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Résumé des avis
Le centre Feu Vert Perpignan 3 Polygone offre un accueil chaleureux et un service efficace. Les clients apprécient la rapidité des interventions et le professionnalisme de l'équipe, qui fournit des conseils avisés et assure un suivi de qualité. La satisfaction est élevée concernant les prestations réalisées, renforçant la fidélité des clients.
Expertise des équipes
"Je suis client fidèle à cette entreprise que je recommande pour son sérieux dans ses réparations et ses expertises"
"Personnel professionnel, attentif aux besoins des clients et à leur bien être en salle d'attente Merci"
"Remorquage de mon véhicule par un dépanneur,prise en compte rapide, diagnostic,devis, commande de la pièce, délai des réparations,rendu du véhicule.…"
Remorquage de mon véhicule par un dépanneur,prise en compte rapide, diagnostic,devis, commande de la pièce, délai des réparations,rendu du véhicule. Entreprise sérieuse .
Réactivité
"Changement de pneus dans l'urgence. Recherche du meilleur rapport qualité prix en disponibilité. Rdv rapide et délai respecté. Merci"
"Rendez-vous très correct pour la prise en charge de mon véhicule. Des prestations supplémentaires non prévues mais nécessaires. Excellent contact…"
Rendez-vous très correct pour la prise en charge de mon véhicule. Des prestations supplémentaires non prévues mais nécessaires. Excellent contact avec l'équipe feu vert. Merci
"rendez-vous pris sur place pour un pneu qui se dégonfle,heure de rendez-vous respectée,très bonne prise en charge , un nouveau rendez-vous a été pris…"
rendez-vous pris sur place pour un pneu qui se dégonfle,heure de rendez-vous respectée,très bonne prise en charge , un nouveau rendez-vous a été pris pour entretien véhicule l
Accueil et amabilité
"bon contact, et travail satisfaisant merci"
"Tres bien situé, bon accueil et sens du service qualitatif."
"Très bon accueil de l'équipe"
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéPour une simple vidange avec filtre à huile 2 heures.le mecano a démontré le filtre à gasoil qui ne devait pas être changé puis la mal remonté donc grosse fuite de gazoil au démarrage du moteur,puis il fait le niveau du bocal lave vitre et la encore grosse fuite d'eau dans le moteur . véhicule restitué avec des traces de graisse sur poignée de porte et du coffre arrière bref du travail de débutant.terminé pour moi feu vert
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 3 POLYGONE
Bonjour, Nous sommes navrés du désagrément occasionné. En pleine saison d'été l'affluence double de volume avec les touristes et nous faisons en sorte de répondre à toutes les demandes et malheureusement il peut y avoir des petits échecs mineurs que l'on règle comme dans votre cas. Cela n'explique pas les traces de graisses car tous nos techniciens travaillent avec des gants qui sont retirés au moment de rentrer dans votre véhicule. De plus pour une simple vidange nous n'avons pas besoin d'ouvrir le coffre. En espérant avoir répondu a vos attentes
Réponse de A. A.
Bonjour Le mecano a ouvert mon coffre pour prendre les écrous antivol car il a retiré la roue avant droite pour démonter le filtre a gazoil qui ne devait pas être changé.donc si je vous dis qu'il y avait des traces de graisse sur ma portiere ainsi que sur mon coffre c'est qu'elles y étaient.alors rappelez à votre soit disant 'technicien'vos procédures de propreté.mais vraiment quand j'ai repris mon véhicule et après avoir vu la prise en charge de ma clio je n'étais pas tranquille. Un ancien client. Un ancien client.
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 3 POLYGONE
Bonjour, Nous vous assurons que les procédures sont bien respectées. Vous auriez du nous faire constater cela directement a la reprise du véhicule pour ces "traces" de graisse pour éviter tout quiproquo par ecrits. Bien a vous
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéEnseigne basique
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéRécupérer mon véhicule ,une portière , conducteur avec beaucoup de taches de graisse que j'ai nettoyé moi-même, et 4 bougies changées dont 2 différentes marques !!!!! L'accueil et la gentillesse et la dispo au comptoir est parfaite.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifié👍 je suis satisfait
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiétout s'est bien passé. j'ai commandé et pris rendez-vous très rapidement. ma voiture a été prise en charge très vite et rendue dans les temps. le devis a été respecté.
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiépratique
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéPrix correct Service impeccable et conforme à ce qui est annoncé Personnel agréable
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique et prise en charge rapide et efficace, je recommande !
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil très professionnel mais ils ont juste oublier de mappeller quant la voiture était prête donc attente très longue mais sinon de bon conseil merci
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéUne équipe compétente, souriante.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéSERIEUX COMPETENCE ET GENTILLESSE SONT LES QUALITES DE FEUVERT POLYGONE NORD, UN PETIT BEMOL POUR LES TEMPS D'ATTENTE SUR LA PLATEFORME T2L2PHONIQUE (PAS AU standard du MAGASIN DU POLYGONE NORD)
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A. A.
25 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, personnes adorables
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéTrès déçu,
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBien 👍
Réponse de FEU VERT PERPIGNAN 3 POLYGONE
Bonjour Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes; Cordialement, L'équipe Feu Vert
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A. A.
17 juil. 2023
Avis vérifiéVBVJHBKL
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéToujours bien acceuillis et très bien conseiller.
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéRendez vous respecté acceuil très pro laisse toujours le surplus d huile prestation ok
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