Evaluations clients Feu Vert Perpignan 3 Polygone
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Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL G. *
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Efficace dans l'urgence, en dépit du sous-effectif en personnel.
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Bon travail et gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *
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Très bonne expérience dans ce cas précis. Généralisable?
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE W. *
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excellent travail.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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devis gonfler heureusement j ai fait la réparation ailleurs 1700e pr remplacer un système d embrayage... Alors que je suis à 900e chez un autre garagiste!
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous comprenons votre étonnement, et nous serions intéressé de savoir si ce devis de 900€ présente les mêmes garanties et les mêmes conformités avec les mêmes changements de pièces car en effet un changement d embrayage simple sans les périphériques et les pièces d usures attenantes et vidange de boite peut être dans ces tarifs. sans oublié que votre volant moteur est une pièce a prendre uniquement a l origine, sauf erreur il ne doit pas être pressente dans votre devis a 900€. notre devis est a 1608€ avec des travaux autre que l embrayage. Il faut comparer ce qui est comparable. En espérant que vous ayez entière satisfaction. Restant a votre disposition si vous souhaitez nous faire parvenir votre devis pour vous répondre avec plus de précision et vous expliquer la différence. Cordialement La direction
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Tout est parfait
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE D. *
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Parfait..de bons conseils..et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Trop attendu malgré un rendez vous pris par téléphone qui n'a pas été respecté (une heure d'attente pour une crevaison) Heureusement le responsable du centre a eu un très bon geste commercial.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU A. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT D. *
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je recommande le centre du polygone nord , le personnel est tres sympa
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
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super fred est sympa
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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Très bon accueil et facilement disponible, bon respect dans les délais des travaux, très à l'écoute et de bon conseils de la part de l'ensemble des salarié(e)s.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE D. *
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Délai de livraison non respecté
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI R. *
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Formidable
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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ok tres bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE A. *
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Les 5 étoiles vont à l'équipe qui m'a accueilli, conseillé et aidé lors de ma demande. J'y suis allé pour une remorque dont j'avais besoin en urgence, mais malheureusement les périphériques de cette dernière n'étaient pas en stock, et certains de ceux qui étaient en stock n'étaient pas compatible malgré le tableau des compatibilité en leur possession. Nous avons pu ensemble trouver une solution afin que je puisse tout de même repartir avec, mais surtout pour qu'elle soit fonctionnelle. Encore merci !
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Très bon centre auto
Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *
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Bon accueil et professionnalisme. Rapidité du RDV et de l'intervention. Bon rapport qualité / prix.
Avis du , suite à une expérience du par GUY F. *
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Très bon accueil, personnel contentieux.
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *
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Compétents et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE W. *
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Service et accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE P. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE T. *
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Très bon accueil et professionnels et prix intéressants
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre notre et votre commentaire
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Un service cordial et efficace ,manque l'application de pourcentage pour commander en ligne un service !!!
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vons remercions pour votre avis. et nous avons remonté l anomalie de notre site dont vous nous faites part. Cordialement L equipe du magasin
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centre facile d'accès et rapidité pour obtenir un rdv
Avis du , suite à une expérience du par LÉON I. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l equipe vous remercie
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RV rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerRavi de vous avoir satisfait. Au plaisir
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Très bon centre Personnels aimables
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci a vous pour votre confiance
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD W. *
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Réponse de feuvert.frSignalerToute l equipe vous remercie et est heureuse de vous avoir satisfaite
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Bonjour, je viens de faire changer mes pneus. Ça s’est très bien passé, mais je pense qu’ils auraient pu nettoyer les jantes.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et navré pour ce petit désagrément sur le nettoyage de vos jantes, il est vrai qu a la manipulation si celles ci sont deja sales, les traces de doigts sont d autant plus visibles même en travaillant avec des gants. Cordialement L equipe du magasin
