Avis clients de Feu Vert Angers 3 Grand Maine

Evaluations clients Feu Vert Angers 3 Grand Maine

• 5 / 5

  

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  Bonne explication sur produit et entretien, prix abordable

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par GABRIELLE B. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne recommande pas feu vert car dans l'attente de mon véhicule je ne suis pas prévenue quand elle est disponible,pas de SMS ni de mail c'est très énervant d'attendre sans avoir un retour de vos collaborateurs pour m'indiquer que mon véhicule est prêt

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par CLAUDE C. *

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• 3 / 5

  

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  Certains conseillers devraient changer de métiers

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et prix correct attention tendance à proposer des prestations supplémentaires

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par MANON L. *

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• 5 / 5

  

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  cest tres bien

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LOUISE L. *

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• 3 / 5

  

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  Lors de restitution du VHL, changement des plaquettes de frein, le frein à main était défectueux. Nous sommes obligés de laisser le vhl et le récupéré le lendemain. Autrement pour le reste pas de pb

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par LUC C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon professionnalisme

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MANON P. *

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• 5 / 5

  

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  Client habituel pour l'entretien de mes 2 véhicules, je suis entièrement satisfait

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CATHERINE F. *

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• 5 / 5

  

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  changement de pneu rapide

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par CAROLINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Délai respecté, le professionnel a bien pris en charge mon véhicule comme prévu sur le devis.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DENIS G. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace. J’aurais aimé avoir le compte rendu détaillé des points de contrôle lors de ma révision

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par INÈS R. *

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• 5 / 5

  

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  Pour moi , après plusieurs service aucun soucis

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARINE E. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne compétence. Regret que la personne de l'accueil ne voulait pas me restituer les pièces remplacées.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DENIS R. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil irréprochable par un personnel compétent.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par MATTHIEU L. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Changement de pneus et au passage un contrôle de la voiture.

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par MARTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et professionnalisme.

  Avis du 26/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par ISAAC P. *

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• 4 / 5

  

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  sans commentaires

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par AURORE T. *

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• 4 / 5

  

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  il faut juste ruser pour prendre rendez-vous car si on tombe sur la plateforme on a un rendez vous fictif et au final pas de rendez-vous du tout.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par THÉRÈSE C. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par FRANÇOIS C. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 22/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par ALICE C. *

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• 1 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite, à chaque fois que je viens on me trouve toujours un autre problème.. J'ai été prélevé 2 fois du montant de la révision et je me bats depuis 1mois pour avoir le remboursement .. soit disant c'est en cours. Manque de réactivité et même pas un geste commercial pour s'excuser.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par PAULETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  A proximité de mon domicile, très pratique et moins onéreux que de nombreux garages

  Avis du 20/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Trèe bien

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ÉLISABETH F. *

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• 5 / 5

  

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  Merci à Ronan pour ses précieux conseils

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par PATRICIA T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel compétent

  Avis du 16/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par MICHELLE C. *

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• 1 / 5

  

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  Impossible de changer mon filtre pour la vidange, ils mon renvoyé vers un garage constructeur.. 73 € pour remplir un bidon d'huile...

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par VINCENT P. *

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• 2 / 5

  

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  Il faut vraiment penser à une nouvelle organisation pour la prise en charge des opérations prises avec rdv. J'arrive à 16h55 pour un rdv pris sur internet et payé sur le site web en avance. J'attends 15 minutes pour être pris en charge par qqn. Pas de file réservée ou autre procédure d'accueil des rdv internet. L'opération devait durer 45 minutes. Retour au Feu vert vers 18h00. Voiture sur support avec roues enlevées et personne qui ne travaille dessus pendant 15 minutes (chrono). Puis attente encore 25 minutes avant de récupérer les clefs. Résultats 1h30 pour un rdv prévu de 45 minutes et 40 minutes d(attente pour rien... Bof bof bof.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par CLAUDINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, personnes compétentes

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par NATH P. *

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• 4 / 5

  

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  tresbien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ADRIENNE B. *

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• 4 / 5

  

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  R A S

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  Belle accueil est très bon qualité service

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MARGAUX M. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne sais pas

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par BERNARD R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, prise en charge du véhicule en RDV, ponctuel et pro, communicant

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide et efficace. Tres

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par SOPHIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil du personnels temps d'attente correct .

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par DENIS R. *

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• 4 / 5

  

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  Bien rien a redire. Vidange effectué avec plusieurs points de contrôle ce qui est bien pour effectuer travaux nécessaires avant le Contrôle Technique.

