Avis clients de Feu Vert Nantes Goulaine

Évaluations clients Feu Vert Nantes Goulaine

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  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par MICKAEL C.

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  Pas du tout satisfaisant

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 18/02/2025 par CLAUDIU P.

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  Je suis déçu de ma dernière visite au centre auto feu vert de Basse Goulaine j'ai laissé mon véhicule pour une révision. J'ai constaté après la réalisation de la prestation que deux tâches de cambouis étaient présentes dans l'habitacle du véhicule. Je suis d'autant plus ennuyé que je souhaite vendre mon véhicule. J'ai déjà adressé un mail après de l'enseigne. Je souhaite un geste financier ou un nettoyage de l'intérieur demon véhicule. Je trouve très dommageable de devoir revenir vers vous pour de tels faits. Étant dans l'agglomération nantaise je pourrai aller voir ailleurs mais j'étais jusque là satisfait des prestations de Feu Vert. Dans l'attente de votre retour. Cordialement

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par SEBASTIEN B.

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  Première et dernière fois

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par EMMANUELLE R.

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  Excessif les prix de déchet et recyclage qui représente plus de 20€ du prix du forfait réparation pneu!

  Avis du 26/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par FLORIAN S.

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  Délais d'attente pour dépose et reprise du véhicule trop longs.

  Avis du 25/03/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par MICHEL A.

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  Satisfait

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par HENRI N.

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  RIEN A DIRE

  Avis du 21/03/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par BERNADETTE M.

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  Mauvaise, pas de respect des délais et intervention mal faite à la va vite…. Je n'irai plus

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par CHRISTOPHE D.

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  Je suis venu chez feu vert pour changer mes pneus et faire la géométrie .le lendemain la voiture tire toujours a droite et jai rappelé pour expliquer que la voiture n'est pas réglé . ils m'ont demandé de revenir ,ce que j'ai fait. apres vérification ils m ont annoncé qu'il faudra changer les rotules. Il aurait été beaucoup plus intelligent de m'avertir avant de faire la géométrie... J'ai été dans un garage concurrent pour vérifier ces dires. Il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème très grave puisque les rotules étaient sur le point de casser et qu'il fallait immobiliser de suite la voiture. Feu vert à vraiment sous estimé le problème et a fait les choses à l'envers... et j'ai éviter le pire

  Avis du 20/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SAID M.

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  Prestation que je ne pensais pas pouvoir réaliser chez FV et finalement agreable surprise, ils ont réparer mon coffre! Merci

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par HENRI N.

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  Délai d'attente respecté

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PHILIPPE L.

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  Site internet clair, Prix correct voir inferieur à la concurrence si on entre tous les frais et remises.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par FRANCOIS D.

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  Achat des pneus choisis sur site difficile. J'ai pu le faire en me déplaçant en magasin. Le montage semble conforme.

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRANCK G.

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  j'ai trouver ce que je cherchais pour des cadeaux pour un jeune de 17 ans .

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par FABIEN B.

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  j'aime pas les blablablas en ce qui me concerne feu vert est mon garagiste point barre !!!!!!!

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par BERNARD G.

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  Intervention rapide sur le montage de mes pneus et accueil agréable merci beaucoup

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CORINNE R.

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  E panne de batterie pour ma voiture, je suis venu en acheter une.

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par FABRICE M.

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  Je viens de l'expliquer plus avant

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par DOMINIQUE H.

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  Cf mail

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par SÉBASTIEN G.

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  mécontent car je suis venu de pornic pour entendre dire qu'on refusait de me faire la vidange ....

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par MICHEL L.

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  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par FABIENNE H.

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  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par ERIC L.

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  x

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par SOCIETE A.

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  3h de retard Mécanicien pas tendre avec ma voiture Pas pro

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par MARLENE S.

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  On m'a facturé la lecture des défauts

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par JEROME B.

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  Voir problème

  Avis du 18/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par PASCAL G.

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  Mauvais

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par EL ABBES F.

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  On m avait annoncé 1h de délai pour le changement de la batterie, j'ai déposé mon véhicule à 16h et j'ai attendu jusqu'à 18h50 pour le reprendre... merci.

