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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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A. A.
29 mars 2022
Avis vérifiéRendez vous pris pour 9h samedi, et on nous a annoncé sur place que le véhicule serait pris qu'à 15H, la faute serait du site internet pour la prise de rendez vous. Léger bruit à l'avant gauche, j'ai demandé juste une vérification, mais non effectué. Pas de message pour informer que le véhicule était disponible.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéefficace, disponible, accès et parking facile
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon relationnel, très bons services Très bonnes explications Merci beaucoup
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A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiétout a fait satisfaisant
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéComme des personnes attentionnées et réactives.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéCorrect
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéLe personnel est de qualité mais les conditions ne sont pas réunis pour qu'ils travaillent dans de bonnes conditions..
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A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéBien Accueillie, pas de problème
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 mars 2022
Avis vérifiéQue des problèmes pour une simple vidange…je ne recommande pas du tout…mieux vaut payer un peu plus cher mais aller chez un vrai garagiste!!
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéSuper équipe, efficace rapide compétente hyper professionnelle à recommander...
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéEfficace en terme technique, moins en terme de relation clientèle avant vente.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, technicien compétent
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPrix corrects mais compétence moyenne du personnel
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéRapide, efficace, respect du timing...
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéChangement des ampoules de feu avant, il n'y a pas eu de vérification de bon fonctionnement, si bien que j'ai dû revenir car les feux de croisement ne marchaient pas
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