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerToute l equipe vous remercie
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Je suis venu chez feu vert pour un simple remplacement de batterie sur ma 308 et je suis reparti avec avec une réparation nécessaire chez Peugeot car mon véhicule affiche le message suivant au démarrage « problème moteur: faites réparer le véhicule ». Le responsable du point de vente feu vert m’a contacté par téléphone durant la prise en charge de mon véhicule pour me signaler que le câble du start&stop était sectionné, qu’il ne devait plus fonctionner avant mon passage chez feu-vert: FAUX: le start&stop a toujours fonctionné correctement. Toujours selon le responsable du point de vente, la batterie était montée à l’envers: FAUX: il s’agissait de la batterie d’origine (j’ai pris en photo la référence de la batterie avant mon passage chez feu vert) et un montage à l’envers est impossible. Je suis repassé deux fois chez Feu-vert pour demander des explications: La première fois, le responsable m’indique qu’il s’agit d’un problème de courroie détendue et que le problème figure dans le diagnostique feu vert: FAUX: ce problème ne figure pas dans le diagnostique. A mon second passage, le responsable m’a indiqué que le problème venait du câble start&stop sectionné, il m’a d’ailleurs apporté une cosse de batterie qu’il a soit-disant gardé et m’informe qu’elle était soudée au câble. Je suis intimement persuadé qu’il y a eu une maladresse lors du remplacement de la batterie, ce que j’aurais pu comprendre. aujourd’hui j’ai le sentiment d’avoir été dupé à coups de mensonges et que cette personne, toute aussi arrogante qu’elle ait pu se montrer, préfère mentir à sa clientèle plutôt que prendre ses responsabilités. Aucun geste commercial ne m’a été proposé. J’habite à 3km de ce centre feu vert et j’y ai dépensé la somme de 750€ en 2 mois. Je n’y retournerai pas. Aussi, j’ai rendez-vous chez Peugeot ce 23/08/23 pour la réparation en question et pour avoir des éléments en vue d’un courrier à « 60 millions de consommateurs ». Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous avons déjà apporté une réponse au sujet de votre réclamation. Vous êtes venu dans notre centre pour une défaillance a priori de la batterie. A la prise en charge vous aviez déjà un voyant moteur allumé notifié sur le diag valise et avant démontage nous avons constaté que votre câble de masse était monté a l envers et tellement serré qu il c était soudé au plot de la batterie. Vous avez été immédiatement alerté du problème . un rapport complet avec code défaut et anomalies vous a été remis. Cordialement L equipe feuvert
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Et bien pour moi ne changé rien
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerRavis de vous avoir satisfait
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00000
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous ne comprenons pas votre note, alors que vous êtes venu avec une Clim hors service et qu après notre intervention celle ci fonctionnait et ce a moindre cout. le 23/08 vous êtes revenu soit disant que la clim ne fonctionnait toujours pas. il suffisait d appuyer sur le bouton Clim pour qu elle fonctionne. C est donc un défaut d utilisation de votre part et certainement pas une défaillance Technique. Votre note est totalement non fondée. Bien à vous L équipe feu vert
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Top
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR T. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur
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Fidèle à feu vert
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Très bonne prise en charge par le conseiller clientèle Michaël. Très bon technicien qui a effectué la réparation, David (changement du boitier papillon sur une VW Tiguan). Délai du rendez-vous et temps de réparation respectés. Les deux ont été de très bons conseils après l'intervention. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes de savoir que vous avez été totalement satisfait de notre prestation. Notre meilleur ambassadeur c est vous. Bien a vous L equipe Feuvert Perpignan Polygone Nord
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Excellent point relais pour exécuter les phases courantes d'entretien de mécanique automobile. Les techniciens (nes) sont de bons conseils sans pour autant vous diriger vers des solutions lourdes de réparation.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Toute l equipe vous remercie de votre commentaire. et heureux de vous avoir satisfait
Réponse de Catherine MSignalerBonjour, C'est naturel, car il y a tant de services défectueux que l'exception est à mentionner. Cordialement
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Pour une réparation de clim,le temps d'attente était prévu pr une heure.Résultat :2hs avant de récupérer mon véhicule.Durant ce temps:aucune information.C'est se moquer du client.Quand,on peut pas assumer les travaux ,on refuse,ou on propose un rdv.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes désolé mais nous n avons pas tous compris dans votre commentaire. Sachez qu Il faut en moyenne une bonne heure et demi pour une intervention clim. La votre présentait une anomalie. c est donc a ce titre que nous avons fait une demi charge plus traceur car ce gaz est nocif pour la planète. Vous devez d ailleurs revenir dans nos ateliers en septembre pour que verifie la bonne étanchéité de votre système. Commercialement vous avez bénéficié d une remise et vous etes reperti avec une clim fonctionnelle ce qui n etait pas le cas quand vous êtes venu. Cordialement et en espèrent avoir repondu a vos interrogations
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le vendeur m'a conseillé directement la bonne reference d'essuis glaces
Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *
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Rapide et efficace, équipe aimable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE D. *
