Aller sur le site
Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
-
A. A.
14 mars 2023
Avis vérifiéBon d’achat de 65€ j’ai pu m’acheter mes articles Merci
-
A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéÉquipe accueillante et efficace, prestations demandées abouties.
-
A. A.
11 mars 2023
Avis vérifiéProfessionnel et efficace
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil
-
A. A.
9 mars 2023
Avis vérifiéPour un passage au contrôle technique, surfacturation de réparation pour des pièces (rotules de direction) déjà remplacées 4 ans auparavant dans le même centre malgré la production de la facture. Diagnostic largement incomplet après avoir payer 950€ avant le contrôle technique il reste encore 700 euros de réparation à faire pour la contre-visite. Le véhicule fait un bruit après la sortie du garage. Indications erronées fournies pour les réparations à faire pour la contre visite. Véhicule de 138000 km utilisé 1000 km/an.
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiél'accessibilité ; l'accueil et l'écoute...véhicule pris en charge comme prévu..personnel au top
-
A. A.
7 mars 2023
Avis vérifiébonnes prestations. travail sérieux.
-
A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéParfait, merci au responsable du magasin ainsi qu'à toute l'équipe.
-
A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéEfficacité et rapidité. Personnel aimable
-
A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéun peu déçu du service atelier 2h d attente pour changer 2 roues , le voyant n'a pas été retirer , mon cache moteur qui c est détacher sur la route et on me vole un paquet de cigarette qui était dans ma voiture donc je suis déçu après en réception dans le magasin très bien
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et service
-
A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéParfait !recommande! Gentil serviables à l écoute!
-
A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéMalheureusement, le rendez-vous prépayé pour les pneus a eu trois jours de retard et le changement de pneus (à l'extérieur) avec un cric de voiture a causé des dommages à notre voiture - maintenant je dois m'occuper des réclamations d'assurance et reparations.
-
A. A.
28 févr. 2023
Avis vérifiéPrestation conforme et réalisée dans les délais prévus. Personnel agréable. Seul bémol, le SMS a été reçu deux heures après la fin de l'intervention.
-
A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéEfficaces et supers sympas
-
A. A.
26 févr. 2023
Avis vérifiéIncapable de changer un filtre à gaz oïl je l'ai fait moi même en 10 minutes
-
A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme toujours
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéMerci aux emplyés , en particuluier Raphaël, très customer oriented
-
A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéEfficace!
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéefficace
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
