Résumé des avis
FEU VERT AULNAY SOUS BOIS offre une expérience agréable avec une équipe à l'écoute et des réparations conformes aux attentes. Les prix sont attractifs et les services sont généralement rapides et efficaces, renforçant la satisfaction des clients.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
FEU VERT AULNAY SOUS BOIS offre une expérience agréable avec une équipe à l'écoute et des réparations conformes aux attentes. Les prix sont attractifs et les services sont généralement rapides et efficaces, renforçant la satisfaction des clients.
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Évaluations clients Feu Vert Aulnay Sous Bois
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Toujours correct
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour cette note et pour votre commentaire. A Bientôt L'équipe Feu vert
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Très bonne boutique
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Pratique car ouvert un jour férié, seul intérêt
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très bonne équipe
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Réponse de feuvert.frSignalerUn grand merci pour ce compliment, je le partagerai avec l'équipe Au plaisir de vous revoir. Le directeur
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Ponctuels, aimables, accueil très sympathique. Merci encore.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci beaucoup pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir Bonne route à vous L'équipe FEU VERT
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, L'équipe feu vert vous remercie pour ce commentaire positif. Bonne route à vous Le Directeur
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Pas aimable pas donné une bonne tranche d heures
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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temps d'attente trop longue, j'avais pris un rendez-vous le 08.11.22 pour 14h et je suis reparti à 17h, 3h d'attente c'est trop...
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre insatisfaction. Nous avons un planning journalier auquel nous nous tenons, malheureusement, et comme dans d'autres activités de commerce, il se peut parfois que nous ne puissions le respecter (imprévus, prestations complémentaires à réaliser, effectif manquant, ...). Cependant, nous vous renouvelons nos excuses suite à ce contretemps, bien qu'indépendant de notre volonté. Merci de votre compréhension et passez une bonne journée. Le Directeur du centre
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Des menteurs. J’ai fait mon contrôle technique en janvier 2022 ou je devais changer mes amortisseurs ce que j’ai effectué donc je repasse au contrôle technique tout est ok. Je vais faire une vidange chez feu vert en novembre 2022 ils me disent de changer les 4 amortisseurs. La blague quand même. Alors que j’ai effectué la prestation en janvier des menteurs c’est tout. Toujours a vouloir faire du chiffre.
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Équipe très compétente et professionnelle
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Rien a dire
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Équipe professionnelle et accueillante Je recommande vivement Salima
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Quelques petits bémols des fois sur les pièces avec le numéro de la voiture
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Un peu plus chère que prevu
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je n'ai eu aucun soucis, je recommande !
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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j'ai achetez de nouveaux pneu chez feu vert et je pense que l'équilibrage de ses derniers a été très mal fais
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Repassez en boutique afin de rectifier ce désagrément. Nous restons à votre écoute Le Directeur
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Tarif attractif,pas de surprise,large choix
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Super service 👍
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Sans rdv, rapide, efficace et prix correct
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Avis mitigé
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facile d'acces
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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bonjour suite a mon rdv (samedi 01/10 ) pour une distribution de Duster phase 1 de 2012 avec seulement 60 000kms, rien a redire sur l opération rapide propre , mais surprise aucune vérification en mettant le véhicule en pression pour vérifier le niveau une fois le véhicule chaud .De sortie samedi soir après 40kms sur autoroute je me suis retrouve au niveau mini de LDR dans le bocal sur une aire d'outoroute sur l A1 ! j' avais aussi demandé que l on me mette de cote les piéces changées la idem ça été zappé ! et sur la facture ,la date de rappel du CT n' est meme pas corrigé par rapport à ce qu elle est en réalité cela n'est pas trés pro !