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satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *
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Ttes bon service rapport qualité et prix.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *
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Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre avis
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competence et acceuil
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Toute l equipe vous remercie de votre commentaire
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vvcccc
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalermerci pour votre note
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Personnel agréable et toujours disponible et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Toute l equipe vous remercie de votre commentaire
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Pour une simple vidange avec filtre à huile 2 heures.le mecano a démontré le filtre à gasoil qui ne devait pas être changé puis la mal remonté donc grosse fuite de gazoil au démarrage du moteur,puis il fait le niveau du bocal lave vitre et la encore grosse fuite d'eau dans le moteur . véhicule restitué avec des traces de graisse sur poignée de porte et du coffre arrière bref du travail de débutant.terminé pour moi feu vert
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés du désagrément occasionné. En pleine saison d'été l'affluence double de volume avec les touristes et nous faisons en sorte de répondre à toutes les demandes et malheureusement il peut y avoir des petits échecs mineurs que l'on règle comme dans votre cas. Cela n'explique pas les traces de graisses car tous nos techniciens travaillent avec des gants qui sont retirés au moment de rentrer dans votre véhicule. De plus pour une simple vidange nous n'avons pas besoin d'ouvrir le coffre. En espérant avoir répondu a vos attentes
Réponse de Gabriel RSignalerBonjour Le mecano a ouvert mon coffre pour prendre les écrous antivol car il a retiré la roue avant droite pour démonter le filtre a gazoil qui ne devait pas être changé.donc si je vous dis qu'il y avait des traces de graisse sur ma portiere ainsi que sur mon coffre c'est qu'elles y étaient.alors rappelez à votre soit disant 'technicien'vos procédures de propreté.mais vraiment quand j'ai repris mon véhicule et après avoir vu la prise en charge de ma clio je n'étais pas tranquille. Un ancien client. Un ancien client.
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous assurons que les procédures sont bien respectées. Vous auriez du nous faire constater cela directement a la reprise du véhicule pour ces "traces" de graisse pour éviter tout quiproquo par ecrits. Bien a vous
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Enseigne basique
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN L. *
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Récupérer mon véhicule ,une portière , conducteur avec beaucoup de taches de graisse que j'ai nettoyé moi-même, et 4 bougies changées dont 2 différentes marques !!!!! L'accueil et la gentillesse et la dispo au comptoir est parfaite.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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👍 je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI T. *
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tout s'est bien passé. j'ai commandé et pris rendez-vous très rapidement. ma voiture a été prise en charge très vite et rendue dans les temps. le devis a été respecté.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *
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pratique
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C. *
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Prix correct Service impeccable et conforme à ce qui est annoncé Personnel agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
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Accueil très professionnel mais ils ont juste oublier de mappeller quant la voiture était prête donc attente très longue mais sinon de bon conseil merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *
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Accueil très sympathique et prise en charge rapide et efficace, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *
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Une équipe compétente, souriante.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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SERIEUX COMPETENCE ET GENTILLESSE SONT LES QUALITES DE FEUVERT POLYGONE NORD, UN PETIT BEMOL POUR LES TEMPS D'ATTENTE SUR LA PLATEFORME T2L2PHONIQUE (PAS AU standard du MAGASIN DU POLYGONE NORD)
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN T. *
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Accueil au top, personnes adorables
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes; Cordialement, L'équipe Feu Vert
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Très déçu,
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE R. *
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VBVJHBKL
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI B. *
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Toujours bien acceuillis et très bien conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL F. *
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Rendez vous respecté acceuil très pro laisse toujours le surplus d huile prestation ok
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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Personnel très compétents
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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Très bon accueil. Rapide et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
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bien peut être un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Très professionnel aucun soucis ni surprise devis et temps prévus avant la récupération de ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN V. *
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE T. *
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Personnel vraiment compétents de très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
