Évaluations clients Feu Vert Nantes Goulaine
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Le jour d avant la voiture à ça comme problème et le lendemain c est autre chose avec la même personne et les premiers problème ont bizarrement disparu, on n a jamais dit ca
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE P. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R. *
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équipe dynamique très a l'écoute du client. Félicitations !
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Venu pour une vidange, appelé pendant l’intervention pour faire les plaquettes et mes disques bilan 325€. Au téléphone annonce 225€ au total incluant 10% de réduction car la voiture était déjà sur place. Remise non effectuée
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *
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J'avais une sérieuse fuite de gazole et ce garage a été le seul à me proposer un RDV dans la journée !!! Merci beaucoup !!!
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R. *
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Tres bien
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pas
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE N. *
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Très bien
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Un magasin à proximité de mon domicile qui pratique des tarifs concurrentiels.. Une suggestion de précision à apporter à vos clients: Prévenez les que l'offre de remboursement de 20€ qui dirige vers "remises et Privilèges" engage à souscrire un abonnement payant!
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
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Pas à l'écoute . Travail bâclé.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE C. *
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Vidange effectué dans les temps mais pas de SMS pour prévenir de la fin d'intervention...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A. *
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Très moyen
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD O. *
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Bon accueil, prise en charge clients rapide et bon service. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH P. *
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Globalement content.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R. *
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Le résultat de l'intervention (pose de plaque d'immatriculation) est décevant. On m'a remboursé une partie de la facture en m'indiquant "on ne peut pas faire mieux". Au final j'ai passé beaucoup de temps pour une plaque mal ajustée. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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rien a dire a part que tout c'est déroulé parfaitement. merci
Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *
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Pratique d'accès et rapide prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE J. *
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très bon accueil, personnel sympa
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE C. *
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Prestations correctes.
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS P. *
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Très déçu de notre dernière visite en magasin. Déjà, le produit initial que nous voulions n'était plus disponible, ensuite, notre second choix était dans le même cas, sauf si nous prenions le modèle d'exposition. On a trouvé finalement notre bonheur, on a reçu de l'aide d'un conseiller. On avait besoin d'articles "connectiques" en plus. On lui a fait confiance. Résultat : en arrivant chez nous, il manquait une connectique, donc le produit n'est pas exploité en parti. Obligation d'aller voir notre garagiste
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *
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Très bon accueil très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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super, merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Bon accueil et prestations rapides et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR G. *
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Super garage où le personnel est à l’écoute de ses clients, très réactif. Réparations de très bonnes qualités. Merci
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE F. *
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Bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Bon geste commercial pour les pneus non livrés et rapidité de montage
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Suite à un contrôle technique obligatoire nous avons donné notre véhicule a feu vert à côté du contrôleur. Déception total car au lieu d’améliorer le bilan du véhicule, à la contrevisite nous avons eu un problème supplémentaire. L’employé de feu vert ne connaissait même pas le voyant OBD !!!!!!!!! Le problème n’est toujours pas résolu. Direction un vrai mécanicien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur J, Suite à votre passage samedi dans notre centre samedi 06/06/20, le chef d'atelier vous a expliqué que ce n'est pas un voyant OBD mais une prise qui est dans votre véhicule. Nous sommes navrés de constater qu'une incompréhension persiste et nous vous invitons à vous rendre en magasin pour plus d'éclaircissement. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Nantes Goulaine
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Au moment de mon achat personnel absent ou occupé attente 15 mns
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH R. *
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Personnel accueillant et vendeur connaissant ses produits.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Très bon accueil et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND E. *
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Très satisfait du personnel
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
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Bon service client Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par DENISE T. *
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Prise en charge du client moyenne. Il m'a fallut un oubli de mes plaques d'immatriculation pourtant commandée en même temps que la pose de l'attelage pour qu'on m'explique le mécanisme de l'attelage amovible.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur D, Nous nous excusons du désagrément. Nous avons eu un problème de communication entre l'atelier et la réception atelier. A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Nantes Goulaine
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN B. *
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Très bon magasin 100 fois mieux que norauto vallet
Avis du , suite à une expérience du par NATH A. *
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Contrat d'entretien, bien pratique
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Suite à un rdv pour un révision classique, j’avais demandé au préalable un diagnostic pour une roue qui avait du jeux (en appuyant dessus avec le pied) et qui présentait un bruit de roulement ainsi qu’un diagnostic pour des grincement de suspension. Le diagnostic de vos mécaniciens était une usure des pneu et que rien n’était à changer d’autres. Suite au changement des pneus la roue présente toujours le même problème et le même bruit( l’es pneu précédent était à demi-usure). Je suis donc très peu satisfait de la relation client, qui quand je leurs est signaler que le roulement avait du jeu et que cela ne pouvait venir que d’un triangles ou d’un roulement n’a pas apprécié que je remettent en cause son diagnostic, j’avait donc raison et j’ai donc payer un train de pneu pour rien..
