Avis clients de Feu Vert Provins

Évaluations clients Feu Vert Provins

• 5 / 5

  

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  Excellent relationnel clientèle. Service rapide et efficace.

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 26/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite employé motivé et compétent et en plus très aimable

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude....j' y retournerais

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je n'ai pas eu le détail des points vérifiés pendant la révision, J'avais demandé un avis sur l'état de mes freins et de mes suspensions que je n'ai pas reçu. La prise de rendez-vous par internet ne semble pas fiable

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous facile, prise en charge et service effectués rapidement

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en temps et heure, personnel agreable

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Incapable de monter des pneus correctement retour deux fois en atelier zéro geste commercial

  Avis du 07/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une erreur de diagnostic a été commise par rapport à une intervention prévue en juillet 22 ce qui m'a valu de devoir partir en vacances avec le problème non résolu. En bref, Feu vert convient pour de l'entretien très courant, ce n'est pas un garage ! De plus l'accueil en caisse n'est pas des plus chaleureux.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 1 / 5

  

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  Une vidange pour changer un filtre à huile et pour 4,5l d huile : 126€....!!!! Une véritable escroquerie....!!!

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais nous sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Le sens de votre signifie possiblement 2 choses: - vous vous affranchississez des commentaires - vous cautionnez le tarif pour une telle intervention Dans les 2 cas, votre comportement est aussi scandaleux que centre de Provins....

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• 5 / 5

  

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  Tres bon service ice

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quant à présent les interventions se sont toujours bien déroulées.L’accueil les conseils la prise de rendez-vous et les réparations sont satisfaisantes !!

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande ce Feu Vert. Équipe sympathique, le travail effectué est impeccable.

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, qualité prix, amabilité

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil avec Richard et les autres aussi

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très bon accueil, délais de RV courts, prestations bien effectuées. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité prix, amabilité, disponibilité du personnel à rendre service

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un petit rafraîchissement du magasin s'imposerait

  Avis du 05/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai toujours été à l'écoute. L'équipe de Feu Vert Provins est très intéressante et attentive.

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe professionnel, à l'écoute et aimable.

  Avis du 01/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good job good price

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuillant , a l'ecoute , de bon conseille , travaille de bonne qualité , pièce de bonne qualité , je suis client depuis longtemps ,et j'ai toujours été satisfait du travaille accompli , et recherche toujours une solution a un problème sans jamais abuser . mes 4 enfants vont chez feu vert .

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  rdv pour vidange a 14h,voiture prise a 14h40.ci j arrive 40 minutes en retard vous trouver ça normal ?

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sympa

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attentes trop lonsgues

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et proche de chez moi et pas si chère

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vu le monde qu il y avait pas pu avoir des réponses plus détaillées

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours, gentillesse et disponibilité du personnel sont au rendez vous !

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les employés sont très compétent

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  LE PRIX EN MAGASIN ET SUR INTERNET SUR LA PRESTATION DIFFERE

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ma voiture ma été rendu avec de la graisse sur le capot, puis sur la route on ma téléphoné pour me dire qu'ils avaient oublié de me remettre un enjoliveur. 2jours après je fais mon niveau d'huile j'étais au minimum c'est pas normal tous ça.

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 18/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Obligé de retourner à feu vert car le niveau du liquide de refroidissement était très insuffisant. Obligé de refaire 50kilometres. Très mécontent

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Cool 👍. Pro

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité efficacité , très à l’écoute, donc très professionnel

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et bon conseillers a l'écoute de client

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, tout c est bien passé

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable. Propose même de l’aide pour charger le véhicule après l’achat d’une servante. Je recommande

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  À l'écoute de petit problèmes éventuel qu'il vérifieront Prestat rapide économique comparativement à une concession rien à redire

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent et accueillant

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'avais pris rdv via le site internet. J'ai trouvé une équipe accueillante et à l'écoute des besoins spécifiques. Vous déposez votre véhicule et vous le reprenez à l'heure à laquelle l'équipe s'est engagée à vous le rendre (quand leur planning le leur permet) et les travaux sont faits. Laissez votre 06 et ils vous appellent si il y a un problème; vous déciderez de la meilleure suite à adopter. De plus ils assurent une permanence à la pause du midi, ce qui assure une continuité de service. Merci à eux !