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bon service,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Réponse de A ASignalerRAS
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bon accueil, écoute du client, amabilité, réalisation des prestations dans les temps, explique bien ce qu'il font et pourquoi, équipe au top qui travaille dans la bonne humeur,
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Retour voiture prévue à 14h. Personne ne m'a appelé. J'y suis allé vers 17h00,toujours pas d'appel
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Forfait contrôle de la géométrie du train avant et réglage du parallélisme. Remise d'un rapport du contole avant/après. Le parallélisme n'est qu'une composante de la géométrie. Les autres composantes ne sont pas, ou ne peuvent pas du fait de la conception du véhicule, être réglées. L'intervention à été réalisée rapidement, et correctement d'après le rapport d'intervention.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Très bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Toujours pro serviable et disponible si besoin. Prise en charge rapide
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Super équipe de professionnels, le seul bémol, le parking qui est un petit peu trop petit, ce qui est normal vu les super prestations de ce centre
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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TRES BIEN RIEN A DIRE
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Très bien accueilli explique bien problème de voiture
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Trop partagé entre la véracité de ce qui est annoncé et la réalité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour et merci pour votre évaluation. N'hésitez pas à nous recontacter si nécessaire ou venir en magasin, nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins. Passez une agréable journée. Le Directeur du centre
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Très bon accueil. Bonne réactivité et bon professionnalisme des techniciens pour un travail de qualité.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur
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2h00 d'attente entre la prise en charge de mon rendez vous et sa restitution.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Bon Centre dans l ensemble même si il y a toujours des point a améliorer
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Équipe à l’écoute
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Je suis très satisfaite des réparations apportées à mon véhicule.
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RAS
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour Aucune étoile, je vais écrire au responsable d'Aulnay couplé à la direction centrale de feu vert, j'ai été clairement escroqué. En effet je suis arrivée avec un pneu crevé. la crevaison était situé dans la bande de roulement et était minime. J'ai demandé à récupérer le clou et mes pneus. Ils m'ont intimidé en me disant que pour des raisons de sécurité les pneus étaient abîmés et qu'il fallait impérativement les changer. Je n'étais pas d'accord car on voyait bien sans être du métier qu'ils n'étaient pas usées. C'était comme si on m'avait prise en otage. J'ai du payé le 380 euros sans quoi on ne me laissait pas partir avec mon véhicule. J'ai demandé un devis pour être sure de l'intervention notamment du type de pneus. J'avais demandé spécifiquement des goodyear on m'a mis dunlop mais si c'est le même groupe par principe ils auraient dû monter ce à quoiils s'étaient engagé. Comme je voyais le coup venir j'ai demandé un devis que l'on m'a clairement refusé meme en insistant. Puis après on m'a contrainte de signé un ordre de réparation une fois que les pneus etaient monté et que je m'aprêtais à payer la note. Lorsque l'on ma fortement fait comprendre qu'il fallait que je signe cet ordre de réparation alors que normalement celui doit être signé avant intervention non après. Après j'ai demandé une copie du papier que je venais de signer, on m'a refusé la copie. J'ai dû me fâcher pour obtenir la copie de l'ordre de réparation que je venais de payer. Le clou m' a été rendu mais il était clairement pas le même que j'avais photographié celui qui était planté dans le pneu etait circulaire. Le boulon que l'on ma remis n'avait rien à avoir. Je l'ai fait remarqué au mécanicien qui m'a répondu vous me traiter de menteur ! C'était plus qu'évident que le boulon etait différent preuve à l'appui avec les photos que j'ai conservé ainsi que le boulon qu'ils m'ont donné. Je suis donc aller voir deux garages différents Nauroto ainsi que la concession Toyota, qui m'ont tous deux confirmés que j'avais été arnaqué et qu'en fait les pneus étaient tout a fait roulant et qu'il suffisait d'y mettre une mèche pour 20 euros et non pour 380 euros !!!!!! En plus le témoin d'usure n'était usé qu'a la moitié. Donc je vais porter tous les éléments de preuves à la direction et si je n'obtiens pas de geste commercial. Je déposerai une main courante pour intimidation et réparation abusive et non justifiée. Je souhaiterai étre dédommagé à minima de la moitié de la facture ! Cordialeme
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Disponibilité amabilité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel sympathique et sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Manque de personnel Sur rendez vous promis à 16h Je la récupère à 18h30!!! Et travail pas fini Je l enmene pour vidange plaquettes On me dit il y a un voyant plaquette allumé Je ne l avais pas vu!!! Nullissime
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Pneu un peut cher
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! C'est pourquoi une offre 1 Pneu acheté = 1 Pneu offert répondait parfaitement à votre remarque. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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très désagréable et ne s occupe pas du client
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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La prestation de changement liquides de frein n à pas été faite. Seulement disque et plaquettes. Oui sa été fait sur la facture. Pas de chance j ai mis un scotche sur le bouchon du bocal de frein . Aucun travail sur le changement liquide de frein . Après réclamation sur le travail, prise en charge direct.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons pris note de votre mécontentement quant à votre expérience dans notre centre Feu Vert et regrettons votre ressenti. Nous restons à votre écoute et espérons malgré tout vous revoir dans notre centre auto prochainement. Le Directeur
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Disponible et accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerMerci pour votre commentaire. Nous essayons de faire au mieux pour nos clients À bientôt L'équipe FEU VERT
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Bon contact, efficace et de bon conseil.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous sommes fiers de cette belle note. Si 9 clients sur 10 recommandent Feu Vert, c'est grâce à vous. Nous vous en remercions beaucoup. Bonne route et à bientôt ! L’équipe Feu Vert
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Accueil professionnalisme
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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On m'annonce a l'arrivée qu'il y aura beaucoup de retard Ok. On n'aurait pu m'appeler avant. Je reçois un coup de fil pour me dire qu'il reste 20mn, mais qu'il faut mettre a niveau le liquide de frein et l'amortisseur ; avant de raccrocher je demande s'il y a des frais : 135€. Alorsvque j'ai payé 152€ pr la révision/vidange. Heureusement que j'ai posé la question avant. J'ai lu partout que c'était pratique courante chez feu vert Aulnay. Surtout pour les clientES. M'ont rendu ma voiture dans un état lamentable de saleté Aucune explication rien La cohue avant départ en vacances ne justifie pas tout franchement Mauvaise expérience pour ma part. J'irais chez speedy ou Peugeot la prochaine fois
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Ils entendent ceux qu'il veulent et font ceux qu'il veulent sur les voitures , y aller pour faire un diagnostic en précisant bien pour trouver d'où peut venir la panne sur la voiture car elle surchauffe que dans les embouteillages et au final il disent que ma voiture surchauffe tout les jours . Du coup je récupère ma voiture avec tout les voyants d'allumer et obligé de débranché ma batterie de voiture pour arrêter le ventilo qui maintenant tour a fond en boucle sans s'arrêter même contact couper . Je suis vraiment tres déçu de feu vert . Et ils essayer d'embrouiller les clients en fesan croire que ses le client qui a demander sa alors que ses eux qui font n'importe quoi et qui ne font pas ceux que le client demande .
