Avis clients de Feu Vert Provins

Évaluations clients Feu Vert Provins

• 1 / 5

  

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  Je laisse mon véhicule pour une recharge de climatisation. Celui-ci a un prix plus élevé car véhicule 9 places... Je récupère le véhicule 2h plus, on me dit tout est ok. Je paye 180€... Nous prenons la route 10 jours plus tard, pas de froid qui sort voire pas d'air du tout... Très déçue du devenu du centre Feu vert de Provins...

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, nous avons bien pris note de votre remarque, lors de notre intervention. Il n'y avait pas de problème de fuite sur votre système de climatisation, nous avons récupéré 830g de gaz et injecté 1080g. Nous testons à chaque prestation son bon fonctionnement. Le dysfonctionnement de ventilation ne provient pas de la climatisation mais d'un autre problème technique sur votre véhicule. Cordialement. La Direction.

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  Impeccable comme toujours à Provins

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• 4 / 5

  

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  je l'ai toujours fait confiance

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 5 / 5

  

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  top

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• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux - pris en charge rapidement - réparation avec respect de l'horaire et temps respecté - bon professionnel

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• 5 / 5

  

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  très bonne organisation, bonnes prestations atelier, et surtout tarifs très raisonnables comparé à l'atelier du concessionnaire tout proche. Autre atout: la carte de fidélité qui permet d'engranger des points et d'obtenir des chèques cadeaux non négligeables.

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• 4 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Toujours de bon conseil. Et toujours agréable

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• 5 / 5

  

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  Personnel gentil..avec de l'humour...honnête et serviable

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• 1 / 5

  

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  D’habitude rien a dire appart la dame de l’accueil qui dis jamais bonjour, mais après une révision de ma voiture on me dis, qu’il y a les disques et plaquettes arrières à changer. La semaine d’après je viens les faires changer, et maintenant on me dis qu’il y a les plaquettes et les pneus avant a changer. Je dis comment ce fait t’il que vous ayez pas vu à la révision alors que l’on paie pour ça. Votre employé a répondu que c’était gratuit les points de contrôles donc si c’est mal fais c’est pas grave. J’aimais bien mais je reviendrai plus chez vous

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• 5 / 5

  

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  bon accueil - bien achalandé - respect de la durée des travaux - bonne explication des travaux à réaliser.

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• 5 / 5

  

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  Feu Vert Provins, une équipe serviable, des tarifs standards.

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• 5 / 5

  

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  c'est parfait

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa et bienveillant

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vivement: l'accueil et la qualité du travail sont très satisfaisants. Les prix justes.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en charge.

  Avis du 24/06/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix , rapidité , personnel sympathique,

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel et accueillant

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• 5 / 5

  

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  Encore un à accueil et une prestation au top. Merci feu vert ça me change des garages de paris qui me rajoute des problèmes à mon véhicule à chaque fois… je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Très bon Acceuil et travail fait avec professionnalisme. J’ai pu participer à une séance ou un nouvel employé en formation apprenait ses nouvelles tâches et la pédagogie mise en œuvre par sa « tutrice » est un gage de sérieux, d’avenir et donne confiance à la manière dont sont traités les clients et employés.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N’invente pas des réparation pour nous facturer plus… entretien vw me dis que tout les freins sont à refaire, je demande donc à feu vert de me le faire, et me demande pourquoi je fais les freins arrière ils sont quasi neuf… une sacrée économie grâce à feu vert. Merci et je recommande les yeux fermées

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je salue le professionnalisme et la politesse de l’équipe

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, serviable, à l'écoute, très efficace

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• 4 / 5

  

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  acceuil correct, mais j'aimerais voir les produits utilisés (huiles ,filtres ,liquide de refroidissement etc....) .Le personnel est agréable dans l'ensemble .

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pneus en stock, prise de rdv le jour même, horaires respectés prestation ok!

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• 5 / 5

  

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  De bon conseils

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rien de particulier. Petit magasin, peu d'information sur le travail réaliser et ou comment.

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• 4 / 5

  

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  Correct,délai un peu long pour rv

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli, à l'accueil comme à l'atelier. Très arrangeant, bon mécaniciens.

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• 3 / 5

  

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  J avais demandé de vérifier les plaquettes de freins il m ont dit qu elles n'avaient pas besoin d'etre changé et en fait il n'ont regardé que les plaquettes avant , le lendemain le contrôle technique a refusé la voiture pour plaquettes arrières usées ainsi que pour un pneu arrière

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Service et travail impeccable... J'ai changé 4 pneus

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et compétant

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il existe depuis très longtemps, mais il faudrait songer à refaire la réhabilitation de ce commerce, il commence à se faire vieux, et cela se voit aussi bien extérieurement que intérieurement.

