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Avis clients de Feu Vert Athis-Mons

4.3 / 5

Calculé à partir de 156 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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    FEU VERT ATHIS-MONS

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Informations Feu Vert Athis-Mons

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    FEU VERT ATHIS-MONS

  • Société

    FEU VERT SAS

  • Description

    En 4 ou 2 roues, nos équipes assurent votre mobilité au meilleur prix, rapidement et près de chez vous. Entretien, services, réparation et équipement. Devis gratuits et RDV en ligne sur feuvert.fr ou dans l'un de nos 354 centres auto. feu Vert, Rien ne remplace l'Expert.

  • Adresse

    Parking C. CIal Carrefour 91200 ATHIS-MONS

  • Website

    https://www.feuvert.fr/

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Feu Vert Athis-Mons

  • 5 / 5
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    Très aimables serviables et pro comme à aurillac d’ailleurs J’ai pris la cartes de fidélité pour le changement des amortisseurs à programmer bientôt merci 😅

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN F. *

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  • 1 / 5
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    diagnostic climatisation incapable de déceler la panne. A quoi sert-il de l'appeler diagnostic si au final on ne sait pas ce qu'à notre véhicule??

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE D. *

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  • 1 / 5
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    Trop d attente et pas compétant c’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE A. *

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  • 2 / 5
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    RDV raté. Attendu plus de deux heures et filtres habitacle non disponible

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *

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  • 5 / 5
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    CONTACT SUPER , RDV RESPECTER , JE GARDE CE CENTRE POUR MES ENTRETIENS

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C. *

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  • 3 / 5
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    Temps de l’intervention sur le véhicule, pas respecté + aucune explication sur le défaut détecté

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT B. *

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  • 5 / 5
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    J'ai trouvé le type de produits que je venais chercher. Toutefois, il n'y avait pas beaucoup de choix concernant les tapis de sol pour une Opel avec les attaches (1 seul produit). Rien de particulier à dire concernant l'accueil du personnel qui a été poli et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT C. *

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  • 4 / 5
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    ///

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne prestation et personnel très aimable.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU B. *

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  • 5 / 5
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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC T. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Malgré l'affluence du vendredi , les clients sont servis rapidement et avec courtoisie et professionnalisme. Jai pu retirer ma commande internet passée 2h plus tôt .

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE E. *

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  • 5 / 5
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    Bonnes prestations et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES L. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et intervention rapide et soignée.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe compétente à l'écoute et de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 5 / 5
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    Tres professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE L. *

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  • 4 / 5
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    Les techniciens se démènent comme de beau diable, pour satisfaire la clientèle, mais leurs demander d'assurer aussi la facturation, cela vient au détriment du public.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P. *

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  • 5 / 5
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    Bonne accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT D. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES V. *

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  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait depuis plusieurs années

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE L. *

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  • 4 / 5
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    C'est bien . Excepté la prise de rendez-vous que j'ai pris sur internet et qui n'est pas soumis à la disponibilité du produit. Pour améliorer le service quand on prend un rendez-vous il faudrait demander au client de s'assurer que le produit est disponible à la date du rendez-vous. Cdlt

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 1 / 5
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    Bien pour les réparations faciles vidanges et autres mais défaut mécanique signalé erroné. Par contre probleme mécanique de suspension PAS détecté!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que vous considériez que votre expérience ne fut pas optimale. Nous espérons néanmoins vous accueillir de nouveau dans notre centre et restons à votre écoute pour échanger sur votre expérience. Le Directeur

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX H. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe toujours serviable et pourtant y'a du monde ;-)

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 4 / 5
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    ABCDEF............

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité du traitement de ma demande

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *

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  • 4 / 5
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    Bien dans l'ensemble

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 4 / 5
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    Montage d'un attelage non conforme à la description du site internet, par contre l'équipe d'athis a tout fait pour monter et démonter (comme je n'ai pas voulu le garder) et rembourser ! Merci à l'équipe de feu vert athis

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C. *

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  • 1 / 5
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    retrait en 2h prévu et délai non tenu pas de mail quand la commande est prète pas de commande trouvée même avec le numéro

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant et serviable, colis très encombrant ( porte vélo plateforme) ont aider à apporter tous les articles jusqu’à ma voiture. Rien à redire, top !!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service. Très bon produit. très satisfait de mon expérience avec eux, allant habituellement chez la concurrence (par proximité), je vais devoir changer mes habitudes!

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE R. *

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  • 4 / 5
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    très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 3 / 5
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    Pas vraiment d'avis sur cette question

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *

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  • 5 / 5
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    Tres bonne accueil vendeur a notre écoute et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *

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  • 4 / 5
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    Feu Vert est trés compétitif au niveau du tarif des piéces et des réparations .Le personnel est trés réceptif à l'écoute du client et font un travail trés professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et sourire en arrivant! Que demandez de plus

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS R. *

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  • 4 / 5
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    bon accueil ,service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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  • 5 / 5
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    RDV à l’heure et d"lai ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *

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  • 5 / 5
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    J'ai eu affaire à des personnes très serviables malgré beaucoup de travail.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel qui se démène pour satisfaire la clientèle au mieux

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE O. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite des délais, tarifs

    Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 5 / 5
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    Vendeur disponible pour conseils et tarif correct, (achat batterie).