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par XAVIER G. *

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• 4 / 5

  

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  Les personnes sont à votre écoute et sont très disponibles

  Avis du 10/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par CONSTANCE L. *

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• 5 / 5

  

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  tyu

  Avis du 09/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par LAURENCE T. *

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• 3 / 5

  

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  La personne qui accueille ne sourit jamais. peu loquace j'avais payé un bilan de de révisions avec 70 points, je n'ai pas eu de fiche recap de ces révisions. mon compteur qui indique les km avant révisions n'a pas été mis a jour j'avais aussi une étiquette au niveau de l'huile mise en place par l'ancien garagiste avec la date de vidange et le kilometrage, pas mis à jour par vos services.

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par HONORÉ B. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace, disponible et un travail de qualité : Que demander de plus. Merci

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par BENJAMIN W. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace et personnel sympas

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par PIERRE P. *

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• 3 / 5

  

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  Je choisi Feu vert principalement pour les pneus de marque Feu Vert ( Continental) pour le monospace Xsara Picasso. J ai été pris au dépourvu concernant le changement des disques et plaquettes avant sur ce même Xsara Picasso, et avec les 43 points de contrôle le technicien à remarqué qu'il y avait une fuite sur l étrier de frein arrière gauche. Cette réparation n était pas au budget ce mois ci. Je vais opter pour un achat de la pièce et l aide d un beau frère mécanicien pour changer moi même cette pièce car le taux horaire est plus cher que le prix de la pièce...

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par ROBERT L. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel avec très bon accueil

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par PAUL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité de service

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par JULIEN A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation réalisée dans les temps.

  Avis du 22/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par MARIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par CLAUDINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert est un magasin facile d'accès et pratique.

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ALEXANDRE G. *

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• 5 / 5

  

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  ok ne changez rien

  Avis du 17/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par LAURENCE C. *

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• 5 / 5

  

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  conseiller rayon vélo très professionnel et toujours à l'écoute et de bons conseils

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par HENRI J. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide la vidange et revision

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par AIMÉ L. *

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup de va-et-vient apparemment sans grande rigueur .

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par CAMILLE M. *

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• 4 / 5

  

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  prise en charge du véhicule : très bien . Réparation : très bien Pour récupérer le véhicule beaucoup moins bien: le monsieur un peu fort à lunettes a superbement ignoré la file d'attente qui s'allongeait ; l'art de paraitre très occupé mais en fait, que du brassage d'air ! quand son collègue est arrivé , tout c'est rapidement arrangé grâce à son travail , sa compétence et son intérêt au client . Merci à lui. Quant au 1° , qu'il reste loin de la clientèle s'il n'est pas à l'aise. Les 4 étoiles au lieu de 5 n'est dû qu'à cet employé qui nuit à Feu Vert

  Avis du 06/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par FRÉDÉRIC M. *

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• 1 / 5

  

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  bonjour je ne vois pas.l interet de.faire une commande par internet dans mon cas autant passer directement par le.magasin j ai du patienter 2 fois puisque je m etais adresse a une caisse non c etait un autre interlocuteur le produit n etait pas pret le.magasinier a ete le chercher dans les rayons bref quand on.commande par internet c est pour gagner du temps

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par TRISTAN P. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe très aimable et à l écoute

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARINE T. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ALIX D. *

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• 4 / 5

  

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  On est bien reçu et le service est de qualité

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par ANOUK E. *

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• 5 / 5

  

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  Dans l'ensemble des réparations sont très correctes

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ÉLISABETH B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, accepter les petites erreurs des apprentis ou nouveaux arrivés qui sont reprises par le reste de l'équipe. C'est comme ça qu'on apprend.

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MARCELLE T. *

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• 5 / 5

  

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  qualité de l accueil rapidité de l'intervention et dans les délais annoncé ; toujours disponible pour répondre à nos questions meme dans les cas ou il y a beaucoup de monde

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par MAURICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 21/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par DOROTHÉE T. *

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• 4 / 5

  

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  Problème propreté: le volant n'a pas du être protégé car il était gras

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par AIMÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe dynamique et compétente.Travail effectué en temps et heure

  Avis du 20/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par BERNARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv respecté pour contrôle technique et contre visite très bien accueilli et bons conseils. Par contre sur publicité si travaux réalisés chez Feu Vert pour contre visite cette dernier est pris en charge ce qui n'a pas été le cas enfin que 20 € de plus chèque fidélité.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par RENÉ F. *

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ROGER B. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble e je suis satisfaite mais j’aurais apprécier que l’OL. Fasse une remise sur la pose des pneus car j’ai changé les 4 d’un coupé. J’aurai aimé el’on me facture 1 ou 2 forfait pose au lieu des 4

