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Résumé des avis
FEU VERT NANTES GOULAINE est apprécié pour son bon accueil et la professionnalité de son équipe, avec un service rapide et des prix compétitifs. Les clients notent également une volonté de bien faire et une écoute attentive.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon service
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéDes incompétences notables sur les mécaniciens si on peut dire mécaniciens A chaque fois que j ai fais faire une intervention par feu vert j ai eu des soucis fuite d eau montage attelage Faisceau d attelage ne marchant plus il me on renvoyer chez Peugeot qui eu me renvoi chez feu vert plus les entendre nous ne intervenons pas bref au final c est moi qui ai fait la réparation Décalage du par choc Bref que des problèmes à fuir à fuir La seule personne compétente est partie en retraite dommage
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Malgré tous nos efforts pour vous satisfaire, nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéACCUEIL SYMPATIQUE , SERVICE RAPIDE
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéPour les opérations "basiques" (pneus, freins, vidanges) : ça va. Mais j'avais demandé de regarder : 1-Les 3 buses de laves glace avant qui ne fonctionnent plus (je pars en vacances à 700 km le 14/07 : j'en ai besoin …) : n'ont "pas trouvé le problème". "Nous vous conseillons d'aller chez Ford" ... 2-La glace du rétroviseur avant gauche qui vibre (suite à ma dernière visite d'il y a 2 semaines dans ce même centre : la vitre était déboitée quand j'ai récupéré mon véhicule …) : rien n'a été fait non plus. Et surtout : un jeune mécanicien qui fait du "gymkhana" sur le parking du centre, en klaxonnant, avec la voiture qu'une cliente vient de lui confier : c'est inadmissible. J'espère qu'il n'ont pas fait la même chose avec la mienne ... (Ce qui pourrait expliquer la vitre du rétroviseur déboitée …)
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A. A.
12 juil. 2021
Avis vérifiéRien ne sert de prendre rdv sur internet ... Qualité de la prestation très moyenne
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute pour en discuter. Bonne journée. L'équipe Feu Vert
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéAu moment de récupérer mon véhicule sur le parking de l'atelier, j'ai remarqué que mes jantes quasiment neuve était rayé et taché en grande partie, il manquait aussi les caches boulon sur les 4 roues un oublie de l'atelier, une fois retrouvé dans l'atelier est reposé sur mon véhicule, je roule quelques mètres sur le parking, les caches boulon posé sur les 4 vises antivol se sont perdu dans le parking. Je suis partie agacé et très déçu.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéJ’ai déposé ma voiture pour une recharge Clim et lorsque je l’ai récupéré, ils m’ont dit qu’il y avait une pièce à changer. Résultat ils m’ont facturé un diagnostic sans que je sois averti ! Le minimum est d’appeler le client, cela n’est pas professionnel ! Je ne retournerai plus là-bas.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéles prestations /réparation parfait
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaction sur la prestation . Non prévenu dans les délais de la fin des travaux et de la mise a dispo de mon véhicule .
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéRas.
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéras
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEXCELLENT ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert #PrenezSoinDeVous
Réponse de A. A.
Votre accueil est toujours agréable et le travail est très sérieux.
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéCentre agréable et sérieux dans l'ensemble.
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
5 juil. 2021
Avis vérifiéRas
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous et nous vous en remercions beaucoup. #PrenezSoinDeVous L’équipe Feu Vert
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéDéçu des trois prestations faites en moins d’un an . Kit Embrayage mal changé en juillet 2020 , résultat boîte de vitesse HS . Ils ont proposé de changer la boîte de vitesse avec une d’occasion , le résultat la boîte est dure et j ai du mal à changer les vitesses . J’arrête avec eux . Personnel sympa et à l écoute mais les prestations ne sont pas à la hauteur .
Réponse de FEU VERT NANTES GOULAINE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les problèmes rencontrés en magasin. Nous remontons vos informations à nos équipes afin de parfaire leur expertise. A bientôt. L'équipe Feu Vert
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéUne équipe accueillante et une bonne qualité de services.
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