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  manque de finition de l entretien mise a niveau du lave glace pas fait du tout capeau cache moteur pas remis suite a des bruits en roulant j ai verifie en ouvrant le capot et le cache moteur se promenait il a fallu que je le remette en place j espere que la vidange et les philtres ont bien ete changes comme j avais fait changer un triangle de suspension et la courroie de distribution j ose croire que tout est conforme et que tout a ete de facon correct

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  commence a dater aurais besoin d'un petit relooking

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ils sont toujours au top

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonnes prestations, bons conseils, prix correct, j j'y retournerai .

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide efficace

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Travaux faits en temps et en heure. Il y a un manque d’accueil, de considération du client.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, très bon service...et des tarifs très compétitifs. Merci

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  services et compétences super très bon accueil

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Montage beaucoup trop long surtout quand ont vois les Mecano sur leurs portables ou à discuter entre eux

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très agréable, rendez-vous rapide et fiable.

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe sympathique et très réactive, le diagnostic est sûr, la répartition est très bien effectuée, et qui plus est, rapidement. Je recommande feu vert Provins.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçu. Ils font tout pour trouver une solution à mon problème dans des délais très rapides.

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je me sent bien chez eu

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L'attelage posé ne correspond pas au devise

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours accueillant et professionnel.

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très aimable

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J ai fait une vidange d huile , et je me retrouve avec sur le tableau de bord le voyant des pneus dégonflés qui s affiche sans arrêt alors que mes pneus sont très bien gonflé, j aimerais que le mecano vérifie les voyants du tableau de bord avant de rendre la voiture .

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oublié de demande ma carte de fidélité pour les points ???

  Avis du 05/06/2022, suite à une expérience du 25/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et bons renseignements sur les différentes prestations!

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le meilleur rapport qualité prix de la ville!

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C’est un bon service

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon garage pour l'entretien de son véhicule

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien !

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne équipe

  Avis du 19/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Les gars sont sympas. Boulot ok. Merci à eux.

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Remorque parfaite

  Avis du 15/05/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet puis récupération du produit à provins et montage très rapide et avec le sourire Super

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• 5 / 5

  

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  pas d'avis spécifique

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 07/05/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et rapide, bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Tres compétent

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Heure de rdv respecté, bon accueil et personnel agréable

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Sans rendez-vous j ai attendu 20 minutes

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aimable et rapide

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et bonnes prestations

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne explications des réparations faites - aimable

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  clarté des réparations

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je recommande aux petits budgets

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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  ras.

  Avis du 13/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par A A. *

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  nous sommes clients chez Feu Vert

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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  Qualité prix

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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  Excellent accueil - Respect des délais - Explications très claires concernant l'intervention sur le véhicule

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par A A. *

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  Bonne prestation rapport qualité prix

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 14/03/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 19/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  Moins cher qu un garage traditionnel

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Bien

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Plus de produits

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par A A. *

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  Attelage avec un supplément à payer car marque différente de celle du site internet (10euros). Les faisceaux lumineux ne fonctionnent pas, les lumières de la remorque ne repondent pas aux commandes. Il va falloir reprendre rendez-vous. Mais équipe sympathique.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre

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  Tout dépend du magasin !

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par A A. *

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  J avais rdv à 9h pour changer 2 pneus, mon véhicule était disponible jusqu'à 11h. Je l ai rerécupéré vers 16 h30 aucun appel pour me prévenir du retard de la prestation

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Rdv rapide. Respect des horaires . Conseils donnés

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  bien

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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  J'ai fait prés de 50 km pour venir chercher de l'huile spécifique de la motul 5w20 8100 eco lite qui était disponible en stock sur le site internet du feu vert de provins c'est pour cela que j'ai fait autant de kilomètres mais arrivé en magasin elle n'était pas détenue... la DÉCEPTION

  Avis du 07/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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