Avis clients de Feu Vert Nantes Goulaine

Evaluations clients Feu Vert Nantes Goulaine

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  Je ne le décris pas

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ROGER W. *

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• 5 / 5

  

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  Compétant

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par XAVIER H. *

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  Cela fait la troisième fois que je viens dans le centre et la troisième fois que le message d erreur est pas enlevé et le voyant de ma pression des pneus allumé et même pas fait. Toujours la même personne à chaque fois... C'est tout sauf professionnel !!

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par CHRISTELLE P. *

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  Ras rien à dire parfait

  Avis du 28/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par ANDRÉE P. *

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  Expérience plutôt décevante. Non respect des horaires. Impression de m'être fait avoir.

  Avis du 18/09/2023, suite à une expérience du 29/08/2023 par GUY P. *

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• 3 / 5

  

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  pas assez de choix de produits en stock , exemples : je voulais de l'huile 75w90 en Castrol, il n'y en avait pas ;je voulais un produit anti-fumée Bardhal à verser dans l'huile moteur, il n'y en avait pas non plus. Je suis aussi surpris des prix des bidons d'huiles moteur en 5 litres, il y a les mêmes à côté dans le magasin d'une grande enseigne et il sont vraiment moins cher.

  Avis du 07/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par AGNÈS D. *

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• 3 / 5

  

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  rien de particulier.

  Avis du 05/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par MARGAUD L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par ÉMILIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à Feu Vert

  Avis du 27/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ISAAC P. *

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  Bonjour , j'ai un contrat d'entretien chez feu vert , qui se termine le 9 septembre 2024 , et j'hésite à le renouveler , car : suite à un bruit à l'arrière de la voiture , je l'ai mis en révision , et j'ai demandé comme le prévoit le contrat de me faire le plein de liquide lave glace . lorsaue j'ai récupéré ma voiture , o,n ma confiermé que le plein du lave glace avait été fait , mais après avoir fait 1 km j'ai constaté qu'il n'y avait pas une goutte d'eau dans le récipient .Bien sur après des excuses on ma fait le plein , mais je me pose une question . lorsque je m'ai ma voiture pour une vidange , tous les niveaux sont il bien vérifié , je commence à douter .Surtout que le niveau de liquide de refroidissement était au mini Pour le prochain contrat je vais y réfléchir ..

  Avis du 13/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ARNAUDE H. *

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  Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre visite dans notre centre ne fut pas optimale. Nous restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

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  Personnes professionnelles , accueillantes , et très à l'écoute .

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PAUL M. *

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  Bonjour, Un grand merci pour cette belle note. Toute l’équipe de votre centre Feu Vert est heureuse que vous ayez apprécié votre visite. Nous avons à cœur de toujours mieux faire pour nos clients. A très bientôt. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  bien a fait le travail pour lequel j avais rdv, mais quand on paye et qu on demande une remise a niveau de l huile car la VL le reclame, et que ces pas fait, ces limite

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par DOROTHÉE B. *

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• 2 / 5

  

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  Je suis très déçu cela fait deux fois que nous déposons notre voiture et aux deux fois il a fallu y retourner car le message d erreur n est pas enlevé de plus nous avons récupéré notre véhicule fenêtre grande ouverte, voiture ouverte sur le parking client.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ALEXANDRE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

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  Pas u d" explications sur ma réparation

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par NATHALIE L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre

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  Bon établissement avec un accueil professionnel.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par GUY M. *

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  Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert

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  Un vrai service et des vraies explications contrairement a norauto

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par MARTINE C. *

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  Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur

• 3 / 5

  

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  Magasin un peu petit

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par CÉLINA M. *

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  AMATEURS / BRICOLEURS DU DIMANCHE / APPRENTIS DE LA MECANIQUE / RESPONSABLE QUI N ASSUME PAS....

