Avis clients de Feu Vert Nimes 2 Geant

Évaluations clients Feu Vert Nimes 2 Geant

• 5 / 5

  

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  très satisfait de la prestation

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Horaires respectés, personnel aimable. Très bon rapport qualité prix.

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• 4 / 5

  

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  BIEN

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 14/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  le magasin ne fait pas la journée continu comme le reste des commerces de la zone commerciale.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  comme toujours excellent acceuil et parfait service

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• 5 / 5

  

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  Pratique

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• 5 / 5

  

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  ras

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• 5 / 5

  

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  Très sympa , professionnel

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• 5 / 5

  

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  Personnels très professionnel et très agréable

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 14/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétent fiable efficace

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• 2 / 5

  

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  Pose attelage remorque =02h00 de retard.Véhicule dépose a 09h25 suite RDV, on m'a dit que le vevicule serait pret a 16hh0,saf que le vehicule a été termné a 18h00. De plus, il avait entendu et noté a la commande et puis lors du jour de la pose (info noté sur le bon) que le technicien devait masser un petit coup de crayon blanc pour masquer grosses rayures sur bas de porte. Mais le necessaire n'a pas été fait..precipitation pour terminer mon véhicule. Déçu!!!! a savoir que je suis un bon client de ce centre!!! et une derniere chose,le vehicule m'a été rendu avec plein de trace noire sur les portes arrieres et les ailes...il m'a fallu frotter fort pour faire disparaitre ces traces!!!! et pour revenir au retard, il faut savoir que mon RDV initial du jeudi d'avant a été annulé par Feu Vert suite manque de techniciens dixit Magasin Nimes. J'ai du décaler déja, jour de repos..........ca fait beaucoup!!!

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Garage très sérieux

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Solution rapide, mais sav à moitié !!

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comme toujours

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• 5 / 5

  

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  bonnes prestations

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• 1 / 5

  

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  Le bouchon du réservoir ne correspond pas à ma voiture un Partner de 2001 malgré la sélection Feu Vert...

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule ´,très professionnel accuei chaleureux et à l ecoute

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  --------

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rendez-vous confirmé par le prestataire mais absent sur son planning informatique. Mais travaux effectués. Frais de montage, équilibrage pour 4 pneus comptés 2 fois sur la facture avant réclamation de ma part. Erreur du prestataire régularisée. Aucune explication donnée par le technicien sur les résultats papier du parallélisme et de la géométrie malgré ma demande, notamment sur les chiffres inscrits en rouge.

  Avis du 29/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien comme d habitude

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité, efficacité, devis tenu.

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Correct.

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• 5 / 5

  

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  très bien dans l'ensemble

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• 4 / 5

  

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  RAS

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme à leurs bonnes habitude

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• 4 / 5

  

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  Rralisqtion faite mais sans conseil ni explication sur lintervention

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• 4 / 5

  

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  Très bonne prestation.

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• 5 / 5

  

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  Intervention rapide et les prix sont correctes

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• 4 / 5

  

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  Très bon service, rapide et personnel très aimable.

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute du client

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ! En arrivant au centre, on m'a prévenu qu'un technicien était malade et que son travail était donc réparti sur les autres techniciens et que cela occasionnait un retard non prévu. En étant mis au courant de cette situation exceptionnelle, cela ne pose aucun souci ! Bonne continuation 😉👌

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• 5 / 5

  

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  Très bon magasin...tres bon accueil..

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• 4 / 5

  

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  Service correct

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• 2 / 5

  

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  Trop long pour l'attente et prestation trop chère

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• 5 / 5

  

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  Égale à eux même souriants connaissent leurs travail et très bonne Acceuil

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité Sérieux Amabilité et bon rapport qualité / prix !

