Avis clients de Feu Vert Aulnay Sous Bois

Evaluations clients Feu Vert Aulnay Sous Bois

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  mmmmmmmmmmmmmmmm

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par STÉPHANE K. *

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• 4 / 5

  

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  CENTRE DONT LE PERSONNEL EST REACTIF. REPARATIONS BIEN EFFECTUEES; TARIF UN PEU ELEVE.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ISAAC P. *

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• 3 / 5

  

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  Rendez-vous pris sur internet pour 15h00. Prestation qui doit durer 45 minutes. A 16h15, je suis obligée de me rendre moi-même sur le centre car toujours pas d'appel pour me dire que mon véhicule est prêt. Récupération de mon véhicule à 16h30 et encore on ne me dit même pas où mon véhicule est garé. J'ai cherché sur tout le parking !!! Beaucoup de personnes de mon entourage ont eu des soucis avec ce centre.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par NICOLE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le seul point à améliorer, c'est sur la communication avec le client. De 9h a 16H sans nouvelle du garage hors que mon véhicule aurait du être prêt en début d'après-midi. Aussi non, accueille chaleureux, courtois.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par ADÉLAÏDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par JULIETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Flexible et serviable

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par BERTRAND C. *

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  Pratique commerciale et technique insupportables

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CLAUDINE L. *

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• 5 / 5

  

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  accueil sympa pneus avant changer le 29/12/2020 pas d autres choix sur crevaison et le pneu dégonfle HS la roue de secoure était un peu dégonfle alors je leur ai demander de faire la pression partout sans problème ils ont remis en ordre dans le coffre avec l écrou antivol a sa place et les capuchon chromées sur les écrous de roues des jantes aluminium bon travail et très satisfait

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 29/12/2020 par GILLES M. *

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  Satisfait dans l'ensemble de la prestation.

  Avis du 11/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ALEXANDRIE H. *

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• 3 / 5

  

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  je donne un numéro de devis malheureusement le prix et pas respecté prélèvement an peux plus cher dommage à quoi sert devis sur internet

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 31/12/2020 par ADÉLAÏDE C. *

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• 1 / 5

  

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  Changement de pneu 2 jantes rayées sur 4 attendue 2h annoncé 1h... pas d’appel pour me dire que c’était terminé

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par HENRI V. *

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• 4 / 5

  

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  ...

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par DENIS D. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par JÉRÔME L. *

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• 1 / 5

  

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  Lors d'un changement de pneus avant il y a 2 ans, j'avais déjà dû revenir pour un mauvais équilibrage (entre 90 km/h et 110 km/h). cette fois-ci pour un nouveau changement de pneus avant, je constate dès la sortie de l'atelier, que le pneu avant gauche est moins gonflé qu'à droite. après vérification de la pression des 2 pneus changés, le droite était à 2,4 bar de pression, et le gauche à seulement 1,5 bar. Lorsqu'on ne sait pas équilibrer ou gonfler correctement des pneus, on ne se dit pas "expert" sur ce type de service, ou alors on ne le facture pas 17 € / pneu. A bon entendeur.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par MARCELLE R. *

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• 1 / 5

  

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  D'une les conseils prodigués étaient nuls et non pertinents et de deux, des objets ont été dérobés ds mon véhicule pendant les réparations ...

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 15/12/2020 par JEAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par ÉTIENNE L. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 14/12/2020 par CORINNE N. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 13/10/2020 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  bon service produit intéraisant

  Avis du 07/01/2021, suite à une expérience du 03/10/2020 par BENJAMIN G. *

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• 5 / 5

  

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  aucun reproche à faire

  Avis du 06/01/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par SUSANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par GABRIEL M. *

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• 3 / 5

  

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  J’en le trouve un peu cher par rapport à norauto car j’ai demandé un devis des 4 pneu de l’an larq Dunlop 225/45 R17 , plus montage, valves et équilibrage, On m’a demandé plus de 500 € !!! J’ai Fait le même devis en ligne sur le site norauto : 352 € . Je trouve qu’il y’a une différence de 150 € pour la même prestation, ce n’est pas logique.

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par HENRIETTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, Très bon accueil. Qualité de service et respect de ponctualité. Une petite réserve, sur la transparence, concernant l'origine des pièces montées sur le véhicule. L'amélioration de ce dernier point apportera plus de confiance. Merci

  Avis du 05/01/2021, suite à une expérience du 26/12/2020 par ÉTIENNE C. *

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• 2 / 5

  

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  J ai récupéré ma voiture très sale à l intérieur.. Apparemment les agents ne portent pas de gants lors de l intervention.. De la graisse à l intérieur au niveau du montant de la voiture..