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par NICOLE R. *

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  Service et conseil de grande qualité

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par CHRISTOPHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Au top ! J'avais quelques à priori mais je suis vraiment satisfait des réparations effectuées sur mon véhicule. En plus de ça, les tarifs sont corrects par rapport à une concession qui ferait le même travail. La prise de rendez-vous à été rapide et le personnel aimable. Vraiment je les recommande

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par MICHELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique par le responsable « accueil montage » Quentin, les explications ont été claires et n’a pas chercher à « vendre » en force du plus. Travail de professionnel. Très satisfaite de son intervention. Merci

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par VALENTINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Trés pros

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par MARCEL D. *

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  Equipe agréable , pour l'instant jamais été déçu

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par JEAN M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS. J'ai trouvé ce que je cherchais et n'ai pas eu à solliciter de conseil. Peu de critères pour évaluer mais sur mon périmètre du jour c'était très bien.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ROLAND P. *

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• 4 / 5

  

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  Une petite réparation pas complètement correcte (une vis en crevaison lente) mais très bien reprise (changement du pneu!) celui-ci ayant un peu trop souffert. Plus les deux bombes utilisées remplacées.... Joli geste commercial pour effacer un ptit souci. Rien à dire, c'était plutôt bien géré et toujours rapidement.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par SUSANNE G. *

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  Lors de mes deux derniers achats il y avait une erreur de prix en ma défaveur…

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par DOMINIQUE M. *

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• 1 / 5

  

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  - se sont les mauvais pneus qui ont été changé - 4 jours avant de pouvoir avoir une nouvelle date avec impossibilité d’annuler et de se faire rembourser pour faire la réparation ailleurs - les clés d’un autre véhicule ont été perdues le même jour

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par LORRAINE B. *

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• 1 / 5

  

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  Première intervention chez feu vert. Changement de pneus arrière du fait d’une vis plantée. Ce sont les pneus avant qui ont été changés! Mon vieux pneu plat avec sa vis est toujours sur sa roue arrière… Pas de rdv disponible pour m’arranger avant 4 jours… Feu vert c’est plus près de chez moi mais pour ce type de service, pour l’instant, je ne suis pas convaincu.

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par LUC P. *

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  Prise en charge rapide. Réponses aux diverses questions très satisfaisantes.

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par AURÉLIE D. *

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  Efficace rapide 👍

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par HÉLÈNE B. *

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  Problème avec la climatisation qui n'a pas été résolu. Il y a 10 mois j'ai eu un intretien de climatisation chez Feux Vert et après avoir parcouru moins de 2000 km la climatisation ne fonctionnait plus. Après vérification auprès de Feux Vert à nouveau le problème n'est pas résolu. J'ai payé la facture pour rien. On m'a seulement dit que le compresseur ne s'allumerait pas sans chercher une raison du tout. C'est inacceptable. J'ai toujours fait confiance à Feux Vert mais maintenant je vais aller chez Norauto.

  Avis du 10/06/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par OLIVIE V. *

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  J'ai commandé ce produit sur un Salon et il m'a été livré dans un autre point de vente Feu Vert plus proche de mon domicile

  Avis du 09/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par AIMÉ C. *

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• 3 / 5

  

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  Vérifier la prestation après l'intervention : exemple niveau d'huile pour une vidange.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par VALÉRIE B. *

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  Déçu du centre fret de Basse Goulaine Prestation à revoir 3 fois pour le changement d’un cardan. Obligé de payer encore 25 euros pour une contre visite suite un changement de calble de freins qui fuit. J’espère obtenir un geste commerciale. Cordialement

  Avis du 30/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par ADRIEN L. *

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• 3 / 5

  

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  Choix limité

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par THÉODORE V. *

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  Très bien accueilli et très aimable merci

  Avis du 22/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Le rapport qualité / prix est excellent. Pas de surprise sur le devis, et bons conseils des techniciens pour optimiser les devis.

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par OLIVIER F. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire c est super

  Avis du 16/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par HUGUES S. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidement eu un rdv

  Avis du 15/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil professionnel réactivité

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par BENJAMIN H. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 19/04/2023 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 27/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par NICOLAS F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par AMÉLIE L. *

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• 2 / 5

  

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  Très surpris par ce que je qualifie de vente forcée, car ce dégraissant a été ajouté à la prestation freins sur une panda alors que pour exactement le même forfait sur Aygo (disques av et tambours Arr) cela ne m’a pas été ajouté au centre feu vert les Ulis. Sinon, accueil et prestation ok.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ZOÉ J. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Aucune surprise car le devis qui vous a été fait dans notre centre stipulait dès le début le dégraissant nécessaire pour vos freins avants + arrières. Devis avec lequel vous avez pris rendez-vous et que vous avez accepté par paiement internet. donc tout a été fait en toute transparence. Cordialement et n'hésitez pas à nous contacter si vous voulez plus de précisions. Bonne journée à vous. L'équipe Feu Vert

  Réponse de Zoé J

  

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  C’est bien ce que je confirme. J’ai payé et accepté ce devis après avoir essayé de faire disparaître ce dégraissant que l’autre Feu Vert ne facture pas. J’ai du accepter cela car le véhicule passait en contrôle technique 2 jours après et il ne serait pas passé.. C’est l’unique raison. Je n’allais pas prendre plus de temps pour une dizaine d’euros. Pas plus que vous avec ce geste commercial d’un client qui était satisfait de revenir après une intervention récente (vidange et 4 pneus)..