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par ERIC P.

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  Délai et prix raisonnable

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par GILLES R.

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  Prestation réalisé correctement. Mais finitions laisse à désirer.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par ADRIEN G.

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  Beaucoup de retard…

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par MURIEL P.

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  Très mauvaise.

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par LUC W.

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  Rendez-vous rapide, efficacité pour diagnostiquer la panne, technicien à l'écoute et très professionnel. Très bon rapport qualité prix.

  Avis du 19/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par SOPHIE L.

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  Bon accueil Souriant Rien à redire

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par JEAN-FRANÇOIS B.

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  Pour une vidange rendez-vous 14h50 voiture récupérée à 17h10 problèmes pour la remise à zéro sur la Mercedes et déréglage de certaines actions Bien cordialement

  Avis du 14/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par GERARD B.

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  Bonjour Je suis aller faire une prestation changement de pneu au Feu Vert Basse Goulaine samedi matin avant la prestation j'ai retirer les cachés ecrous pour faciliter le travail de démontages des pneus. Sur mon véhicule ce trouve 4 écrous classique un ecrou anti vol par pneu jusque la tout est normal ce matin dimanche, j'ai voulu remettre les caches ecrous sauf que la surprise pneu avant gauche, il manque carrément un ecrou et c'est l'écrou anti vol alors non seulement un il me manque un ecrou qui doit être au Centre Feu Vert dans l'atelier mais en plus c'est dangereux pour reprendre la route, je compte aller des demain au Centre Auto récupérer mon ecrou manquant, je compte rester calme mais je vous conseille de trouver un dédommagement ou une solution où tout simplement mon ecrou manquant, dans tout les cas je veux une solution et rapidement. Une faute pareil est inadmissible c'est comme si on me rendait mon véhicule sans avoir serrer les écrous des pneus c'est une faute grave. Je compte sur vos services pour réagir rapidement à ce sujet!!! Je vais au centre mercredi soir car je ne peux pas avant et je vais aussi contacter le service client au plus vite demain matin dès l'ouverture. Je vous cache pas que je suis Papa j'ai repris la route en toute confiance avec ma fille et ma femme et je suis en colère d'une tel négligence.

  Avis du 08/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par ANTHONY L.

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  La vidange du véhicule c'est très mal passée. Effectivement, le technicien n'a pas contrôlé la qualité du joint du bouchon de vidange. Ceci entraînait une perte d'huile à hauteur de 0,5 l par jour, l'huile de manière assez importante en dessous de la voiture. Heureusement que le témoin de niveau faible nous a alerté qui nous avons dû ramener la voiture en urgence. Absolument pas professionnel de votre part.

  Avis du 06/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par STÉPHANE D.

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  ne change rien mais il faut toujours innover

  Avis du 05/12/2024, suite à une expérience du 05/12/2024 par JEAN PIERRE G.

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  Rapide et claire

  Avis du 30/11/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par SERGE V.

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  No comment

  Avis du 29/11/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par FANNY S.

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  Voir problème énoncé juste avant

  Avis du 26/11/2024, suite à une expérience du 19/11/2024 par MARINE C.

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  La volonté de bien faire

  Avis du 23/11/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par HENRI N.

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  néan

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 20/11/2024 par MARC N.

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  Je suis venue acheter des essuie-glace un employé est allé les chercher chez ouest injection à côté . Après installation en tout cela a pris 1h pour des essuie-glace . Aucune communication entre employés

  Avis du 20/11/2024, suite à une expérience du 13/11/2024 par SYLVIE C.

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  Par 2 fois que je me rends dans cette entreprise j'ai été par 2 fois mécontent des interventions concernées .....

  Avis du 15/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par NOEL L.

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  tout a fait satisfait

  Avis du 14/11/2024, suite à une expérience du 14/11/2024 par ARLETTE T.

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  mauvaise prise en charge de la réparation de mon vélo électrique

  Avis du 13/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par SEVRINE L.