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous n'avons pas d'explication à cette notation plutôt sévère mais sommes à votre disposition et à votre écoute. N’hésitez pas à prendre contact avec nous. Bonne journée ! L’équipe Feu Vert
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Je réserve une vérification de clim a 29.90 on me dit sa sert a rien il faut faire une demi charge et autre pour 72 € mais au moment de signer c est 82€ € je lui fais la remarque puis lorsque je récupère la voiture on me dit vu le compresseur est a changé ils ont rien fait mais j'en ai pour 33 € alors pourquoi payer 10% de plus que le montant par internet
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Bonne prestation mais dommage qu’il soit difficile de se garer sur le parking devant Feu vert par manque de place
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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Bonjour, Tout s’est bien passé avec les femmes de l’accueil, à la caisse. Mais en rentrant le soir, mon coffre était sans dessus dessous… le lieu où se range du matériel pour la voiture avait été retiré et laissé tel quel… j’ai été choqué ! On a changé mes pneus et le tableau de bord note ( localisation des pneus échec) alors que l’on pouvait avoir les informations de la pression de chaque pneu avant de déposer la voiture… donc, oui déçu de retrouver un coffre qui n’a pas été laissé comme il était, et un tableau de bord qui ne donne plus d’informations sur la pression des pneus…
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Feu vert au top pour les prix au top pour l’accueil Feu vert au top pour tout
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Réponse de A ASignalerBonjour J’ai décidé que feu vert sera l’enseigne exclusive de l’entretien de la voiture Pour un tas de raisons( le prix, et surtout pour la mise à disposition de l’équipe et l’écoute des agents
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Bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Bonjour très insatisfait de Feu Vert, je suis partie pour procéder au contrôle de mon véhicule suivant le pack bonne route, aucune feuille de contrôle fourni, aucune preuve que le véhicule été contrôlé. Extrêmement déçu je retournerai plus chez Feu Vert. La prochaine fois sur la facture prenez soin de mettre une une bonne date de prochain contrôle technique.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis ! Nous sommes sincèrement navrés pour les problèmes rencontrés lors de votre commande. Nous prenons note vos remarques. L’équipe Feu Vert
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Centre d'Aulnay sous Bois, je client pour l'entretien de mes 2 voitures.
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Réponse de feuvert.frSignalerNous vous remercions de votre fidélité et de la confiance que vous nous apporté À Bientôt L'équipe Feu Vert
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Tres bien organisation accueil personnelles tout va bien
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Bien accueilli et sérieux
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Travail soigné.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez été satisfait des prestations effectuées dans nos ateliers. Nous serons heureux de vous recevoir une prochaine fois dans notre centre. #PrenezSoinDeVous Le Directeur
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Pas du tout satisfait
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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RDV à 9h pour mettre de l'AD Blue, 1 heure d'immobilisation pour ce service qui prend moins de 5 minutes. Je ne comprends pas, de plus produit répandu partout autour de la trappe à essence, et non nettoyé, comme si le produit à avait été mis sans entonnoir. Très déçu.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir rédigé un avis sur notre centre. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre cette situation. Nos conseillers sont présents à tout moment de la journée pour répondre à vos besoins. Soyez certain que ce que vous nous décrivez n'est pas représentatif de la qualité d'accueil et de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous renouvelons nos excuses et nous vous souhaitons une bonne journée. Le Directeur du centre
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Personnel très sympathique et travail de qualité
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
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BIEN
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Manque d'explications sur les prestations réalisées
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et votre fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert ! Le Directeur #PrenezSoinDeVous
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Mal honnête j'ai attendu presque 5 heures pour que a la fin il me rends la voiture dans l'état et me dire qu'il l'on pas pu la faire parce que il y avait un problème au lieu de dire qu'ils ont pas eu le temps et ils sont préviligier des réparations des autres clients qui coûtait plus cher tout simplement honteux.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Nous avons bien reçu votre avis et l’avons pris en compte. Sans détail précis de votre part sur les motifs de votre insatisfaction, nous sommes dans l’incapacité de vous proposer des solutions adaptées. Cependant, nous restons à votre écoute si vous souhaitez nous rappeler et en discuter pour recouvrer votre confiance. Le Directeur du centre
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Une équipe formidable
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Aucune explication sur ce qui a été réalisé, On vous donne les clés et vous devez aller trouver votre voiture quelque part autour du centre
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Un peu d'attente pour récupérer la commande - sinon rien d'autre à redire
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Très bien !!
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Bon centre maison peu surchargé en cette période (juillet)
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Achat sur internet et le jour du retrait il a fallu 4 personnes avant de pouvoir retiré ma commande, nul
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J'ai rendez-vous à 9h et je dois récupérer mon véhicule à 11h30. Lorsque j'arrive pour prendre ma voiture à l'heure prévue on m'informe que les travaux ne sont pas terminés et que je dois attendre jusqu'à 15h30. Personne n'a eu l'idée de me téléphoner pour m'avertir.