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  bonne qualité de produit de lustrage aussi comme Norauto pour la parti voiture Nettoyage et lustrage aussi voila les prix son correcte rien adire et bon choix aussi le personnel est toujours accueillant chaleureusement avec le sourire et dans le respect voila de lors compétence professionnel

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CATHERINE A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix conforme au devis, bien situé face à la concurrence; Accueil et conseils parfaits Travaux réalisés correctement

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par BENOÎT C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par SUZANNE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service mais poussent un peu à la consommation et propose des prestations inutiles il faut savoir leur dire non

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par LUCE V. *

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• 4 / 5

  

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  Je suis une fidèle cliente depuis quelques années,je m y sens bien.et tant que je m y sentirai bien,j y retournerai

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ÉDITH M. *

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• 5 / 5

  

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  Véhicule rendu à l'heure prévue et au tarif signé

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ROLAND F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CAMILLE B. *

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• 4 / 5

  

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  accueil un peu froid au départ mais qui s'est amélioré et a permis un bon échange

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par AUGUSTIN D. *

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• 2 / 5

  

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  Sur l’accueil RAS très agréable. Je trouve pas correct de ne pas remettre la roue de secours à son emplacement prévu à cet effet suite à un changement de pneu crevaison. Mis dans le coffre !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ALIX L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil. professionnalisme

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par CHRISTINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Je l'ai fait il y a trois jours.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par XAVIER J. *

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• 2 / 5

  

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  Suite à une commande internet pas de mise à jour du suivi de ma commande, contact téléphonique pour me renseigner, mon interlocuteur ne trouvait pas cette commande, malgré un message de prise en compte, qui était malgré tout disponible dans le magasin !

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par RÉMY F. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LOUIS B. *

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• 4 / 5

  

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  Le contrat d'entretien simplifie le suivi des voitures. Je suis informée par sms lorsqu'il est temps de prendre un rdv.

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par EMMANUEL J. *

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• 1 / 5

  

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  Déçue par l'accueil suite à une demande spécifique par téléphone - il manquait des éléments pour pouvoir réaliser l'intervention le jour du dépôt du véhicule

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par BRIGITTE L. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil irréprochable et respect des rendez vous. Personnel agréable. Par contre, j'ai dû ramener mon véhicule 2 fois après un changement des amortisseurs et coupelles avant d'avoir totale satisfaction. La géométrie du train n'étant pas correctement réglée. Même si la garantie s'est appliquée, c'est désagréable et prends beaucoup de temps entre les aller/retour et le temps du travail. Aucune compensation proposée pour cette erreur.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par PATRICK M. *

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• 3 / 5

  

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  Des efforts sur l'accueil en atelier à faire pour plus d'amabilité

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par SYLVIE T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par VALÉRIE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai d'attente au magasin très raisonnable et temps d'intervention respecté.

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par JACQUELINE C. *

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• 4 / 5

  

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  Yjfbgj,k§i

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par XAVIER P. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par AGATHE L. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçu des produits

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par LOUISE F. *

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• 5 / 5

  

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  Seul petit soucie j ai demander des plaques immatriculer en Charente maritime et ont m a donner des plaque Charente

  Avis du 03/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par BERNADETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  rdv pris rapidement ; personnel très sympa et compétant je reviendrais

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par PATRICK S. *

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  Ne font pas attention aux éléments qu'ils remontent. Pour un simple changement d'ampoule, n'avait pas remis la mousse d'étanchéité. Je m'en suis rendu compte car la mousse était coincé par le hayon et dépassait dehors. Sinon, de l'eau serait rentrée certainement dans l'habitacle. Et amabilité plutôt moyenne. C'était peut-être pas le bon jour pour eux ?

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par MICHÈLE D. *

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  Et si j’ai pas envie de donner d’avis?

