Avis clients de Feu Vert Barentin

Evaluations clients Feu Vert Barentin

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  1re visite du magasin suite à une commande sur le net

  Avis du 21/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par CONSTANCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par MARIANNE L. *

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• 1 / 5

  

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  j'ai commandé 4 pneus, J'ai contacter plusieurs fois norauto pour un suivi incapables de me renseigner. j'ai repris contact pour savoir où en étais ma commande et les pneus étais arriver , aucun appel ou mail de la part de feu vert.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par AUGUSTE G. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très accueillant mais peu nombreux (1 personne pour s'occuper de l'accueil atelier ET la caisse)

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ALICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par MICHEL R. *

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• 3 / 5

  

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  La personne qui nous a renseigné n'était pas très aimable, et après renseignement il s'agirait du directeur.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par ALEXANDRE H. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de déposer un commentaire. Je suis désolé pour l'impression que je vous ai donné. J'espère que la prestation et les tarifs dont vous avez bénéficié ont été satisfaisants. A bientôt dans notre centre.

• 4 / 5

  

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  Aucun a ajouté.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Mécanicien et vendeurs au top

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par ALAIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace et sympathique.

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 07/08/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  Complètement satisfait

  Avis du 16/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par CORINNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité-prix

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par WILLIAM L. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable,surchargé de travail mais à notre écoute.il manque la climatisation merci pour l équipe

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par LUCIE V. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté, accueil moyen

  Avis du 15/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par LOUIS D. *

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• 4 / 5

  

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  Pose impeccable Je reproche juste le manque de communication quand les pièces sont en retard dommage

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par BENJAMIN P. *

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• 1 / 5

  

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  Venue pour 2 pneus, suite à un diagnostic on me rappel par téléphone pour dire qu'il faut aussi faire le liquide de frein et refroidissement. Ressorti avec le double de la facture.. Il aurais été préférable d'expliquer les autres frais lors de la remise du véhicule que de prendre le client sur le fait par téléphone ou quand on connaît rien à la mécanique on a vite fait de faire confiance et à la fin l addition est plus que salé.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par AGATHE M. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Vous avez raison, les prestations complémentaires méritent d'être expliquées. Le liquide de frein est à changer quand il atteint un certain niveau d'humidité, celui-ci nous est révélé grâce à un outil dédié. Le changement du liquide de refroidissement est préconisé par rapport à son aspect. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  bien dans l'ensemble

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par LAETITIA D. *

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• 5 / 5

  

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  COMMANDE CONFORME

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par SUSANNE V. *

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• 1 / 5

  

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  Personne au service atelier non chalante, froide pas aimable aucun sourire. Aucun détail de l'intervention sur ma voiture, même pas reçu le SMS pour venir récupérer ma voiture j'attendais dehors avec mes deux enfants prévu 1 h d intervention grand maximum pour deux pneu récupérer la voiture 2h après. La personne féminine grande et fine au cheveux long noir très désagréable. Première fois pour moi chez feu Vert, ce sera la dernière fois.... Je n'ai jamais était aussi mal accueillis c'est même la première fois que j'ai repond à un mail de satisfaction mais la vraiment c'est pas possible d être aussi mal aimable avec les clients.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par BERTRAND L. *

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  Réponse de feuvert.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous nous excusons pour la mauvaise image que nous avons véhiculée et l'accueil que vous jugé peu aimable. Nous espérons que la prestation vous a donné satisfaction tout comme le souci de dot de pneus que nous avons réglé par la suite. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau dans notre centre pour vous démontrer notre meilleur accueil. L'équipe du centre

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  Satisfaite

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par STÉPHANE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LÉON C. *

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• 5 / 5

  

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  aussi bien qu'en concession et bien moins cher

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par LUCY G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très aimable. Un peu d attente tout de même

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par SUSANNE M. *

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• 3 / 5

  

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  Pas d informations sur le vidange, huile mise dans ma voiture et vu la rapidité de l intervention je suis sur que mon filtre n a pas été changé et que l ensemble de huile est été vidé. Aussi on personnel aimable et magasin propre

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par NOËL H. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis venu chercher des filtres pour ma vidange.. J'ai donner ma carte grise a un professionnel pour ne pas me tromper. Au final pas les bon filtre j'ai du aller les chercher ailleurs car sinon sa m'aurait fait 1h de route ! Le lendemains j'y retourne ! Je demande un remboursement.. Non madame onnfait que des avoirs! Depuis quand on fait des avoirs ?! 🤔 Je n'ai plus rien a acheter j'ai 61e qui part en l'air ! 😡😡 Très énervée !!!! Ce n'ai pas normal qu'on ne puisse pas ce faire rembourser !

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par DOMINIQUE G. *

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• 5 / 5

  

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  professionnalisme

  Avis du 09/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil aucun problème au retour de mon véhicule

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par CAMILLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de probléme

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ISABELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Sympathique

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 29/07/2020 par ÉLÉONORE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très birn

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par ISABELLE L. *

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• 1 / 5

  

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  Vendeur (xavier) très très médiocre,fermer à la discutions et de très mauvaise fois en cas d'erreur de leurs part. Vous demandez notre avis mais on est obliger de mettre minimum 1étoile alors que ça la vaut pas!!

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par STÉPHANIE G. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par CORINNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil et à l écoute du client

  Avis du 07/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ROBERT G. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, équipe à l'écoute et sympathique

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par CÉLINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Facile de trouver ce que l'on cherche.

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par MICHELLE H. *

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• 2 / 5

  

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  Peu satisfait de la révision de mon véhicule. Obligé de revenir une deuxième fois à cause d'une panne du système de freinage, il manquait du liquide de frein. Travail trop vite fait.. Pas très professionnel tout ça !

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par LAURENT C. *

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• 4 / 5

  

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  correcte

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par ADRIEN J. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par THIBAULT H. *

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• 5 / 5

  

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  Réactif

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par AGATHE N. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil sympathique, mais attente au téléphone, j'ai pu constaté en boutique qu'ils sont très occupés. questionnaire idiot qui oblige à répondre à des questions pour lesquelles il n'y a pas de réponse car elle ne se sont pas sont pas posés

  Avis du 05/08/2020, suite à une expérience du 23/07/2020 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Tb conseil du mécanicien chargé du montage des pneus

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 25/07/2020 par MARTIN J. *

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• 1 / 5

  

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  Diagnostic climatisation bidon. Vente forcée pour une recharge. Ça a tenu 3 jours , aujourd’hui c’est pire qu’avant. Toujours dans l’attente du remboursement de la facture numéro 905488

  Avis du 04/08/2020, suite à une expérience du 28/05/2020 par LORRAINE G. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil déplorable car voulant faire trop vite on s'occupe de plusieurs clients à la fois; ambiance très désagréable ce jour car des heurts entre le responsable et le personnel, tout cela se passant devant les clients! Je ne pense pas renouveler mon contrat d'entretien ici d'autant plus que nos remarques ne sont pas prises en compte... .

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par OLIVIE C. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai appelé lundi pour une pièce en commande, je n'ai pas eu à me déplacer on m'a envoyé un lien par mail pour régler ma commande en ligne. Et mercredi comme promis par mon interlocuteur la pièce était là j'ai pu l'avoir en temps et en heure. Feu vert Barentin 76, personnel vraiment sympa et pro à chaque fois que j'y vais

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par JULIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Le bon rapport qualité prix avec l'accueil et les compétences qui vont bien

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CLAUDINE N. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le site Internet soit aussi limité pour les descriptions technique, pour acheter mon GPS j'ai du aller voir sur d'autres sites pour trouver les informations dont j'avais besoin.

  Avis du 02/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ALEXANDRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, prise en charge rapide

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par JÉRÔME K. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par AURÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mis a par de la graisse sur la maquette côté conducteur et sur le plastique entré de porte

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par JEANNINE J. *

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• 1 / 5

  

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  Payer 4 bougies alors qu’ils en ont changés que 3... Et vous laisse partir sans vous dire qu’ils n’ont pas pu changer la dernière. Résultat, je suis tombée en panne sur autoroute juste après mon passage chez eux. Ils sont venu me dépanner puis m’ont finalement fait une ristourne sur ma facture... Je ne sais pas si c’est légal de payer la totalité d’un travail fait qu’en partie... ils voulaient aussi me faire changer mes pneus alors qu’ils sont encore bons. J’ai passé deux heures à attendre pour une révision sur une chaise de jardin. Un membre de ma famille a eu un problème la veille, le mécanicien a cassé un boulon de sécurité sur ses jantes mais ils ont été de mauvaise fois. Et il a eu d’autres soucis après être passé à ce garage. On était contents avant mais je n’y retournerai plus heureuse de ne pas avoir pris leur abonnement.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par CONSTANCE N. *

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• 5 / 5

  

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  vendeuse au comptoir très pro

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 20/07/2020 par FRANCK G. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MAURICE M. *

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• 4 / 5

  

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  Le personnel et agréable et renseigne bien Dommage que le magasin ne soit pas plus grand afin de pouvoir avoir plus de choix de ventes dans les pièces de rechange.......