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Ras
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Changement des disques plaquettes a un prix intéressant ! Pose rapide, fait en 1h30 au lieu des 2h estimé
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Les mécaniciens été pas gentille ,j'ete conctate au téléphone pour autorisés les travaux qui ne te pas prévu comme je te à côté je dit j'arrive. Arrivé au garage je dit au travaux supplémentaire. En moment je te plus la bienvenue au garage pcq je te pas d'accord au travaux supplémentaire. Je vais pas dire plus
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A chaque fois que je vais chez feu vert il y a toujours un problème ma voiture sort du contrôle technique j'ai juste les pneus à changer mais non il y a un problème je commande des pneus sur internet comme par hasard quand j'y vais pas disponible on me donne les plus cher pourquoi??? je reviendrais plus trop déçu
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Rien à dire. Rdv pris sur le site internet, l'horaire a été respecté.
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Ils profitez de nous
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Peu professionnel. Trouve toujours un problème au véhicule. Trop de complicité avec certains clients qui ont droit à certains avantages que d autres n ont pas
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Très bon accueil, personnel à l'écoute , courtois, et disponible pour sa clientèle. Je vous recommande ce Feu Vert.
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SERVICE CONFORME
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Très bon accueil, produits et services de qualité. Les salariés sont à l'écoute et très compétents. Merci encore. Mes prochains travaux sur l'AUDI seront effectués chez vous
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Bon garage
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retrait en magasin très rapide.
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L'attelage n'était pas adapté au véhicule (bmw série 1 comme indiqué lors de la commande). La pièce centrale buttait contre le silencieux d'échappement et le garagiste a du le démonter. Je ne sais absolument pas quoi en faire.
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Personnel très accueillant, à l'écoute du client, donne régulièrement des nouvelles de l'avancement des travaux. Équipes très compétente.
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Très bon accueil et efficacité pour prendre votre voiture en charge. De bons techniciens et l’attente est supportable. Je viens souvent chez Feu Vert quand j’en ai besoin
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Ravie que l'on ne m'ait pas proposé de contrat entretien et autres prestations que celui demandé. D'abord, parce que je possède déjà un tel contrat (avec mon constructeur- celui ci est hors pneus. objet de ma demande). Et ensuite, parce que ce que je veux en tant que cliente, c'est la réponse à l'objet de ma visite , et pas de la publicité, qui me fait en général fuir. Donc, pour tout le reste, merci à l'équipe de garagistes, c'était parfait cette fois! :)
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Un produit vous intéresse chez feu Vert et il n'y a aucune possibilité de se le faire livrer ni chez soi, ni dans un relais ni dans un autre feu vert près de chez moi. Obligé de faire 60km pour l'obtenir. C'est minable
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Personnel accueillant, sympathique, à l'écoute du client et donne de bon conseil.
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Excellent conseils, Rdv rapise, Prise en charge rapide
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire suite à votre visite dans notre centre. Nous sommes contents d'avoir pu vous rendre service afin de vous permettre de reprendre rapidement votre route. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour mériter votre confiance et fidélité. Bonne route et à bientôt chez Feu Vert. Le Directeur du centre
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Comme toujours depuis 2008, travail impeccable, aimable et disponible de suite
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce commentaire très agréable. Nous essayons en effet d'être le plus commerçant possible. Au plaisir de vous revoir. L’équipe Feu Vert
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Merci
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Réponse de feuvert.frSignalerAvec plaisir ! A bientôt L'équipe FEU VERT
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Tout s’est bien passé je recommanderais feuvert Aulnay sans souci.
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments associés. Nous ne manquerons pas de les transmettre à l'équipe. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés à notre équipe. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. En espérant vous revoir prochainement dans notre centre. Le Directeur
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Personnel accueillant
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Un grand merci de la part de toute l'équipe pour ce très agréable commentaire. Vos encouragements nous motivent à toujours vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous revoir. Le Directeur
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Parfait!
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Réponse de feuvert.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous essayons de répondre aux attentes de nos clients tant en matière de tarif que de qualité de service ! Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert
Avis affichés par ordre chronologique