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par LAURENT G. *

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  dépannage parfait

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par CLAUDINE W. *

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  Moi j'adore ce garage....je trouve déjà que la dame à l'accueil est super gentille polie patiente serviable....je vais tjr dans ce garage pour ma voiture....la dernière fois je devais faire une demande de crédit cofidis et j avais pas ma carte et bien la dame les a appellé pour moi.....certains aurait dit vous payé content et puis voilà au revoir madame...et bien là tjr ils essayent de vous écouter et vous arranger...j'avais un bon périmé de quelques jours je pensais le perdre 40euros quand même et bien ils l'ont accepté et sur ma présentation de révision....franchement je les trouves sérieux et pas de mauvaises surprises comme dans un certain autre garage que je ne citerai pas ou chaque fois ils m'appelaient pour me trouver d'autres problèmes.....j'en avais peur d'aller au garage .....moi je vais tjr la maintenant j'ai confiance je sais que je suis bien accueillie que se soit au téléphone par les mecs de l'atelier ou la dame de l'accueil....franchement je dis bravo à toute l'équipe ne changez rien🙏⚘

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par ALEXANDRIE M. *

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  Bonne équipe

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par MATHILDE F. *

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  5 semaines pour une commande de plaque d’immatriculation. Certainement arrivées depuis longtemps. Au tel on me dit arrivée hier. Ben voyons. Sms bien arrivée 4H après mon appel. Ce centre fonctionnait beaucoup mieux avant

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par THÉODORE B. *

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  RAS entièrement satisfait ils sont a l'écoute pour répondre a nos questions parfait

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CÉLINE T. *

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  J'ai demandé un contrôle plusieurs points en sachant d'avance que mon feu de recul ne fonctionnait pas . Il a été marqué bon sur la feuille. Je demande qu'on me change mon ampoule de feu de recul , on m'a changé le feu stop .

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par LAURE G. *

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  Le site n'est pas du tout au point, les commandes antérieures ne s'affichent pas, l'enregistrement des coordonnés et du centre auto ne fonctionne pas, le suivi de commande ne fonctionne pas

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par JOSÉPHINE D. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre retour. Nous transmettons votre avis au service concerné au siège car le centre de Basse Goulaine ne gère pas le site. Cordialement Le Directeur

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  Toujous satisfait , sauf cette fois ci où j ai eu une note salée car ils ont passé la valise pour diagnostic ,alors que je demandais juste une vérification de bougies de préchauffage ! Un peu la rage !

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ALICE S. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Merci pour votre retour cependant nous ne comprenons pas votre "RAGE" car vous êtes venue pour une réparation de roue et vous avez demandé un diagnostic pour un problème de démarrage. Forcément cette prestation supplémentaire à un coût supplémentaire. Chose présentée et signée de votre pour accord lors du dépot des clefs du véhicule. Si besoin de plus de renseignements, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement

  Réponse de Alice S

  

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  Bonsoir, non je n' ai pas demandé un diagnostic, juste à verifier les bougies de pre- chauffage. Quand au document signe ,certes mais je n' avais pas mes lunettes, j' ai fait confiance, hélas. Cdt

  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, lorsque vous demandez de regarder les bougies pour voir pourquoi votre véhicule a du mal à démarrer, c'est une prestation supplémentaire donc un diagnostic. C'est du temps en plus car vehicule diesel donc ça ne se fait pas comme pour un moteur essence. D'où le coût supplémentaire qui vous a été annoncé et présenté en toute transparence sur votre bon de prise en charge que vous avez accepté.

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  Bon service

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANTOINE L. *

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  Je suis client de longue date. Si je n'étais pas satisfait, je ne serais plus client depuis longtemps. (votre questionnaire est trop long !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par JEAN V. *

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  Accueil renseignements professionnalisme etc ras c mon garagiste en fait !!

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par WILLIAM L. *

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  Rien à redire, je suis satisfait de la prestation et du service

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par SÉBASTIEN D. *

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  Très pro

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par LAURENT B. *

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  Ras

  Avis du 07/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ÉRIC F. *

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  Dépannage batterie ponctuel, sympa, rapide, même un peu trop rapide car il semblerait que le cache batterie en plastique qui va jusqu’au pare-brise ait une encoche cassée car ne tient plus au centre…Aussi pour l’instant le start and stop ne s’est pas remis en marche…Ne faut-il pas chez mini/bmw le réactiver par la valise?? Je reste sur mes doutes

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par THIBAUT M. *

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  Exécution sans souci à part un petit réglage effectué dès le lendemain gratuitement

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par HORTENSE G. *

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  Super conseiller , rapide et efficace !