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur LD, Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, nous chercherons une solution jeudi 1106/20 pour 18h. EN espérant que cela vous convienne, A bientôt dans votre centre auto Feu Vert Nantes Goulaine
Réponse de Anastasie ASignalerSuite à ce rdv, j’ai eu toute les informations que je souhaitais, votre équipe m’a bien accueillit, merci de m’avoir trouvé une solution, vous pouvez supprimer mon commentaire négatif si vous le souhaitez
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Première commande très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *
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Professionnels, rapides, efficaces et accueillants. Pas le sentiment de se faire arnaquer quand on y connait rien.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F. *
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je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE D. *
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Très bien accueilli et le service est au rdv comme d'habitude. Je recommande Feu Vert Basse Goulaine.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE I. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P. *
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Je suis venue faire réviser mon véhicule et j'ai énoncé un problème sur ma voiture pour qu'on puisse m'en dire plus. Résultats : on m'indique que ce sont mes freins à changé alors que le problème est toujours d'actualité et qu'aucun autre problème a été soulevé.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D. *
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Accueil et info clair
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Client depuis de nombreuses années dans ce centre je n'ai que de bons avis à donner tant sur l'ensemble des prestations, accueil ,travaille effectué,personnelle.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *
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équipe sympa et compétente
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *
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Très bon garage et assez rapide
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Efficace et sympa
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *
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Accueil désagréable mais prestation OK
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Bon réseau pour l'entretien courant
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS H. *
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Faire monter un attelage et se rendre compte après rendez vous que la moitié du pare choc n'a pas été refixé
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD M. *
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Bon accueil et conformité de la facture avec devis
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES P. *
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On vient pour changer 2 pneus neufs, on repart avec 2 jantes rayées !!!
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE L. *
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Satisfaits des prestations et de l'accueil
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT A. *
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Personnel très sympathique et respect de toutes les conditions d'intervention
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL N. *
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La qualité laisse à désirer depuis la reprise suite à deconfinement. Exemple : changement du feu arrière gauche et ils n ont même pas été capables de remettre la moquette cachant le feu. Belle fainéantise. De qui se moque t on??? De moi et je n aime pas cela du tout.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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les prestations dépendent des personnels employés et de l ambiance du centre
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *
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Tres pro comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE D. *
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Très correct
Avis du , suite à une expérience du par LUCY G. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
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Service parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Prise de RDV rapide. Prestation réalisée dans le délai annoncé. Nettoyage des jantes avec le changement des pneus. Point négatif : garantie pneus optionnelle ajoutée systématiquement sur la facture sans explication et demande du client.
Avis du , suite à une expérience du par MANON C. *
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Centre serieux
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *
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Professionnels : compétents et sympathiques
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *
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a l'écoute de ses clients.
Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *
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Équipe sympa et intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE M. *
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111
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME P. *
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Impeccable rien à redire !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE L. *
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moumoute!!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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J'achète une batterie neuve mais pour avoir la garantie il faut que je vienne avec mon véhicule pour tester le circuit de charge. C'est du grand n'importe quoi, la prochaine fois j'achèterai ma batterie en grande surface
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Monsieur S, Le test de circuit qui prend 5 min et qui est gratuit permet de contrôler que votre véhicule n'a pas de défaut de charge afin d'éviter de remplacer une batterie inutilement. Votre garantie ne peut malheureusement pas jouer sans avoir fait ce test au préalable. A bientôt chez Feu Vert!
Réponse de Eugène LSignalerBonjour, Si je monte la batterie sur un tracteur ou bien sur un bateau..., dois je venir vous voir avec ces derniers pour vérifier si je charge correctement la batterie ? La charge peut également être réalisée par le biais d'un chargeur externe ayant une technologie "floating" Une batterie n'est pas obligatoirement installée sur un véhicule automobile standard !
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Travail à la chaîne et on s en fiche de la,voiture le plus important c est de passer l autre d après et la politesse c est pas dans le manuel, pas à l écoute il sont la pour brasser
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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un service très pro délivré par une équipe compétente
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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TOP
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B. *
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cela fait plusieurs travaux effectues et pas déçu merci a l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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la vitesse de rendez vous a été rapide...et le travail a été rapide merci a eux
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ A. *
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Tres bien bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE T. *
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Très bien. Accueil et qualité de service.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Prestation rapide et correctement effectuée
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Pas d'attente,,travail sérieux,,très bien
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
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très sérieux , bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Personnel tres sympathique!
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE F. *
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commande et vente effectuée, samedi 2/05/2020 vers 16h45 (fermeture programmée à 17h00), pour une batterie : très bien, malgré les obligations de confinement actuelles...
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très. Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND J. *
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Garage sérieux
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL D. *
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très aimable et serviable en cette période difficile
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Content de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *
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Merci pour l'efficacité avec le sourire
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Très bien, malgré le contexte difficile lié au COVID-19
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
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Très bien accueilli et très sympa
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND P. *
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *
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Avis affichés par ordre chronologique