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  Satisfaite du rendez-vous assez rapide pour les réparations sur mon véhicule et des offres promotionnelles satisfaisante

  Avis du 11/11/2024, suite à une expérience du 11/11/2024 par VIRGINIE O.

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  Bien reçu Bien servi

  Avis du 08/11/2024, suite à une expérience du 08/11/2024 par PHILIPPE V.

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  Tout bien

  Avis du 07/11/2024, suite à une expérience du 07/11/2024 par PATRICE M.

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  Je suis très contente de l'enseigne et c a coté de chez moi

  Avis du 06/11/2024, suite à une expérience du 06/11/2024 par DOMINIQUE M.

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  TB

  Avis du 05/11/2024, suite à une expérience du 05/11/2024 par DENIAUD CORINE F.

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  Respect des délais mais pas d'indications sur le relevé effectué lors du diagnostic

  Avis du 02/11/2024, suite à une expérience du 26/10/2024 par CHRISTIAN G.

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  Aucun problème

  Avis du 01/11/2024, suite à une expérience du 01/11/2024 par PHILIPPE L.

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  Équipe très à l'ecoute

  Avis du 31/10/2024, suite à une expérience du 31/10/2024 par ALAIN D.

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  Manque de profesionalisme

  Avis du 30/10/2024, suite à une expérience du 23/10/2024 par ANITA D.

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  Déjà décrit dans les suggestions. De l'écoute c'est primordial et aboutir les prestations demandées pour éviter de faire 3 visites et passages en atelier en 1 mois….

  Avis du 27/10/2024, suite à une expérience du 20/10/2024 par ELISABETH G.

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  j' ai et pris pour un jambon

  Avis du 25/10/2024, suite à une expérience du 18/10/2024 par ALAIN G.

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  J' ai pris un rdv pour changer mes deux pneus arrières en fin de matinée, rdv à 15 heures ( prise de la voiture à L heure) et 50 minutes plus tard la voiture était prête. Prix correct et prestation bien réalisée. Bravo à l équipe !

  Avis du 17/10/2024, suite à une expérience du 16/10/2024 par MARC R.

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  commande passée sur internet sans problème pour une vidange. prestation réalisée dans les délais. tout est correct.

  Avis du 10/10/2024, suite à une expérience du 10/10/2024 par RAOUL H.

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  bien

  Avis du 06/10/2024, suite à une expérience du 06/10/2024 par STEPHANE J.

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  Très bien du début à la fin de la préstation

  Avis du 03/10/2024, suite à une expérience du 03/10/2024 par JONATHAN M.

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  Merci pour la proximité

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 02/10/2024 par HENRI N.

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  Éviter ce garage. Changement de deux pneus, j'ai retrouvé mes enjoliveurs abîmés. De la colle partout sur la carrosserie. Le montage n'a pas été fait correctement. Absence du capuchon des valves.

  Avis du 02/10/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par MELANIE H.

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  4h30 pour changer 4 pneus ! C était un peu long !!!! Mais le reste parfait

  Avis du 28/09/2024, suite à une expérience du 28/09/2024 par CATHERINE A.

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  Parfait

  Avis du 26/09/2024, suite à une expérience du 26/09/2024 par CHRISTOPHE D.

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  Bon accueil.

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 25/09/2024 par PASCAL S.

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  J ai déposé un vae pour une révision, on l à garde 1 semaine, j ai payé 30 euros et j ai un doute sur ce qui a été fait, l accueil n est pas mauvais, expérience décevante

  Avis du 25/09/2024, suite à une expérience du 18/09/2024 par CATHERINE S.

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  Le tout est dans les faits que j'évoque précédemment

  Avis du 24/09/2024, suite à une expérience du 17/09/2024 par FRÉDÉRIC B.

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  Beaucoup de problème

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 15/09/2024 par KARL R.

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  Malheureusement, le rendez-vous pris 2 jours plus tôt n'était pas enregistré. Fort heureusement, un désistement a permis au magasin de prendre mon véhicule. Merci à l'agent d'accueil (je n'ai malheureusement pas son prénom) d'avoir pris le temps de m'expliquer d'où venait le problème.

  Avis du 16/09/2024, suite à une expérience du 16/09/2024 par MÉLANIE L.