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par DANIELLE D. *

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• 2 / 5

  

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  Les prestations sont chères par rapport aux autres ateliers.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 24/12/2020 par GUY D. *

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• 4 / 5

  

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  J'apprécie bien feu vert mais le tarif du geste barrières est trop cher pour un petit budget.

  Avis du 02/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Certaine prestation son cher dommage

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 23/12/2020 par SUSAN H. *

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• 3 / 5

  

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  J'ai la chance d'avoir été servi tout de suite. Malheureusement les pneus manquaient de pression et un voyant s'est allumé au premier long trajet

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 21/12/2020 par ROLAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux serviable rapidité

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par HUGUES R. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par JULES M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, efficace

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 19/12/2020 par ALICE D. *

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• 1 / 5

  

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  a eviter

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 03/10/2020 par ARTHUR J. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de votre insatisfaction. En l'absence de plus amples informations, nous vous invitons à revenir vers nous afin d'éclaircir la situation. Nous mettrons tout en œuvre afin de regagner votre confiance. L'équipe Feu Vert

• 2 / 5

  

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  Pour faire ma géométrie il fallait 2 jours, premièrement on a pas pu desserrer un écrou parce que soi-disant gripper et deuxièmement y’avait plus de cartouches dans l’imprimante pour avoir le rapport complet.

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ISABELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 26/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par LOUISE J. *

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• 1 / 5

  

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  J’ai pris rdv pour un changement de plaquette de frein + vidange. Au final, il faut en plus changer le liquide de refroidissement (changer récemment) + remplacer les disques. Après refus, ils m’ont remonté les pneus de manière brutale : cache écrou cassés. Au final si j’avais su, j’aurais payer 150€ de plus et j’aurais pris rendez vous chez mon concessionnaire.

  Avis du 22/12/2020, suite à une expérience du 12/12/2020 par ADÉLAÏDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par MARC S. *

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• 1 / 5

  

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  Ma commande n a jamais été traitée

  Avis du 20/12/2020, suite à une expérience du 10/12/2020 par ÉLODIE R. *

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• 3 / 5

  

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  rdv a 9h.on m annonce que la voiture sera prete pour 11 h max.a 11h je vois un livreur de pneus qui arrive avec mes pneus.resultat je recupere la voiture a 13h.* 4 h d'attente pour monter 2 pneus,peux mieux faire!!! pas un mot d'excuse ,tout va bien ...

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par ANTOINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon avis surtout en magasin

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par MAURICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Sans commentaire

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide et sans problème Stéphane a été très courtois avec nous La pose des 4 plaquettes avec disques ont été fait en moins de 2h ce qui est très rapide je trouve je recommande vivement

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par HENRI B. *

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• 1 / 5

  

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  Quand je suis allé chercher la nouvelle batterie que j'ai placée sur Internet, un gars de la réception est entré dans l'atelier et est revenu avec une vieille batterie de la même marque que j'ai commandée et me l'a donnée. Comme j'ai une certaine connaissance des pièces automobiles, je lui ai demandé de me donner la nouvelle batterie. Puis il est allé à la section d'affichage et me ramène pour la nouvelle batterie. Je pense qu'il veut me tromper exprès, mais malheureusement, il ne peut pas le faire avec moi.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par NICOLAS C. *

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• 3 / 5

  

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  lacunes dans l 'atelier

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par COLETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe compétente, à l'écoute, et accueillante. Je recommande.

  Avis du 11/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CHRISTOPHE G. *

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• 5 / 5

  

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  la prise de commande est rapide ainsi que l execution des travaux la voiture est inspectée ils vous disent les travaux a prévoire. j ai trouvé les tarifs un petit peu plus cher qu'ailleur mais c est justifié. je reviendrai

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par RAYMOND G. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et compétent

  Avis du 07/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par CÉCILE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par JULIEN R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas répondu ce que j’attendais. Un peu forcé sur la commande.

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par XAVIER T. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun

  Avis du 06/12/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par DANIELLE M. *

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• 2 / 5

  

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  La prestation aurait pu être exemplaire, après une demande de stock sur des pneus, un changement garantie des pneus en une heure et une réservation des pneus, l'accueil téléphonique était top. Arrivée en magasin prise en charge immédiate du top. La prestation en atelier aurait pu être au top à condition que mes jantes soient en acier., mais c'était pas le cas. Ce servir d'une simple pince universelle pour enlever les valves et quand une vous resiste un peu et qu'on s'appuie sur la jante avec la pince et bien je vous le dit ça laisse des traces, pas professionnel du tout. C vraiment dommage.