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN N. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *

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  • 4 / 5
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    Commander sur le net des enjoliveurs puis les récupérer en magasin, sur place le modèle et en rupture donc j'ai pris un autre modèle qu'on a pas proposé et conseiller. Le vendeur a été été correct, polis ce qui fait plaisir, donc je suis satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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  • 2 / 5
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    aucune communication apres la répration qui d'ailleurs n'a pas été fait, j'ai toujours le meme souci.

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *

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  • 4 / 5
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    Aucun

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE A. *

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  • 5 / 5
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    Accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 4 / 5
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    Prise en charge sans rdv bonne accueil.. Attente un peu longue mais bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE B. *

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  • 4 / 5
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    magasin satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Accueil agréable prestation rapide et efficace. Prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J. *

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  • 5 / 5
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    .......

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, conseil, rapide et professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND D. *

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  • 4 / 5
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    Feu vert correcte.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ M. *

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  • 4 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 5 / 5
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    Super magasin avec des personnes à l'écoute et super ambiance je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

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  • 4 / 5
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    je conseille meilleur communications entre les employés mais satisfait par ensemble.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE M. *

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  • 1 / 5
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    Venu pour une vidange et echange de pneus, je repars avec un bruit de casserole au niveau du moteur.que je n'avais pas en arrivant. Je reviens , la persone prends le temps de l'essayer et on me dit que la voiture est vielle et probablement un probleme d'amortisseur. Je repars donc tres deçu. En allant chez un garagiste , celui ci me dit qu'une vis avait été casse et le pas de vis forcé lors du remontage de la plaque sous le moteur et imposiible de retiré la vis cassé , d'ou le bruit de la plaque qui tient sur 3 vis. La personne de Feu vert aurait pu me le dire.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 4 / 5
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    Établissement correspondant à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE J. *

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  • 5 / 5
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    disponibilité, efficacité, prix intéressants, amabilité TB

    Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *

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  • 4 / 5
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    Très bon service, un peu long en cette période

    Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE C. *

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  • 3 / 5
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    doivent rendre la voiture à 16 heure 30 disponible au moins 1 heure aprés

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE D. *

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  • 4 / 5
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    Accessibilité. Prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE L. *

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  • 4 / 5
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    Équipe a l'écoute et disponible pour résoudre mon problème d'écrous antivol de roue. Encore merci.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable et disponible,en tant que client fidéle et adhérent au contrat entretien feu vert.

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE N. *

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  • 5 / 5
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    Un centre auto. Très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 2 / 5
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    DEFAULT CLIMATISATION NON DONNER AVEC PRECISION

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE H. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur Y, Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Permettez nous toutefois de vous préciser que les pièces à changer sur votre véhicule figurent sur votre facture; il s'agit de vos tuyaux haute et basse pression. Cette incompréhension provient probablement d'un problème de communication que nous ferons attention à ne plus reproduire afin de ne pas induire d'autres clients en erreur. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Au plaisir de vous revoir, votre Centre Auto Feu Vert Athis-Mons

  • 5 / 5
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    Merci à toutes l'équipe de feu vert qui m'a aidé à régler quelques bricoles afin de monter deux pneus avant de ma Seat équipe tres professionnelle j'y retournerais les yeux fermés d'autant que les prix sont très intérrésants Merci encore

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 4 / 5
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    Accueil et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    123

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *

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  • 5 / 5
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    De bons conseils et équipe sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *

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  • 4 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 2 / 5
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    Les plaques d immatriculation ont été mal posées

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Monsieur J, J'en ai bien pris note lorsque vous êtes revenu nous voir pour mettre 2 rivets supplémentaires, et comme je vous l'ai expliqué, nous nous remettons dans les mêmes trous que l'ancienne plaque pour ne pas faire une multitude de trous dans votre pare-choc. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous, L'équipe Feu vert Athis-Mons

    Réponse de Éric G
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    Oui je suis d accord, vous avez refait 2 nouveaux trous plus larges mais les rivets ont eté mal posés et la plaque avant ne colle toujours pas correctement à la carrosserie.

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE S. *

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  • 4 / 5
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    Acceuil sympa. Prix un peu cher selon prestation, mais ca depend des cas. Choix sur place des articles.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *

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  • 4 / 5
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    Personnel très agréable et compétent Par contre merci de faire remonter qu'il est anormal de ne pas avoir pu bénéficier de la reprise de l'ancienne batterie avec un bon d'achat de 15 euros en ayant réservé ma batterie sur le site et payé en magasin ???