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• 4 / 5

  

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  Prise de rendez-vous assez rapide

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire

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• 4 / 5

  

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  C est dommage la promo 1 pneu acheté =1 pneu offert obligé de faire le montage chez eux et presque 40 euros pour 2 pneus montés en 14 pouces. Plus cher que chez euromaster spécialiste du pneu.

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• 4 / 5

  

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  Bon travail dans l'ensemble.

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• 5 / 5

  

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  Toujours dans le respect de mes attentes.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil , mécanicien très pro

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• 5 / 5

  

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  PRESTATIONS CONFORME SANS RESERVE

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable

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• 5 / 5

  

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  rien a dire

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, respect des demandes du client

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• 5 / 5

  

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  Amabilité, professionnalisme, accueil, très propre,toujours le sourire et beaucoup d humour , essais de vous trouver toujours une solution ,voilà un centre où vous pouvez y aller les yeux fermer sans hésitation

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, satisfaite du service, de la gestion du client et de leur efficacité

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• 5 / 5

  

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  Horaire respecté et service impeccable je recommande.

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• 5 / 5

  

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  le meilleur rapport qualité prix dans notre ville

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• 4 / 5

  

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  Conformément aux devis

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours trop cher quand on paye

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• 5 / 5

  

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  Rapide et pas cher

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• 2 / 5

  

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  La personne qui s'est occupé de ma voiture c'est trompé dans le montage des mes pneus, du coup retour le lendemain pour avoir les bons pneus que j'avais commandé.....

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation

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• 5 / 5

  

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  disponible, professionnel, à l'ecoute,

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• 5 / 5

  

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  l'accueil, les réparations, le conseil, le magasin, les prix,toute l'équipe feu vert note de 5/5. Nous faisons suivre nos voitures depuis des années.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe tjrs à l'écoute du client. On change pas une équipe qui gagna

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• 5 / 5

  

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  Tout c est bien passé

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

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• 5 / 5

  

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  Equipe serieuse, travail correct. Satisfesant.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais je ne sais pas pourquoi on donne son numero de telephone car on est pas rappeler quand c'est terminé et on a plu les indications si il y a des travaux a prevoir

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon acceuil , travail bien fait comme d'habitude , tres commercial , feu vert est mon reparateur moi et ma famille

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité de travail et serviable à toute l'équipe

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Peu d'articles

  Avis du 03/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  sans avis.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe est toujours très aimable, accueillante, efficace et à l'écoute.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le vendeur m a bien renseigner et le mécanicien a été très compétent en allant voir le site internet une tel différence de prix de montage et équilibrage de pneu fait la différence de choix du magasin ou les faire monter

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai l'habitude de m'y rendre pour leur sérieux.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil des Responsables

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  très polis, renseigne très bien

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• 5 / 5

  

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  RAS

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Service rapide et efficace. Explications claires.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Nickel

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• 4 / 5

  

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  Très bonnes accueil

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnels compétents et professionnels, le responsable est gentil et prend toujours le temps de répondre aux questions qu'on peut lui poser . Je recommande ce centre FEU VERT situé à PROVINS .

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  quand on a la carte de fidélité, celà serait bien,que dans le règlement de la facture elle soit prise en compte.automatiquement..Mon mari oubli régulièrement de la présenter

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Jusqu'à présent je n'ai pas eu de problème à vous reprocher que ça puisse continuer merci

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique, convivial et de bons conseils.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par A A. *

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  Efficace

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et fiabilité

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Client depuis se nombreuses années et jusqu'à présent toujours satisfait

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe compétente, service client agréable, tarifs raisonnables.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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  Déjà c est moins cher que dans un garage et pour moi il n'y a pas eu de problème pour l instant

  Avis du 05/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  tres content

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Très bien rien à dire

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Mécanicien peu aimable,ne répond pas quand on lui parle

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Pousse à la consommation avec un Changement du liquide de refroidissement lors d’une révision alors que cela avait été fait l’an passé. Le prix indiqué par téléphone n’était en plus pas celui sur la facture. Vraiment déçu.

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, un geste commercial m’incitera peut-être à revenir vous voir…dans le cas contraire, j’irai faire l’entretien de mes 2 véhicules et mon projet d’achat d’un attelage vélo chez un concurrent. Cordialement

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  Très bien , aucun soucis !

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Ras

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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  tres bonne aceuille et tres gentil

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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