  Avis du 03/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par ROBERT J. *

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• 1 / 5

  

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  Une différence de plus de 20€ sur les bidons d'huile, est ce normal ? Feu vert est le plus cher de tous. Revoyez vos tarifs

  Avis du 02/12/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Accueillant , à l ecouter très disponible

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 20/11/2020 par LÉON P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par JEANNINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon commercial. Remplacement d'un feu = liquide de frein et de refroidissement.

  Avis du 28/11/2020, suite à une expérience du 18/11/2020 par FRANCK T. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 16/11/2020 par JOSETTE F. *

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  Personnel accueillant, efficace, à l'écoute Techniciens professionnels

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne prestation en général.

  Avis du 23/11/2020, suite à une expérience du 13/11/2020 par ZACHARIE L. *

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• 1 / 5

  

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  Très déçu que Feu Vert fasse payer des frais sanitaires de 3,90€ aux clients à chaque intervention. J'attache beaucoup d'importance sur le fait de se protéger et protéger les autres, et je pense que pour 3,90€ par client, on est assez proche du profit. Norauto et Speedy font la meme chose mais c'est Feu Vert qui facture le plus dans ce domaine. D'autant que mon expérience à celui d'Aulnay sous Bois, me laisse beaucoup de regrets. Masque sur le menton, aucune protection pour le volant et le siège à l'entrée du technicien dans ma voiture. Aucune désinfection lorsque le véhicule m'a été rendu. Ca laisse un gout amer sur le niveau de sensibilisation des employés de cette franchise. En revanche, la prestation qui a été faite sur mon vehicule semble s'etre correctement déroulée. Ce serait le minimum que le gérant, par respect pour les clients qui continue de leur faire confiance en cette période, fasse un rappel du protocole sanitaire en vigueur dans les entreprises, à tous ses employés. C'est notamment pour cette raison que Feu Vert peut rester ouvert en plein confinement, en plus d'être dans la liste des etablissements autorisés.

  Avis du 22/11/2020, suite à une expérience du 12/11/2020 par GABRIEL G. *

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• 5 / 5

  

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  toutes l equipe est très professionnelle

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par HUGUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, disponibilité et professionnalisme étaient au rendez-vous Bon conseils sans pousser à l’achat

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ADRIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide accueil sympathique

  Avis du 18/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par RENÉ R. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par FRANCK M. *

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• 5 / 5

  

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  Mise en place très rapide et les techniciens sont de bon conseils

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par HONORÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  une équipe professionnelle à l'écoute.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par AUGUSTIN C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par JULIETTE J. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai dû trop attendre . Je trouve dommage de ne pas savoir exactement ce qui a été vérifié pendant ma revision. Et on ne m'a pas remis le reste du bidon d'huile neuf. Je m'interroge vraiment sur ce qui a été fait sur ma voiture

  Avis du 15/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par ASTRID C. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne équipe et bon accueil

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par NICOLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rapide, compétent, confiance J’y reviens à chaque fois que nécessaire

  Avis du 13/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par ALPHONSE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 12/11/2020, suite à une expérience du 02/11/2020 par MARTIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, travail bien fait et respect les délais.

  Avis du 11/11/2020, suite à une expérience du 30/10/2020 par RAYMOND R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par JEANNE M. *

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• 1 / 5

  

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  la prestation mécanique est bonne mais le chef d'atelier ou comme tel m'a fortement déçu. Il m'a appâté pour le changement de pneus en me disant que je pouvais avoir un crédit 4x sans frais tout en oubliant de me dire la nécessité de produire différents documents. Ma surprise a été de payer la facture dans sa totalité puisque je n'avais pas les documents évidemment si j'avais su j'aurais renoncé!!!!!!

