Évaluations clients Feu Vert Athis-Mons
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Accueil au top Service pro, propre, rapide et au bon prix
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Prise de rendez-vous par Internet rapide et du coup paiement par le site gagne du temps quand on récupère le véhicule.
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Ma demande a bien été prise en compte et le nécessaire a été fait au plus vite.
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Bonne prestation et bon service
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rien a signaler
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Très bon service client avec des prix vraiment très abordables !
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Très bien reçu personnel à l’écoute du client
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Prestation satisfaisante mais j’ai du repayer un autre montage et des frais annexes parce qu’à la base je devais changer mes deux pneus avant et faire réparer un pneu arrière. Hors le pneu arrière n’était pas disponible le jour même mais il fallait le commander et à cause de cela je devais revenir un autre jour et donc repayer un autre montage, une autre contribution recyclage et une autre participation Covid-19 que je ne comprends pas. Du coup je ne pourrais pas recommander feu vert à mes proches.
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Explication sur modification des prestations non transmises lors de la réception du véhicule me font transmettre cette note
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Transaction parfaite personne très professionnelle et méticuleux.... Je recommande. Je trouve juste un peu cher le déplacement et le montage pour le star stop...
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Sérieux et rapide
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XXXXXX
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Très bien accueillis et personnel compétent. Commande arrivée avec un peu de retard mais très bien suivi. Article conforme à la commande.
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Acceuil chaleureux, les informations sont claires et précises
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PERSONNEL COMPETENT ET AIMABLE
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Je commente sur celui d'Athis Mons. Les personnes qui m' ont acceuilli très à l'écoute de ce que je leurs demandés. Elles ont pris beaucoup de temps pour m'expliquer.
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Services et prestations très bons
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Pas de problème. Bon acceuil. Très bon service.
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Magasin agréable ainsi que le personnel
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Bonne enseigne
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Ç est facile d'accès
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bonne gamme de produits à prix compétitif
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bien
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Bon service...
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Superbe accueil et travail bien effectué
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Très bien service rapide merci ..................................
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Service et équipe de qualité
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Bonne Enseigne je recommande
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Bonne écoute .. bon accueil.. résolu le souci ... TOUT EST NICKEL. MERCI
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Très bonne réception RAS
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Rdv pris a 9h en intervention a domicile facturée presque 30 € mécaniciens venus à 15h revision en prévision d'un contrôle technique qui pour les techniciens aucun problème au CT problème opacité pollution pneus avant a changer pb usure disque
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas satisfait de votre visite :'( Nous vous invitons à prendre contact avec nous afin de comprendre cette insatisfaction et vous prouver que nous souhaitons regagner votre confiance. Dans l'attente de vous revoir L'équipe Feu Vert
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Efficace, rapide et courtois. Je reviendrai ici pour changer mes pneux et le reste. Dommage que les promos sur internet ne soit pas disponible directement en boutique. Très bonne promo dailleurs, 200e moins chère que son concurrent.
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Service rapide et chaleureux
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parfait
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Pratique et rapide.
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RAS
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commande par internet confirmation rapide et produit prêt a mon arrivé
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Rendez-vous et horaires respectés Prestations conformes au devis
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Réceptif et efficace
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Accueil et service au top
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Très bien .
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Service aimable efficace a priori (révision ma voiture) et rapide. Je fus pris à l'heure au RDV
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JE NE REVIENDRAI PLUS
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J'ai acheté les ampoules pour l'éclairage de plaque et demandé si on pouvait me les changer gracieusement. cela leur prend moins de trois minutes. Le responsable de l'atelier m'a demandé comment il allait payer "ses gars" (forfait pour un changement d'ampoules : 11 euros) Chef d'atelier très désagréable. Je n'y retournerai pas. Pourtant cela fait des années que je leur confiais l'entretien de mon véhicule. pas commerçant du tout. Par contre, le collaborateur qui a réceptionné mon véhicule et établit la fiche de travaux est très sympathique et professionnel.
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Sans aucun problème Personnel agréable RDV bien tenu
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rapidité et efficacité
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feu vert ATHIS MONS Ok, par contre stock en ligne d'un autre feu vert faux, d'où déplacement inutile
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Très bien
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Plutot bien. Il le semble que le prix est un peu élevé mais je ne sais pas trop dire n'ayant pas une grande connaissance des prix qui se pratiquent ailleurs. Sinon accueil et service correct!
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Beaucoup de compétences.
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opérration prévue lors du rendez vous réalisée à l'heure et ok, bon accueil
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Personnel compétent, service client impeccable.
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Pas beaucoup d'explication de la personne qui m'a remis le véhicule
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bien dans l'ensemble personnel aimable
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Satisfait, bien reçu,
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ras
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Personnels compétant et serviable.
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Délais et travaux respectés, très satisfait j'ai commandé la prestation et pris rendez vous en ligne, arrivé sur place tout était prêt ça a pris même pas 5mn, et lors de la restitution pareil.
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: Montage / équilibrage de pneus correctement effectué par le technicien. - : Sollicitation constante (avant la prise en charge et au rendu de la voiture) pour acheter d'autres prestations, quitte a raconter n'importe quoi. Non un parallélisme n'est pas indispensable lors d'un changement de pneu si les pneus sont usés uniformément et que la voiture garde son cap en ligne droite. Non un nettoyant injecteur n'est pas indispensable. Pression de gonflage du constructeur non respectée (2.5 au lieu de 2.2) pas très grave. Initialisation du système de surveillance de la pression non fait, allumage du voyant, ce qui peut inquiéter les personnes qui ne connaisse pas la procédure. Pas très grave non plus. Et pour finir, Feu Vert en général : Avoir un devis de 350€ au comptoir du centre puis une offre identique a 170€ sur le site internet avec un montage dans le même centre, franchement ça fait pas très sérieux. Pratiquez les prix internet au comptoir !
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Équipes dynamiques et professionnelles, chef de centre très accessible.
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Très bien, bon accueil, prix correct et travail sérieux. Je suis venue plusieurs fois pour différentes prestations et tout s'est très bien passé.
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Bon accueil, bons conseils.
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Forfait distribution incomplet sur le net, attention frais supplémentaire.
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Très bon accueil Prise en charge de ma demande de dépannage et réparation rapide (crevaison pneu)
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Bien
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Impeccable
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RdV reporté sans avoir été prévenu. Il manquait certes un mécanicien mais j'aurais pu être averti pour m'éviter le déplacement. J'ai demandé de me fixer un cache sous la voiture mais les 2 vis plastiques étaient cassées d'après FV et une simple vis aurait suffit. Sur 72 contrôle je n'en ai vu qu'une dizaine, j'étais présent.
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service rapide, cordial et respectueux
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Satisfait de la prestation dans son ensemble.
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Très bien bon service.
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Déçu depuis que j'ai ramené ma voiture là-bas c'est plus la même
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J'ai commandé des pneus 4 saisons disponibles sur internet. Finalement ils n'étaient pas disponibles en magasin ni aucun autre pneu du même type. J'ai du opter pour des pneus été. Le lendemain j'ai eu les voyants de sous gonflage des pneus qui se sont allumés. Il n'avait pas été réinitialisé. Il a fallu que j'aille à une station service pour vérifier la pression des pneus puis réinitialiser l'avertisseur de sous-gonflage.
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Bien
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Rapide, très bonne communication, agréable.
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Personnel sympathique et horaires respectées
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Pas d'avis
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Personnel agréable
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Prestations très moyenne. Véhicule rendu avec des traces de doigts sur les jantes, on nous dit qu'il faut ajouter un peu d'huile !!! Dans d'autres enseignes, l'appoint aurait été fait.
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Avec un peu plus de 30e par mois. La prise en charge est trop minim sachant qu'on ne la révise pas tout les mois contrat d'entretien inutile
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. J'ai regardé votre dossier, vous avez encore pleins d'avantage avec votre contrrat d'entretien, comme 2 pneus neufs continental, une batterie Varta...etc. Nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Manque une salle d'attente où un espace clients ( pour les personnes qui ont une réparation d'une heure )
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Très bien
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Ne souhaite pas se prononcer
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Parfait
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Rien à dire tout à été parfait
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Commande passée sur internet et comme il manquait des informations le vendeur m'a appelé pour me demander se qu'il manquait j'ai trouvé cela très bien
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À l’écoute de ses clients travail rapide et soigné
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Dans l ensemble bien, mais parfois certain personel , ne sont pas a la meme hauteur que les precedants
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Très bon service et conseils même quelques minutes avant la fermeture un samedi soir.
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Bon accueil. Personnel compétent et réactif. Je n'ai pas trop à me plaindre de l'équipe de Feu Vert d'Athis Mons.
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Mieux qu avant, on ne me force plus à change ou entreprendre des choses. On fait ce qui est utile.
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Je suis venu pour un équilibrage de roues on me dit comme quoi les roues avant sont voilées je change les pneus pour mettre tes neuf et je vois que la voiture elle tremble
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés. Mais comme on vous l'a dit, ce sont vos jantes qui sont voilées. Mettre des pneus neufs ne changera rien. Il faut changer vos jantes. L’équipe Feu Vert
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Personnel sérieux et courtois.
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....
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Très content 😀
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Parfait
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A l’écoute et avant de payer, vérification du produit compatible ou proposition de remplacement
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Ras
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Globalement satisfait. Mais déçu que la promotion amortisseurs black friday soit annulé par manque de stock. J'ai pourtant commandé dès que j'ai reçu le sms d'annonce de la promotion
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Impeccable le personnel a l'écoute je suis satisfaite du service
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Avis affichés par ordre chronologique