Avis clients de Feu Vert Athis-Mons

Évaluations clients Feu Vert Athis-Mons

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pneus / commande honorée, date de la pose respectée, ras

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, continuez comme ça...

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  facile d'accès et prestations effectuées dans les règles de l'art

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Communication client désastreuse... On me téléphone pour annuler ma commande car sois disant un dépôt de Michelin a brulé, mes pneus ne sont pas disponibles, mais on essaie de me refourguer une autre marque ! Je téléphone au service client Michelin (0800 904 555) qui m'assure qu'aucun entrepôt de la marque n'a brulé ! On me prends pour un lapin de 3 semaines chez Feu Vert Athis Mons ! Je recontacte Feu Vert Athis Mons très mécontent et leur donne cette info, et là en menaçant d'appeler votre siège commercial, par miracle les pneus seront disponibles le lendemain du rdv prévu (soit le samedi 3/12 au lieu du 2/12)... Lamentable. Le lendemain de la pose je me suis aperçu que mes bouchons de valves alu d'origine (TPMS) ont été remplacées par de vulgaires en plastique noir.... Tout cela pour vous signaler le peu de relationnel client de cette franchise, et pas du tout enclin a y remettre mon AUDI A6 !

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vite fait, même pas une heure et demi pour faire une révision B3 sur une Mercedes 220 CLA, et 2,5 fois moins chère. Bravo, Feux vert

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon services dans leur domaine...

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  lamentable ! Achat en ligne : sur la photo et le descriptif j'ai bien une photo de galerie pour twingo. Au retrait c’est juste deux barres, sans fixations ! Et les fixations... Pas disponibles ! Déplacement pour rien, merci pour les km et temps perdu.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour cet avis détaillé. Nous ne manquerons pas de faire suivre votre message à l'équipe concernée afin d'améliorer l'expérience de navigation sur notre site. Bonne journée, l’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Rien a dire

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon services

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Ils n’ont pas verifier la pneumatique alors que j’ai bien laisser les ecrous antivol sur la place passager.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Grossière erreur de gonflage Le monteur n'a pas vérifié la pression de gonflage et sans se poser la question a gonflé ENVIRON comme une voiture alors qu'il s'agit d'un utilitaire aménagé (camping-car). Arrivé chez moi j'ai remarqué que les pneus paraissait sous gonflé. Résultat Pression de gonflage par Feu- Vert 2.5 bars Pression préconisé par Volkswagen 4.5 bars Il s'agit d'une faute grave car j'aurais très bien pu partir faire de l'autoroute et éclater un pneu .

  Avis du 30/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil , courtoisie,et rapidité

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'expérience avec Feu Vert a été très concluante. D'ailleurs j'ai recommandé Feu Vert à une amie. Et moi je suis venue chez Feu Vert sur les recommandations de mon mes neveux qui vont dans ce garage pour toutes interventions sur leurs véhicules.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prise en compte de mon problème mais assez d information sur la réparation realise

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop commerciale

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il y'a des bonnes affaires je recommande fortement merci à vous

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité des travaux

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Désagréable, pas de paroles sur ce qu’ils disent

  Avis du 25/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  proche de mon lieu de travail

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, pas d'attente au comptoir. Pousse à la consommation!

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  qualité prix très bien

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, et très réactif 👍

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon suivi

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Venue pour un changement de pneus et un réglage de la géométrie du train avant, je suis totalement satisfait de la partie concernant les pneus, mais beaucoup de celle concernant la géométrie. La géométrie a été sur-corrigee, le avant l'intervention le volant était incliné sur la gauche, après il était sur la droite et la direction tirait à gauche. Malgré une deuxième intervention, gratuite, la géométrie n'est pas parfaite. J'ai du coup renoncé à demander une nouvelle intervention et il est très peu probable que je revienne chez Feu Vert, même si les prix sont attractifs.

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Sachez que nous avons une obligation de résultat et je vous invite néanmoins à revenir nous voir pour re-refaire votre Géométrie par notre Chef d'Atelier en personne. Bien sincèrement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 14/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe accueillante et courtoise. A l'écoute des clients

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans l ensemble correctement

  Avis du 07/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Ne pas attendre la fin du contrat d'entretien et que le client ne souhaite pas renouveler pour des raisons de distance kilométrique, pour signaler plusieurs anomalies et faire de la vente à outrance.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Je pense que vous du mal comprendre, nous vous avons contacter pour vous offrir 1 mois gratuit sur votre contrat d'entretien. Nous avons également noté que vous déménagiez d'athis-mons. Ceci était juste une proposition. Nous sommes désolé de cette incompréhension. Bien sincèrement. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  J'habite Paris XIV et j'ai pris l'habitude de faire suivre mon véhicule dans ce centre. Sérieux et efficacité sont de mise dans cet atelier et je le recommande, en effet, je dépose le véhicule je fais mes courses au supermarché voisin et à peine fini que l'on m'appelle pour récupérer ma voiture. Le travail y est soigné et sans mauvaises surprises.