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• 1 / 5

  

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  J'y vais pour changer des pneus. On dit de prendre rdv mais finalement ma voiture a été prise en charge 1h après, a quoi cela sert il de prendre rdv alors ? On fait le contrôle sécurité de ma voiture et les mécaniciens de l'atelier me disent qu'il faut changer la batterie. Quand je leur dis qu'elle a été changé il y a peu de temps ils se ravisent en disant que la batterie peut tenir (600 sur 800 dans leurs mesures, ne justifie pas qu'elle soit vide je pense..). Quand je récupère ma facture et l'état des points de contrôle on me demande si je veux un devis, je répond que non. Bizarrement quand je regarde les points de contrôle il n'y a plus de problème avec la batterie. Je vous laisse deviner le manque de confiance envers feu vert après cela. Je déplore cette pratique de feu vert que je qualifierai d'arnaqueuse, surtout lorsque le client est une jeune femme dont on pense qu'elle ne connait rien en mécanique et qu'on va pouvoir lui vendre n'importe quoi... De plus lorsque je suis allée payer on a agraphé à ma facture celle de quelqu'un d'autre. Conclusion, même si les employés étaient sympathiques et reçoivent cordialement leurs clients, je ne suis pas très satisfaite et ne reviendrai pas.

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BONNES PRESTATIONS

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• 5 / 5

  

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  Équipe serviable et compétente. Pour des tarifs encore plus intéressants il faut profiter des exclus web, disponibles uniquement en ligne.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas d'avis

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  pas de mauvaise surprise

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• 5 / 5

  

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  Entretien véhicule effectué dans le cadre préservation garantie constructeur. Service effectué rapidement avec sérieux et dans le temps donné. Je recommande ce centre car implanté dans une importante zone commerciale.

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• 4 / 5

  

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  bo n a

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• 5 / 5

  

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  Ras très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Engagement tenu

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Efficacité et professionnalisme : les feux de position ne fonctionnaient plus. Ils ont été remplacés après avoir demandé mon autorisation. Seul point négatif : convoqué à 8h45. Le magasin ouvrait à 9h00

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• 5 / 5

  

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  Accueil, et renseignements très satisfaisants

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• 4 / 5

  

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  Amabilité du personnel, competent

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• 2 / 5

  

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  Je suis venu pour une crevaison un vis était rentré dans le pneu, étant client de ce centre je n'ai reconnu personne, j'ai eu une personne à l'atelier bien sympathique qui m'a pris mon véhicule immédiatement, 1 h plus tard je récupère ma voiture. La personne que j'ai eu devait être un chef je suppose, il me prépare la facture et je paye en caisse, du coup comme je n'avais pas eu d'explication sur le vis qui était rentré dans le pneu, je retourne à l'atelier et là, le soit disant responsable qui était en train de s'en prendre aux autres employés sur ma crevaison. Je suis resté sans voix, ça ne se fait pas surtout devant les clients, j'ai pas tout entendu ce qui disait mais quand on veut reprendre son équipe on le fait dans un endroit privé pas dans le magasin. J'avais un avis très positif sur le centre, j'y emmenais mes 2 véhicules pour l'entretien et réparation, je pense aller ailleurs.

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et honnêtes

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du travail effectué

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• 5 / 5

  

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  RDV en temps et en heure, service rapide et très satisfaisant.

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfaite. Personnel à l'écoute, très professionnel et sympathique.

  Avis du 06/12/2021, suite à une expérience du 24/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  facilité d'accès et de parking/ accueil et écoute, respect des délais/ interventions efficaces un seul bémol, la fermeture pendant l'heure de déjeuner

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• 5 / 5

  

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  depuis des annees ; tres bien

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• 5 / 5

  

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  Disponible à l’écoute Efficacité

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• 5 / 5

  

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  polis rapides ponctuels rien a redire

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• 5 / 5

  

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  Très complétant

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• 5 / 5

  

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  Magasin facile d'accès avec parking conséquent. Le personnel est accueillant de bon conseils et très réactif. Le système de chèque cadeau est excellent car celà fonctionne sur l'atelier. Celà n'est pas négligeable. Bravo

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• 5 / 5

  

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  Accessible accueillant

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• 1 / 5

  

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  Je me suis bien fait avoir ! Le service client aura de mes nouvelles... J'étais pourtant cliente pour ts mes véhicules c'est terminé !

  Avis du 27/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Trés bon accueil.entretien du véhicule fait en 1h.prix correcte.

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. Bon conseil

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• 5 / 5

  

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  tres bien

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• 4 / 5

  

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  timing respecté, pas de surprise coté facturation, travail bien fait, j'y retournerai .

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, rapide,sérieux

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Timing respecté

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Centre de dépannage auto compétitif

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• 5 / 5

  

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  Très bon service commercial

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• 5 / 5

  

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  Ras

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• 5 / 5

  

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  Super produit, facile d'application, de ponçage et de finition. Je recommande.

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ok TB

  Avis du 07/11/2021, suite à une expérience du 28/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Sitôt partie problème moteur :durite mal rebranche ; obligée de revenir 2 fois pour qu’ils trouvent l’origine

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• 5 / 5

  

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  Aimables et accueillants, professionnels

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien de plus à dire , tout Va bien chez Feu vert une équipe sympa.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 23/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil super, interlocuteur à l’écoute et très réactif. Travail en atelier plus que moyen.

  Avis du 02/11/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  Globalement OK

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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  Bon avis de ma part pour l'accueil et les prestations .

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Sérieux, pas de surprise, tarif correct, bien reçu.Cordialement

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  Service sérieux et sympathique

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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  On ne ma pas donner de réponse avec certitude sur le problème de mon véhicule On ma dit peut être que le problème vient de s amortisseur et qu on me promet pas a 100/100 que c est bien ca donc ma réponse et non je ne suis pas satisfaite et je recommanderais pas feu vert a mes entourage desoler

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  Compétence et accueil de qualité

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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  De bons produits à des prix tout à fait attractifs. Une adresse à recommander.

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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  Bien

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  C'était bien, mais je voudrais savoir pourquoi j'ai dû déposer ma voiture le matin alors qu'on a prit en compte que vers 15h00 de plus je n'ai reçu aucun message une fois la voiture prête. Sinon a part ça j'en suis très contente.

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, A la suite de votre interrogation, les rendez-vous pris sur le site internet se positionnent automatiquement suivant la place disponible sur le planning et vous, vous avez laissé une tranche horaire de 9 h à 17 h c'est pour cela que votre véhicule n'a été pris en charge seulement à 15 h par contre ce n'est pas normal de ne pas vous avoir prévenue pour la fin des travaux. Toutes nos excuses, bonne journée. Le directeur du centre.

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  Accueil et conseil chaleureux !!

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Réparation mal fait

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 12/10/2021 par A A. *

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  Les salariés sont courtois, ce n'est pas le souci mais l'attelage proposé et installé m'empêche d'utiliser les fonctionnalités de sécurité en marche arrière et là je trouve celà anormal de devoir désactiver les radars de recul pour que ça ne sonne pas en permanence à chaque fois que je recule une fois l'attelage installé. Pour plus de cinq cents euros j'étais en droit d'avoir un vrai service.

  Avis du 25/10/2021, suite à une expérience du 04/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour Je pense et j’en suis presque sûr que lors de la commande on vous a posé la question : rotule classique ou démontable sans outil ? C'est cette dernière que vous avez choisie et donc l'utilité de ce système est de pouvoir enlever rapidement la boule lorsque l'on ne l'utilise pas, libre à vous de la laisser bien sûr et c’est pour cela que Citroën a prévu un bouton pour ceux qui ont une rotule non démontable. De plus vous trouvez cette prestation onéreuse, je vous laisserai faire un devis chez Citroën et vous verrez que nous sommes très bien placés et même chez nos concurrents. Nous sommes sincèrement désolés de la gêne occasionnée Cordialement, Le directeur de centre.

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  Très bon accueil de la part de l'équipe commercial et technique de ce magasin. Une gentillesse et une efficacité qui font plaisir. Des promos très intéressantes, bien présentées qui ont fait que je suis passé client chez Feu Vert à Nîmes et chez qui je reviendrai. Je recommande ce magasin.

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Ne partez pas chez feu vert avec des voitures haut de gamme c’est des incompétents. Pour des pneus achetés chez eux plus de 6000€ de préjudice en plein vacances. L’histoire ne va s’arrêter là. En plus pub mensongère pour les déductions. Bref….

  Avis du 24/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. En l'absence d'informations suffisantes nous permettant de vous apporter une réponse, pouvez-vous revenir vers nous afin que nous trouvions une solution ? Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

  Réponse de A A

  

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  Je viendrais dans votre magasin rencontrer votre directeur. Bien à vous,

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  Bon accueil, personnel sympa réparations bien faites et bonnes info sur l'état du véhicule

  Avis du 23/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique