Avis clients de Feu Vert Barentin

Évaluations clients Feu Vert Barentin

• 5 / 5

  

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  Bonjour le personnel dynamique et tres pro

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Révision > Filtre non livré, client non prévenu. Donc second rdv, et pas de geste commercial. En tant que client fidèle > Déplorable !

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il est bien

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prestation et amabilité du personnel

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L’équipe a été efficace et très arrangeante.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Prix très élevé pour me remplacer une valve 36 ,43 euros c est exagéré

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique.Bonne prise en charge

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• 5 / 5

  

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  pas de probleme

  Avis du 24/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétents et professionnels.

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 11/11/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  . Problème de paiement sur des garanties que je ne souhaitais pas. Très compliqué pour avoir un solde juste. . 30 minutes d attente . Un contrôle de géométrie pas conforme. Que l on m à pas signalé. Glisser sur le siège passager sans aucune explication. . 1 report de rdv car pas de disponibilité des pneus. Cde faite via internet. . Je désire être rappelé

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant professionnel efficace

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Personnel sympa mais il ne faut pas imaginer un vrai garage

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  je n'ai pas apprécié qu'on me dise qu'il faut réaliser une prestation à 250 € alors que ma voiture sort de révision et de contrôle technique

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait prise en charge rapide

  Avis du 13/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil respect des horaires

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande vendeur au top

  Avis du 04/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  aucun parfait pour le momment

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien professionnel

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

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• 4 / 5

  

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  Tres bien pour un achat de vélo électrique

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• 5 / 5

  

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  accueil organisé et professionnel interventions, travaux et suivis sont corrects et sans abus

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil. Personnel courtois et compétent.

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, heure de rendez vous respectée, de bon conseil.

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Petit contretemps à la livraison des travaux. Remorque achetée avec un problème de carrosserie. Et la mauvaise connection avec notre attelage également posé. Perdu 30 minutes à attendre les réparations.

  Avis du 06/10/2022, suite à une expérience du 26/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment j ai jamais eu de problème avec le personnel ou les réparations sur le véhicule

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Du mal à comprendre que pour le changement de pneumatiques, on vous rappelle pour vous dire qu'il faut nettoyer les injecteurs... Et autres

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 17/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestation effectuée correctement et rapidement

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 16/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Moyen

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Après 5 appels , 1 mail et un passage au centre mon véhicule fonctionne enfin. SAV à l'écoute, la pièce défectueuse a été remplacé sans frais supplémentaires

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 12/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, prise en charge rapide du véhicule, dommage qu’il n’y ait pas de détails sur l’état d’usure des pièces lors de la révision annuelle

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Sans commentaire, merci au responsable du magasin quant à la fidélisation de ses clients. 30 ans de commerce derrière lui c'est probablement suffisant pour prendre les clients pour des m.... Heureusement je suis dans le commerce seulement depuis 20 ans il m'en reste donc 10 pour ne pas finir pareil...

  Avis du 17/09/2022, suite à une expérience du 07/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  un bon accueil et attentionné

  Avis du 15/09/2022, suite à une expérience du 05/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité du la disponibilité du produit et du traitement de la commande

  Avis du 14/09/2022, suite à une expérience du 01/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bien ..mais seul bémol : des lenteurs incompréhensibles dans l'accueil . il semble que plusieurs personnes lors de l'accueil s'occupent de la même chose en même temps ?? ..

  Avis du 09/09/2022, suite à une expérience du 30/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Probleme non réglé mais facturé

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 24/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide et a l écoute du client

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 31/08/2022, suite à une expérience du 09/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv tres rapide, personnel agréable

  Avis du 30/08/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Voiture toujours en panne, pas de solution apporter pour le moment et véhicule inutilisable

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Deux choses m'ont déçu : D'abord le délai de réception du produit annoncé sur votre site (2 jours) et la réalité (10 jours) - peut-être un manque de clarté sur votre site pour expliquer cette différence de délai entre la réception à domicile et celle en magasin; Et enfin la description du produit qui est n'est pas aussi pliable qu'il est annoncé sur les photos sur votre site ainsi que sur la notice explicative : sur celle-ci, l'arceau se rabat complètement enserrant les 2 éléments d'éclairage ; sur les photos la prise de vue est trompeuse : cet arceau se rabat presque en enserrant les éclairages - en réalité il faut forcer au risque d'abimer ceux-ci. Je suis allé dans l'agence où j'ai réceptionné ce portevélo. Les 2 personnes que j'ai vue ont constaté que j'avais correctement assemblé ce produit et que l'arceau ne pouvait pas descendre plus. J'espérais que le responsable d'agence me propose de reprendre ce produit étant donné ma déception. Mais ce ne fut pas le cas...

