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Résumé des avis
L'équipe de Feu Vert Neufchâteau est professionnelle et sympathique, offrant un bon suivi des véhicules et des interventions efficaces et rapides.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéAbordable et compétent.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil ,qualité de service bien ,mais tres cher au niveau tarif horaire :80€ /h pour la partie électrique ,remplacement d'une prise sur cable d'une remorque ,qui m'a couté plus cher que le prix de ma vieille remorque !
Réponse de FEU VERT NEUFCHATEAU
Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En effet, notre tarif électricité est de 80 euros de l'heure, la fiche de travail mentionnait : 40 euros de main d'oeuvre 6,99 euros pour la prise soit au total 46.99 euros. Bien à vous Direction Feu Vert Neufchâteau DC
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéDe l'accueil à la réalisation (changement de pneumatiques) tout s'est bien passé. Parfait. Prix raisonnables.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéCompétence, professionnalisme et aimable avec la clientèle
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai trouvé ce que je cherchais . tout a fait satisfaite.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe féminine professionnelle et, sympathique continuez
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéTout fut parfait
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéexcellente réactivité parfait pour le service rendu
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétrès accueillant !!
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
5 sept. 2021
Avis vérifiéPas de transmission de Rdv pris par internet. Bonne qualité
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A. A.
31 août 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté un auto radio soit disant paramétré en Français et facile a installer pour quand même un prix de 100 €, la conseillère parle très mal comme si elle répondait à quelqu'un qu'elle connaissait depuis toujours et coupe la parole, j'au du ramené ce poste, impossible a installer, on m'a réclamé 20 € pour l'installation au bout de 4' jours d'achat, c'st honteux, que la conseillère se renseigne sur les produits qu'elle vend avant de les venter, poste configuré uniquement en Anglais et Russe et pour finir c'est elle qui a raison, c'est comme les mécanos qui inventent des pannes sur les voitures et qui profitent d'avoir a faire à une femme pour leur faire croire qu'il faut changer telle pièce, rdv après chez mon garagiste qui m'a dit n'importe quoi, il cherche sûrement du travail, soit disant que ma courroie allait couper... Faut arrêter, de toute façon dans ce magasin, c'est la valse et jamais le même personnel surtout au niveau de la caisse, tout le monde pète les plombs, mauvaise ambiance, je n'y remettrai jamais les pieds et je ne leur ferai pas de pub, le magasin tourne au ralenti ce n'est pas pour rien...
Réponse de FEU VERT NEUFCHATEAU
Madame, Vous avez acheté un autoradio Pioneer avec support téléphone intégré, autoradio qui s'utilise uniquement via l'application Pioneer Smart Sync. Une dizaine de jour après l'achat, vous avez pris r.v. le samedi 21 août afin que l'on procède aux réglages et que le technicien explique à votre époux le mode de fonctionnement de l'auto radio, paramétrage, modification, couleur, connexion du téléphone... fonction GPS. L'application est en français, en France, en Russe, en Russie etc... Lors du rendez vous, nous vous avons fait signer un bon de prise en charge de 18.90 euros, votre époux est passé en atelier avec notre technicien pendant une vingtaine de minutes, afin de lui expliquer le mode de fonctionnement de votre auto radio, paramétrage etc... celui-ci en a profité pour fixer l'auto radio correctement. Au moment de régler la facture, vous avez tenu des propos totalement déplacés envers l'équipe, créant une vive tension ! C'est inacceptable ! Je tiens à préciser que, vous êtes venu une seule fois dans notre Centre, en avril 2019, pour un changement de plaquettes arrière . Est mentionné sur votre facture, Pneus avant a changer ainsi que courroie accessoire !! La Direction Feu Vert Neufchâteau DC .
Réponse de A. A.
Je tiens a préciser qu'après mon passage chez feu vert, je suis allée à mon garage afin de procéder à la vérification de la courroie accessoire et que celle-ci n'était pas du tout a remplacer mais qu'elle vient d'y être, donc 2 ans plus tard avec la courroie de distribution ! Donc, elle n'était pas a changer, de plus, je venais d'acheter la voiture. c'est inacceptable !
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiétrès bien je recommande
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