Aller sur le site
Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour Le seul problème c’est que feu vert n’avertit pas ses clients dès qu’il a reçu les articles en magasin ! C’est moi qui suis allé sur place sans être averti Cordialement
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéAprès quelques petits problèmes le responsable a solutionné rapidement les manquements a mon changement d’embrayage Très commercial et prix intéressant
-
A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéRévision / rapide / personnels agréable
-
A. A.
19 févr. 2023
Avis vérifiéUne équipe bienveillante... Prise en charge parfaite. Merci
-
A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiépersonnel très accueillant
-
A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPratique pour entretenir son véhicule
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéTrès compétant
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéIl m'a fallu 3 rdv pour avoir mes pneus et l'équipe sur place se contredisent et remettent la paroles du clients en question
-
A. A.
5 févr. 2023
Avis vérifiéPetit centre avec un parking très encombré et peu de dialogue entre les employés, dommage difficile de savoir qui a fait quoi sur notre véhicule
-
A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéBonjour, L accueil reste à désiré, pas très aimable à l accueil des ateliers.
-
A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bienveillance pour un service efficace et prise en charge rapide.
-
A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéchangement de plaquettes arrières catastrophique = blocage de l'étrier de frein à main. crevaison lente non résolue, il faut aller ailleurs car pas de possibilité de plonger la roue, ne sont pas équipé alors que la crevaison est prise en compte dans mon contrat je vais devoir payer car je dois aller ailleurs ????
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéQue le service continue ainsi
-
A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéTop mais manque de personnel
-
A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAccès parking un peu compliqué
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil parfait Très bon conseil et à l’écoute du client
-
A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiébien
-
A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