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE A. *

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  • 3 / 5
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    Compliqué d'voir les infos sur la réparation demandée (je suis venue pour une crevaison lente à cause d'un bout de métal dans le pneu, ce n'était ce bout de métal qui faisait la fuite alors personne ne l'a enlevé du pneu et j'ai du aller demandé ce qui avait été fait après avoir récupéré le véhicule), je découvre à la lecture de la facture que le contrôle technique aurait du être fait quelques jours plus tôt (c'est à moi de le savoir là dessus pas de soucis) mais un conseil dans le suivi clientèle aurait été au top ... ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. J'ai fait ma dernière révision là bas sans problème et il m'on dit de changer les pneus. Je suis revenue changer les 4 pneus et comme par hasard les plaquettes de frein étaient à changer ... 10 jours après la révision !!.... oui ils m'ont fait une offre commerciale mais cela laisse un arrière gout "d'à peu près ".

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame C, Merci pour votre commentaire, nous allons tout mettre en oeuvre pour nous améliorer sur les dysfonctionnements que vous décrivez. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous :) L'équipe Feu Vert Athis-Mons

  • 5 / 5
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    Très professionnel très bon résultat et surtout à l écoute de leurs client

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *

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  • 5 / 5
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    C'est tres bien le service d'accueuil et bon conseilles

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *

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  • 5 / 5
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    L'accès au parking du garage n'est pas très pratique car il faut entrer dans le parking du supermarché Carrefour pour cela.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *

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  • 3 / 5
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    Bon accueil au service du client

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Olivier G, Merci pour votre commentaire et encore désolés pour notre retard. Abientôt! L'équipe Feu Vert Athis Mons

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE M. *

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  • 3 / 5
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    Deux rendez-vous raté en trois mois, ça fait beaucoup, en janvier 2020, révision de mon véhicule Twingo rendu avec deux heures de retard autre rendez-vous en mai 2020, véhicule rendu avec une heure de retard, à chaque fois, heureusement, un geste commercial a été appliqué.....

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Patrick C, Merci de préciser le geste commercial par rapport à notre retard. Comme vous avez pu le voir, la reprise est difficile pour tout le monde. Encore toutes nos excuses. L'équipe Feu Vert Athis Mons

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    Il y avait 45mn de retard. On m'avait 17h30 et j'ai récuperé le véhicule 18h15

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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    Je renouvelle ma confiance à l équipe de athis Mons. Un point c est tout. 😎

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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    Des arnaqueurs, ils ont voulu me changer les 4 pneus juste parceque les bouchons de valve étaient coincés. Avec une pince et une clé, je les ai defaits en 2 minutes !!!

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE M. *

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    Réponse de feuvert.fr
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    Bonjour Madame L, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfaite de votre visite :'( Il y a une erreur sur la retranscription, ce ne sont pas vos pneus qui ont été changés mais vos bouchons de valves. Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de clarifier la situation et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir L'équipe Feu Vert Athis Mons

    Réponse de Juliette M
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    Je vois que vous suivez vos dossiers avec attention !! Pour info, ni les pneus, ni les bouchons ont été changés. Mais changer les pneus étaient envisagés car votre mécano n’a pas été capable d’enlever les bouchons de valve, alors qu’il m’a fallut deux minutes pour y parvenir

    Réponse de Juliette M
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    Je vois que vous suivez vos dossiers avec attention !! Pour info, ni les pneus, ni les bouchons ont été changés. Mais changer les pneus étaient envisagés car votre mécano n’a pas été capable d’enlever les bouchons de valve, alors qu’il m’a fallut deux minutes pour y parvenir

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    Le personnel est très accueillant, le délai de prestation est correcte, seule inconvénient on ne vous prévient pas pour vous informer que votre voiture est prěte et sur les horaires d'ouverture. J'avais rendez-vous à 11h pour une réparation de pneu, on a pris mes coordonnées téléphoniques pour me prévenir lorsqu'elle serai prěte. Je suis allée faire des courses le temps de la prestation ( pas de salle d'attente) au centre commercial à côté. Vers 13h10 n'ayant toujours pas eu d'appel ou de messages, je me suis rendue à Feu Vert et à ma grande surprise ils avaient fermé. Ma voiture était prěte et garée dans le parking extérieur mais je ne pouvais pas la récupérer!!! Il fallait attendre l'ouverture à 14h, j'ai dû rentrer en bus chez moi et revenir la récupérer. L'explication qui m'a été donné c'est qu'il existe des beugs lors des envois de messages et qu'ils arrivent avec du retard. 5 jours après j'attends toujours le mien🤔

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *

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    Avis mitigé, plusieurs fois déçu, Polissage des phares, obligés d effectuer la prestation car le résultat était déplorable. Mieux la seconde fois mais résidu du produit un peu partout dans le compartiment moteur. Prestations frein et disques, par d'essai du véhicule par vos équipe, retour en atelier car disques voilés. Dernière intervention, traitement pollution RAS

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID A. *

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    superbe

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE D. *

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  • 4 / 5
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    Pour ma part et mes proches magazin de proximité avec tout ce qu il faut pour la voiture et la mécanique. Trés pratique et trés sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    A l’écoute, équipe très sympathique. Prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 4 / 5
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    Tres bien et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 4 / 5
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    Plus dispo pour répondre au téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P. *

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  • 4 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *

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  • 4 / 5
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    Attente un peu longue pas très bien organisé mais dans l ensemble intervention bien

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *

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