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  Très bon acceuil équipe souriante

  Avis du 13/09/2024, suite à une expérience du 13/09/2024 par KAREN D.

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  le magasin est très clair on peu se rendre dans les raillons sans trop chercher

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 12/09/2024 par JEAN PIERRE G.

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  Je ne le décris pas

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par A A. *

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  Compétant

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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  Cela fait la troisième fois que je viens dans le centre et la troisième fois que le message d erreur est pas enlevé et le voyant de ma pression des pneus allumé et même pas fait. Toujours la même personne à chaque fois... C'est tout sauf professionnel !!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très satisfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Ras rien à dire parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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  Expérience plutôt décevante. Non respect des horaires. Impression de m'être fait avoir.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  pas assez de choix de produits en stock , exemples : je voulais de l'huile 75w90 en Castrol, il n'y en avait pas ;je voulais un produit anti-fumée Bardhal à verser dans l'huile moteur, il n'y en avait pas non plus. Je suis aussi surpris des prix des bidons d'huiles moteur en 5 litres, il y a les mêmes à côté dans le magasin d'une grande enseigne et il sont vraiment moins cher.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  rien de particulier.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Très bien.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis fidèle à Feu Vert

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour , j'ai un contrat d'entretien chez feu vert , qui se termine le 9 septembre 2024 , et j'hésite à le renouveler , car : suite à un bruit à l'arrière de la voiture , je l'ai mis en révision , et j'ai demandé comme le prévoit le contrat de me faire le plein de liquide lave glace . lorsaue j'ai récupéré ma voiture , o,n ma confiermé que le plein du lave glace avait été fait , mais après avoir fait 1 km j'ai constaté qu'il n'y avait pas une goutte d'eau dans le récipient .Bien sur après des excuses on ma fait le plein , mais je me pose une question . lorsque je m'ai ma voiture pour une vidange , tous les niveaux sont il bien vérifié , je commence à douter .Surtout que le niveau de liquide de refroidissement était au mini Pour le prochain contrat je vais y réfléchir ..

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Personnes professionnelles , accueillantes , et très à l'écoute .

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

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  bien a fait le travail pour lequel j avais rdv, mais quand on paye et qu on demande une remise a niveau de l huile car la VL le reclame, et que ces pas fait, ces limite

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Je suis très déçu cela fait deux fois que nous déposons notre voiture et aux deux fois il a fallu y retourner car le message d erreur n est pas enlevé de plus nous avons récupéré notre véhicule fenêtre grande ouverte, voiture ouverte sur le parking client.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Pas u d" explications sur ma réparation

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Bon établissement avec un accueil professionnel.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Un vrai service et des vraies explications contrairement a norauto

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

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  Magasin un peu petit

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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  AMATEURS / BRICOLEURS DU DIMANCHE / APPRENTIS DE LA MECANIQUE / RESPONSABLE QUI N ASSUME PAS....

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Service et conseil de grande qualité

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

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  Au top ! J'avais quelques à priori mais je suis vraiment satisfait des réparations effectuées sur mon véhicule. En plus de ça, les tarifs sont corrects par rapport à une concession qui ferait le même travail. La prise de rendez-vous à été rapide et le personnel aimable. Vraiment je les recommande

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Accueil sympathique par le responsable « accueil montage » Quentin, les explications ont été claires et n’a pas chercher à « vendre » en force du plus. Travail de professionnel. Très satisfaite de son intervention. Merci

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par A A. *

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  Trés pros

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  Equipe agréable , pour l'instant jamais été déçu

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par A A. *

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  RAS. J'ai trouvé ce que je cherchais et n'ai pas eu à solliciter de conseil. Peu de critères pour évaluer mais sur mon périmètre du jour c'était très bien.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

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  Une petite réparation pas complètement correcte (une vis en crevaison lente) mais très bien reprise (changement du pneu!) celui-ci ayant un peu trop souffert. Plus les deux bombes utilisées remplacées.... Joli geste commercial pour effacer un ptit souci. Rien à dire, c'était plutôt bien géré et toujours rapidement.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique