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Résumé des avis
L'accueil à Feu Vert Saint Gaudens est chaleureux et professionnel, avec des délais respectés. Le personnel est compétent et attentif aux besoins des clients, renforçant la confiance. Des services variés et des prix parfois compétitifs sont également appréciés.
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Didier B.
22 avr. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé
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Eva R.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai acheté des pneus, le montage et le parallélisme chez vous, et pris rendez vous pour cette prestation sur internet. A mon arrivée pour mon créneau de rendez-vous, on m'annonce que les pneus ne sont pas arrivés. Je ne comprends pas que vous ne m'ayez pas prévenu, je suis donc venu au centre pour rien. Malgré cette erreur de votre part et le dérangement occasionné, l'employé s'est montré très peu aimable, ne s'est pas excusé et a fait comme si tout était normal. Il m'a dit qu'il m'appellerait quand les pneus serait prêt, sans me donner de délais. On m'a donc rappelé pour prendre un nouveau rendez-vous quand les pneus sont arrivés. A mon arrivée pour mon rendez vous, je demande qu'une fois démontés les pneus arrière, on monte les nouveau pneus sur des jantes autre que j'avais dans le coffre de la voiture. Cette opération implique donc uniquement de descendre les jantes du coffre et de mettre les anciens pneus dans le coffre. L'employé m'a dit qu'il me facturerait le montage de 2 pneus supplémentaires, ce qui ne correspondait donc pas à la prestation et me semblait particulièrement surprenant. J'ai protesté et expliqué que ce n'était pas normal. L'employé m'a dit qu'il allait voir ce qu'il pouvait faire. Quand il est revenu, il a fallu à nouveau argumenter pour qu'il consente finalement à ne pas faire payer cette opération (mettre les pneus dans le coffre !), prétextant une incompréhension, ce qui n'était pas du tout crédible vu la conversation (on appelle ça, essayer d'arnaquer les gens dans la vraie vie). J'étais déjà passablement énervée, mais, cerise sur le gâteau, l'employé qui devait faire le parallélisme vient m'annoncer à 18h qu'il ne peut pas régler le parallélisme parce que c'est grippé et qu'il faudra revenir une nouvelle fois... Suite à une nouvelle discussion pour expliquer que je ne voyais pas ce que ça allait changer de revenir, il est finalement reparti pour ré-essayer puis est revenu quelque temps plus tard en disant qu'il avait réussi... Dois-je comprendre que c'était faisable et qu'on m'a demandé de revenir une deuxième fois pour rien ? Ou que l'employé a réglé le parallélisme à l'arrache, voir ne l'a pas fait ? La suite des incident m'amène à (i) n'avoir aucune confiance dans les prestations que vous "réalisez", (ii) déplorer un accueil en dessous de tout et une volonté de la part de vos employés de m'arnaquer, (iii) vous assurez que je ne reviendrais pas dans votre garage ni dans une enseigne feu vert.
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Eric C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéParallélisme raté encore une fois
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Ghislaine F.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCF AVANT
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Raymond V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéOk
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Michel D.
1 avr. 2025
Avis vérifiéDécevant
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Claude L.
26 mars 2025
Avis vérifiéJe viens de faire remonter le problème
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Frederic I.
26 mars 2025
Avis vérifiéL'accueil, la prise de contact avec le client, est exécrable !
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Cedric C.
26 mars 2025
Avis vérifiéPlus d amabilité
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Bruno F.
26 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais demandé plein de travaux dont notamment de remettre le volant droit et j'avais payé pour un contrôle et un réglage de la géométrie. Rien n'a été fait. Heureusement mon garagiste à régler les biellettes en moins de 20 minutes. Maintenant tout va bien. J'avais également demandé de mettre les roues arrières devant et inversement et de me faire la pression des pneus. Rien n'a été fait. Seule la pression des pneus à l'avant (pas à l'arrière) avec des valeurs qui ne correspondent pas aux valeurs du constructeur. Mon garagiste m'a tout changé et réglé en très peu de temps. Maintenant j'ai une voiture qui roule droit. Je n'irai plus chez feu vert. Ce sont des vendeurs de pièces mais certainement pas des experts des réglages de votre véhicule. Ce qui me gêne c'est que j'ai payé pour des prestations qui n'ont pas été faites ! Si ce n'ai pas de l'incompétence alors c'est de l'escroquerie !
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Joel L.
26 mars 2025
Avis vérifiéAu vu de l'erreur de maintenance sur mon véhicule, on aurait du me proposer une remise sur le prochain achat ce qui n'a pas été fait.. Bien dommage
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David B.
26 mars 2025
Avis vérifiéDur soucis pour démonter l'écrou antivol trop forcer sur ma jante par norauto gordan
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Philippe B.
25 mars 2025
Avis vérifiéTout a été dit à la page précédente .Merci
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Veronique F.
25 mars 2025
Avis vérifiémerci
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Liliane S.
19 mars 2025
Avis vérifiéParfait, je recommande feu vert saint gaudens, enseigne très familiale, les employés et le chef tés sympathiques et gentils Prix correct et honnête On se sent en confiance Merci
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Angelita L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de votre prestation d'hier. Cordialement
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Bruno L.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Jean jacques C.
19 mars 2025
Avis vérifiéDES TARIFS PARFOIS MOINS CHER QUE LES CONCURRENTS MAIS AUSSI BEAUCOUP PLUS CHERS SANS RAISON EVIDENTE
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Candice B.
19 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Patrice F.
19 mars 2025
Avis vérifiéMontage de 2 pneus et permutation. Alors que le montage était presque terminé, je leur ai demandé s'il était possible de lustrer mes phares qui étaient ternis. Sans aucun problème et parceque le contrôle technique le mentionnait, ils me l'ont fait de suite. Merci beaucoup pour avoir répondu favorablement à ma demande. Qui plus est, le travail est très bien fait. Les phares sont comme neufs
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