  Avis du 28/08/2022, suite à une expérience du 18/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes vraiment navrés concernant le délai de livraison mais malheureusement c'est tombé en même temps que le jour férié (15 août), du coup le délai a été prolongé. Pour le pliage du porte-vélo comme il est montré sur le site feuvert.fr, il ne se replie pas entièrement sur lui comme mes collègues ont pu voir avec vous. Néanmoins nous restons a votre disposition. L'équipe Feu Vert Barentin

• 1 / 5

  

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  Achat réalisé via internet pour retrait en 2 h, un mail doit m'indiquer la prise en charge de ma commande.N'ayant rien reçu le lendemain j'appelle le centre ou je dois faire le retrait produit.Miracle dans les minutes qui suivent je reçois le mail. Je me rends au centre, à mon arrivée le colis n'est pas préparé, j'attends qu'on le retrouve au fonds du stock. Clairement je n'étais pas attendu.

  Avis du 27/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes actuellement en sous-effectif pendant la période estivale. Le délai de traitement de commande internet est un peu plus long, et nous en sommes navrés. Cependant, le produit a bien été mis de coter avant votre arrivée, ma collègue a juste été le récupérer en réserve. Nous restons a votre disposition. L'équipe Feu Vert Barentin

• 5 / 5

  

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  Bonne prestation réalisée dans les temps.

  Avis du 25/08/2022, suite à une expérience du 16/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Toute l’équipe de Feu Vert vous remercie pour votre feedback et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Le Directeur

• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 24/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Merci beaucoup pour votre bonne note ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau en centre auto. Passez une bonne journée. L’équipe Feu Vert

• 5 / 5

  

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  Equipe sympathique et efficace !

  Avis du 23/08/2022, suite à une expérience du 13/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, équipe professionnelle

  Avis du 22/08/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du service et de la rapidité à faire le véhicule, ainsi que les montants des devis respecté. Merci.

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• 4 / 5

  

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  Assez correct

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 15/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Parking désastreux.

  Avis du 14/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation de qualité réalisée dans le temps prévu

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  révision bien effectuée et suggestion du mécanicien pertinentes!

  Avis du 09/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service personnel a notre écoute

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 26/07/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien nickel rdv en ligne plus pratique et bien reçu. Merci..

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 27/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. Bons conseils .on s est bien occupé de nous.marci à Perine et à la dame du crédit Cofidis

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 25/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  sur le forfait climatisation 94 euros payés à la réservation sur internet, impossible de valider un bon cadeau et un surplus de 3.90 euros à payer le lendemain en frais divers.... Un dit " forfait " se doit d'être " tout inclus " ! Et pour le bon cadeau, on me répond de ne pas payer à la réservation car difficulté à valider ce bon cadeau.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe très sympathique et professionnelle.

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas sérieux dans tous les feu vert

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• 5 / 5

  

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  Rdv super vite je recommande

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J’avais demandé de vérifier si il y avais une fuite d’huile moteur je l’est demandé 2 fois pour être sur et on me dit au retour des clés que j’ai pas de fuite de climatisation donc pas de vérification. Quand je leur est redemandé il mon dis qu’il y avais plein d’huile sur le moteur donc ne pouvais pas voir où été la fuite et de revenir quand j’aurais nettoyer le moteur. De plus je viens de faire le niveau d’huile ( je leur avais demandé de refaire les niveaux au vu du contrat d’entretiens que j’ai avec vous) et je m’aperçois que j’ai pas d’huile donc sans doute pas fais je regrette d’avoir pris un contrat

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, et de bons conseils

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire

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• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tarifs compétitifs et travail bien fait, véhicule rendu à l'heure prévue

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• 3 / 5

  