  Avis du 08/11/2020, suite à une expérience du 29/10/2020 par CLAUDE P. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 27/10/2020 par HENRI R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 06/11/2020, suite à une expérience du 26/10/2020 par SIMONE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par MARCEL R. *

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  je les ai signalé une problème et ils m'ont fait tout autre chose et à la fin j'ai été contrainte de payé une facture assez élevé et mon réelle problème n'a pas été réglé.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par PHILIPPE A. *

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  Très bon service rapide efficace

  Avis du 01/11/2020, suite à une expérience du 22/10/2020 par ALICE H. *

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  J'avais prit un R.V le matin mais j'ai dû revenir l'après midi car il y avait un problème qu'ils n'avaient pas le temps de régler car c'était la pause déjeuner. Je suis donc revenue à 14h30 et suis repartie à 16h, j'ai donc attendu 1h30 sur place sans que l'on me propose un café pour m'annoncer que c'était juste un problème de fusible. Ensuite on m'a dit que je devais absolument changer ma courroie de distribution car elle avait été changée en 2015 et qu'il fallait la changer tous les 5 ans ce qui est faux! Peut être ont-ils voulu m'anarquer car je suis une femme ? Honte à vous, je ne reviendrais plus!

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 21/10/2020 par MICHÈLE F. *

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  disponibilité des conseillers

  Avis du 30/10/2020, suite à une expérience du 20/10/2020 par RICHARD G. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous essayons tous les jours d'améliorer notre qualité de service. A bientôt L'équipe de Feu Vert Aulnay

  Réponse de Richard G

  

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  de rien continuez à être professionnels

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  tout s'est bien passé le jour du rdv

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par BERNARD P. *

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  Garage qui vous harcèle au téléphone pour vous forcer la vente de leurs prestations et produits. Quand on va au garage pour une simple vidange, on demande pas de changer les pneus, les essuie-glaces, etc...

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 16/10/2020 par MARGARET M. *

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  😡😡😡

  Avis du 29/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par PAUL F. *

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  Rien à redire de plus

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 17/10/2020 par LUCAS B. *

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  J'ai eu un litige avec eux qui aurait pu éviter d'aller au tribunal et donc de me faire perdre du temps et de l'argent.

  Avis du 27/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par JOSETTE M. *

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  BIEN.

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par CAMILLE M. *

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  Personnel professionnel et sympathique

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par AGNÈS L. *

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  Améliorerez votre service

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par WILLIAM L. *

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  Déçu parce que en demandant. Si j'ai un bon d'achat malheureusement la cassier me fait part que c'est plus valable. D'autre part que j'ai pas eu de courier. Ni de email. Par contre les questionnaire ont te les envoie pff

  Avis du 25/10/2020, suite à une expérience du 02/10/2020 par AIMÉ G. *

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  Commande passer sur internet révision constructeur avec immat. Et km/h pour Twingo 3 - 20400kms montant 145€ après avoir déposé le véhicule appel pour me dire le changement liquide de frein (peut être )et changement liquide de refroidissement ( préconise à 160000kms par Renault) est obligatoire pour avoir la révision constructeur dû coups de 145€ prévu j’ai payer 286€ je trouve que c’est voler les clients, appâter les clients pour une somme finale le double... je vais en avertir le service consommation des fraudes abusives Vous êtes des voleurs et croyez moi les réseaux sociaux vont avoir votre image de votre enseigne.

  Avis du 24/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par SUSANNE R. *

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  J’ai du allez 3 fois perdre 3 jours de travail et du temps juste pour dés pneus c’est grave. Garage incapable de mettre des pneus qui se dégonfle des qu’ont sort du garage

  Avis du 23/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par ADRIEN L. *

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  Erreur de pièce et personnel qui était désagréable et qui n'avais point envie de travailler . La pièces devait être montée à 9hoo pour finir a 14 hoo ma voiture toujours dans parking . Pour finir 30e plus chère que sur internet alors que c'est de leur faute mais a en croire le monsieur a l'accueil lui aussi ça ne le regarde pas du moin a en croire cest parol mais sa tenu feux vert doit elle servir à rien dans ce cas. Conseil short hawaïen tong Marcel.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 12/10/2020 par MARTIN B. *

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  Impeccable rien a dire

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 09/10/2020 par MARC G. *

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  mauvaise expérience .

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par GABRIEL C. *

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  Livraison en temps et en heure . Magasin bien tenu. Personnel agréable et serviable.

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par AUGUSTE B. *

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  Sérieux

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 08/10/2020 par FRANÇOISE B. *

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  Bonne prestations et services de qualité

  Avis du 21/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par MANON R. *

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  Satisfait

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par PATRICK P. *

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  Difficile de se garer au niveau du magasin

  Avis du 20/10/2020, suite à une expérience du 10/10/2020 par SÉBASTIEN C. *

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Avis affichés par ordre chronologique