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par WILLIAM G. *

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• 5 / 5

  

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  Pas le temps pour une ampoule!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARTHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, personnel très aimable et compétent

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTOPHE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par GRÉGOIRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil Client depuis de nombreuses années

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par GILBERT G. *

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• 4 / 5

  

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  Très compétent bon accueil très sympa

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ADÈLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon dialogue, très bon travail, équipe d’intervenants à recommander .je fréquente feu vert depuis quelques années, je recommande. Merci

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par RÉMY M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas fiable ! Sms à 11:45 pour venir chercher ma voiture et en arrivant, à 12:00 c’était fermé !! J’ai du attendre jusqu’à la réouverture à 14:00 … Il faut préciser les horaires !!

  Avis du 06/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ALAIN R. *

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• 4 / 5

  

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  Garage honnête, rapport qualité prix ok

  Avis du 04/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par EMMANUEL P. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, efficace et aimable et serviable. 3 fois sans frais pour payer la révision complète de mon véhicule.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ADRIENNE D. *

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• 2 / 5

  

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  Mauvais conseil par rapport à deux points liés a ma voiture On me dit que j'ai un soucis de direction et, en réalité,c'est juste le volant a resserer

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par MAURICE P. *

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• 2 / 5

  

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  Déposé voiture pr vidange et repart avec un défaut Je peux accepter que le défaut apparaisse mais pas de ne pas être prévenu plutôt que le découvrir tout srul

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et conseils de qualité.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par DAVID L. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par RICHARD M. *

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  Réparation correcte et effectuée dans les temps

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par SYLVIE D. *

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  Toujours très bon accueil et bon service

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par JACQUES L. *

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  decu

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par DAVID L. *

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  J’ai du nettoyer mes tapis de sol parce que mal protégés pendant l’intervention. On ne m’a pas informé de l’opération de réajustement de la mesure de pression des pneus par l’ordinateur de bord, ce qui m’a contraint à revenir.

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par CATHERINE T. *

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  J'ai du attendre 2h supplémentaire car le rééquilibrage des roues n'avait pas été réalisé correctement. Pas d'information sur l'état d'usure de mes pneus comme je l'avais demandé.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par BERTRAND M. *

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  Bon centre.

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par NATHALIE H. *

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  Pas d écoute. Prestation loupée. J'ai du régler le problème moi même. Personnel débordé ??

  Avis du 23/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par JÉRÔME R. *

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  tres bon centre auto toujours à l'écoute du client

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par ÉRIC P. *

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  Bon conseil et bon professionnalisme

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par ALEXANDRIA B. *

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  Accueil réparation impeccable

  Avis du 20/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GILBERT M. *

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  Accès facile et prestation très correcte

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par ANASTASIE G. *

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  Bien

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par GRÉGOIRE V. *

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par GILLES M. *

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  Parfait

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ALPHONSE C. *

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  Bon centre

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par MARGARET R. *

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  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par HÉLÈNE L. *

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  Service client déplorable. Vous signez un devis 15 jours avant le rdv pour un changement d'amortisseurs et apprenez au moment de déposer votre véhicule que le devis a pris +150 euros pour un "oubli". La personne à l'accueil n'a pas l'air de savoir s'il lui faut l'écrou antivol pour les roues, ça commence bien. Véhicule déposé à 09h et à récupérer à 13h. Finalement les équipes ne prennent le véhicule qu'à 11h05 et m'appellent à 11h30 pour me dire que suite à du retard le véhicule ne sera dispo qu'à 14h30. Mauvaise foi quand on me répond que le véhicule n'a pas été pris à 11h05, mais manque de chance j'étais sur le parking à ce moment-là donc l'ai constaté par moi même. Au final, en récupérant mon véhicule au bout de 5h30 d'attente, il a fallu qu'on vérifie la facture finale avec la seule personne à peu prés formée et commerçante du centre pour s'apercevoir que les +150 euros n'avaient pas lieu d'être et les retirer de la facture. Et pour finir on "oublie" de me rendre ma boite contenant l'écrou antivol, que j'ai dû réclamer. En résumé, à fuir absolument. Entre la tentative de vol de 150 euros, le manque de professionnalisme et la mauvaise foi, c'est extrêmement inquiétant d'y laisser son véhicule. J'étais client depuis plusieurs années et avais déjà eu une expérience très désagréable lors d'un changement de distribution où un grosse bulle d'air avait été laissée. C'est la fois de trop, je ne remettrai jamais les pieds dans ce centre et ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par LUCY G. *

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Avis affichés par ordre chronologique