Avis clients de Feu Vert Athis-Mons

Évaluations clients Feu Vert Athis-Mons

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  Top

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceuil , service

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et prestation sérieuse

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le centre n'ait pas toutes les pièces nécessaire à cet entretien

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Centre sérieux

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et prise en charge rapide

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympa. Il devrait y avoir une file d’attente pour les personnes qui ont pris rdv sur internet pour éviter de faire la queue sinon a part ça très bon centre

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide ,bon rapport qualité prix, dommage que les points de révision notés en ligne soient différents a ceux de réalisés en atelier (36 au lieu de 70)

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement contente

  Avis du 02/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 01/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très serviable rien à dire

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Du jour de la prise de rdv mon époux a demandé que les pneus avant de mon véhicule soient changés. Il a ramené l'ancien contrôle technique afin que les défauts decelés soient réparés. Le jour du rdv l'employé qui m'a reçu m'a présenté un devis sans les pneus. J'ai représenté l'ancien contrôle technique la personne m'a répondu qu'il n'y avait pas besoin. Un peu plus tard mon époux a reçu un message disant que des réparations supplémentaires étaient à prévoir celles de l'ancien ct. Si dès le départ j'avais été écouté j'aurais pu récupérer mon véhicule plutôt et évité une perte de temps inutile. Mon époux est un client fidèle mais pour une première fois je suis déçue donc je réfléchirai avant d'y ramener mon véhicule même si les réparations ont été faites correctement

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur

• 5 / 5

  

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  produit conforme et délai de livraison respecté. personnel disponible et accueillant

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux aimable

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Prise de RDV à 9h00n sur place on me dit que ''l'ordinateur'' a décalé le RDV à 14h00, bien sur je ne suis pas prévenu, et qu'il manque une pièce pour la révision (RDV pris il y a plus d'une semaine) et bien sur non prévenu, je laisse quand même la voiture qui est révisée dans l'heure ????? j'ai du mal à comprendre. a noter j'utilise feu vert pour les petites interventions( révision, pneu), pour la mécanique je préfère aller chez des professionnels

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Manque de professionnalisme à la fois pour l’accueil et pour la partie technique

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• 4 / 5

  

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  accueil et réponse technique

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• 4 / 5

  

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  Diagnostic Clim à pris raisonnable, personnel accueillant et délais dans la moyenne : 1h pour un diagnostic sans rdv. Seul reproche : pas de réparation en cas de fuite détectée. Le centre d’Athis Mons n’est pas équipé pour effectuer ce type d’opération. Bien dommage j’aurais été partant pour leur laisser mon véhicule. Du coup obligé de trouver une autre enseigne qui s’en occupe autour de chez moi. D’où l’étoile en moins.

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS professionnelle

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit.

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv très rapide, pas d'attente Efficacité, accueil sympathique

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans le ensemble bien sauf pas de SMS reçu

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande en ligne bien réceptionnée

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un bon accueil des salariés et je suis satisfait du travail réalisé

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• 4 / 5

  

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  Commande simple rapide

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• 5 / 5

  

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  tres bonne entreprise

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• 5 / 5

  

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  Rapide, précis et conforme. Merci

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• 5 / 5

  

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  Commercial et mecano super

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, tout est OK

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• 1 / 5

  

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  Prestation payée sur le site WEB pour un forfait "climatisation" mais non honorée par le garage. Mécanicien de piètre qualification! Pensez à vérifier votre véhicule dès sa sortie de l'atelier. Heureusement que le patron a été à l'écoute de mes réclamations et consciencieux de son métier, il a pu rectifier la prestation douteuse de son employé.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 26/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien rapide et bon accueil

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil, et excellente efficacité

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• 4 / 5

  

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  ….abc

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• 5 / 5

  

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  Prestation rapide

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseil, rapidité et efficacité

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• 4 / 5

  

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  Très bon travail.

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• 4 / 5

  

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  ras

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• 4 / 5

  

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  J'ai obtenu toutes les réponses à mes questions.

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• 5 / 5

  

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  Bon produits

  Avis du 29/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

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• 4 / 5

  

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  Bien.

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel sympathique , prestations réalisées à temps

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• 5 / 5

  

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  équipe l'écoute

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  tres satisfait

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Non

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• 4 / 5

  

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  Prestations eco vert et clim. Pas de surprises. Personnel très sympa et pro.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 10/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service professionnel et prix intéressants

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et réponse rapide à nos interrogations

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide , équipe à l’écoute et très professionnel .

  Avis du 21/05/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prix garage et prix internet pas les même très dessus.

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• 5 / 5

  

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  De confiance

  Avis du 17/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Professionnel. Réparation rapide.