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  SATISFAIT DU TRAVAIL

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien et pros

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Manque de sérieux et de professionnalisme de l'ensemble de l'équipe de Feu vert C'est effrayant de voir un accueil aussi médiocre et de grandes gueules

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Egalement, je ne comprends pas trop votre commentaire sachant que votre achat porte sur du lave-glace ??? Le Directeur

  Réponse de A A

  

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  M le Directeur, J'ai répondu a une enquete sur votre centre d'Athis Mons, effectivement j'ai acheté du lave glace mais s'il vous plait, prenez un peu de recul pour vous rendre a quel point l'accueil est pitoyable dans votre centre ET la vision de votre centre Feu Vert est encore plus dégradée coté réparation. Vous restez libre de vouloir l'ignorer si cela vous rassure mais dans ce cas ne demandé pas l'avis de vos clients. Bien cordialement. Patrick Charpentier

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• 4 / 5

  

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  TBien

  Avis du 24/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe au top qui cherche à assurer la satisfaction des clients.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité de service

  Avis du 18/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  j'ai payé en ligne pour un seul pneu et sur place ils m'ont imposer de changer des deux sous la menace de ne pas réaliser la prestation, il s'agit de vente forcé.

  Avis du 05/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable de bout en bout

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Meilleur prix sur le marché et ponctualité dans la mise à disposition

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 23/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi. Rapide et efficace

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Feu vert est une bonne alternative au garage concessionnaire lorsqu'on a un petit budget mais qu'on recherche quand même une certaine qualité de travail

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ras

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, Bonne prestation

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon centre…jamais de soucis

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation, bon accueil.

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 23/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  moyens de paiement insuffisant, n'accepte pas les chèques !! impossible de régler sur place en ligne

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil ,équipe souriante👍 très bonne explication sur l'état de la voiture.

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse écoute serviabilité

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Assez proffesionnel

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide efficace et ils sont vraiment professionnels sur les contrôles sans vous obliger à quoique ce soit

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 29/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, fiable rapide et très bien reçu

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Plus Cher qu’à Paris pour une vidange et des filtres. Je gagne 300€/mois, j’ai payé 254€ c’est trop.

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert, par contre je ne comprends pas votre attitude, en effet, vous avez passé commande en date du 25 Août 2022 pour la révision de votre véhicule pour un montant de 254 Euros, en versant un accompte de 50 Euros pour commander les pièces. Nous avons réaliser votre révision le samedi 27 Août 2022, et le Lundi 28 Août 2022, vous dites que c'est trop cher ???? Vous connaissiez le montant depuis le début, on ne vous oblige en rien vous pouvez aller à Paris si c'est moins cher. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  Prise en charge des travaux rapidement

  Avis du 06/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les conseillers donne des bons conseils pour les véhicules. Très réactifs. Je recommande

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Répond parfaitement à notre demande

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai comparé avec Norauto et les autres et finalement j'ai choisi Feu vert car un poil moins cher. Bonnes prestations. Remplacement des plaquettes AV Purge liquide frein changement filtre habitacle

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Proximité, Très bon accueil.

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Oui très bien, rapide et efficace.

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 05/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire ils font leur boulot

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  A l'écoute du client

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je vous recommande vivement cette centre.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 02/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les équipes sont très accueillantes et très sympathiques, ce qui n'est pas le cas dans certains établissements avec la clientèle féminine.

  Avis du 10/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Manque de détail sur les travaux à venir

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Inninin

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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  Tous les centres ne se ressemblent pas malheureusement ! Je recommanderai le centre d' Athis Mons... alors que j'ai un centre à proximité mais qui malheureusement à bâtir... du fait du peu d'intérêt porté au service client... sans parler du soin des autos... une honte !

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Vendeur très sympa et produits à bon prix

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  Personnelles respectueux et très professionnels . Merci à vous 😁

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  RAS Parfait

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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  Merci

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Super !

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par A A. *

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  Excellent accueil

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  Tout parfait : l'accueil, la compétence, les explications, le respect de ma demande, le prix. Merci

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  C'était un achat en ligne mais le vendeur a répondu à mes différentes question et ma surtout confirmé que j'avais bien pris la bonne pièce.

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Une enseigne bien sérieuse

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Suite à une révision, propositions de 2 devis supplémentaires directement sans dire ce qui avait été fait. Et ces 2 devis étaient finalement pas bligatoires, un vrais pousse à la consommation. Si pas de questions, j aurais payé pour des choses non obligatoires et n impactant pas la sécurité du véhicule.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez-vous rapide, personnel très accueillant

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par A A. *

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  Très efficace;rapide.

  Avis du 17/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  L’entretien semble complet. Le bilan écrit le confirme. Je regrette qu’aucunes explications ne soient données sur ce bilan. Je regrette également de ne pas avoir été prévenu que mon véhicule était prêt ( pas de sms)

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Travail bien exécuté, rapide,

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Des gents serrieux et serviables

  Avis du 12/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super prise en charge !

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil de Patrick

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  accueil et conseil excelent, le soin laisse a désirer.

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique