois et bienveillant. Les conseils au plus juste, du coup la facture a été plus légère. Je recommande fortement ce centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Prestation conforme à ma demande , horaires respectés.
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Bonjour Pas de commentaire
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Bien
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personnel aimable et très professionnel
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J'ai un avis mitigé sur la prestation. J'ai déposé ma voiture une 1re fois, on n'a pas pu me faire la géométrie de mes pneus, personne ne m'a appelé pour prévenir. Au 2e rdv, on m'a remis un compte rendu où je peux lire que que le parallélisme a été réglé, mais pas le carrossage qui n'est pas bon. Faut il y aller une 3e fois pour avoir une prestation complète ? Ça ne donne pas très envie d'y retourner.
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Commande effectuée à 10h00 du matin. Sans nouvelles à 14h00, je suis allé au magasin, la commande n'était pas prête.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Le personnel est très aimable et si il y a d autres réparations à effectuer il nous tel avant de les effectuer
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UN PEU CHER MAIS LE SERVICE EST LA.
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La commande effectuée sur le site Feu Vert s'est parfaitement déroulée. Un seul petit bémol, ma commande apparaissait toujours "en préparation" sur le site alors qu'elle était déjà disponible en magasin depuis deux jours.
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Très bien
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EXELLENTE RAPIDITE
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Très bon service, efficace et rapide.
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Nickel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Équipe vraiment sympathique qui m’a rendu un énorme service à mon retour de vacances alors que j arrivé à la fermeture du magasin . Je les remercie vraiment.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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