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rendez vous facile, devis fait au plus juste, si acte à faire en plus contact immédiat pour accord, délais parfaitement respectés

  Avis du 14/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble 👍🏿

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil plutôt sympathique et prestations conformes

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• 5 / 5

  

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  excellent accueil . pas de vente forcée ce qui pour moi est tres important. intervention rapide. concernant le delai d attente et l attente avant que l on me renseigne j ai mis la moyenne dans le questionnaire car comme partout les personnes qui vous accueillent doivent s occuper de vous et repondre sans cesse au telefone. bref faire tout avec peu de moyen mais c est maintenant l usage courant

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service Feu vert au top

  Avis du 09/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Top

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très pratique efficace et accessible. mes pneus étais en stock

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• 2 / 5

  

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  Je suis venu pour un problème que j’ai bien expliqué lors de la prise de rendez-vous. Lors de mon arrivée à l’atelier, il n’y a eu aucune analyse de mon véhicule pour identifier d’où venait ce problème. L’équipe a réalisé une tâche qui n’a donc pas réglé ce problème, et je suis reparti sans une piste claire sur ce qui pouvait vraiment résoudre ce problème. Je tiens à préciser quand même que l’équipe est très accueillante et agréable mais malheureusement, elle n’a pas été très professionnelle sur ce coup là.

  Avis du 28/04/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  probléme avec un embrayage que j'ai fait chez vous.

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Comme vous avez pu le constater, le probleme venait de votre emetteur d'embrayage et non de l'intervention réalisé dans notre atelier. Le Directeur du centre

• 5 / 5

  

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  Personnel attentif et professionnel

  Avis du 26/04/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Me donner de bon conseil è entretien et longévité de moteur

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• 5 / 5

  

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  Aimable et pro

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 12/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable, vendeurs avenants et compétants.

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• 5 / 5

  

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  personnel serviable

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Correct

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• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 16/04/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rendez-vous et délais de restitution respecté

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• 5 / 5

  

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  fiable, jolis tableaux de l'expert.

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• 3 / 5

  

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  Feu vert fait de la vente forcée, ce que j’ai pas remarqué chez norauto Si j’étais pas mécano je serais peut-être tombé dans le panneau

  Avis du 10/04/2022, suite à une expérience du 31/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ils sont honnête il ne pousse pas a la consommation

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil équipe disponible et aimable

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• 4 / 5

  

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  Personnel toujours à l'écoute. Travail bien fait

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• 4 / 5

  

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  Il y avait une offre de soit 10% soit un bon d'achat de 30€ sur le site. Sauf que ce n'est pas la meilleure offre qui est proposée au client. C'est dommage mais je recommande tout de même

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• 5 / 5

  

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  Personnel compétent

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et disponibilité Rapide et efficace

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• 1 / 5

  

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  J'arrive pour faire l'entretien de ma voiture, je prend le forfait plus cher pour garder la garantie constructeur, au final ils font la moitié des prestations en me disant qu'ils ont pas la clé pour changer les bougies Je n'ai qu'une banale golf de 2017. C'est de la publicité mensongère. A aucun moment ils me disent on est désolé du désagrément. C'est juste que voulez vous qu'on fassent on a pas la clé. Je ne recommande pas

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• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique .

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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  Rien a dire sur l accueil et la prestation elle même , mais 77 EUROS , pour changer " ampoules grillées.......'est carrement très cher. Prochaine fois, je les changerai moi meme, ou je trouverai un autre prestataire.

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par A A. *

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  action efficace pas de problème

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par A A. *

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  Très satisfaite de l intervention

  Avis du 26/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Bonjour bien reçu devis

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Pour le changement de pneus avant, je constate qu'en plus de la pose, on compte 70 € pour un réglage de parallélisme. Or après vérification par le technicien, ce n'était pas du tout nécessaire. Alors pourquoi le facturer d'emblée ??? Ce supplément n'est pas "proposé" mais imposé si on y fait pas attention. Quel abus...

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Les travaux ont été effectué rapidement. Le personnel croisé ne c'est pas montré des plus agréable, dommage. De plus, malgré l'expertise qu'ils ont fait, mon voyant rouge pour les air bag est toujours présent.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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  Pas de problème particulier

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par A A. *

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  magasin de proximité très pratique pour moi avec le service click & collect

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par A A. *

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  Très bon accueil. Délai rapide de la prestation.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  A chaque visite l'atelier propose des prestations supplémentaires et pas justifiés. Exemple lors de ma dernières vidange l'atelier propose le changement des plaquettes arrières. J'ai moi même contrôlé et elles sont usées à moitié. Vu le faible kilométrage fait elles vont durée plus 'un an. Ce n'est qu'un exemple. Je retourne dans ce magasin car il est très proches de mon domicile.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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  c'est toujours pareille vos publicités de remise sur les pneus ne marchent que sur des petits pneus mais jamais sur les pneus larges des voitures puissantes et c'est bien dommage car il serait facile d'adapter des remises moins importantes et vous auriez beaucoup plus de clients

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par A A. *

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  Très propre et beaucoup de choix!

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par A A. *

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  Le prix annoncé sur internet lors de la réservation a presque doublé une fois en atelier. Pour le coup, j’aurais aimé que sur le site on en m’informe suite aux éléments renseignés. Quand on a pas le budget prévu c’est juste pas possible

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par A A. *

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  Très contente, un certain personnel pas trop au top à leur début s est bien amélioré Bravo.

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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  Personnels efficace ainsi que la prestation.

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique