Avis clients de Feu Vert Neufchateau

Evaluations clients Feu Vert Neufchateau

• 5 / 5

  

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  efficace ,rapide

  Avis du 08/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  personnels très pro

  Avis du 28/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par JEANNINE T. *

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• 1 / 5

  

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  Lamentable, client chez Feu Vert depuis plusieurs mois, je suis fortement déçu de la prise en charge. Aucune considération par le personnel, nous informe qu'une pièce doit être changer alors que celle-ci est encore en bon état de fonctionnement. Par contre un mois avant lors d"une vérification pour la sécurité, aucune pièce à changer. Magasin à fuir.

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par JACQUES R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Toutefois, nous nous permettons d'éclaircir la situation : -Vous avez fait un premier entretien dans notre atelier sur votre véhicule Yaris de 2008 début septembre 2020, 204459 km. Vos plaquettes n'étaient pas à changer. -Le 12/01/2021, vous êtes venu pour la pose de 4 pneus (210302 km). Il vous a été signalé qu'il fallait prévoir le changement de vos plaquettes ainsi que de vos disques. -Le 10/02/2021, vous aviez un rendez-vous "freinage", vous ne vous êtes pas présenté à celui-ci. -Le 05/03/2021, vous avez acheté, en libre service, des plaquettes de frein. -Le 06/03/2021, vous avez souhaité que nous montions ces plaquettes, votre intervenant n'ayant pas le temps de le faire. Lors de la dépose des roues, il a été constaté que vos disques étaient vraiment hors côte, et vous ne vouliez pas les changer. Dans ce cas de figure, nous ne réalisons pas la prestation. A titre d'information, votre véhicule affichait 214036 km. Le personnel vous a donné des explications, vous avez refusé de les entendre. Nous sommes vraiment désolés de ne pouvoir vous satisfaire, mais avons l'obligation de respecter certaines règles. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  wonderful

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par FRANCK B. *

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• 5 / 5

  

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  correcte rien a dire

  Avis du 14/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par MARGAUX R. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d habitude , parfait tant à la rapidité qu' au travail bien fait

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par PATRICK G. *

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• 4 / 5

  

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  feu vert est tres bien

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par CHARLES P. *

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• 5 / 5

  

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  C'est bien

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Personne a l'acceuil tres gentille et serviable

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARGOT M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre aimable commentaire. Cordialement, L'équipe Feu Vert Neufchâteau

• 5 / 5

  

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  Parfait, bon fonctionnement

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par MICHÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Me convient parfaitement

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par PHILIPPE G. *

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• 5 / 5

  

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  BIEN RECU - RAPIDE DANS INTERVENTION

  Avis du 01/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MICHEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait de la pose de mes nouvelles plaques immatriculation !

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par ANDRÉ D. *

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• 1 / 5

  

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  Pas du tout la bonne pièce

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par BENJAMIN R. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Monsieur, Vous avez passé commande d'une courroie, il vous a été précisé qu'il y avait 2 modèles, et que nous pouvions faire livrer les 2 ! Vous avez été catégorique en précisant que c'était le modèle QBR5685. Nous sommes donc surpris par votre commentaire! Nous sommes à même de vous livrer la deuxième référence. Nous restons à votre écoute. La Direction Feu Vert Neufchâteau DC

• 4 / 5

  

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  correct

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par ÉLODIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable et sympa

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par CHRISTOPHE M. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 24/10/2020 par THÉOPHILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 04/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par ÉDITH D. *

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• 5 / 5

  

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  Montage et equilibrage parfait!

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par MARCEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel competent et sympathique.

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par HENRIETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  Incompetent

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 26/11/2020 par NATHALIE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Madame, Vous vous êtes présentée car votre voiture (C3) ne démarrait plus et vous nous avez informé qu'elle avait dû être démarré aux pinces plusieurs fois pendant le confinement. Le contrôle technique effectué sur votre véhicule a déterminé que le problème venait des bougies de préchauffage. Lors du démontage, nous avons constaté qu'une bougie était cassée dans son support, extraction impossible par nos soins. Le technicien nous a informé qu'en dessous des bougies, deux vis étaient partiellement dévissées avant notre intervention. Vous avez été informée le 17/09/2020 en fin de journée que votre véhicule devait être remorqué dans un garage pouvant extraire le morceau de bougie restant. Vous avez demandé à ce que les anciennes bougies soient remises et que l'on ne remonte pas le reste qui avait été démonté pour avoir accès aux bougies. Tout ceci est mentionné sur votre facture. Nous avons fait de notre mieux et trouvons votre remarque désobligeante et inacceptable.

• 5 / 5

  

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  Equipe très compétente et sympathique

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par GRÉGOIRE B. *

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• 4 / 5

  

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  Accueillante, professionnelle

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par AGNÈS D. *

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• 5 / 5

  

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  Pneus Michelin hiver disponibles en stock Rdv obtenu le matin pour le jour même Personnel très agréable et compétent Accueil parfait

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation mais les conditions d'attente ne sont pas confortables

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par OLIVIER A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire. Peut être n'avez vous pas vu que nous disposons d'une salle d'attente ainsi que d'un distributeur de boissons chaudes. Cordialement, La Direction.

  Réponse de Olivier A

  

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  Merci pour votre réponse. Vous ne disposez pas d'une "salle d'attente" mais d'un "coin attente" non loin d'un distributeur de boissons. Un endroit plus fermé, et donc mieux chauffé et plus agréable, serait appréciable. Je vous remercie.

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• 5 / 5

  

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  Bien peu mieux faire

  Avis du 21/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ADRIENNE J. *

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• 4 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par SÉBASTIEN D. *

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• 4 / 5

  

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  Aurait pu faire encore mieux si une pièce réceptionnée était la bonne. Sinon très bon accueil.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par THÉOPHILE V. *

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• 4 / 5

  

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  0000

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par BENJAMIN S. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil bons conseils

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par JULIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  ça me convient car c'est une petite structure

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 21/11/2020 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Toujours bien reçu, personnelle sympathique , mais manque d'attention dans le montage des pneus, il y a un sens. Globalement satisfait.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par LAURENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel dispo et efficace

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MICHELLE J. *

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• 4 / 5

  

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  prestation correct

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par MANON M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande !

  Avis du 02/11/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour , magasin un peu " vieillot " façon de parler par rapport d'autres plus récents , mais ce n'est pas là l'essentiel. Pour ma 1ère visite chez eux , respect du délai pour ma commande, j'ai trouvé les employés sympas à l'écoute et de bon conseil . ( Pas toujours évident j'ai bossé 33 ans dans l'automobile !!! ) D'autant plus que je suis passé deux fois juste avant la fermeture !!!

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par AUDREY L. *

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• 4 / 5

  

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  meilleur acceuil que précédement

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et en plus avec de l'humour juste ce qu'il faut.

  Avis du 12/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par FRÉDÉRIC M. *

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• 5 / 5

  

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  Achat réalisé rapidement après conseils du vendeur

  Avis du 06/10/2020, suite à une expérience du 26/09/2020 par BERNADETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage pour les facilitées de paiement refiusees

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 15/09/2020 par ÉLÉONORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil surpris du supplément Covid

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARYSE T. *

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• 5 / 5

  

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  C'est facile de prendre RV

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par CÉLINE F. *

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• 5 / 5

  

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  Travail sérieux

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par ANASTASIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bieb

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par NOÉMI L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant

  Avis du 18/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par AIMÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sans prise de rdv j ai été pris aussitôt

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par NICOLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité et accueil sympathique.

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par ADÈLE M. *

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• 4 / 5

  

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  probleme de timing prise en compte vehicule par rapport heure du rdv + 1 h !!!

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par GUILLAUME G. *

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• 2 / 5

  

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  Il suffi d’aligner les prix sur la concurrence.

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par BERNADETTE B. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Mon très cher " R....." Comme cela est inélégant mon "Très cher R...." D.C

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par RENÉ P. *

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• 5 / 5

  

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  horaire et facilité d'acces

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par MICHEL B. *

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• 2 / 5

  

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  Pas trop d'info, pas prévenu de cette somme prise soit disant pour le nettoyage COVID qui me semble abusée. Heureusement que tout le monde ne se permet pas ce genre d'ajout, en plus on ne nous dit même pas en quoi il consiste, je me demande vraiment si cela est fait ou si c'est juste encore un moyen de récupérer quelques sous.De plus le garagiste avait oublier de me rendre mon boulon anti-vol,j'ai du y retourner exprès pour aller le rechercher.Bref suis pas vraiment contente des prestations ni de l'information.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par BENOÎT D. *

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• 1 / 5

  

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  D'habitude pas de soucis mais là on me demande 65 euros pour un problème qui n'est pas résolu. Je comprends qu'il faut payer la main d'oeuvre mais j'ai un peu plus de mal quand on me tend les clefs en me disant" votre véhicule est prêt "alors que le problème n'est pas résolu. Je m'en suis rendu compte 5 minutes après avoir payé. L'impression de m'être fait arnaquer et que mon véhicule ne va pas être réparé de si tôt... ils doivent m'envoyer un devis pour la suite mais... On verra...

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par JOSEPH G. *

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• 1 / 5

  

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  prestation mal réalisée

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par RAYMOND R. *

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• 1 / 5

  

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  Prise en charge très rapide, mais ils se sont engagés sur une réparation qu'ils ne pouvaient en fait pas faire et ont ensuite cassé une pièce de la voiture qu'ils n'ont pas réparée, et pas prise en charge.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable et prix raisonnable

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par ALEXANDRIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction pour le service demandé.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 07/07/2020 par AUGUSTE M. *

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• 1 / 5

  

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  Feu vert contrexéville pas capable de faire un parallélisme avec le volant droit et Feu vert neufchateau responsable qui ne se prend pas pour de la m**** et le travail récent sur mon véhicule totalement bâclé ! Et me laissant repartir avec un véhicule non capable de reprendre de la route avec une pièce changé !

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par SIMONE L. *

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• 3 / 5

  

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  le niveau des prestations baissent

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par LAURE P. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par SUSAN L. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de l'ensemble de la prestation. Rien à ajouter.

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par JOSETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  Prise de rdv facile après une commande sur internet .Promo pneus intéressante.

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par LAURENT G. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 10/06/2020 par ODETTE B. *

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• 4 / 5

  

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  trop cher

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par WILLIAM F. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 18/06/2020, suite à une expérience du 08/06/2020 par ALICE K. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique et de bons conseils

  Avis du 16/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par JÉRÔME L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant, sympathique et qui ont respecté l'horaire indiqué pour la vidange/révision de ma voiture ! Je recommande !!

  Avis du 15/06/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par DOROTHÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe, du sérieux et de la rapidité.

  Avis du 03/06/2020, suite à une expérience du 25/05/2020 par MARTIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire sur l'accueil et le service rapide. C'est vraiment très bien.

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 20/05/2020 par PIERRE R. *

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• 1 / 5

  

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  Payer pour que le mécano vous change les valves et en réalité c'est pas fait !

  Avis du 27/05/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par CHRISTIANE M. *

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Avis affichés par ordre chronologique