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par ADÈLE D. *

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• 5 / 5

  

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  un peu à trouver la première fois après tout va bien

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par MARGARET P. *

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• 1 / 5

  

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  30€ pour un changement de valve, 6€ de frais supplémentaire pour COVID totalement injustifié. Non je ne recommanderai pas feu vert.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par MARGAUD B. *

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• 1 / 5

  

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  Je suis très déçu le montage de mon crochet d attelage c est soldé par un pare choc cassé une semaine d aller venu pour me mettre de la colle me faire passer pour un menteur car évidemment selon le technicien c était cassé avant de plus obligé de toujours appeler pour suivre les démarches la voiture est prête personne ne me prévient donc très déçu je ne reviendrai jamais à feut vert barentin et dans aucun centre auto en général

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Compétences et amabilité nous donnent envie d y retourner. On a fait le maximum pour me donner satisfztion et résoudre mon problème

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par LAETITIA W. *

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• 3 / 5

  

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  apres avoir envoyé au service comercial de feu vert aprés deux rdv annulé pour cause de planning pas à jour entre le centre de Barentin et d' internet aucune reponse pour un geste commerciale pour ma journée de perdu de travail à cause des rendez vous annuler . Malheureusement pour l'image de l'enseigne feu vert deçu !

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par TIMOTHÉE H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire juste un peu plus d attente que prevu

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par RAYMOND B. *

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• 4 / 5

  

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  efficace

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par CAPUCINE V. *

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• 1 / 5

  

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  Ne prépare pas les commandes faites en ligne donc n envoyé pas de mail pour savoir si l on peut venir chercher la commande Quand on se présente pour retirer les articles on attend 10 mn que la personne qui doit les donner est fini de ranger un rayon et elle va les chercher en rayon donc si c est vendu entre temps on n aura pas ce que l on a payé en ligne.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par SÉBASTIEN W. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai fais un entretien constructeur il y a 2 jours (Vidange, etc) et je me retrouve avec une grosse fuite d'huile dans ma cour ... j'ai également de gros doutes sur la mise à niveau et le diagnostic !

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par CÉLINA L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail commerciaux agréable

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par YVES C. *

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• 3 / 5

  

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  Mécanique de base

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par CONSTANCE G. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée sur le site feu Vert sans problèmes. On nous dit qu'on recevra un mail deux heures après pour confirmer la préparation des pièces en magasin (j'ai patienté 3h30 sans rien recevoir) et pas de réponse. Finalement, je me suis rendu chez feu vert et ils n'avaient même pas connaissance de ma commande. Heureusement j'ai pu récupérer mes deux articles qui n'étaient pas vendus car il y en avait qu'un en stock au moment de la réservation. Pas très professionnel tout cela.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par PATRICK C. *

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• 4 / 5

  

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  On ma pas proposé la carte de fidélité. Dommage. Sinon commande très bien.

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 13/07/2020 par CAPUCINE J. *

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• 4 / 5

  

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  bon service et personnel disponible

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ADÉLAÏDE B. *

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• 4 / 5

  

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  Revoir l'amabilité

  Avis du 28/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par THIBAULT D. *

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• 5 / 5

  

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  Ces gens sont à votre écoute .

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par CHRISTOPHE R. *

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• 4 / 5

  

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  Un personnel a l'écoute

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par JACQUES G. *

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• 1 / 5

  

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  Heure de RDV non respectée et je ne suis pas sûre que la révision de ma voiture est été faite entièrement!!!

  Avis du 21/07/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ADRIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  conseils adéquats et judicieux, amabilité du personnel

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par HUGUES F. *

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• 4 / 5

  

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  Bien conseillée sur les travaux à faire sur le véhicule Travail bien fait Pas trop d’attente pour obtenir un rendez-vous

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par FRANCK F. *

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• 5 / 5

  

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  faites en sorte que vos services se parlent… Commande sur la ptfe pro pas bien pris en compte par le centre qui réalise les travaux.