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par PHILIPPINE F. *

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  Efficacité, amabilité.

  Avis du 01/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par CHARLES P. *

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  Bonjour, Nous sommes venus chez feu vert suite au contrôle technique de notre véhicule. La contre visite visite a eu lieu mais nous sommes obligés de refaire une contre visite.;Si vous avez effectué la réparation des plaquettes de freins, vous nous avez facturé sans l'avoir effectué la réparation de ce qui concerne les feux de positions, encombrements, etc. Mon épouse est allé dans votre magasin de Basse Goulaine pour redéposer le véhicule suite à cette fâcheuse nouvelle. Vous lui avez indiqué qu'au bout d'une vingtaine de minutes cela serait bon. Plus d'une heure après vous êtes arrivé pour lui dire que vous ne pouviez rien faire parce que des Leds!!! Non seulement c'est honteux mais qui plus est vous êtes marqué au rouge pour fait d'arnaque au bon sens du terme! Sachant que nous étions déjà repassé vous voir car vous n'aviez pas réinstallé le feu AD comme il faut. Cela m'autorise à vous dire que vous êtes soit de mauvais mécaniciens ou alors qu'il n'y a aucune communication entre vous et peut-être les deux à la fois.. Si notre contre visite tombe à l'eau à cause de votre incompétence, ce n'est ma femme qui se déplacera mais je viendrai peut être accompagné de journalistes pour décoré votre enseigne "feu vert" d'un joli feu rouge. Yannick

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par HUGUES L. *

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  Bon accueil délai respecté .

  Avis du 30/01/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par FRÉDÉRIQUE M. *

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  Rapide, efficace et bon accueil.

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ALFRED B. *

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  Bien personnel sympas, ce serait bien lors d'une réparation ou (genre) changement de pneus de mettre un coup de propre sur les jantes ou le véhicule serait un plus....

  Avis du 28/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par OLIVIE L. *

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  Délai d'intervention de 2h au lieu de 1h15 annoncé. Changement de pneus: J'aurais apprécié être informée lors du devis, qu'un réglage du parallélisme pouvait être souhaitable, et avoir ainsi un devis complet . Plutôt que d'avoir l'information le jour du rdv. Bon accueil du personnel, j'ai apprécié les conseils d'entretien qui m'ont été donnés. Rapidité et simplicité pour la prise de rdv.

  Avis du 27/01/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par PAUL D. *

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  OK.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SYLVIE R. *

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  Une équipe réactive, un rdv rapide, et une prestation soignée

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par ADÈLE M. *

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  Au top !

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par JULIEN R. *

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  Pas de visibilité sur la réparation. Pas tenu au courant de l'avancée des travaux qd j'attendais un appel sur la fin des travaux, pour une voiture qui est en finalité restée une journée de plus au garage. Note multipliée par 3 par rapport au devis, mais là, il semble que la mécanique a parlé. Félicitation par contre à la personne qui a traversé Nantes pour me ramené à domicile après ses heures de service, en l'absence de véhicule de prêt ( une mini stickee semblait servir à ça) auquel j'étais habitué ds d'autres feux verts. Certains paient la légèreté d'autres collègues...

  Avis du 23/01/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par DOMINIQUE L. *

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  Merci pour votre retour. Cependant, je me permets d'apporter quelques précisions. Vous aviez réservé à votre demande une prestation vidange + recharge additif sans que nous ayons vu le véhicule. Malheureusement votre filtre à particule était donc colmaté à 100% car votre additif était vide. Ceci à donc engendré un remplacement du filtre à particule ce qui entraine une immobilisation plus longue, des pièces en plus et DONC un coût supplémentaire notamment sur cet organe mécanique important. Le réceptionnaire vous a prévenu le matin même suite au diagnostic du travail supplémentaire et vous a indiqué qu'on ferait au mieux pour essayer de vous rendre votre véhicule le soir. Lors de votre appel en fin d'après midi qui a devancé le notre, le réceptionnaire n'était pas certain que le travail soit fini dans les temps. Voilà pourquoi il a été malheureusement décidé de garder la voiture pour vous la rendre sans bacler le travail pour éviter toute "légèreté" comme vous pouvez le dire. Véhicule qui était prêt le lendemain matin. Le véhicule de prêt est à disposition sous réservation et donc pas toujours disponible. A votre disposition si vous souhaitez plus d'éléments pour être encore plus transparent. Cordialement et bonne journée à vous.

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