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Résumé des avis
La satisfaction des clients à Feu Vert Antibes se manifeste par un accueil professionnel, une rapidité de service appréciée et des interventions de qualité, même en situation d'urgence. Les prix abordables sont également soulignés, stimulant une première expérience positive pour de nombreux clients.
Réactivité
"Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des…"
Très mauvaise expérience chez Feu Vert Antibes. Beaucoup trop de problèmes, un manque de sérieux et surtout une situation qui aurait pu avoir des conséquences dramatiques. On m'a rendu mon véhicule sans avoir correctement fixé les triangles de suspension, alors que les réparations n'avaient pas été effectuées correctement. J'ai été obligé de me rendre chez un autre garagiste, qui a été choqué de l'état dans lequel on m'avait laissé repartir. Il m'a clairement expliqué que j'aurais pu avoir un grave accident et provoquer des dégâts supplémentaires sur mon véhicule. Comment peut-on laisser repartir un client avec une voiture dans cet état, au risque de mettre sa sécurité et celle des autres usagers en danger ? Heureusement que Sarah était présente pour essayer de rattraper les erreurs et les problèmes des autres. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa patience et son implication. Sans elle, la situation aurait été encore plus compliquée. On est bien loin de l'image rassurante que Feu Vert donne dans ses publicités à la télévision avec son chat ! Entre la publicité et la réalité sur le terrain, il y a un monde. La sécurité des clients devrait être une priorité absolue, pas une option. Un grand merci à Sarah, mais une énorme déception concernant la qualité et le sérieux des interventions mécaniques.
"Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en…"
Bonjour, à chaque fois que je me suis rendu Dans ce garage, j'ai toujours eu des problèmes. Dernièrement lorsque j'ai emmené mon véhicule en révision, un de vos clients m'a conseillé de ne pas faire réparer mon véhicule chez vous. Lorsque j'ai récupéré mon véhicule, ils n'ont pas eu le temps de changer mon filtre à gasoil, Sur une révision complète. Heureusement que la responsable, je pense qu'elle s'appelle Stéphanie, a été très commerciale, ce qui me calmé rapidement.
"Prise en charge rapide, à l écoute avec des propositions d échelonnement pour le paiement des factures, contrat d entretien tres intéressant"
Expertise des équipes
"Niveau prix très correct, vendeurs très à l'écoute, pris en charge dans les meilleures délais."
"Excellente entreprise et employés très qualifiés"
"1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement,…"
1h30 d'attente malgré un rendez-vous pour m'entendre dire il faut changer de disques arrière… Rendez-vous fixé une semaine plus tard pour changement, plaquettes et disques. Technicien extrêmement désagréable, véhicule rendu sans remise à jour du témoin, frein. Pas de couvre volant de protection (volant sale), Protection chaussures, rester sur le siège et même pas utiliser. J'attribue les deux étoiles uniquement pour l'accueil.
Accueil et amabilité
"Sérieux rapidité très bon accueil"
"Accueil service parfait"
"Personnel professionnel et actif"
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéBonsoir, accueil service atelier à revoir pas très agréable après une révision de 500€ ou moindre. Affaire des efforts pour l acceuil clientèle.
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéhp acheté sur internet avec retrait dans les 2 h sur place, ils n'étaient pas au magasin , attente d'une semaine pour les avoir
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéRéactivité et sympathie.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiébon service
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéEquipe professionnelle et sympathique
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéCentre feu vert efficace.
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéplages horaires assez étendues, bien que ce soit ouvert du lundi au samedi
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDe vrais professionnels
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A. A.
22 févr. 2022
Avis vérifiéDéçue forcing sur des prestations de non urgences, j'y retournerai pas !
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A. A.
21 févr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, attentif , à l’écoute et en recherche de solution compétitive ! Régis a été au top à chacune de mes demandes. Et pourtant ma problématique n’était pas simple à résoudre.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéAimable travail sérieux
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéÇa m'énerve de devoir obligatoirement donner mon avis écrit, les petites étoiles suffisent...on va faire réparer sa voiture....
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTravail sérieux et rapide
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis venue faire ma révisions de voiture, on m'a dit que l'on m'enverrais un message lorsque celle-ci serait finis. J'ai attendu 2 heures et j'ai du appeler car l'on ne m'a jamais envoyé de message me disant de venir récupérer ma voiture. Cependant l' accueil reste très professionnelle et le personnel est aimable.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBien placé et bon accueil
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéhoraire RDV respecté pas de surprise montant prestation indiqué avant travaux
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéFranchement pas top depuis la révision j’ai tout les indicateurs orange qui s’allument sur mon tableau de bord et la seule solution est de voir avec le constructeur … c’est dommage pas à la hauteur d’un concessionaire ça justifie peut-être le tarif intéressant !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiébien
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