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Résumé des avis
FEU VERT ANGERS est apprécié pour son accueil chaleureux, des prestations de qualité et une équipe professionnelle, rassurant ainsi les clients sur leur confiance en services.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLe18 aout, un pneu de ma voiture est crevé. Je me rends à feu vert grand maine, je suis une fidèle cliente.Fin de non recevoir" le planning est complet, on verra de main! " un client du magasin a accepté de changer ma roue de secours...Je vous passe les palabres avec le personnel méprisant.; je suis une dame çagée de 71 ans, ce qui ajoute à cette lamentable mésaventure. Merci Mr Katoa, vous, vous êtes un brave homme, généreux.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et service ; vélo impeccable ; dommage que le technicien n'ait pas pu me donner les conseils de base avant de partir, car absent du magasin.
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéLe collaborateur m'a aidé à trouver le bon filtre à air pour mon véhicule
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéChangement de deux pneus. Obligé de refaire la pression des pneus car sous gonflés.
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiénickel!!!
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai l'habitude de travailler avec Feu Vert Grand Maine depuis des années. C'est pratique pour moi, je passe devant tous les jours et je fais mes courses à côté. Donc bien sûr j'ai pris rdv chez eux pour ma vidange cet été. Première surprise : je ne pense pas avoir eu une personne de Feu Vert Grand Maine au téléphone mais visiblement quelqu'un dans un centre d'appel avec quelques difficultés avec la langue et qui m'a indiqué que je pourrais récupérer ma voiture à 13h, alors que Feu Vert Grand Maine est fermé entre 12 et 14h. J'arrive pour mon rdv de 11h avec un peu d'avance, je fais la queue à l'accueil. Une seule personne est disponible et j'attends 20 bonnes minutes avant de pouvoir donner la clé de ma voiture et signer. Prendre rdv pour faire 20 minutes de queue c'est un concept. Je suggèrerais bien un deuxième comptoir d'accueil pour les personnes qui ont un rdv, pour qui ça va généralement vite. Mais je voyais bien qu'ils manquaient de toutes façons de personnel. Je ne sais pas comment ils peuvent gérer correctement les horaires s'ils prennent les voitures avec 15 minutes de retard. Moi en tout cas ça m'a mise en difficulté. On me dit de revenir la chercher à 11h50. J'avais un rdv important à 13h avec du temps de trajet mais on m'assure que la voiture sera prête donc j'attends. A 11h50 je fais à nouveau la queue 15-20 minutes pour entendre la personne me dire que finalement la voiture ne sera prête qu'à 14h. J'étais donc très embêtée pour mon rdv, j'ai été obligée de l'annuler. J'ai refait la queue en début d'après-midi pour enfin récupérer ma voiture. Ma vidange sans filtre clim m'a coûté 181 euros et un rdv important annulé, 50 minutes de queue. J'ai l'impression qu'il y avait un gros problème d'effectif et j'espère que ça va rapidement s'améliorer.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de mon expérience chez feu vert
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéManque de personnel et mal renseigné
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéfidèle depuis une bonne quinzaine d'années
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéPrix défiant toute concurrence ,bon produits .
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéBien reçu, bien informé, parfait !
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A. A.
29 août 2023
Avis vérifiéNo trustfully, I asked to change only one tyre, they forsed me to by two tyres, and paid over 500 euros, I was traveling to Spain with 5 children, I feel they took advantage of us, not fair, UK are fair, customer service bad.
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A. A.
24 août 2023
Avis vérifiéGaragiste très compétent
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTrès bon services, accueil de qualité, petit bémol les jantes sales après le changement de pneus…
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéVendeur conseil désagréable au possible et de mauvais conseil. Très déçu, d'autant que le produit qui m'a été vendu ne correspondait pas à mon véhicule résultat retour au magasin pour faire reprendre l'article et me faire rembourser. (barre de toit).
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéAimables
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéCelui de Grand Maine a été une expérience catastrophique pour un attelage caravane Merci à celui de Murs érigne pour la réparation Fil mal branché, aucune considération du client J attend un geste commercial du groupe feu vert
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès professionnel, accueil chaleureux de tout le personnel, ponctuel. J'y retournerai volontiers
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