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  Bien que satisfaite de la prestation le point noir à été l'accueil, j'ai attendu 25mn avant que quelqu'un soit disponible pour prendre en compte ma demande et de plus il faisait très chaud dans le magasin. De plus l'hôtesse de caisse n'était pas très accueillante à mon arrivée

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• 5 / 5

  

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  Rdv rapide contrat d'entretien nikel

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  Très bien personne aimable et souriante

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• 5 / 5

  

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  Compétent

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil au magasin, les techniciens très professionnels et à l'écoute pour l'installation de l'autoradio dans notre camping-car. Merci à tous

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• 5 / 5

  

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  tres bonne accueil, prestation rien a dire et restitution parfaitement faite dans les temps

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et disponible. Bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Au top, je suis venu un soir juste avant la fermeture pour une reparation d'un pneu parceque je devais partir en vacance trés tôt le lendemain matin. Les personnes se sont organisés pour reparer mon pneu quitte a finir leur travaille un peu plus tard. J'ai pu faire mes 1000km sans souci. Merci à vous.👍

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• 4 / 5

  

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  rendez vous facile, bon travail dans les temps

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  1h3/4 pour une recharge de Clim au lieu de1h à 1h15 annoncée ….trop long quand on doit attendre sur place

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande à tout le monde

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Ponctualité et travail bien fait

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  J’ai passé commande pour effectuer le remplacement - des 4 pneus - le changement des disques et plaquettes AV de mon véhicule RDV pris pour 11h . Je reçois un appel du service m’informant qu’ils détecté qu’il fallait faire le nettoyage des injecteurs pas de budget donc je refuse l’intervention imprévu) - je reçois un message m’informant que le véhicule est prêt . Au moment de le récupérer à ma grande surprise il m’informe que les pièces qui avaient été réceptionnées n’étaient pas les bonnes concernant les disques et plaquettes. Le véhicule m’a été rendu avec juste les pneus changé et obligé de prendre un autre RDV pour les freins . Je trouve que cela est très loin d’être Pro

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par A A. *

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  j ai fais une révision complète de mon véhicule..avec les différents contrôles il s'avere que mes disques avant et plaquettes étaient ok . hors il s'avère qu'ils étaient defectueux car je men suis rendu compte lorsque je freinais...j ai du reprendre RDV..pour que l'on me dise que c'était defectueux mais il ya eu un bug informatique la 1ere fois .. cela aurais pu etre plus sérieux si j'avais continué ainsi. mais cela n'a visiblement pas inquieter l'equipe.l'informatique a bien bon dos..au départ j'aimais le sérieux de ce feu vert jusqu'a prendre un contrat sur 2 ans pour l'entretien auto..maintenant je suis plus qu'inquiet pour déposer mon vehicule..je veux des pros donc effectivement je ne recommanderais pas Feu vert et face à ce problème je regarde de mon coté pour arrter de payer mon contrat et quel recours je vais prendre pour ce probleme et surtout que cela n'arrive pas aux autres comme une petite mamie par exemple

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par A A. *

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  O top

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Ras tout c'est bien passé en temps et en heure RDV rapide par internet. Parfait

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  Parfait

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par A A. *

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  Jamais eu de problème lors des entretiens véhicule

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  Équipe très sympa et très à l'écoute

  Avis du 15/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  prestation rapide et tarif intéressant

  Avis du 09/06/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  J'ai payé une prestation de révision d'un VAE Soho. Au final, il déraille encore, il y a eu aucun contrôle du groupe moto propulseur, bref j'ai payé 30€ pour rien. Le centre refuse de prendre en charge un problème de batterie que j'ai signalé plus d'un mois auparavant et qu'entre temps la garantie est passé mais ils ont joués au roi du silence pendant la période de garantie.

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Pour moi personnellement il suive mon véhicule depuis 3 années maintenant et parfaitement

  Avis du 04/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  Personnel sympathique et de bons conseils, ne cherche pas systématiquement à pousser à la consommation.

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Très bon centre bonne accueil Service très rapide

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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  Rien à redire

  Avis du 27/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Je souhaite être rapidement rappelé sur aux travaux réalisé sur mon véhicule. J aurais pu avoir un accident très grave Dans l attente de votre appel

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  Équipe au top,à l'écoute et très réactifs

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par A A. *

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  Aucun problème avec ce centre, prestations faites avec professionnalisme.

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 09/05/2022 par A A. *

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