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 08/07/2020 par JOSEPH T. *

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• 2 / 5

  

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  pour une très grosse facture, ne nous ont pas proposé de payer en plusieurs fois. casse d'une pièce dans l'habitacle lors d'une démonte. merci de m'avoir tout de même proposé la carte Feu Vert qui m'a permis de payer un tout petit peu moins cher. voyant lumineux au tableau de bord quand j'ai récupéré mon véhicule.

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par ISAAC D. *

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  Pas accueillant et si un produit non ouvert ne convient pas, feu vert ne propose pas de remboursement, mais seulement un avoir. Alors que tous les autres magasins le proposent comme norauto ou l'auto leclerc, et en plus ils sont moins chers ! Autant aller a la concurrence !

  Avis du 16/07/2020, suite à une expérience du 03/07/2020 par LAURENT G. *

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  Efficace

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par PATRICIA L. *

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  À l écoute de clients conseils judicieux

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 04/07/2020 par ADÈLE F. *

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  Correct

  Avis du 14/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par JULIEN L. *

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  Le personnel es très à l'écoute et agréable et écoute quand on leur dit que l'on a telle ou telle chose sur notre véhicule et le message et bien transmis à l'atelier

  Avis du 13/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par VALENTINE F. *

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  niquel

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par COLETTE L. *

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  Je n’avais pas prévu aussi longtemps pour une pose de crochet d’attelage. Le mécanicien a abîmé ma voiture, à eu l’honnêteté de me le dire. Mais je n’ai aucune trace écrite du fait qu’il me re contactera quand il aura récupéré la pièce abîmée !

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par COLETTE L. *

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  Vélo sans clé de batterie donc attente de plus une semaine , rayures sur béquilles , 2 caches écrous cassés et un marquant qui nous ont été donnés en y retournant

  Avis du 12/07/2020, suite à une expérience du 01/07/2020 par SUSAN C. *

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  Super service! Merci.

  Avis du 11/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par MARIANNE R. *

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  Il est dommage de choisir un créneau de rendez-vous pour finalement ne pas être pris en charge à l’heure convenue.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par ALIX B. *

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  Service à l'écoute et modulable, n'hésite pas à appeler pour signaler des changements à faire et propose une réparation dans l'immédiat. Simple et rapide, prix correct et parfois attractif selon les offres

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par CLAIRE B. *

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  Très bon magasin. Très bon accueil. Seul reproche, supplément covid qui n'est pas tout à fait justifier...

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par MATHILDE M. *

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  Elise est une remarquable vendeuse : qualifiée, compétente, avenante, serviable, bienveillante envers le client.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par ODETTE L. *

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  Délai non respectés. Livraison en magasin très mal organisée. On reçoit l'email de confirmation et quand on se déplace "de loin " en magasin, on vous dit que ce n'est pas dispo. ("Bah non je ne vois rien sur mon ordinateur..." ). Le produit est pourtant bien en boutique.

  Avis du 09/07/2020, suite à une expérience du 30/06/2020 par MARTIN C. *

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  Accueil chaleureux et personnel compétent

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par CAPUCINE M. *

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  contrat d entretien sur véhicule que jene ferai plus chez Feu Vert

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par GENEVIÈVE R. *

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  Pas d'info concernant les délais de livraison même si la période est spéciale. D'autres enseignes m'ont informées et livrées plus rapidement.

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 22/06/2020 par ROBERT L. *

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  bien

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 19/06/2020 par EMMANUEL R. *

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  Très bien

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 18/06/2020 par MATTHIEU G. *

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  panne de ma climatisation trouvée rapidement

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par BENOÎT C. *

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  une bonne gamme de produits et de services

  Avis du 30/06/2020, suite à une expérience du 20/06/2020 par GUY J. *

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  Acceuil excellent et très professionnel

  Avis du 29/06/2020, suite à une expérience du 04/06/2020 par ADRIEN B. *

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  Rapidité et accueil excellent

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par MARGUERITE H. *

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  Compétent

  Avis du 25/06/2020, suite à une expérience du 15/06/2020 par BERNADETTE P. *

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  Très bon accueil ce samedi chez Feu Vert mais magasin mal achalandé car le produit que nous avons acheté n’était pas en rayon mais en stock Si nous n’avions pas demandé à la vendeuse nous serions reparti sans le porte Velo

  Avis du 23/06/2020, suite à une expérience du 13/06/2020 par MARINE D. *

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Avis affichés par ordre chronologique