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Très bon centre personnel très aimable très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R. *
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Sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *
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Accueil atelier perfectible
Avis du , suite à une expérience du par MARC D. *
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Trop chère pour juste contrôler niveau faut payer contrôler la pression faut payer vous venez pour une prestation il vous oblige à faire des réparations inutiles tout ça pour faire du chiffre c’est devenu trop chère vaut mieux l’amener chez un concessionnaire
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Etonné de votre commentaire, nous avons effectué une simple recharge de clim a 64€, sans aucun devis de reparation a prévoir. Nous ne comprenons de que nous vous avons obligé. Bon journée
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Cliente depuis quelques années , je recommande , RV rapide , personnel qualifié et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Bon accueil et de bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Toujours bien reçu
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *
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Bon accueil employés à l écoute et de bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Trés bien nous reviendrons
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C. *
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Un manque de sérieux dans le travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navré du désagrément occasionné. en effet la durite de gasoil que nous vous avions changé présentait un petit défaut de fabrication. De ce fait nous avons repris l intervention en garantie totale afin de vous apporter entière satisfaction.
Réponse de Roland CSignalerBonjour Appartement j'ai toujours ce problème de fuite de gasoil qui empeste dans la voiture et j'ai de la condensation sur les tuyaux de la climatisation au niveau du moteur
Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous invitons a passer en centre pour un contrôle. sachez que la condensation au niveau des tuyaux de clim est un phénomène normal . circuit froid qui passe dans un moteur tres chad. Cordialement
Réponse de Roland CSignalerBonjour Je passerai vous ramener le véhicule car le problème de la fuite de gasoil persiste car les durites ne sont pas d'origines. Je pense qu'il faut remettre des durites d'origines comme celles que vous avez démontées' Cordialement
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Accueil et conseil professionnel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN H. *
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ok ;
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S. *
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Très bon accueil et prestation réalisée impeccablement. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *
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Il invente des révisions qu il a pas du et me dit que les disque avant sont HS alors qu il on pas passée le Palmer et la dame de l'accueil d atelier pr ne les personne de haut
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE D. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, En effet un petit défaut de lecture de ma part quand a la révision et je m'en suis excusé lors de votre récupération de véhicule. Concernant vos disques HS, ils sont bien hors cote. Un diagnostic vous a été remis à cet effet. Notre professionnalisme ne peut être remis en cause. En vous souhaitant une bonne journée. L'Equipe Feu Vert.
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Pneu endommagé, changé il y a peu et la garantie a joué avec le changement pris en charge... satisfaction
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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Réponse de feuvert.frSignalerNous vous remercions de votre et sommes heureux de vous avoir satisfait. Au plaisir de vous revoir. L'Équipe Feu Vert.
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prestations en magasin très satisfaisantes mais la plateforme pour prendre les rdv ne l'est vraiment pas .
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS J. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre retour et concernant notre plateforme celle-ci est nouvelle et se met en place avec parfois quelques réglages. Veuillez nous en excuser. Au plaisir de vous revoir. L'Équipe Feu Vert.
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respect des engagements
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE F. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. Bonne journée. L'Équipe Feu Vert.
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bon acceuil et tres professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HENRI L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Heureux de vous avoir satisfait. Au Plaisir de vous revoir ! L'Equipe Feu Vert.
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Bon service, respect des rendez vous, prix raisonnable, travail soigné...
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX C. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, Au plaisir de vous revoir. L'Équipe Feu Vert.
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Bien arrangeant pour le RDV, dommage qu'ils n'aient pas enlevé les étiquettes des pneus une fois montés !...
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE K. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce petit désagrément, sachez que ces étiquettes sont parfois très dures à décoller et qu’elles se désintègrent lors des premiers tours de roues. Bonne journée. L'Équipe Feu Vert.
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Ils sont charmants et disponibles
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui fait plaisir. Bien à vous et bonne journée
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Excellent service, le meilleur du département !
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE M. *
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